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Bonjour, Non je n'ai pas touché d'autres réglages, par acquis de conscience j'ai vérifié mon pare feux ipv 4 et il est bien sur bas. Ma PS4 est bien en DHCP et l'ip réservée dans le modem. C'est pour celà que je ne situe vraiment pas où se trouve l
Forte latence ps4
bonjour, Possesseur d'une playstation 4 j'ai une grosse latence lorsque je vais sur le playstation store ou lorsque je vais voir les actualités de mes jeux. Le problème est présent que je sois connecté en ethernet ou en wifi cela ne change rien. Lorsque je fais le test de connexion sur la ps4 je s
Problème
Bonjour, Filtre HPF-85 Vous pouvez en trouver sur ce site par exemple Mais vu le prix à l'unité + les frais de port, vous avez autant de chance de demander le passage d'un technicien Voo si vous voulez vraiment en placer.
filtre HPF
Bonjour, Lors de l'installation chez moi, le technicien a oublié de placer des filtres HPF sur mon NIU 6 sorties. Je voudrais en placer pour être aux normes mais sans devoir repayer le passage d'un technicien puisque l'erreur vient de VOO (il y a 6 ans). Mais je n'arrive pas à e
Question
Mon service est devenu vraiment mauvais il y a déjà 2 mois Bonjour, D'un autre côté, si c'est seulement maintenant que vous demandez de l'aide , il ne faut pas en vouloir à Voo non plus pour le temps passé avec un mauvais service .....
Internet avec une mauvaise connexion
mon modem ne fonctionne pas correctement ! Je veux changer d'appareil
Problème
Justin Thibault auriez-vous des nouvelles a me transmettre ? car la si c'est partis pour le WE comme ca , ca va pas le faire , vraiment pas . au prix de la connexion en belgique , j'estime avoir le droit au service pour lequel je paye ( un bras compa
Souci connexion 4470 Saint-Georges ?
bonjour , depuis hier soir , ma connexion est assez lente , apres test , je me retrouve a ce resultat https://voo.speedtestcustom.com/result/760c8f50-2565-11e9-94b2-471c75a40622 reboot du routeur fait , test sur 2 pc en ethernet cat 6e fait et la vitesse de DL varie de 8 a 40 mbps ( logiquement 40
Problème
Sur tous les appareils. Si je me mets à côté du modem le wifi va mais vraiment à côté . Je me mets dans le canapé plus rien :/ sauf si je coupe et redémarre le netgear. Mais rien de logique je ne me vois pas l éteindre et l allumer en continu 0.o
Je dois relancer mon modem tous les 2-3 jours car le Wifi est lent
Bonjour, Tous les 2 à 3 jours je dois couper mon modem , celui actuellement fourni avec le modem évasion , car le wifi et la connexion est extrêmement lente. Il arrive même que la page ne se charge pas. Je précise que rien d autre que le téléphone n est connecté , que j ai un abonnement wahoo annon
Question
Bonjour, Non justement j'aimerais conserver le wifi de voo et avoir un deuxième wifi a la fin du dévolo, Je vis dans un kot étudiant et l'année passée nous étions chez proximus avec exactement la même configuration je ne vois vraiment pas où est le p
Modem VOO Netgear + CPL Devolo 550 Wifi
Bonjour à tous, Je viens de recevoir mon installation voo hier, et depuis rien n'a jamais fonctionné, je m'explique: Le wifi (voo) fonctionne très lentement quand plusieurs connexions simultanées sont présentes, et dès que je branche mon CPL dans le modem pour avoir internet dans une autre partie
Problème
Hello pouvez vous poster les niveaux du modem ? https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/tuto-verifier-les-niveaux-du-modem/5e53d55a4cf00d702b5184bf votre réseau semble vraiment instable 110 en gigue , pas normal ... votre spee
Problème de connexion - Montée de ping
Bonjour, Depuis peu, je rencontre le même problème que j'ai eu 1 an auparavant (ils avaient changé le modem, j'ai maintenant le Netgear CG3700B). C'est-à-dire, mon ping reste stable vers +-20ms cependant il lui arrive de monter jusqu'à 180ms. Et ce, très souv
Problème
Solution acceptée
Bonjour,Je ne sais pas s'ils prévoient ça un jour mais il me semble que vous pouvez prendre un internet seul plus un mobile, ce n'est pas vraiment un pack mais deux produits séparés, à voir si c'est intéressant financièrement par rappo
Pack Duo Mobile / internet
Bonjour , Petite question par rapport aux packs que voo propose , Je n'utilse que principalement mon mobile et mon internet , savez vous si voo va créer un pack duo mobile/internet ?Car je vais être franc , je paye pour la télévision que je ne regarde jamais .ps : désolé si je me suis trompé de
Question
Après plusieurs jours, semaines, mois, il y a toujours des micro-coupures dans le signal distribué. Je remercie sincèrement le service technique, pour son efficacité, vraiment merci! Le service facturation, à la même efficacité, Je les remercie égal
Éternelles coupures sur Lathuy à cause des rafales de vent
Chaque fois qu'il y a du vent, il y a des pixels!!! Svp, faites quelque chose ! C'est à Lathuy
Problème
HelloUne explication donc : Ils ne sont pas exploitables parce qu’on ne voit rien , pas de courbes etc... Certes vous inscrivez des résultats et c’est bon pour vous mais pas vraiment parlant pour nous ... On a l’habitude qui est de poster des screens
Coupures fréquentes & lenteur de connections
Bonjour à tousDepuis que je suis chez Voo, je dois constater des coupures de connection très fréquentes (voir log de monitoring attaché)https://we.tl/t-xE260aHOt3De plus lorsque la connection est présente, elle est généralement TRES lenteLes tests et monitoring sont réalisés en filaire uniquement (P
Problème
Qu'est-ce que je n'aurais pas compris, selon vous ?Puisse que vous insistez : sur le sujet auquel j'ai répondu hé pardi ... pas le Brexit.Vous vouliez que j'ai le courage de mes opinions et je l'ai donc fait.Mais bon cela n'est guère important, vraim
Mon icône a disparu
Bonjour.Je ne vois plus mon icône sur ce forum. Pourtant, elle est toujours là dans mes paramètres.
