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Bonjour @domi26 , Je suis réellement navrée :(Je viens de remonter votre demande et je reviens vers vous dès confirmation :)

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Démarchage téléphonique - 02 852... - Inutile

Bonjour,Pourriez-vous avertir le service de "démarchage" d'arrêter de me contacter sur mon GSM à propos de l'offre mobile...J'ai déjà eu un coups de fil ces jours-ci (02 852...), où j'ai expliqué pourquoi je ne prenais pas d'abonnement mobile chez VOO (tant que c&#

Problème

Micro coupure ?

Bonjour, j'ai depuis quelques jours (peut-être semaines) un problème de "micro-coupures" sur ma connexion Internet. Les coupures se produisent que je sois connecté par câble ou par le wifi et se produisent sur plusieurs ordinateurs et smartphone. J'ai lancé au même moment une commande ping vers le

Problème

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moi le routeur asus est relié au modem voo via 50 cm de câble et ensuite cela va vers un switch 16 ports qui alimente les différents appareils proches et aussi ça part en câble r j45 vers les pièces de la maison.... il vous vous sert a quoi ce route

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Pas d'accès réseau IPv6 Routeur

Bonjour, je poste ici car depuis que j'ai mon ordinateur brancher à mon routeur Sitecom X7 ac1200 j'ai plus la connectivité de L'ipv6 donc je voudrais savoir comment puis-je faire des réglage dans mes paramètre du routeur. J'ai fais un p'tit test sur le site test IPv6. Merci bien.

Problème

Un officiel va revenir vers vous pour trouver une solution qui vous convient. Je viens de signaler votre message.

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VOOcoorder lampe verte clignote

Bonjour à tous. J'ai un soucis avec mon Voocorder depuis quelques jours. Je n'arrive plus à l'éteindre et la lampe verte d'allumage clignote en permanence. J'ai suivi la procédure conseillée de l'éteindre derrière et d'attendre au moins 30 secondes, et même en attendant 1 heure, quand je rallume l'i

Problème

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Comment installer 2 Modem Netgear CG3700B pour étendre la couverture Wifi

Hello la commu, Je possède 2 modem netgear cg3700b. L'un est installé et en fonction, et je voudrais placer le second a l'étage afin d'améliorer la couverture wifi. Est ce possible et comment? Sachant que je peux tirer un câble du premier netgear vers le 2eme à l'étage... Merci d'avance.

Problème

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Prix abonnement Pack One différent sur le contrat

Bonjour, Je viens de permuter vers un abonnement ONE et j'ai reçu ce matin les cartes mobile. Lorsque je vais voir mon contrat afin d'avoir le numéro d'activation, je constate que le one est au prix de 100 euros. J'aimerais savoir pourquoi pas 95 comme annoncé ? Peux t'on m'expliquer ? Merci

Question

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Bonjour, Faites bien ce qui est demandé par nos experts et revenez ensuite vers nous s'il vous plait.

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il y a 2 ans

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Enregistrement supprimé

Bonjour, ce matin je regardais un enregistrement d'hier soir. Et une fois que j'ai arrêté de le visionner (bouton carré ⏹) je me rend compte que tous les enregistrements ont disparu, même celui que j'étais en train de regarder. Le problème c'est que les enregistrements n'apparaissent plus mais aus

Problème

Solution acceptée

Nickel :) Le principal est que ce soit en ordre. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous aviez encore le moindre souci.

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Clé usb voo

Ma clé usb sur ma box clignote orange bleu que faire ?

Question

Pas de souci :) N'hésitez pas à revenir vers nous si vous aviez la moindre question.   Une bonne journée également :)

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VOO Internet Security +

Bonjour à vous, j'avais activé l'option "VOO Internet Security +" mais j'aimerais la désactiver et dans mon espace clients "My Voo" je n'ai pas l'option pour désactiver l'option. Pourriez vous faire le nécessaire ? Merci à vous.

Question

Je suis allé dans le lien vers les paramètres et OUPS ...

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ANALOGIQUE, c'est fini;

Bonjour, on nous annonce la fin de l'ANALOGIQUE. Deux cas: UN: Si je comprends bien, les TV épaisses connectées au câble, ne recevront plus aucun signal, c'est bien çà ? Mais, avec la BOX EVASION (le décodeur VOO), une TV épaisse recevra les chaînes numériques ? DEUX: les TV plates, avec BOX

Question

Solution acceptée

Je confirme, coupure vers 18-18h30 et qui a dû se rétablir tard dans la nuit...

