Erreur de communication structurée pour la facturation

Je viens de transmettre votre demande au service concerné et de demander un transfert de solde :)

Nous ne manquerons pas de vous tenir informé :)

Bonjour,

Si ce n'est déjà fait, pensez à ajouter votre n° de client dans votre profil, les experts voo en auront besoin pour vous aider.

Bonjour NicoD,

Je vois effectivement qu'il reste une facture Pack impayée, deux frais de rappel (2x15€) et une facture qui arrive à échéance le 27/01.
Pour le mobile, il y a bien un montant impayé de 104.43€

Pourriez-vous me préciser quand le paiement a été effectué ?

Quelle communication structurée avez-vous utilisé ? Je vous invite à me l'envoyer en message privé.

Merci d'avance !

Attention que le montant mobile n'est pas en impayé mais en crédité.

Je passe en MP pour le reste :)

Merci :)

Du nouveau ? :)