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bonjour j'ai lu ceci sur votre forum le pack TRIO Beaucoup vous est actuellement facturé 62,95 € avec la télédistribution (44,95 € + 18 €). Celui-ci vous propose une connexion de 75 Mbps et un volume illimité c'est juste mis a part que moi je paye +-

Le prix de mon Pack TRIO Passionnément est-il erronné ?

bonjour j'ai lu ceci sur votre forum le pack TRIO Beaucoup vous est actuellement facturé 62,95 € avec la télédistribution (44,95 € + 18 €). Celui-ci vous propose une connexion de 75 Mbps et un volume illimité c'est juste mis a part que moi je paye +- 60€ pour le pack +36€ tout les deux mois (18€ par

Question

salut la chaleur, le froid etc..... influence les niveaux donc une variation de 1 ou 2db est normale et avec la chaleur on PERD les db, et le froid les augmente...donc ça semble normal ....et tes niveaux sont extra bons sauf qu'il n'y a que 2 canaux

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il y a 8 ans

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Les niveaux d'installations ont changé en peu de temps. Comment savoir où en est la cause ?

Hello les experts, Grosse question. J'ai de nouveau la télé qui déconne depuis ce matin (hier soir, tout allait bien). Saccade à gogo, niveau signal et qualité qui font le yoyo. Chaîne HD qui décrochent tout le temps, pas sur les SD apparemment. En ce 21 Juillet, moi qui voulait regarder le déf

Problème

Au vu de la variation importante de signal, le SNR qui passe de 32 à 38 sur les meilleurs fréquences c'est plus probablement sur le réseau.Les éléments rouge signalé sur le pc du technicien est a prendre avec des pincettes, car dans les plus mauvaise

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Gros soucis de lenteur depuis quelques jours perte en download

Bonjour,Depuis quelques jours j'ai de gros soucis de lenteur, mon ping est bon, mais le reste pas du tout...Les sites sont très lents, ça fonctionne parfaitement, 1 minute après trop lent...J'ai une perte énorme en downloadeJe devrais être à 200, sauf que depuis quelques jours c'est la galère, je su

Problème

Bonjour @fponchaut   Par rapport à la qualité de votre signal, si ce n’est une légère variation constatée le 30/10 entre 8 h et 10 h, depuis l’installation du nouveau modem le 19/10, le signal est stable et pratiquement sans aucune déconnexion

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Déconnexion internet fréquente

Bonjour,Depuis mon passage chez Voo, j'ai souvent des déconnexions internet.Ces déconnexions ne durent jamais très longtemps mais posent problème pour le télétravail (visio call)Phénomène étrange, "parfois" le fait de couper le wifi sur l'ordinateur et de le remettre actif après 2-3 seconde permet d

Problème

enfpinto : contrairement à votre situation, ses niveaux sont excellents. Cela n’a donc aucun lien avec votre souci. J’ai d’ailleurs ajouté des informations dans votre sujet, n’hésitez pas à aller voir et à me tenir au courant en commentaire de votre

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Speed test à 30Mbs avec abonnement à 400Mbs

Bonjour,Je suis désespéré car j'ai l'abonnement VOO One qui devrait me donner une connexion internet à 400Mbs mais le speed test VOO ne me donne que 39Mbs. J'ai effectué différents speed tests à des heures différentes avec différents PC puissants en connexion filaire RG45 câble CAT 6 avec carte giga

Problème

Solution acceptée

Mauvaise qualité des chaïnes HD (saccades, pixelisation, ber variable, etc.) !

