
Promeneur
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8 messages
abonnement mobile avec smartphone
Je suis cliente et j'ai un abonnement mobile avec smartphone qui se termine ce mois ci, je voudrais renouveller un abonnement avec le SAMSUNG A6 , en gardant l'abonnement HERO, je n'arrive pas à la faire sur internet, il indique le numéro de gsm est actif est ça bloque!
Solution acceptée
Gerinald
Savant
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8.4K messages
il y a 5 ans
Votre numéro de client est personnel et ne doit en aucune façon être sur la vue d'un forum public comme ici.
Retirez le et placer le plutôt dans votre profil, ou seul, les officiels de VOO y ont accès.
Pour votre abonnement, je pense que c'est en effet parce que vous avez déjà un abonnement actif.
Attendez que un officiel de VOO ne voient votre message ;)
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Antoine L
Officiel VOO
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4.8K messages
il y a 5 ans
Je n'ai pas grand-chose à rajouter à ce qui a été dit par Gerinald, vous pourrez renouvelle l'Option Smartphone/Option Data avec smartphone dès que vous serez arrivée au bout de l'ancienne option :)
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Nadine
Promeneur
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8 messages
il y a 5 ans
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Antoine L
Officiel VOO
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4.8K messages
il y a 5 ans
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Nadine
Promeneur
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il y a 5 ans
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Antoine L
Officiel VOO
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il y a 5 ans
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