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Je suis là... Vous ne remarquez rien sur les modems voisins... la voisine dont je vous parle doit se tromper, tout comme moi ;-)
Réseau VOO défectueux
Bonjour, Je vous écris car je suis désespéré et furieux. Voilà un an et demi que je demande qu'on règle le problème récurant d'internet chez moi et que VOO envoie de façon sporadique des « bras cassés » pour ne jamais
Problème
Je reviens (un peu tard) sur le sujet, mais en effet, ma voisine était bien en CGN... Elle a donc accès à mon NAS dorénavant. Que de complications pour pas grand chose !
CGN ? Nat ?
Bonjour, J'héberge à domicile un petit site internet à but non lucratif. J'ai des retours comme quoi le site est inaccessible en wifi et accessible en 4G. Etant chez une voisine dernièrement, je me suis rendu compte que mon serveur était inaccessible. Elle est cl
Question
Solution officielle
@rcliment Je vais demander plus de renseignements à Dynalogic, et remonter la situation que vous et votre voisine avez vécus. Mais si les conditions qu'ils ont indiquées ont été respectées, la livraison doit pouvoir se faire normalement.
Service dynalogic inacceptable
Bonjour, cela fait plusieurs mail que je reçois me demandant d'activer ma carte SIM récemment commandée (il y 4 jours) sauf que le service de livraison de Dynalogic est une vrai catastrophe et que je n'ai toujours pas reçu mon gsm. J'ai fait livrer chez ma voisine lundi matin, comme indiqué dans l
Question
Faudrait t'il encore pouvoir les régler dans les paramètres puisque elle n'est pas compatible la voisine elle me dit qu'il faut mettre une carte voo à l'arrière du téléviseur
chaine numérique
Bonjour, nouvelle tv smart marque Eklyps non reconnue dans la liste de compatibilité voo, message le module CI+/CA et/ou la carte à puce ne sont pas insérés, que dois je faire
Problème
Il suffisait que votre voisine demande à passer en IP publique, si c’était ok chez vous et que vous pouviez vous y connecter en 4G , il me paraît évident que le souci n’était pas chez vous …
CGN ? Nat ?
Bonjour, J'héberge à domicile un petit site internet à but non lucratif. J'ai des retours comme quoi le site est inaccessible en wifi et accessible en 4G. Etant chez une voisine dernièrement, je me suis rendu compte que mon serveur était inaccessible. Elle est cl
Question
Panne sur ixelles depuis 10h internet et la télévision apparemment c général également sur la commune voisine d d'auderghem espérons que ça sera régler pour 21h ce que l oluctrice me dit!
Panne à 1160 Auderghem
Bonsoir.Depuis 19h15 panne internet, sur mon modem il y a le témoin DS qui clignote, les autre sont éteintes.Merci de régler cette situation.
Problème
Décidément, cela devient quelque peu grotesque. @Julienleb pouvez-vous me donner le numéro de la maison de cette brave voisine ? Merci !
Probleme Internet; et meme coupure total.
Bonjour, Je remarque que depuis 2-3 mois j'ai des instabilités internet, cela était léger mais cela s'intensifie de jour en jour, jusqu'a meme avoir des coupures totales, Un exemple, mon ping n'est pas stable, je tourne aux environs de 12-13ms et ici il est 16h15 et voici mon
Problème
Bonjour, j’ai aussi perdu internet (ou connexion très faible (je peux utiliser discord mais 99% des requêtes http échouent ) dans la commune voisine (autre-église 1367) depuis une heure et demie +/-
panne internet à 1350 Jauche / 1367 Grand-Rosière et environs
Bonjour, plus d’internet sur Jauche. Modem rebooté 3x. Toutes les led sur modem ok. ( fixes)tv ok, chaînes HD okmerci
Problème
Il n'a pas filtré le mauvais signal Comme j'ai expliqué plus haut : Si je résume la situation, Il a filtré la voisine qui renvoyait de l'ingress en pensait bien faire et il a sûrement "planté" l'âme du
Probleme Internet; et meme coupure total.
Bonjour, Je remarque que depuis 2-3 mois j'ai des instabilités internet, cela était léger mais cela s'intensifie de jour en jour, jusqu'a meme avoir des coupures totales, Un exemple, mon ping n'est pas stable, je tourne aux environs de 12-13ms et ici il est 16h15 et voici mon
Problème
La voisine est restée déconnecté une demi journée, donc je ne peux pas répondre clairement si oui ou non le filtre faisait une amélioration et de ce que j'ai compris il a filtré le mauvais signal.
Probleme Internet; et meme coupure total.
Bonjour, Je remarque que depuis 2-3 mois j'ai des instabilités internet, cela était léger mais cela s'intensifie de jour en jour, jusqu'a meme avoir des coupures totales, Un exemple, mon ping n'est pas stable, je tourne aux environs de 12-13ms et ici il est 16h15 et voici mon
Problème
Bonsoir @Lionel S Je viens de tester et cela fonctionne ! Un grand merci à vous ? Pourriez-vous effectuer la même opération pour ma voisine chez qui cela ne fonctionne pas non plus ? Bon réveillon et Joyeux Noël ? FiLou
Signal de 2è appel sur ligne fixe
Bonsoir. Je constate que le signal de 2e appel ne fonctionne pas sur ma ligne fixe. Or, il s’agit d’un service gratuit comme je viens bien de le lire. Que dois-je faire pour l’activer ? Qqn a déjà eu ce soucis ? Merci, Filou
Question
Je reviens de chez ma voisine et tout est rétabli. Un tout grand merci pour la réponse rapide et les conseils pertinents. Je suis agréablement surprise de votre service.
