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Connexion instable ...

Pour une fois je vais passer directement par le forum…  ça fait quelques temps (et de plus en plus souvent maintenant) que j’ai du lag quand j’essaie de naviguer sur internet.  Je dois souvent éteindre et rallumer mon modem Voo et mon routeur pour un retour “à la normale”.  Je vais joindre un screen

Question

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ce que je demande et chose sur laquelle j'insiste : NE PAS FORCER DE MISE A JOUR VERS Voo TV + pour le moment tant que ces problèmes n'ont pas trouvés une solution... laissez le choix au client de garder le système actuel !!!  j'ai déjà asse

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il y a 3 ans

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Incompatibilité télé après mise à jour Voo Tv+

Bonjour, je viens vous exposer le problème rencontré chez mon papa. Ce début de semaine, la vignette pour effectuer la mise à jour vers Voo Tv+ apparaît dans son menu Home, je clique dessus afin que la Box évasion fasse la mise à jour la nuit suivante

Problème

Bonjour, Il y a deux petites choses qui m'intéresserait et qui me faciliterai la vie: 1. Un raccourci pour contrôler l'espace disque occupé car Home/flèche bas/ flèche gauche - Préférences/flèche bas-paramètres système/ 5 flèches bas-disque dur/flèc

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Avis sur la box .évasion

Ca serait bien si on pouvais mettre un rappel type "tous les épisodes de cette série" aussi pour les journaux télévisés. Tous les jours je mets un rappel sur tel ou tel journal car comme beaucoup de monde je regarde un ou deux journaux chaque jour. Ça serait bien si je pouvais mettre le rappel une

Question

Lorsque la coupure apparaît, est-ce que c’est en même temps sur Wifi et en câblé ? Je sais que vous précisez avoir vu des coupures sur les deux systèmes, mais était-ce en même temps ?Oui, c’est en même temps. Aussi, je vois que vous parlez de coupure

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Coupures réseau incessantes

Bonjour, Ce matin, j’en suis déjà à 4 coupures du signal en 45 minutes.  Ce sont des coupures d’environ 2 minutes, sans aucun indice sur la face avant du routeur, toutes les diodes restant allumées comme à leur habitude.  Cela se passe en mode filaire aussi bien qu’en mode Wifi, aussi bien sur le SS

Problème

Pas de réseau

Bonsoir, depuis quelques semaines, je n'ai presque plus de réseau à mon domicile (Wépion) et plus aucun réseau du tout au boulot (Florennes). Quand une personne essaie de me joindre, elle ne tombe même plus sur la messagerie mais sur un message expliquant que mon numéro n'est pas attribué! Cela fait

Problème

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Plantage régulier de ma box .évasion

Bonsoir, bonjour ;-) Il arrive régulièrement que ma box évasion se plante… l'écran de la box évasion est bloqué sur la chaine sur laquelle elle était mais plus d'image… ma télé Samsung me dit qu'il n'y a pas de signal… impossible de changer de chaine, la box évasion reste bloquée sur le chaine

Problème

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Bonjour je suis dans le même cas et ce depuis plusieurs mois j'ai acheté mon PC portable il y 3 ans et tout fonctionnait a merveille sauf que depuis +/- 6 mois a certains moments c'est une plaie avec la connection internet ???? après avoir été voir

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Déconnexions intempestives en câblé et Wi-Fi

Bonsoir à tous, Je rencontre pas mal de soucis de déconnexions et je suis obligé de redémarrer le modem Technicolor pour obtenir un accès internet. Pourriez-vous me venir en aide ? Merci d'avance et bonne soirée

Question

Hello Benibis, Juste une idée. Pour windows, si je me souviens bien, il utilise un protocole spécifique pour la résolution des noms (netbios il me semble), copier et implémenté par linux et mac aussi je pense... et si je me souviens bien, il y a un

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il y a 8 ans

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Détection hostname ?

Bonjour à tous, Depuis mon passage récent chez Voo, les différents hostnames sur mon réseau ne sont plus résolus, ce qui se passait auparavant automatiquement. Lorsque je réserve une adresse IP dans la configuration du modem (Technicolor), je n'ai pas la possibilité d'y forcer un hostname non plus.

Problème

@carolooooo Le numéro est administrativement bien actif. J'ai bien des notes concernant un souci d'activation, il y a quelques jours. Je pense être dans le bon dossier. Merci. @Nath28 Je ne vois pas le numéro connecté à une antenne. Il semble qu'

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Carte sim toujours pas activée après 5 jours

Bonjour, service vraiment désastreux... mardi 9 aout je me rend en boutique avec mon compagnon pour qu'il transfert son numéro de téléphone vers voo et dans mon compte (j'ai un pack trio), le monsieur du shop à voulu faire profiter d'une promo, mais c'est trompé et a donc dû annuler la premiere car

Problème

Dois-je éteindre et rallumer mon modem pour qu’il se connecte aux canaux supérieur à 8 ?   Le problème est qu’un redémarrage ne va pas forcément prendre des canaux supérieurs même s’il y en a. Je pense qu’il reste intéressant d’attendre confirmation

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il y a 4 ans

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Vitesse non conforme au pack

Bonjour, J’ai le modem Netgear CG3700B et je n’ai pas les 400 Mbps. Je suis entre 180 et 220. Pensez-vous que si je place un technicolor ,j’aurai les vitesse promise.   Merci

Question

migration vers VOO TV + la nuit dernière et déjà premier plantage après 5 minutes

