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Les amis je viens de trouvé ceci est ce normal ? dois-je l'activer ou ? en tout c'est dans mes paramètres usine Allez voir dans les paramètres wifi et l'activer si nécessaire ... 2.4 et 5 Ghz
Problème d'accès à internet en WIFI
Quand je suis prêt de mon routeur technicolor tous vas bien (configuration DHCP correct) Mais dès que je m'éloigne légèrement, plus rien de vas. L'assistance téléphonique n'a pas su m'aider et mon rediriger sur l'assistance VOO en ligne. Roylion je compte sur vous pour m'aider s'il vous plait ainsi
Question
Solution acceptée
Oui mais ça fonctionnait avant ? depuis quand cela ne fonctionne plus , c’est récent ? effectuez le reset usine parce que c’est ce que les officiels vont vous demander en premier lieu avant d’envoyer un tech sur place.
plus de son quand on redémarre un programme
Bonjour, avec ma box evasion, peu importe la chaine, lorsque l'on fait "redémarrer" un programme, l'image est nickel, mais nous n'avons plus de son. dès qu'on reprend le live, le son est ok. ce n'est donc pas un probleme de tv, barre son,... mais bien de la box. merci
Question
Ça ete fait à partir de là remise à jour d usine avec le lettrage sur l étiquette... et idem ... ca ne va pas , donc j'ai modifié mes mdp ( identiques) et ça ne va tjs pas
Je n'arrive pas avec mon WiFi voo à connecté alexa
Bonjour , je suis cliente chez vous ( pour la maison ) . Et tadaam pour ma caravane. Je sais connecté alexa sans soucis avec mon modem tadaam , mais je ne sais pas le faire sur mon modem voo ... Il me mentionne ceci: Un problème est survenu lors de la configuration de votre apparei
Problème
Hello,Bien que je doute un peu vu que Marie semble vous avoir passé en IP publique, pourriez vous quand même vérifier ceci dans votre modem ?https://forum.voo.be/ma-connexion-internet-17/comment-savoir-si-je-suis-en-ip-publique-ou-privee-cgn-5738Vous
Connexion à ECAMPUS (https)
Bonjour à tous,depuis plusieurs jours, impossible de me connecter de manière stable au site ECAMPUS Liège (www.ecampus.ulg.ac.be) via ma connexion VOO.Soit, je parviens parfois à me connecter, mais la connexion se coupe au bout de 2~3 pages visitées, et je reçois la page ‘Le délai d’attente est dépa
Problème
installer VOO internet security sur PC
bonjour je recherche le lien de telechargement de VOO internet security car je le trouve plus jai eux un probleme avec ma tour jai du la remettre en etat usine merci me communiqué le lien svp merci
Question
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Ma sécurité sur le web
Hello la première chose à tenter est de faire un reset usine du modem voo . https://assistance.voo.be/fr/support/internet/probleme-technique/reinitialiser-le-modem-voo--reset----comment-faire.html Si cela ne fonctionne pas , il faudra probablement re
Aucune connexion Ethernet
Bonsoir, Depuis les travaux de VOO dans la commune de Fernelmont, notre modem ne distribue plus aucun débit internet via ETHERNET. Le wifi fonctionne bien pourtant. Comment résoudre ça? J'ai lu que c'était un problème de switch Ethernet du modem.
Article
Hum, oui peut-être le réglage de la veille active / passive ou un bug ? Je dirais de faire d’abord une réinitialisation usine de la box depuis le menu réglages de la box.
Aucun signal
Bonjour J ai une box evasion ,avec le menu tv plus . Quand j'allume mon décodeur par la télécommande, il m'inscris non signal . Je dois éteindre et rallumer le décodeur au bouton de derrière à chaque fois que je veux regarder la tv.
Problème
Hello Vous avez réinitialisé le TV ( reset usine ) aussi ? désactivez le format "dolby digital" de la box et vérifier que l'option de format du son sur la TV est aussi sur "PCM".
