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K

Promeneur

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2 Messages

jeu. 27 oct. 2016 16:58

Déconnexions régulières et répétées de mon modem

Bonjour,

Depuis que je suis passé d'un modem scientic au technicolor, j'ai beaucoup de perdre de connexion internet et encore plus ces dernières semaines ! (tous les soirs)
Plusieurs déconnections d'affiliée sur quelques minutes.

j'ai bien débranché le modem et je l'ai rebranché mais ca continue :(
voici mes print screen



Réponses

Solution acceptée

Nathan

Apprenti

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2.7K Messages

il y a 4 ans

Bonjour koutch,

D'après les relevés de signal que j'ai à ma disposition d'après mon analyse de votre dossier, je constate effectivement de nombreux décrochages de votre modem ces derniers jours.

L'intervention d'un technicien est conseillée afin d'arranger cela ! Pouvez-vous m'envoyer un numéro de téléphone par message privé sur lequel je peux vous contacter afin de fixer le rendez-vous pour le dépannage ?

Bon weekend :)

Ancien Officiel VOO