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Personnellement, j'ai profité de cette journée férié de quiétude pour passer une journée aux thermes du côté de Bruxelles, c'était parfaitement relaxant :smile: Joyeuse fête nationale à tous ! MMmhh les termes... J'y serais bien allé... À la place
Bonne fête nationale à toutes et à tous !
Et n'oubliez pas vos drapeaux ! :smile::smile::smile:
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Solution acceptée
Bonjour, Les appels vers les fixes sont gratuits dans les packs avec fixe donc si c'est bien un numéro de fixe à Bruxelles pas de problèmes Le Plus des Experts VOOLa téléphonie fixe est illimitée (24h/7jours), de fixe à fixe, pour les TRIO wahoo et
Est-ce gratuit de téléphoner à un numéro commençant par 02 ?
Bonjour petite question pour ne pas faire d'erreur puis je sonné de mon fixe sur un numéro qui commence par 02 je crois que c'est Bruxelles merci d'avance
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Dossier bloqué pour un raccordement
Bonjour,J’ai fait une demande de raccordement qui m’a été refusée car suite à des impayés (merci mon ex-mari), le dossier à mon nom est complètement bloqué et envoyé à un huissier. J’ai donc demandé un plan d’apurement à cet huissier qui m’a été accordé hier.Est-ce que, du coup, la situation se débl
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour et bienvenue, soit vous patientez jusqu'à mardi (weekend Pascal oblige) ou alors un expert de ce forum verra votre problème et pourra peut être vous aider...Sinon, notez aussi votre n° de client dans vos paramètres personnelles (profil) si ce
win 10 n a pas de configuration ip valide
bonjour je viens d acheté un nouveau pc de bureau sous win 10 connexion par câble il m arrive souvent de ne plus avoir de connexion internet triangle jaune et indique (n a pas de configuration ip valide ) tout mes autre pc en connexion wifi et en win 8.1 fonctionne bien sauf celui connecté par cabl
Question
Alors le traffic shaping c'est assez normal, la saturation du réseau local c'est compréhensible mais uniquement si cela est sur le court terme, mais là les coupures intempestives deviennent vraiment pénibles.Depuis notre emménagement nous avons des c
Le Traffic shaping est il appliqué par VOO?
La question est dans le titre: Y'a-t'il du Traffic Shaping chez VOO et si oui, quels sont les details et conditions? J'ai d'importantes fluctuations en soirée (particulièrement en semaine). Bien que n'ayant pas encore effectué de mesures selon la source et le serveur utilisé, j'ai l'impression que
Question
Bonjour, Très bonne idée d'établir une seule facture pour la télédistribution et pour le pack... C'est tout à fait logique... Bon week-end de la part d'un client très satisfait de vos services :) Hello, cela fait toujours plaisirs quand ont voit de
Nouvelle facture unique pour la télédistribution et pour le pack
Bonjour, Très bonne idée d'établir une seule facture pour la télédistribution et pour le pack... C'est tout à fait logique... Bon week-end de la part d'un client très satisfait de vos services :)
Question
Bonjour olired, Veuillez m'excuser pour la réponse tardive dans votre sujet, j'étais absent ce weekend. La panne qui impactait votre région est désormais résolue ! Avez-vous remarqué une amélioration au niveau de votre connexion internet depuis ce
Coupures wifi : Modem Netgear défectueux ?
Bonjour à tous. Suite à des problèmes de wifi sur mon modem Netgear, j'étais passé par ici. On m'avait alors conseillé de changer de canal (fréquence) et de diminuer le débit à 150mbps. Cela n'a pas résolu mon problème. A savoir que le wifi se coupe tout le temps, et ce, sur tous mes appareils (Ma
Problème
Bonjour Jeremy01, Je constate effectivement dans votre dossier que mon collègue du service technique a laissé une note dans votre dossier à ce sujet, et que les derniers tests ont été plutôt concluants ! Il a tout de même gardé votre dossier sous la
Coupure de son (uniquement son reçu pas le son émis)
Bonjour, Depuis déjà pas mal de semaines, j'ai des problèmes de coupures de son (des micro-coupures qui durent juste 1 ou 2 secondes) qui rendent les discussions difficiles. Il s'agit de coupures pour le son que nous recevons de notre interlocuteur. Lui nous entend bien. Lorsque les problèmes survi
Problème
Bonsoir Jérôme, Comme nous le mentionnons ci-dessus, nous n’avons malheureusement pas ce code à notre disposition, c’est pourquoi nous ne sommes pas en mesure de vous le communiquer. Pourriez-vous me dire avec quelle télécommande vous essayez de con
Comment configurer la télécommande de la box .évasion pour mon home cinéma Bose ?
Bonjour Alors voilà je viens de faire l'acquisition d'une box Voo Evasion, et j'ai un problème de configuration de télécommande avec mon home cinéma bose. J'ai essayé de configurer manuellement au niveau de mon home cinema pour que la télécommande de celui ci puisse faire fonctionner ma voo evasion
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Solution acceptée
Bonjour duchvin et bienvenue sur Le Forum ! :) Comme je l’explique dans ce sujet du Forum, nous rencontrons quelques désagréments avec l'option « redémarrer » de la box .évasion pour certains clients. Cette fonctionnalité est temporairement indispo
Plus moyen de redémarrer mes programmes TV avec ma box .évasion
Bonjour. c'est normal que l option redémarrer n existe plus dans aucun menu ... pas moyen de redemarrer le JT de rtl depuis le 1 er janvier ??