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il y a 4 ans

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Plus de connexion Internet sur Arlon

J ai plus d internet es que c est sur toute la commune d arlon ou juste moi

Problème

Bonjour Frankie7080, Nous allons analyser votre demande et nous revenons vers vous rapidement afin de trouver une solution.

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Plus de connexion internet et accès réseau refusé

Bonjour, Ca fait plus de 24h (au moins) que je n'ai plus internet. Je suis allé voir sur l'interface web du modem, dans la section Diagnostic ça dit "Accès réseau : refusé" Pouvez-vous svp vérifier ? Merci,

Question

Bonjour,Tubize est 100% modernisé. La distance fibre vers client n'a pas d'influence sur la vitesse de download ou d'upload

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il y a 7 ans

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Question sur le réseau VOO

Bonjour je suis actuellement abonné au réseau proximus au quel je passe mon temps réparer leurs conneries. Pendant au moins 10 ans mon réseau était affreux 600-700 Ko alors cas 200 mètres un ami avais 2 Mo alors que j'ai l'internet maxi et lui même pas. Un nombre incalculable de ticket envoyer sans

Problème

Bonjour, A nouveau le même problème qu'il y a une vingtaine de jours, à 8h du matin tout fonctionnait et vers 8h15 décrochage du modem. Ça va encore revenir tout seul vers midi comme d'habitude. Et on n'est jamais prévenu de travaux ou maintenance

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il y a 2 ans

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Dérangement 5001 ?

Bonjour, Internet s'est coupé vers 8h ce matin et le modem ne parvient plus à "accrocher". Suis je le seul sur 5001 Belgrade ou est-ce un dérangement sur la partie réseau qui me concerne ? Bonne journée. 

Problème

Bonjour à tous, ced R : on analyse la situation et on revient vers vous rapidement :)

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il y a 6 ans

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Problème TMC/ElevenSports 3/RMC Sports2 et 4/AB Moteurs HD/MCM

Bonjour, J'ai une question relative à ces chaînes que je devrais normalement pouvoir visionner sur mon Voocorder : TMC (il est bien installé sur le 19 avec le programme mais pas d'image/son) ElevenSports3 (j'ai BeTv Premium avec le sport et j'ai bien Eleven 1 et 2) RMC Sports2 et 4/AB Moteurs HD

Problème

Bonjour buchtrol, Je me renseigne en détail et reviens vers vous rapidement :) A tout de suite !

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il y a 6 ans

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Est-il possible de souscrire un abonnement si domicilié au CPAS ?

Bonjour, je souhaiterais savoir si il est possible de contacter un abonnement internet si nous ne somme pas domicilier directement dans notre appartement, mais au cpas de notre commune ??

Question

Bonjour à tout le monde :) Le souci concernant le retour vers « Home » lorsque l’on essaie de lire un enregistrement est normalement résolu. Les enregistrements effectués après le 03/05 à 19 h ne devraient plus être impactés par ce souci (retour ver

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Impossibilité d'ouvrir les enregistrements des séries par "enregistrement de tous les épisodes"

Bonsoir, Comme indiqué dans le titre, il m'est impossible d'ouvrir certains enregistrements comme ceux par "enregistrement de tous les épisodes". Je reviens toujours sur la bibliothèque. J'ai redémarré plusieurs fois ma box, et le problème persiste. Aussi, je ne sais même pas les effacés. J'ai t

Question

Bonjour Guixxe0, On analyse la situation et on revient vers vous rapidement avec plus d'infos ! :)

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il y a 5 ans

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Pertes de connexion Internet fréquentes

Bonjour à tous, J'ai quelques soucis de connexion internet ces derniers temps tel que des déconnexions et une impression qu'elle est plus lente.. est ce que vous auriez une solution? Merci bien à vous

Question

22H37, on revient vers la vitesse normale .... A quoi penser d'autre que de la saturation ?

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Perte de vitesse en soirée et le week-end depuis quelques semaines

Bonjour,C'est à mon tour d'ouvrir un sujet sur cette problématique.Depuis quelques semaines, je subit des pertes de vitesse en soirée et plus spécialement le week-end, en journée pas de soucis jusqu'à une certaine heure.Comme ce n'est pas tous les jours aussi marqué, j'ai attendu un peu pour voir.Ma

Problème