Question
Salux, La première des choses à faire, c'est de vous tourner vers votre ancien opérateur, et de voir ce qu'il se passe chez eux ... Si vraiment libérer (avec preuve), alors, vous tourner vers VOO .... mais généralement, les opérateurs n'aime pas le
Transfert de numéro: toujours rien après >48h
Réception de la carte sim le 30/03/2017.Transfert d'un abonnement corporate vers prépayé confirmé chez mon ancien opérateur effectué le 03/04/2017 à 23h59. (histoire de bien libérer le numéro).Activation de la carte sim VOO le 04/04/2017.Aujourd'hui 06/04/2017 je vois que le numéro n'est toujours pa
Question
Coupure et pas 400 Mbps
Bonjour moi j´ai le meme probleme j´ai le pack 400 mais je recois uniquement 35-40 Mb c´etait jamais comme ca j´avais toujours 350+ debut septembre j´ai ca il ya des travaux? Le probleme qui et vraiment emerdante c´est d´avoire des petite coupure si o
Problème
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Mon installation Internet
Hello Question : vous avez un abonnement internet SOLO ? Votre signal modem est vraiment tout "pourri" et hors tolérances, tout à fait normal que le modem décroche /déconne ou que la connexion soit instable. il y a un GROS souci sur votre install
Perte de connexions récurrente tous les 7 à 10 jours. Redemmarage forcé du modem.
Bonjour, Nous sommes chez VOO depuis Juin 2020. Quelques semaines après l'installation, nous avons remarqué que nous perdions la connexion de manière aléatoire. Ce comportement perdure jusqu'aux jours d'aujourd'hui. Nous avons remarqué que cela se produisait environ tout les 7 à 10 jours. A un
Problème
Bonjour, "Freebox" , Free ...... vous êtes donc en France. Nous sommes ici sur le site de l'opérateur télécom belge Voo . On ne pourra pas vraiment vous aider concernant une box internet française et le réseau mobile français Free.
Impossible d'obtenir des images de mes caméras quand je passe en 4G
Bonjour, J'ai installé 3 caméras Zosi avec l'application sur un Iphone 5s. Les caméras sont reliées par des RJ45 a un switch lui même reliée par un RJ45 à la FreeBox mini4K. Je reçois de bonnes images quand je suis sur mon WiFi mais les cameras se déconnectent lorsque je passe en 4G.Free est interv
Problème
Bah @topi vous avez vraiment de la chance vu que la plupart des clients paient du 500/20 au même prix que le vrai giga … 😇 les 670 mbps cela ne change rien par rapport à avant vu que vous faites partie du FUT ..
Éligible au 1000 mbps et toujours 500 mbps
Bonjour, Tout état dit dans le sujet… Que faire pour avoir accès à ces fameux 1000 mbps? Merci.
Question
@Alzarion Ce qui importe pour votre connexion c’est le premier saut entre le modem et le cmts , une moyenne de 11 ms et 30 ms le plus mauvais , c’est très bon après c’est dans l’infra voo … il ne semble plus avoir de pertes vraiment « significatives
Ping (ms) très instable et vitesse aléatoire.
Bonjour à tous, Je suis actuellement sous l'offre internet 1 giga + tv box évasion et j'aurai besoin d'aide s'il vous plait. Merci par avance. J'ai le modem voo CGA et tous mes appareils sont connectés directement par câble via Ethernet (Cat 7) Je n'utilise pas beaucoup le wi-fi sauf parfois juste
Problème
wey mais avec buienradar tu sais vraiment suivre un orage en temps réel: important en cas de barbeuc! Tu sais ainsi prévoir à très court terme si tu seras seulement arrosé(e) en dedans avec l'apéro, ou en dehors itou avec la drache!!!! Mouahaha! ;);)
Les orages reviennent ! Comment faites-vous pour être au courant ?
Bonjour à tous, Les orages semblent revenir dès aujourd'hui et nous ne cesserons jamais de mettre en garde tout le monde, y compris nos chers clients VOO : - Sur voo.be qui renvoie vers plusieurs articles VOOassistance- Sur VOOassistance- Et on en parle aussi sur Le ForumDans ce sujet, on souhaite c
Question
Yo Yo chez proximus
Hello, J'en avait déjà entendu parler, car ce n'est pas la première fois que cela arrive ... et pour bien d'autres choses ... mais comme de quoi, l'herbe n'est vraiment pas plus verte ailleurs ... Ou que l'on aille, il y a toujours des problèmes .... @Pluche Gerinald
Question
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La communauté
Il n’y a pas d’officiels le WE sur le forum ...peut être répondront-ils demain ... je n’ai pas du tout de perte vers Google et vous c’est vraiment « infime » Par contre le souci vers les 2 dns voo semb
roylion15
commenté
il y a 3 ans
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Pïcs de ping
Bonjour,Je suis abonné à Internet Solo Relax (125mpbs)Depuis un certains temps je remarque des pics de ping au niveau de ma latence comme l'image ci dessous : J'ai testé sur différents serveurs de ping test, même problème. (je suis connecté directement
Problème