Plus d'appels entrants ni sortants avec ma ligne fixe
Je prends contact pour ma voisine, une vieille dame de 85 ans. Depuis hier soir le 20-09-21 elle ne sait plus faire d'appels ni ne recevoir d'appels sur sa ligne fixe. J'ai suivi vos instructions et j'ai vérifié le câblage mais cela n'a servi à rien. Je viens d'envoyer un mail (avec ma propre adr
Problème
Bonjour @agrestadan C'est une impression ou il y a également une infiltration au niveau de la gaine voisine (arrivée électricité ?). Faite quand-même gaffe à ce niveau.
Fuite dans la cave
Bonjour, nous avons constaté une infiltration d'eau par votre gaine de télédistribution dans notre cave et ceci après avoir fait un nouveau branchement de l'ancien pylône au nouveau . Deux personnes sont passées et ont rebouché de l’intérieur et à l'extérieur. Même avec ça la fuite persiste.
Problème
Le technicien est passé, et c'est un problème au pilône car ma voisine du dessous à le même pb ... . Ils doivent intervenir au plus tard mercredi . Est ce que je serai informé de leurs passage ?
Pb lors de vidéos conférences
Bonjour, Je suis nouveau client Voo. Mon travail m'oblige à faire beaucoup de télé travail et donc des vidéo conférences. Depuis que je suis client chez VOO, je rencontre des problèmes de débit. Aléatoirement et ça dur quelques secondes, j'ai l'image et pas le son, parfois le son et pas l'imag
Problème
Non pas du tout ! Je partage mon wifi avec ma voisine qui a donné le mot de passe à beaucoup trop de personnes ... Du coup la connexion est vraiment ralentie. Mais ça n'a peut être pas de rapport ?
Comment contrôler et bloquer des appareils connectés sur mon Wifi ?
Bonjour, J'aimerai contrôler et éventuellement supprimer des appareils connectés sur mon wifi. Comment puis-je faire ? Merci à vous
Question
Bonjour @patden, Si vous avez davantage de questions, vous pouvez ajouter le numéro de client de votre voisine à votre profil.Cependant, comme mentionné, il est préférable qu'elle nous contacte elle-même.
Modem Voo HS
Bonjour à tous Le Modem de ma voisine est HS, plus rien ne s'allume, elle compte aller en demander un autre à la boutique Voo de Namur, est-ce qu'ils ont des modem pour remplacement ??? Merci Joyeux Noël à tous
Question
Le technicien est venu vendredi passé pour retiré toute l'installation précédemment installé (contacté par la voisine) donc la voisine cela à l'air ok. Hier 18h30 pendant 30-40 min coupure gén&
Probleme Internet; et meme coupure total.
Bonjour, Je remarque que depuis 2-3 mois j'ai des instabilités internet, cela était léger mais cela s'intensifie de jour en jour, jusqu'a meme avoir des coupures totales, Un exemple, mon ping n'est pas stable, je tourne aux environs de 12-13ms et ici il est 16h15 et voici mon
Problème
Bonsoir; Notre voisine ( relié aussi au même poteau) vient de prendre contact avec nous, Elle n'a plus de signal télé, vraisemblablement quelque chose n'a pas été fait correctement au poteau (de nouveau) et
Probleme Internet; et meme coupure total.
Bonjour, Je remarque que depuis 2-3 mois j'ai des instabilités internet, cela était léger mais cela s'intensifie de jour en jour, jusqu'a meme avoir des coupures totales, Un exemple, mon ping n'est pas stable, je tourne aux environs de 12-13ms et ici il est 16h15 et voici mon
Problème
Solution acceptée
Bonjour. Oui normalement dans 20 minutes. Dans la commune voisine il y a la même rue avec forcément le même numéro et il sont allé probablement la hier. J ai été mettre une affiche sur la porte! On verra verdict dans 30 minutes!
La livraison de mon smartphone est en attente
Bonjour. Aujourd'hui la société dynalogic devait me livrer mon nouveau smartphone. Tout est en règle je suis le livreur via le service en ligne et puis qu'elle surprise de voir "le client n était pas la un avis de passage a été mis dans la boîte aux lettres" ! Faux j étais bien chez moi et la sonnet
Question
Aussi Lionel S , j'ai expliqué à mon interlocutrice qu'une voisine ne subissait aucune coupure depuis lundi dernier mais elle m'a dit qu'elle devait être sur un autre noeud.
CHRIS_FRED
commenté
il y a 5 ans
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Plus de signal depuis une semaine
Perturbations sur le réseau qui deviennent un cauchemar. Voilà 8 jours que nous avons été coupés d'internet, ( télévision mais OK maintenant ) et de la téphonie fixe. J'ai déjà appelé une dizaine de fois ( répondeur automatique qui m annonce toujours la fin des perturbations à 18h00 ). Le problème e
Problème