Son avec VOO+
J'ai activé VOO TV+ , suite aux mails de rappel , hier ... Malheureusement , je n'ai AUCUN son ! J'ai appelé le service technique qui me parle du modèle de ma télévision !!! Samsung ... Ils vont me rappeler dans les 24 ou 48 heures ! C'est honteux ! Est-ce que que
Question
Oui et aucune amélioration ? bizarre ! Avez vous modifié d’autres réglages dans le modem ? Vous vous connectez à ce VPN avec un PC ? Je vous conseillerais de faire un RESET USINE si ça ne va pas et retester
Problème de connexion VPN
Bonjour, Je n’arrive pas à me connecter en VPN au réseau de mon travail (tout est Ok de leur coté). Impossible d’établir la connexion en utilisant VOO, par contre ça passe quand j’utilise la data dans mon GSM ! On m’a dit que certains fournisseurs Internet bloquent l'ESP ou le "protocole 50" ce qu
Question
Et vous avez une connexion ou pas ? Si non essayer de le recouper 5 minutes et voir si ca persiste ou pas .,, Il est possible que la MAJ se soit mal passée... vous pouvez aussi tenter un reset usine ..
Modem qui reboot
Bonjour je rencontre un problème de hier 22h j'ai mon modem qui reboot toute les heure j'ai fait un reset + éteindre le modem pendant 5min sans que le problème soit réglés voici les information que le modem me donne quand je me connecte dessus
Question
bonjour, tout d'abord merci de votre réaction très rapide, ensuite j'ai bien utilisé comme nom d'utilisateur "voo" en minuscule et sans rien d'autre, et je suis absolument certain de mon mot de passe wifi, j'ai même fini par l'écrire dans mes not
Connexion impossible à l'interface de configuration de mon modem
Bonjour à toutes et tous. Ce jour, l'installateur est venus m'installé mon modem, décodeur, et tout le toin touin La ou sa vas pas, ces que je n'arrive pas a entre dans mon modem (192.168.0.1) je rentre le login inscris sur le modem ainsi que le mdp mais hélas sa ne vas pas [voir capture ] [Cette pa
Problème
merci de me dire comment conprendre pourqu'oi , j'ai formater mon pc + redémarrer la box en mode usine , il a vraiment un problème chez voo , car cela n'est pas la première fois merci
Paramètres POP3 adresse mail VOO
Bonjour à tous, je me permets de vous contacter car j'ai besoin de votre aide pour éclairer ma lanterne . J'ai un amis qui souhaite mettre son adresse Voo sur son smartphone ainsi que sur Outlook 2016. Pour les installer, pas de soucis, c'est en ordre. Seulement la synchronisation ne se fait pas cor
Problème
Non ce n'est pas excessif ... désolé de vous parler en "chinois".Comme la technique ne vous parle pas , je vous conseillerais de commencer par faire un RESET USINE du modem et voir si çà refonctionne. C'est assez simple comme mani
Connexion wifi 5g et connexion wifi pour pc impossible de manière simultanée. Incompatibilité.
Bonjour, J'ai un soucis de comptabilité de connexion wifi. Si je connecte ma smart tv au réseau wifi 5G, la connexion wifi normale pour mon pc s'éteind et disparait. Si je reconnecte celle-ci, la smart TV se déconnecte de la 5G et cell-ci ne semble plus fonctionner. Etant confiné en home working sui
Question
Normalement vous devriez avoir plus que çà, ou çà vient du pc ? …. Vous devriez faire un RESET USINE du modem , pour être sur que les réglages wifi sont bons ...pas sur que le Technicien n’y a pas chipoté ...
