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Avant d'activer cette carte, il m'est venu à l'idée de la tester sur mon autre tv (qui est neuve) et je ne vois pas Euronews non plus. Est-il possible que la carte soit défectueuse ? Passez un joyeux réveillon ! Suzanne
Non activation de ma carte numérique sur tv AKAI
Bonjour. Sur la tv Philips du salon, j'ai activé une première carte Voo. Tout s'est très bien passé. Dans ma chambre, j'ai une tv AKAI ALED2209TWE. Je vérifie qu'elle est bien compatible (Voo ne savait le dire) en lui introduisant cette carte numérique. Tout va bien, elle est compatible. J'achète
Question
@Thibault : Bonjour. Pour information, le technicien est bien venu et a testé le réseau et le modem. Pour lui, tout était parfait. Malgré tout, les coupures continuent de se produire même si elles sont moins longues qu'avant.
Coupures régulières
Bonjour, Mon installation internet est relativement récente (environ un mois) et j'ai des coupures internet régulières (que ce soit en wi-fi ou en câblé). Celles-ci ne durent jamais très longtemps mais apparaissent plusieurs fois par jour. Elles se résolvent toutes seules après un certain temps s
Problème
Solution acceptée
Visionner les enregistrements d'une Box évasion sur une autre
Bonjour, Nouvel abonné VOO Quatro Max avec deux box évasion. Est-il possible de visionner les enregistrements de la box évasion du salon à partir de la box évasion de la chambre et vice-versa ? Le technicien qui est venu faire l’installation à pr&eacut
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Erreur 2020 sur la box .évasion
Bonsoir je suis nouvelle cliente l installateur qui est venu chez moi avait déjà vu le code erreur ce matin . Il m'a dit que les chaîne arriverons sur ment après vu que c'était les betv mais le problème c'est que le code erreur CE met aussi sur les chaînes gratuites comme ab3 . J'ai quand même fini
Problème
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Ma box .évasion
Hum, le titre de votre sujet est incorrect dans ce cas .. rien ne dit que c’est une panne générale sur votre commune ... Expliquez votre problème en détail et pourquoi le technicien est venu exactement et ce qu’il a fait ... bonsoir
Plus de TV ni d'internet chez moi
Je n’ai plus de télé ni d’internet.Allumage de tout et sans succès !
Question
Zut,je me souviens maintenant, le tech qui est venu m'installer l'Evasion a repris le petit gris ! :(Bon bah si je veux continuer à mater mes chaines, c'est primo achat 2ème tv (pas haut de gamme) et 69€ pour la carte tv quoi.
Diminution de l'offre analogique dès le 15 mars 2016
D'après un avis joint à une facture VOO (j'ai vu ça ce jour, non pas chez moi mais au boulot), VOO va restreindre son offre analogique dès mardi prochain (15 mars 2016), afin d'augmenter son offre numérique (= faire de la place - enfin - pour le numérique). Tout dépend de savoir s'il s'agira d'une a
Problème
Solution acceptée
Fermé
Ouvrir des ports sur le modem technicolor ?
Bonjour,On est venu me mettre un nouveau modem de marque technicolor à la place du netgear.Depuis que celui-ci est installé cela fait 3 jours que difficulté à avoir facebook , cela à t'il rapport avec se changement de modem ???Comment faire pour ouvrir un port à emule afin d' avoir une high id au li
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonjour Tibius, Je remarque qu'un collègue est venu vous informer par message privé que ce montant concernait un achat de CPL en boutique. Le paiement a été retrouvé et rapproché à cette facture, tout est en ordre maintenant. :) Bonne journée !
Solde impayé pour une facture qui n'apparait pas sur myVOO
Bonjour,Depuis fin 2017, j'ai une facture ouverte de 105,47€ dans MyVoo pour la partie "fixe".Or la facture que j'ai vraiment reçu le 20 janvier est de 35,48€ vu que je suis officiellement client depuis le 19 décembre.J'ai maintenant payé la facture de 35,48. Or on m'indique qu'il y a 69,99€ d'impay
Problème
Hello Marcs ! Merci de la réponse haha, c'est en effet pour ça que j'étais venu de base sur le Forum, j'aime bien le réseau, je voulais en faire mes études à un moment et ça m'a appris quelques trucs sympa !Je repasserai :P
Salut
Hello tout le monde ! Désolé de faire ce poste dans cette catégorie, mais il semblerait que les catégories pour parler de tout et de rien n'existe plus ?Je vais donc faire ce poste dans une catégorie familière. (Si quelqu'un peut la mettre à un endroit plus approprié sans la supprimer directement ça
Question
voila toujours le même le un technicien est venu voir il a changer le modem rien toujours le même souci DS Clignote c'est bon je vais changer de fournisseur internet ! Je suis désoler mes la sa fais Trop pour se que je paye
modem technicolor énorme bug
bonjours ou bonsoirs voila in technicien est passé me faire un devis pour changer le câble de mon domicile aux poteau +/-30 de câble a remplacée il son venus me le changer le 05/07/2016 entre 8h et 13h le boulot a été fais correctement rien a dire a se niveau la je viens de téléphoner aujourd'hui c'
Problème
Je sais Roylion15 . Mais je voulais dire que , le moment venu , faire partie des beta-testeurs du nouveau modem et du 1 Gbps , ça pourrait être une compensation qui me ferait beaucoup plus plaisir qu'un geste commercial sur ma facture ;)
Technicien impuissant face à la panne .... Et maintenant , quelle est la suite des opérations ?