Je n'ai pas eu de soucis avec la voobox ces 3 dernière années et après la connexion (trio pack : TV-Internet-Tél) d'une voisine à l'étage, je n'ai cessé d'avoir le problème suivant : "saccades, ber entre 2.2 et 8.8 et diminution variable de la qualité du signal entre 92 et 100%" ! Deux passages à 15

Problème

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Solution acceptée

Bonjour Trimeur et alloja, Trimeur, je vois qu'il y avait eu beaucoup de variation la semaine dernière sur votre signal, mais celui-ci semble s'être stabilisé. Toutefois, pourriez-vous effectuer une réinitialisation d'usine de votre modem en suivant

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il y a 5 ans

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Problème de connexion depuis dimanche

Bonjour, J'ai depuis dimanche soir de gros problèmes de connexion et cela devient assez gênant. Il m'arrive régulièrement d'avoir des soucis de chargement ou encore quand je joue en ligne, mon jeu saccade dû à la connexion ce qui est injouable. De plus, lorsque j'utilise mon téléphone fixe, j'ai

Problème

Bonjour @Marc de Fexhe,   Votre signal me semble pourtant assez bon. Je vois bien de temps en temps une légère variation de signal (pour le TX) avec parfois un delta de 4 ou 5 sur la journée (souvent une pique durant quelques minutes), mais c

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Qualité Signal internet

Bonjour , Pour la quinzième fois en 2 Ans le technicien VOO doit venir à mon domicile , je dois prendre congé car mon signal est exécrable , j'habite à proximité de Liège et non pas dans la jungle !!!!! On m'a remplacé le modem , mis un ampli etc..... Serait il possible une fois pour toute de fair

Question

cosmos1999 en fait, le test qui fonctionnait bien tout à l’heure a été fait sur son routeur netgear 3600 (dl à 360 Mbps et up à 19,5 Mbps). L’idéal est de faire les tests toujours de la même manière.Oui, une perte de 8 Db en TX est anormale, mais je

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16 Canaux down/4up et test de vitesse en dessous de 250 Mbps

Bonsoir. Juste pour partager. Ici les 16 canaux sont la depuis quelque temps mais depuis le passage du pack One les anciens 200mb stables sont devenus cauchemars. Avec les 400mb et toutes les conditions... Voici un aperçu... Pris en cable bien sur. Malgre le WIFI connecte maintenant..

Problème

Bonjour, Oui mon installation est classique; installer par un installateur VOO: splitter: DTG PSP-4/4A modem VOO: netgear Le modem est bien aéré (pas de risque de surchauffe) il n'y a rien d'autre. Rien n'a été modifié depuis son installation en 20

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Coupures d'internet longue durée depuis 15 jours

Bonjour, J'ai des coupures d'internet de longue durée (12 heures) sur les 15 derniers jours. le 09/01/18 de 17h30 jusqu’à ce matin le 05/01/18 de 17h00 jusqu'au 07/01/18 au matin le 28/12/16 de 17h40 jusqu'au 29/12/18 au matin Pourriez-vous y remédier de façon définitive? Merci

Problème

Bon, en soit depuis qu’on est passé aux 400Mbps c’est comme avant, vraiment pas mieux, j’ai du mal à m’apercevoir de la hausse de vitesse… Les Speedtest sont +- bons, même si l’upload laisse à désirer…   Cependant, l’affichage des pages peut prendre

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il y a 4 ans

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Pertes de connexion et latence aléatoire

Bonjour, Voila plusieurs mois (des dizaines de mois) que nous avons des problèmes de connexion, que ce soit filaire ou wifi.Des techniciens sont déjà venus changer le modem (Netgear->Technicolor), vérifier le signal au poteau, vérifier le signal à l’ampli et enfin l’ampli (il aura quand même fall

Problème

Même constat vers 20h40 https://voo.speedtestcustom.com/result/b45320f0-2c76-11e8-864b-65781c301098 64mbps https://voo.speedtestcustom.com/result/f0309940-2c76-11e8-9f65-d19ef1c76f87 34mbps https://voo.speedtestcustom.com/result/087f2200-2c77-11e8

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Lenteur internet ressentie les soirs et weekends.

