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@djona Ne cherchez pas à comprendre, votre problème majeur c’est votre installation à revoir donc le NIU à supprimer ou remplacer par un autre modèle plus ancien.  Pour le reste , je n’ai pas dit que les signaux sont « mauvais », mais pas bons

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Débit Internet très lent sur Herstal

Bonjour la Communauté, Je dois vous écrire car je constate depuis ce jour un débit très lent sur ma connexion Internet. Coupure Internet ce 25/11 au matin. Ensuite, récupération du signal mais vitesse très lente. Mon Speedtest me donne 20Mbps en download et 10Mbps en upload alors que je disposais

Question

ne surtout pas prendre ce modèle réservé pour les installation en séries et avec une atténuation de 21dB. et donc inutilisable chez VOOMerci @carolooooo pour la précision, c'est en effet à ce genre de modèle à fort affaiblissement destinées à êt

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Activation carte TV numérique

Bonjour,J'ai configuré ma tv Samsung UE32N5300AW avec un scan automatique des chaînes (comme décrit ici) et ensuite inséré la carte CI+.Après mise à jour de la carte, je dispose désormait du guide TV mais aucune chaînes à regarder (image et son).Même Euronews (141); la3 (503) et la3HD (3) ne s&

Problème

Mon Technicolor est relié à la Box pas une Clé USB achetée auprès de la Boutique VOO et le Technicien m'as dit que cela fonctionnait bien (pas de mur entre les DEUX et environs 6 mètres de distance). Vous voulez dire une clé USB Wifi ??? à 6 m du Tec

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il y a 5 ans

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Saccades numériques : suivi des interventions techniques

Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les

Problème

domi26 je ne pense pas que ce soit de la saturation. Le risque était plus élevé chez vous que chez Damgot, mais vous êtes quand même sous les 75 % d’utilisation de la ligne. Je vérifie d’abord si nous avons d’autres personnes se plaignant de lenteurs

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Gros ralentissement le soir

Bonjour, Je viens de déménager et l'installateur VOO est venu procédé aux connexions ce lundi 26/02/2018 à 9h00. Tout fonctionnait parfaitement excepté qu'il a constaté que le signal était bien costaud (voir un peu trop) ce qui pourrait éventuellement me causer des déconnexions (mais pas des ralent

Problème

Il me semble de plus en plus nécessaire que VOO enchérisse son offre de base. Quand je vois que la concurrence propose déjà Eurosports dans son offre de base alors que la chaine n'est même pas disponible chez VOO, je suis un peu déçu.Les chaines Euro

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il y a 8 ans

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FRANCE INFO va-t-elle remplacer FRANCE 24 sur VOO ?

Dès ce 1er septembre 2016, une nouvelle chaîne "tout info" va naître : FRANCE INFO (qui sera la chaîne "tout info" de France Télévisions). Mais dans cet article sur figaro.fr, je lis que "Quatre grands groupes publics participent au projet: France Télévisions, Radio France, France 24 ainsi que l’IN

Question

Hello Le RX est effectivement anormalement élevé et demanderait un réglage mais aucun rapport avec le problème de débit en FTP . Dites moi Xhavier, votre trafic en FTP est il très important ou hors norme que VOO aurait pris certaines mesures ? Vo

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Débit de téléchargement sur le Netgear 3100

Bonjour,J'ai plusieurs question, et j'espère avoir les réponses.La première; Lorsque je fais un test de débit sur voo speedtest, je ne dépasse JAMAIS le 125mbps (abonnement 200mbps)Si je fais le même test sur d'autre platforme que la votre, www.nperf.com/fr/, ou OVH, j'arrive bien à 200mbps.Pourquoi

Problème

Il me semble de plus en plus nécessaire que VOO enchérisse son offre de base. Quand je vois que la concurrence propose déjà Eurosports dans son offre de base alors que la chaine n'est même pas disponible chez VOO, je suis un peu déçu. Les chaines Eur

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il y a 8 ans

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FRANCE INFO va-t-elle remplacer FRANCE 24 sur VOO ?

