SMS illimité

Bonjour, Bonsoir voilà c’est le deuxième mois où je reçois un messages venant de voo disant : « VOOmobile - Alerte Conso - Vous avez dépassé le seuil d'utilisation normal de vos forfaits illimités ce mois-ci pour les SMS. Vos consommations sont à présent facturées 0,20€/SMS. Contrôlez votre consommation en direct sur www.myvoo.be « la première fois j’ai téléphoné au service de voo et on m’as expliqué que les abonnement n’était enfzite pas vraiment illimité et que au dessus de 5000 sms il était obligatoire de payé des frais supplémentaires ce que je trouve inacceptable du fait que je paye 40€ par mois pour avoir sms et appel illimités pour qu’au final ce ne soit pas si illimité que sa .. cette fois si j’ai été voir la consommation sur Myvoo et je ne suis pas encore au 5000 sms .. alors expliquer moi ? Pourquoi devrais je payer hors que je n’en ai envoyé que 2407 ?! Serais je quand même facturé si je continue d’en envoyé ? Car les servies téléphonique disent que oui je serais facturé et que rien ne sera annuler .merci de votre lecture et de vos réponses ( a l’avance ) . Bonne journée à vous .