Problème
Solution acceptée
Bonjour philicou, Je viens de vérifier dans votre dossier, et vous ne bénéficiez que d’une seule option smartphone actuellement, donc vous pouvez effectivement profiter d’une deuxième option smartphone. De plus, vous êtes abonnés depuis plus de 3 mo
Deuxième option smartphone pour mon autre numéro VOOmobile
Bonjour , ayant pris une option mobile au début du mois sans l'option smartphone , je me demandait si il encore possible de prendre un smartphone ? La carte sim a été activée ce lundi 9/janvier 2018 ! Je profite également de l'occasion pour demandé si il est prévu une suite à l'option après les 2
Question
Bonjour Cécile La trêve n’aura été que de courte durée ! Je viens de spécifier au service concerné que vous rencontriez à nouveau le même souci, et qu’ils peuvent lancer une nouvelle analyse de votre cas, et vous contacter par téléphone dans le cour
Voyant US de mon modem Technicolor qui clignote
Bonjour a tous , vendredi on est venu me mettre une nouvelle boxe le model est le tc7210.v .tout allait bien jusque ce matin ou j'ai vue une lumière qui a commencé à clignote c'est la us indique le statut montante .j'ai internet mais quand je fais un speed test je suis a PING 9 ms DESCENDANT 90
Question
De rien, @patrick1961, nous sommes là pour vous aider, et vous conseiller le plus efficacement possible :) Je viens à nouveau de vérifier dans votre dossier, et je ne constate rien d’anormal au niveau de votre connexion internet ce weekend égalemen
DUO tatoo et pas encore les nouvelles vitesses (Flémalle - 4400)
bjr a ts j'ai conclus un contrat net tatoo debut aout 2016 sur le contrat il est specifier 200 mbp/s hors je ne benificie tjr pas de cette vitesse je pays 56.95 mois si je compte bien je fais 56.95 diviser part 4 qui fait 50 mbps cela fais 14.2375 euros pour ces 50 mbp/s comme je n'ai que 150 mbp/s
Question
Il est ou le marcolino81? On attend sa réaction d'expert!!! ah moi je me suis cassé avan le 15 juin chez Mobile Vikings, ca fait deja 2 weekends que je profite du roaming gratuit sans aucune limitation ;) En plus ils sont le seul et unique operateur
Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile
Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les
Question
Solution acceptée
Bonjour koutch, D'après les relevés de signal que j'ai à ma disposition d'après mon analyse de votre dossier, je constate effectivement de nombreux décrochages de votre modem ces derniers jours. L'intervention d'un technicien est conseillée afin d
Déconnexions régulières et répétées de mon modem
Bonjour,Depuis que je suis passé d'un modem scientic au technicolor, j'ai beaucoup de perdre de connexion internet et encore plus ces dernières semaines ! (tous les soirs)Plusieurs déconnections d'affiliée sur quelques minutes.j'ai bien débranché le modem et je l'ai rebranché mais ca continue :(voic
Problème
Bonjour sim, Tout d’abord, merci pour ces précisions ! :) J’ai transféré votre dossier au service concerné à la suite de notre dernier échange. Un collaborateur a essayé de vous contacter à ce sujet mardi dernier, et aujourd’hui, mais il est tombé
Je dois systématiquement lancer le diagnostic Windows pour accéder à une page Web
Bonsoir, J'ai actuellement des problèmes internet. Pour accéder à une page Web, je dois systématiquement lancer le diagnostic Windows et entrer l'Url de la page. Après cette opération, les pages sont accessibles et je dois recommencer à chaque fois ou presque. Le problème n'est pas permanent, parf
Question
Bonjour Colot, Comme vous l’expliquent nos experts, il faut exercer une pression suffisamment importante sur la partie arrière de votre télécommande afin de la faire glisser, et de pouvoir accéder aux compartiments avec les piles. La première fois e
Comment ouvrir le compartiment à piles pour la télécommande de la box .évasion ?
Bonjour, Comment fait-on pour ouvrir le compartiment à piles de la télécommande ? Je suppose que l'on doit faire glisser le couvercle vers la partie supérieure de la télécommande, mais rien ne bouge !! Un petit conseil serait le bienvenu......Merci.
Question
Bonjour Littlebougui,Je suis ravi de lire que tout est rentré dans l’ordre depuis ma dernière intervention :) Votre sujet reste ouvert, n’hésitez pas à nous donner de vos nouvelles et à faire le point avec nous si la situation se présente à nouveau.E
Nathan
commenté
il y a 8 ans
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Déconnexions régulières (toutes les heures) de ma connexion Internet
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, ma connexion se coupe chaque heure : Exemple : coupure à 18h32, coupure à 19h32 etc...toute la soirée. J'ai déconnecté plusieurs fois mon Modem mais sans succès, et ce problème devient vite énervant. Le problème survient surtout en soirée, à la première déc
Problème