Dès ce 1er septembre 2016, une nouvelle chaîne "tout info" va naître : FRANCE INFO (qui sera la chaîne "tout info" de France Télévisions). Mais dans cet article sur figaro.fr, je lis que "Quatre grands groupes publics participent au projet: France Télévisions, Radio France, France 24 ainsi que l’IN

Question

Solution acceptée

Bonsoir !Désolé pour la réponse tardive.Je ne remarque rien de particulier sur vos niveaux de connexions. Vous êtes dans les bonnes valeurs que VOO communique être suffisante pour avoir une connexion de qualité.La seule chose que je pourrais noter, s

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Débit descendant diminue avec le temp.

Bonjour, au début de mon abonnement j’étais à 400mbps pendant un très cours moment , puis pendant un long moment je n'ai jamais dépasser les 250mbps et depuis la maintenance je suis même plus à 200mbps, je suis sur 4500 ben-ahin.

Problème

Hello Il n'y a pas d'officiels ici les dimanches et jours fériés. Attention, pour des raisons techniques et bugs d'upgrade survenus les mois précédents, je pense que l'upgrade pourrait encore avoir lieu plus tard dans la journée et même en soirée c

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Pack Giga Max pas activé après visite du technicien.

Bonjour, Je suis passé au Pack Giga Max et ce matin 08:30 un technicien est passé pour remplacer le modem et installer une box .evasion. Tout fonctionne bien au niveau de la box. Par contre, ma vitesse de connexion est toujours limitée à Download:125Mbps/Upload:7Mbps. J'ai déjà redémarré plusi

Question

La version du modem est : CGA4233VOO-19.3B1-015-E20-RMQ tout à l’heure lors d’un nouvel essai, le Ping avait l’air de s’être stabilisé (même qu’étant toujours relativement élevé comparé à mon ancien fournisseur). pour ce qui est du wifi, je ne trou

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Latence +- élevée

Bonjour, voilà, je suis récemment passé chez VOO. Le débit est en effet plus élevé comme promis ( je suis à 400 mbps, auparavant 100 mbps ). Cependant, en passant par les CPL, je redescend à 60 mbps, ce qui n’est pas réellement dérangeant, car je ne télécharge jamais rien.. Ce qui m’embête le plus,

Question

Solution acceptée

Connexion internet très mauvaise sur le centre de Liège

Bonsoir, Alors je suis assez embêtée car j'ai un problème récurrent concernant ma connexion internet. Depuis que j'ai changé mon abonnement pour un autre plus élevé (Wahoo), ma connexion internet est devenu lente, mais là, depuis une semaine, c'est vraiment impossible à gérer. J'ai déjà débranché

Problème

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Oui, oui elle arrive sur terre dans quelques jours, mais pas de bol elle atterrira de l'autre côté de la frontière !Au niveau prix on en sait pas encore beaucoup :"A partir de 39,99 euros/mois par la première année, puis à 57,99 euros/mois" pour dis

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Avis sur la box .évasion

Ca serait bien si on pouvais mettre un rappel type "tous les épisodes de cette série" aussi pour les journaux télévisés. Tous les jours je mets un rappel sur tel ou tel journal car comme beaucoup de monde je regarde un ou deux journaux chaque jour. Ça serait bien si je pouvais mettre le rappel une

Question

Plus de tests: j'ai le meme soucis sur android via chrome (donc pas l'application Voo) en Wifi, mais ce que me surprend le plus, c'est que j'ai aussi le soucis en 4G (réseau Voo). Donc je suis complètement perdu sur ce que peut être le problème... J'

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il y a 2 ans

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VOO Tv+ PC : Qualité élevé et faible inversée pendant les Directs

Bonjour, depuis quelques jours les directs sont fort pixélisés lorsque je suis en qualité "élevé" et correct (meilleur qu'en "moyen") lorsque je suis en "faible". Par contre, si je clique sur "redémarrer" les qualités fonctionnent comme prévues. J'ai essayé different navigateur Chrome, Edge et Opera

