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ça ne ressemble pas du tout aux habitudes de VOO A moins que nicomk1 ai un nombre de sms anormalement élevé ? Dans le paragraphe 6 des conditions on dit : "Le Client s’engage à ne pas utiliser le service VOOmobile d’une manière qui serait interdite

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il y a 7 ans

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Comment limiter le nombre de SMS par mois ?

Bonsoir, j'ai reçu une petite lettre de VOO, me disant que "je" consommais trop de SMS... bizarre pour un forfait dit "illimité" ... Alors, comment faire pour les limités? Merci de vos réponses.

Question

Bonjour, Pour informations, j'ai eu le coup l'année dernière avec Proximus ... obligation de passer à un abonnement plus chère sinon ... ils me passé sur leurs nouveau abonnement sans me demander mon avis .... De 130 euros ... je passai à 165 eur

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Obligation de quitter mon ancien abonnement ce 1er janvier ?

Je suis client internet chez VOO depuis l'époque de Brutele avec un contrat 30€/mois pour l'internet illimité. Cet abonnement n'existait plus depuis des années mais je continuais à en bénéficier. Aujourd'hui VOO m'annonce que je dois passer à un de leurs abonnement actuels, plus rapide mais aussi 50

Problème

Hello les niveaux sont « bons » bien que RX soit bien trop élevé à mon goût, en se basant sur la capture, maintenant faudrait aussi voir la stabilité du signal dans le temps. donc c’est dans les tolérances de voo…( pas forcément celles recomman

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Déconnexions régulières depuis longtemps

Bonjour, Depuis peut être deux ou trois ans, j'ai des déconnexions régulières et à chaque fois impossible d'accéder à l'interface du modem voo, je suis obligé de descendre un étage, traverser 6 pièces, monter sur une chaise et débrancher/rebrancher le modem voo et ça commence vraiment à être usan

Problème

Certains abonnés utilisent le service sms comme un fil de conversation , voilà pourquoi le nombre élevé de messages par jour . Je présume que juridiquement , ça ne tiendrait pas la route cet "illimité" limité :-) ( mais soit, je ne suis pas dans le c

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il y a 6 ans

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SMS illimité

Bonjour, Bonsoir voilà c’est le deuxième mois où je reçois un messages venant de voo disant : « VOOmobile - Alerte Conso - Vous avez dépassé le seuil d'utilisation normal de vos forfaits illimités ce mois-ci pour les SMS. Vos consommations sont à présent facturées 0,20€/SMS. Contrôlez votre consomm

Problème

Hello, Fixer votre canal maitre du réseau 5Ghz sur le canal 40 au lieu de "automatique" et le tour est joué, ne touchez à rien d'autre et appliquez ....Certaines cartes ou appareils ne peuvent voir les canaux supérieurs à 64 ... Si votre modem choisi

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Wifi 5ghz qui disparaît tout le temps

Bonjour Je me connecte généralement en wifi 5ghz, tout en l'ayant laissé ce connecter automatiquement. Cependant j'ai remarqué que j'avais régulièrement ce que je pensais être des baisses de vitesse, alors qu'en réalité ma connexion passait simplement seule sur le réseau 2,4ghz, ce qui réduisait fo

Question

C'est comme si tu allais chez porshe et que tu rale car il on mis des Prix trop élevé et que toi tu a quand meme envie d'avoir le top ?? Mais t'es quand même un nain ..... Je ne critiques pas le prix !!!! Je critiques le fait de devoir prendre la té

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il y a 5 ans

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

Bonsoir, Marcs, oui c'est exactement cela. Etant locataire, je n'ai pas encastré les câbles, juste "camouflé" ;) Ah, l'option de les prolonger m'avait traversé l'esprit, mais je croyais que c'était impossible, merci de me le faire remarquer, car dans

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Modem technicolor : obligé de connecter mes câbles RJ45 sur le modem

Bonsoir, c'est de nouveau l'emm... quiquineuse, voilà, le nouveau modem est installé, le problème est que 3 appareils ici sont toujours sur câble, et qu'avec l'ancien modem il fallait un routeur - ce qui n'est plus le cas, mais les câbles doivent être branchés sur le modem sinon aucune connexion via

Problème

Bonjour, je souhaite régler le volume quand on allume la box car il va beaucoup trop fort (il est a 15). Bonjour Mama Jenny. N'éteignez pas votre box et le niveau de son ne variera pas. Ou alors, baissez le son de votre télé. Mais je m'étonne de

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Régler le volume

Bonjour, je souhaite régler le volume quand on allume la box car il va beaucoup trop fort (il est a 15) mais je ne sais pas comment il faut faire. merci pour toutes les réponses

Question

Hello Pourriez vous plutôt poster un speedtest réalisé par câble directement au modem sur un pc et en utilisant les applications nperf ou ookla donc sans passer par un navigateur… le système de speedtest de voo n’est pas l’outil idéal pour avoir des

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Débit ascendant bloqué a 20 MBPS

Bonjour, un technicien est venu installer ma nouvelle connexion aujourd'hui, j'ai fais un speed test et je suis bloqué a 20 en ascendant, de + sur le speed test il indique je suis à 14 ms, alors que j'ai le double lors que je lance un jeu. Est ce normal? d'où le problème viens - t - il ?