Bonjour à tous et à toutes ,comme vous le savez surement , je subis une panne de mon Solo Max depuis le 28 février 2020. Le front descendant est impacté , mon débit étant à peine de 2 mbps , la plupart du temps.Voo a promptement réagi , et je les en remercie , en diagnostiquant une perturbation rése
Problème
Bonjour @Manue, Pour que je puisse vous aider davantage, veuillez ajouter votre numéro de client à votre profil. Merci ! Bonjour J'ai contacté VOO et un technicien est venu car souci avec la box (changer) et remplacement des câbles....
MàJ box .évasion ne passe pas
Bonjour Ma box rame depuis hier soir avec une MAJ qui ne sa fait pas (voir photo) et sur lz box défile "scan 370, scan 378...." pour finir par noté "err-39: pb n res". Je crois qu'il est mort...
Problème
@ Fabrice note que entre 17H00 et 17H30 HIER, les variations sont dues au fait qu'il est venu essayer son modem chez moi, j'ai d'ailleurs posté ses niveaux modems repris chez moi ... et que là les 4 canaux de UP ont accrochés sans soucis
Certains canaux de mon modem ne sont pas connectés, que faire ?
Hellowwww,Je viens de vérifier mes niveaux d'installations.J'ai en up 2 Not Locked.Est-ce un soucis de modem ou de réseau ?Ca me stresse, mais je suis vite stressé :$Me connaissant, je vais vérifier régulièrement toute la journée :P:P
Problème
bonjour , oui effectivement des frais inutiles car l installation étais déja faite due a l ancien contrat le tecnicien et venu metre un nouveau modem pour me faire ramener l ancien mais l installation na pas ettais couper juste un échange de contra
sur facturation aucun rappel du voo malgré 4 tentatives gros coup de geul
comment c est possible d avoir une sur facturation et de n avoir personne de chez voo pour répondre au question de facturation ? on ma facturé une pose de cable et boitier de transfo hors que c etais deja présent le service aussi de rappel automatique ne fonctionne pas du tous apres 4 tentative a
Question
Oui j'ai des voisins chez VOO, mais quand j'ai posé la question au technicien qui était venu (fin 2017), il m'a dit que les voisins (directs) n'étaient pas sur le même noeud....? Donc, je ne saurais pas savoir qui est sur le même noeud...
Saturation de la ligne aux heures de pointes - Profondeville
Bonjour, Comme j'empiète sur le sujet d'un autre membre du forum, j'ouvre mon propre sujet. Est-il possible de déplacer mes messages ici, avec mes graphes? En attendant, voici mon graphe de la nuit, qui montre une connexion tout à fait normale aux heures creuses: Et un exemple parmi tant d'autr
Problème
@roylion15 Un technicien est déjà venu le signal et débit était correct, Après je pense pas qu'il va pas s'amuser a attendre de 18H00 22H00. ça va surement être difficile a résoudre non?
Débit instable besoin d'un officiel
Bonjour, J'ai un soucis de débit instable qui commence souvent le soir vers (18H/22H). Je suis client Zuny mais comme c'est la même infrastructure que VOO puis-je obtenir un support ici ou c'est pas possible?
Problème
La manipulation de reseter la box a été faite avec mon mari par téléphone avec 1 technicien. Et 1 technicien était venu ici aussi. Chaque fois que l on éteint la box, il faut faire reseter pas normal déjà 2x aujourd'hui.
Box qui redémarre sans arret
Bonjour, 1 de deux box , pose beaucoup de problèmes depuis plusieurs semaines : image à l'arrêt, pixelisees, problème de démarrage tourne en boucle, codes erreurs..... déjà réformateur plusieurs fois le disque dur. Déjà contacté services technique plusieurs fois cela refonctionne 1 jours puis
Question
Bonjour MaXiMiLiEn47201, J'ai eu un retour positif concernant votre demande tout est en ordre :) Je clôture le sujet. Yep, excusez-moi, je ne suis plus venu depuis 1mois .. C'est réglé depuis 3semaines déjà :P Merci pour votre intervention.
Problème avec mon MCE(Mobile Coverage Extender)
Bonjour, j'ai donc reçu mon MCE après quelques semaines d'attente, et je ne comprends pas réellement tout,... Il est écrit dans le Manuel que celui-ci prend 10min à se mettre en place après connexion au Modem VOO en disant: Il faut que les LED Alimentation et Réseau 3G ne clignote plus et que le rés
Problème
@Fabrice Bonjour le technicien et venu et a regarder ma ligne il ma dit quel été saturer .Mais que il venait que fin de l’année pour faire des travaux , personnellement sa comment vraiment a être long car connexion instable plus perte de synchronis
De nouveau de probleme sur ma région en soirée
bonsoir voila ce que j ai comme connexion ce soir 18 -20h est ce normale que ca déconne de nouveau ... j ai déjà peur pour l augmentation des vitesse on va encore avoir des problèmes de saturation :-(
Question
@Fallon le modem a été installé par votre technicien il y a moins d'un an et depuis par deux fois un technicien est venu pour remplacer le déco et par la même occasion a vérifié le branchement.
Jean Bernard
commenté
il y a 8 mois
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Déconnexions fréquentes de wifi
Bonjours J'ai depuis quelques temps des déconnexions wifi qui durent quelques minutes ce midi ça a duré presque 1 heures, des déconnexions en cascade de plus ou moins 5 minutes. Merci d'avance
Problème