Question

Je vais dire qu’il faudrait vérifier vos câbles et raccordement du modem à l’ampli d’arrivée en premier lieu … RX est ok mais le signal TX ( voie retour ) est assez élevé proche de la limite (51 dB) et bon il faudrait peut être un dépannage pour vé

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Coupures Internet

Bonjour, Depuis quelques temps j'ai des coupures de connexion, parfois ça dure une vingtaine de secondes et ça revient mais parfois je dois éteindre le modem et rallumer pour que ça revienne et même parfois ça se coupe directement après le redémarrage... Ça arrive environ une dizaine de fois par

Problème

Hello Pour retour, vos niveaux sont effectivement très mauvais tant en force qu’en qualité, également un delta RX trop élevé entre les différentes fréquences internet ... Je doute néanmoins que le problème soit uniquement localisé chez vous et un off

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Connexion Internet toujours plafonnée à environ 200 MBPS

Bonjour à tous. Je suis passé récemment au "pack" ONE (venant d'un duo TV + Internet "WAHOO")E, alléché que j'étais par les arguments du commercial online de service qui me promettait le 400/20 MBPS sur ma connexion Internet (au lieu de mon 125/10 MBPS). Comme on m'avait installé un tout récent mo

Problème

Bonjour, j'ai fait encore des tests hiers soir et j'avais en download +-60 Mbps et en upload +- 4,5 Mbps. Un ping de 13 ms (ce qui me parait élevé je trouve) et un gigue de 4ms. Et concernant la perte de connexion, j'en ai encore eu hier et j'ai dû r

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Lenteur et déconnexion sur 7110 Strépy-Bracquegnies

Bonjour, Je constate que depuis le 14/08 et la notifications du service technique qu'une défaillance réseau avait été réparée dans la région de Strépy-Bracquegnies, j'ai encore au moins 1 fois par jour des coupures du service internet. Le modem se relance automatiquement et puis ça revient à la no

Problème

Il est vrai que la bande des 5ghz souffre moins de congestion mais au détriment d'une portée plus faible que le 2.4Ghz. Pour ajouter un argument à l'avantage des routeurs wifi vendus dans le commerce : leur prix plus élevé comprend des "mécanismes"

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il y a 7 ans

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Un bon routeur pour le bridge ?

Bonjour à tous, Je dispose du modem technicolor et j' aimerai passer en mode Bridge avec un autre routeur suite à des micro-coupures/ lenteurs de wifi récurrentes ! Avez-vous un bon routeur à me conseiller qui se comporte en symbiose avec le technicolor et également avec une meilleure portée ? M

Problème

Hello, OK, je viens de voir lequel que vous avez, à ne pas confondre avec le ...UA, qui est avec un CPU plus élevé ... celui-ci étant un i3 Réseau Wi-Fi 802.11 AC intégré Bluetooth Bluetooth intégré V4.1 Interface 1 x jack audio combo 1 x port(s

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Forte variation dans le flux internet

Bonjour, nous venons d'installer internet dans notre nouvelle maison. Là où le technicien nous dit qu'il n'a jamais vu une connexion si rapide, je retombe un peu après les différents speedtest que je fais. J'ai comparé à plusieurs reprises en cablé et wifi et je me demande d'où cela peut venir.

Problème

Bonsoir, les niveaux restent dans les normes. Les 16 niveaux sont ouverts sur le download, j'imagine que vous êtes donc dans une zone bien peuplé qui utilise le réseau VOO, ça pourrait expliquer le fait que vous n'ayez pas 400Mbps en stable

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Je n'atteind plus mes 400Mbps

Bonjour,Je viens de m'apercevoir que je n'arrive plus à avoir mes 400 Mbps comme avant, j'ai fais un reset de mon routeur technicolor et toujours le même problème.Je tourne entre 165 Mbps et 265 Mbps, je suis câbler pas en wifi avec 1 seul ordinateur connecter sur le réseaux. Je n

Problème