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Promeneur

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2  messages

vendredi 1 avril 2016 17:45

Erreur 2020 sur la box .évasion

Bonsoir je suis nouvelle cliente l installateur qui est venu chez moi avait déjà vu le code erreur ce matin . Il m'a dit que les chaîne arriverons sur ment après vu que c'était les betv mais le problème c'est que le code erreur CE met aussi sur les chaînes gratuites comme ab3 . J'ai quand même fini par regarder vos vidéo mais rien ne fait que faire merci

Solution acceptée

Savant

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5.3K  messages

il y a 9 ans

Après analyse, il semblerait que votre signal nécessite un réajustement. Vous avez dû recevoir un message privé à ce sujet le 02/04/2016, pensez à y répondre afin que l'on vous encode un dépannage :)

Top Expert

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3.6K  messages

il y a 9 ans

Bonsoir,

Le code 2020 est un signal inexistant ou faible de la télédistribution.
Vérifier le câble coax de la box + NIU.

La connexion internet fonctionne normalement?

Promeneur

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2  messages

il y a 9 ans

Tous ma l'air pas mal branché de plus que c'est le monsieur qui les a mit . Et internet téléphone niquel

Top Expert

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3.6K  messages

il y a 9 ans

tu dois pouvoir accéder a l'état du signal dans la box evasion.

De mémoire c'est home, réglage, diagnostic... au mieux fait une photo de la puissance du signal et de la qualité.

Savant

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5.3K  messages

il y a 9 ans

Bonjour Coraline,

@ mikl a raison, le code erreur 2020 correspond à un souci au niveau du signal.

Je vous invite à nous communiquer les infos demandées plus haut afin que la Communauté puisse mieux vous aider. Vous pouvez aussi vérifier le branchement de votre box .évasion :


Merci d'avance.

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