Problème

Solution acceptée

Quelle est la portée du wifi sur le modem Netgear ?

Bonjour, En début d'année j'ai modifié mon abonnement "à la folie" pour un "tatoo". Lors de l'appel de vos service pour me donner la promotion à laquelle j'avais droit, il m'a été dit que j'aurais un nouveau modem. Cependant, lors du passage du technicien, celui-ci ne nous a pas mis le nouveau mo

Problème

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Je rajoute qu'un switch ne permet pas d'augmenter le nombre d'adresse dispos via DHCP du routeur voo et ne fait pas serveur DHCP car ce n'est pas un routeur. Je crois que vous confondez le nombre de ports ethernet dispos et adresses IP ...si vous ave

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Configuration modem Netgear + TL-SG2452

Bonjour, Je souhaiterais faire le branchement correctement de mon TL-SG2452 sur le modem Netgear de Voo. Vu la faible plage d'adresse ip disponible avec Voo, 24 différents de mémoire, je trouve ça un peu juste surtout a l'heure actuelle. J'aimerais garder le wifi si possible du netgear mais j'aimera

Question

@Furious @En cherchant sur Internet, vous trouverez des abonnements qui offrent moins pour un peu moins cher mais attention que VOO offre aussi des avantages lorsqu’il y a un mobile dans le pack. Prenez bien tout en compte lors de votre comparaison.

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il y a 8 mois

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internet + mobile

Bonjour, je vais sur My voo et je n'arrive pas à désactiver option anti virus ainsi que l'option data sur mes 2 mobiles car je ne suis pas intéresser par votre anti virus qui me bloque plus de 80° de mes pages internet ainsi que l'option data 10GB car je n'utilise même pas 5GB sur mes 2 mobiles. Vou

Question

Hello Bumblebee,Pourtant, ma note adressée au dépanneur était on ne peut plus claire : "Canaux Up passent QPSK au lieu de QAM32 régulièrement. instabilités de ligne. Flap élevé : 4000 hit / 1200 flap. TX semblent stables par contre."J'ai réinitialisé

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Pourquoi mes canaux UP passent de QPSK à QAM 16 ou 32

Bonjour, je remarque que tous les jours mes canaux UP passent de QPSK à QAM 16 ou QAM 32. Des fois, c'est uniquement un canal sur les 4 qui changent, les autres restent sur QAM 32. Ici sur la pièce jointe, un seul canal est en QAM 16, les autres en QPSK. Est ce normal ? Je ne vois rien dans le j

Question

Vitesse très basse et ping élevé..

Bonjour,je viens d'avoir une nouvelle installation il y a deux jours nous avons fait de gros changement pour avoir une ligne la plus direct possible pour avoir le moins d’interférence dans la ligne et avoir une bonne vitesse.Apres saignée, tirage de câble, installation j'ai fait un test et

Problème

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Solution acceptée

Hello@MaXiMiLiEn47201 , tu dis que le TX est élevé alors que le client n'a pas posté les valeurs de UPLOAD ?@Aikadil , pourriez vous poster le bas du tableau avec ces valeurs ?Ensuite je pense qu' il y a un problème de routage plus grave e

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baisse drastique du debit depuis hier.

Bonjour, alors que je n'ai pas eu de souci durant le confinement, depuis hier j'ai une chute de débit énorme.alors que mes niveau sont bon.Que ce soit en wifi 5 ou 2,4 Ghz, que ce soit en ethernet rien n'y change.-J'ai redémarrer mon modem-J'ai vérifier la qualité de connect

Problème

Hello, je ne sais pas si c'est la cause de tes soucis mais ton RX est vraiment beaucoup trop élevé sur tous les canaux et cela tombe en dehors des tolérances du modem ( -10 dB à +10 dB avec 0dB comme valeur idéale) et pourrait faire "saturer" le mode

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Perturbation sur HERSTAL ?

Bonjour,j'ai de gros problème de débit en ce moment. Il y a-t-il des travaux ou le problème de peering est-il connu?Pour reprendre des termes vu sur différents postes. Je précise que mon installation n'a PAS changé. Et que du jour au lendemain la connexion est devenu très faible. Je posterai "mes si

Problème

Bonjour, Vos niveaux RX sont fort élevés mais toujours dans les normes selon VOO, à part ce fait ils ne dénotent pas d’autre problème particulier du moins sur ce cliché instantané.Un signal trop élevé peut amplifier l’influence néfaste de perturbatio

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coupure/lenteur de connexion.

Bien le bonjour à vous les Vooviens, Alors voilà mon soucis, depuis pas mal de temps , si pas une ou deux années, j’ai des soucis de variations. Donc micro coupure internet, lenteur dans la connexion et par moment comme hier soir de gros pixels qui apparaissent sur TF1. Ce sont toujours des petits s

Problème