Débit download beaucoup trop faible
Bonjour, Aujourd’hui j’ai baculé vers mon nouveau pack (quatro max). Si ma vitesse d’upload a bien monté de 7 à 20 Mbps, ma vitesse de download stagne à 25 Mbps ! J’atteignais déjà cette vitesse avec mon abonnement précédent (Trio Wahoo) au lieu des 125 promis. J’avais déjà reçu la visite d’un tech
Problème
Réinitialisez le modem aux paramètres usine (menu sauvegarder/restaurer) via l'interface web. Activez ensuite le protocole UPNP, veuillez nous poster une capture de cette page des protocoles et ALG svp. Coupez et redémarrez le modem.
Appels WiFi (VoWiFi)
Bonjour, Les appels Wifi (VoWifi) ne fonctionne plus depuis le remplacement de mon ancien modem VOO (netgear je pense) par le nouveau Technicolor J'ai parcourus le forum à la recherche d'une solution, certains évoquaient une adresse IP à passer en Publique, j'ai donc fait la demande, mais ça ne
Question
Faites un reset usine du modem et réessayer pour voir ce que ça donne n’activez pas le FTP juste le partage réseau .. je ne sais malheureusement plus tester car mon modem est en mode bridge avec un routeur asus derrière.
Ecriture sur Clé USB en réseau
Bonjour :) J'ai une question, peut-être toute bête mais je n'ai pas trouvé solution à mon problème. J'ai connecté une simple clé USB sur mon modem Technicolor, j'ai accès à ma clé sur mon Mac, je le vois dans mes réseaux, j'ai accès à son contenu, mais je vois "0 octets disponible" , donc impossib
Question
@roylion15, Effectivement un reset usine est conseillé dans cette situation et si celui-ci ne règle pas le problème, il faudra prendre contact avec nous. Le souci n'est aucunement lié à une mise à jour. Prenez soin de vous.
plus de connexion de wifi
Bonjour, Depuis hier soir je n'ai plus de connexion en wifi, le problème est que tout mes appareils sont connectés en wifi ( TV, Smartphone et PC) j'ai contacter le service technique ce matin et la personne m'a dit que c'était un problème général, je ne comprend pas car ma voisine n'a aucun souci
Problème
Hello Avez vous internet en vous connectant avec un pc par câble ? Une possibilité aussi si vous allez dans l’interface modem c’est de faire un reset usine , ce qui pourrait résoudre un souci si c’est uniquement le wifi ...
Mon Wifi ne fonctionne plus sur mon iPhone
Bonjour à tous, depuis 2 jours je n’arrive plus à me connecter à mon wifi avec mon iPhone.. quand j’essaye de me connecter ça me met « mot de passe incorrect » ou « impossible de se connecter » alors que le mot de passe est tout à fait correct... c’est pas la première fois que j’ai ce style de probl
Problème
Vous pourriez tenter un RESET USINE du modem pour voir ... mais il se peut que ce soit une panne temporaire sur le réseau VOO dans votre quartier ou région aussi . Une précision sur votre localisation / CP ?
Accès internet technicolor w10 edge
Bonjour,J'ai utilisé jusque maintenant sans aucun problème le Technicolor et accès internet via w10 edge avec pc ethernet.Depuis peu, l'ouverture d'une page prend env 3 à 4 minutes. En bas à gauche est affiché "résolution de l'hôte en cours". En même temps, l'ouver
Problème
Hello Essayer un reset usine du modem par exemple, il y a un petit trou derrière pour cela .,, un objet style trombone, maintenir 10 sec environ, le modem va ensuite redémarrer à moins qu’il soit carrément défectueux...
roylion15
commenté
il y a 6 ans
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Toutes les leds de mon modem technicolor reste figées
Bonjour, Depuis ce matin lundi 5/2 sur mon modem technicolor toutes les leds sur la face avant sont allumées. Pas de connexions internet via câble ou WiFi ! Couper, redémarrer, pousser bouton WiFi 10 sec ect ect...Déja essayé sans aucun effet ! En espérant que les problèmes persistant pendant de
Problème