Bonjour à tous, Il nous est de temps en temps impossible d'avoir une image HD sous Netflix alors que rien d'autre n'est connecté. Ça arrive fréquemment les week-end et en soirée qu'on ne sache regarder netflix que sur un poste si un deuxième est connecté, ça lag souvent. La TV est en filaire directe

Problème

Bonjour @DannyGhe,   Concernant l’activation ou la désactivation du Wifree, en effet, je ne pense pas que cela ait un lien. La modification du fichier de configuration du modem ne se faisant, comme vous l’avez dit, qu’&

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Pertes de connexion fréquentes avec lampe DS clignotante sur modem Technicolor

Bonjour, J'ai depuis des années une connexion VOO super stable avec un excellent débit très constant Depuis plus de deux semaines je suis obligé de redémarrer mon modem Technicolor presque tous les deux jours car je n'ai plus aucune connexion ( la lampe DS clignot

Problème

@roylion15    Le souci est que je n’ai plus de variation importante de signal que ce soit sur son modem ou sur celui du voisin le plus proche. Le seul point commun est qu’ils ont tous les deux un RX variant entre 8 et 11, la limite étant de 14. Sur t

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coupure/lenteur de connexion.

Bien le bonjour à vous les Vooviens, Alors voilà mon soucis, depuis pas mal de temps , si pas une ou deux années, j’ai des soucis de variations. Donc micro coupure internet, lenteur dans la connexion et par moment comme hier soir de gros pixels qui apparaissent sur TF1. Ce sont toujours des petits s

Problème

Qui a dit que c’était normal ? je vous ai dit que ce modem est (d’après voo) moins tolérant aux baisses de tension secteur. Moi je n’ai pas vérifié et je n’ai pas de reboot avec ce modem que

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Modem se coupe tout seul

Bonjour depuis une 15jrs le modem changé depuis peu ce coupe tout seul au moins une fois par jours Si @lionel S peut venir vers moi merci bien à vous Ps bcp de gens ce plaigne de l internet voo dans ma commune

Problème

Depuis le voocorder voici ce qui nous manque fortement :- plus possible d'avancer/reculer de 24h en un clic- info sur les films très succinct... le pire qui nous manque désormais : l'année de sortie du film... on ne sait pas si c'est un film de

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il y a 8 ans

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feedback evasion et télécommande

hello, je viens vous donner mes impressions sur la télé commande voo. j'aime plutot bien sont coté petit et sobre... franchement pas mal, et la fonction radio niquel ;-) seul petit moins, lors de l'utilisation pour utiliser les boutons pour la télé il faut absolument tenir le petit bouton a coté

Question

Je poste mes impressions après une semaine de box evasion. Surtout avec grand espoir d'amélioration par le futur... En effet.. je ne me vois pas continuer longtemps avec la box... on en est très déçus. cC'est d'autant plus bete que j'étais un

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feedback evasion et télécommande

hello, je viens vous donner mes impressions sur la télé commande voo. j'aime plutot bien sont coté petit et sobre... franchement pas mal, et la fonction radio niquel ;-) seul petit moins, lors de l'utilisation pour utiliser les boutons pour la télé il faut absolument tenir le petit bouton a coté

Question

Ce type de messages est normal si vous avez redémarré le modem hier. il semble que votre modem « plante » à certains moments quand vous sollicitez la connexion et que vous deviez OBLIGATOIREMENT le redémarrer pour retrouver internet, c’est bien cela

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Et c'est reparti pour un tour ????

J'en ai clairement raz le bol de VOO. Aujourd'hui 27 novembre 22:15:43 j'ai eu le message Warning (5) Unicast DSID PSN startup error.  Dans les évènements du modem. C'est quoi cette fois ci ? La neige est tombée ça va de nouveau déconner non stop ?  Je viens de reboot le modem ça

Problème

Voilà je viens de faire quelques modifs sur les installations qui étaient mise ici avant que je m'y interesse. Pour aller au plus simple, il y avait 4CPL en tout, 1 duo 1200+ et 1 duo 550 qui servaient pour une box evasion et un camera extérieur.&nb

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il y a 4 mois

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Activation Adaptateur CPL 1200+ wifi Voo supplémentaire

Bonjour, Il y a un mois , j'ai acheté le Starter kit Voo (CPL filaire et CPL 1200+ wifi).Je les ai configuré sans problème. Tout fonctionne correctement. Aujourd'hui, j'ai acheté un CPL 1200+ wifi Voo supplémentaire pour placer dans une pièce supplémentaire de ma maison. Mais je n'arrive pas à

Problème