Bonjour, migration imposée le 26/10 donc je l'ai programmée pour la nuit dernière pour anticiper et découvrir en cette journée pluvieuse... Première impression : que c'est lent pour passer d'un menu à l'autre, une vraie calamité... Deuxième chose : même pas 5' d'utilisation et premier plantage

Problème

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Solution acceptée

Erreur 2020 sur chaines HD + lenteurs intempestives internet

Bonjour, J'ai ce code erreur qui survient beaucoup trop régulièrement depuis quelques semaines. Ce jour le code erreur 2020, et par conséquence une coupure de signal plus ou moins longue, apparaît approximativement toutes les 5 minutes. Impossible de regarder le film! Je dois changer de chaîne ou c

Problème

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Bonjour, Si la liaison est en wifi, le problème est-il aussi présent en filaire ? A tester : vérifier si les câbles sont bien enfichés ; éteindre puis rallumer le modem/routeur ; le réinitialiser en suivant cette méthode et si le résultat n'est pas c

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il y a 7 ans

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Perte de débit internet, que faire ?

bonjour depuis pres d un mois j ai constaté que me debit internet etait dessendu de 100 mb/s a 75 mb/s hors avec mon abbonement actuel il devrait etre a 125 mb/s auriez vous une solution ou cela vient il du modem netgear ?

Problème

Hello,Non, je n'ai pas noté ce phénomène avec mon Asus mais je ne coupe jamais le modem, de plus il est sur UPS... Malgré tout j'ai testé de le couper / relancer quelques fois au début le premier jour sans jamais éteindre mon routeur et chaque fois j

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Nouveau modem Technicolor en mode bridge + routeur WRT320N avec ddwrt

Bonjour,suite à des problèmes de connexion, un technicien voo est passé chez mes parents et a remplacer le modem/routeur Netgear par un Technicolor.Cela fonctionne un peu mieux mais il y a un dysfonctionnement inexistant auparavant.Si une coupure de courant se produit, internet ne fonctionne plus ap

Problème

Bonsoir, je remonte le présent poste que j'avais créé il y a pas loin de 2 ans… car j'ai toujours régulièrement ce problème de plantage et je n'ai plus eu le courage de venir me plaindre… j'ai réinitialisé la box, j'ai remis les paramètres d'usine i

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Plantage régulier de ma box .évasion

Bonsoir, bonjour ;-) Il arrive régulièrement que ma box évasion se plante… l'écran de la box évasion est bloqué sur la chaine sur laquelle elle était mais plus d'image… ma télé Samsung me dit qu'il n'y a pas de signal… impossible de changer de chaine, la box évasion reste bloquée sur le chaine

Problème

@Brouc Vos screens affichent votre IP , notez que c’est interdit , par la charte parce que dangereux , vous devez masquer cette information. utilisez les apps nperf ou ookla sans passer par un navigateur svp  cet ampli est ancien mais il n

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Passage au giga mais toujours ancien amplificateur ce 16 novembre

Bonsoir Raccorder depuis le 16 novembre , le technicien très sympa d ailleurs me signalais qu au passage au giga il faudra changer l amplificateur , car pas adapté au nouveau profil . Depuis quelques jours j ai le profil 1000/20 . Ma vitesse tourne autour des 500 voir 550 , donc il avait bien raiso

Problème

appel vers l'étranger depuis la Belgique

Bonjour, je possède 3 abonnements gsm VOO "illimités" et ce matin lors d'une tentative d'appel vers les Pays-Bas VOO m'annonce que "vous avez atteint votre solde d'appels" !!! J'essaie donc de contacter VOO via le VOO dans les contacts de la carte Sim et même message. Il ne me reste plus qu'à t

Question

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Connecter samsung smart à google home

Bonsoir, Je possède une samsung QLED de 2020 compatible avec smarthing et l’assistant google. Je possède un google Home mini que je tente de connecter avec ma TV pour allumer / éteindre et surtout lancer du contenu multimédia à la voix.  J’ai réussi à connecter ma TV à smarthings puis sur l’

Problème

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Bonjour, Je pars du principe que votre routeur est toujours connecté, mais nous manquons d'information : Le modem VOO est-il en bridge ? Quel modem avez-vous ? Je suis en droit de supposer que vous êtes en bridge, j' l'espère en tout cas. Il faut

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il y a 5 ans

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Plus de connexion Internet à nouveau

Bonjour, Et bien encore une fois, après 1 mois, c'est reparti pour un tour. Mon modem est raccordé à un routeur Belkin. Certes, le routeur n'est pas neuf et pas à puissance optimale, mais il me permet d'utiliser l'internet en wi-fi partout dans ma maison (rez de chaussée, 1er étage, 2eme étage), q

Problème

Merci pour votre réponse rapide. Le projecteur est un Sony VPL-VW60. Il est connecté sur la box en HDMI. Le son est diffusé par l'intermédiaire d'une installation Pioneer connectée à la box par un câble optique. Les seules autres connexions sont cel

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il y a 2 ans

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Mise à jour de la box sur un vidéoprojecteur

Bonjour, Depuis que ma box est mise à jour, le display reste rivé sur « HOME » et n’en décolle plus : aucune chaîne accessible, aucun son sur l’installation 5.1, aucune image sur le vidéoprojecteur ! D'après le technicien envoyé chez moi, c'est fréquent sur certaines barres de son et vidéoproject

Problème