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Hello, Vu l'heure et la 'panne soudaine' qui semble vous toucher, je ne peux que vous conseiller le 078 505050 du support pour voir s'il s'agit d'une panne générale ou d'une panne de votre modem. Toutefois, avant de téléphoner. Avez-vous jamais 'c
Impossible d'utiliser ma connexion internet : le serveur DNS ne répond pas
Bonjour,Depuis hier après-midi environ, toutes les personnes habitant sous le même toit que moi, utilisant le service Internet se retrouvent bloqués à cause de cette erreur de DNS. (Incapacité d'utiliser internet que ce soit sur les ordinateurs, les smartphones ou bien les consoles de jeu). Je n'ai
Problème
Oui cela vient par moment, mais pas en permanence ou systématiquement ... mais souvent quand même. Il est difficile d'isoler ce qui "provoquerait" cette connexion, hors le fait que cela vienne quasi certainement des iPhones de mes fils. Pour répondre
Adresses IP inconnues connectées à mon router VOO !?
Bonjour à tous, je voulais partager mon expérience à propos d'une situation que je trouve interpellante. En consultant l'interface de mon modem VOO, je constate régulièrement que des adresses IP avec une structure anormale se trouvent connectées à mon router. Il s'agit des adresses du type 169.254.
Question
Bonsoir, Comme chaque semaine depuis 1 mois plus ou moins, j'ai à nouveau des problèmes de signal. Cela devient franchement désagréable. Je ne sais plus ce qu'il faut faire pour avoir un service correcte de votre part. J'ai déjà eu des soucis mai
Coupures régulières de la connexion Internet et Led qui clignotent
Bonjour, Bonsoir, Je possède un modem technicolor et depuis bientôt une semaine, je constate des coupures sur ma ligne internet. N'ayant rien touché à mes cables chez moi, je suppose que le problème se situe sur le réseau. Quand je suis confronté aux coupures, la lampe DS ou US clignote par inter
Problème
Bonjour, Je reviens vers vous, faisant suite à mon problème, je constate que j'ai pas mal de souci d'instabilité. J'ai un modem Technicolor, la LEDs US s'allume et s'éteint toujours. J'ai essayé d'éteindre et rallumer la box, mais sans succès. De p
Problème modem technicolor
Bonjour J'ai un modem Technicolor, la LEDs US s'allume et s'éteint toujours. J'ai essayé d'éteindre et rallumer la box, mais sans succès. De plus un autre souci, lorsque j'allume mon écran télévision et mon voocorder avec la télécommande, l'encart de voo apparait et mon écran est noir. J'éteins to
Question
Bonsoir. Ca serait bien de pouvoir regarder les films ou series US en VO avec les sous-titres en anglais. Pour l'instant seuls les sous-titres fr sont dispo. Pour repondre a ma propre question, je suppose que c'est la chaine qui fournit les sous-tit
Sous-titres en anglais
Bonsoir. Ca serait bien de pouvoir regarder les films ou series US en VO avec les sous-titres en anglais. Pour l'instant seuls les sous-titres fr sont dispo. Pour repondre a ma propre question, je suppose que c'est la chaine qui fournit les sous-titres et que VOO n'a pas acces a ce parametre? SVP d
Question
re, je rassure déjà pour la tv c’est un tout nouveau écran pour bien profiter de la 4k etc :) ^^en vitesse là en ce moment c’est 138.mb.et voilà grâce à roylion15 j’ai retrouvé le nom de la piéce lol c’est un coupleur dont il parlait, ( bon auc
Lenteurs internet intermittentes
bonjour je profite de ce post qui a l’air assez actif, beaucoup de pertes de connexions depuis 2 semaines, et quand je regarde sur la ps4 par exemple les vitesses, je suis des fois trés trés bas meme du KB… et j’atteint rarement les 100 mo malgré que j’ai un contrat assez haut niveau budget
Problème
cosmos1999 ...:joy::joy: Billmarcel Il y a plusieurs choses sur le réseau VOO ... Il faut distinguer les fréquences TV et les fréquences de DS internet qui souvent supérieures aux 400/500 voire 600 Mhz suivant les zones suivant que le réseau est en
Problème de câble coaxial trop gros (RG6AU au lieu de RG6U)
Bonjour, Lorsque j'ai entamé les travaux de ma maison, j'ai commandé chez CEBEO du câble coaxial RG6 (j'avais vu que c'est ce qu'il fallait). Sauf qu'en le réceptionnant je n'ai pas fait plus attention que ça, et il s'agit en fait de câble RG6AU (http://w3.cebeo.eu/pdf_fr/3690452.pdf). Pensant qu
Problème
Panne internet à répétition depuis 48h
Depuis lundi soir internet est en panne (et fonctionne très sporadiquement) . J'habite Braine l'Alleud. Est-ce un problème général dans la zone? Avez vous une page web qui signale l'état du réseau en temps réel? Mon cas particulier: Modem Technicolor, voyant wifi ok; voyant DS souvent
Problème
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Ma connexion Internet
Coupure de courant internet down
Bonjour, suite à une coupure de courant mardi soir j'ai rallumer mon modem pour rétablir la connexion, mais cela n'a pas fonctionné. J'ai tenté de redémarrer et reset le modem au moins 15 fois, sans succès. J'avais déjà eu plusieurs coupure auparavant et généralement après un ou deux redémarrage la
Problème
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Ma connexion Internet
Hi @anup1664, Does this kind of problem appear only when you are driving or when you are in a static situation too ? If you lose the connection when you are on the highway, it will be difficult to do something for that because this kind
Frequently Lose Mobile Internet Connection
Hi, I have reported this before but didn't follow up on it. I very often lose mobile internet connection. This happens while driving along the E19 on the West of Brussels and also around La Hulpe, particularly at Chateau de la Hulpe. Can you help?
Problème
Bonsoir ;-)Concernant les droits, il ne faut pas tout mélanger...1)Il est vrai que nous payons dans notre abonnement des droits d'auteurs...mais ceux ci datent de l'époque ou les cablos reprenaient les chaînes hertziennes étrangères qui "débordaient
De nouvelles chaines chez VOO
Bonjour La Communauté, Dès le 2 septembre vers midi, il va y avoir quelques changements au niveau des chaines :tv: Nous souhaitons alors vous faire un petit résumé pour que ce soit clair pour tout le monde. :) Des nouvelles chaines dans l'offre de baseQuelques petites nouveautés dont certaines que v
Question
Hello, C'est assez bizarre et si vous ne nous postez pas vos niveaux de signal du modem sur le premier ampli et pris ensuite sur le second, on ne peut savoir si brancher le modem sur le second NIU est une bonne chose en l'état actuel des choses ...
connexion de deux boitiers GVR-2240C en série
Bonjour Mon installation comporte un premier boitier GVR-2240C avec dans le port IN le cable provenant de la rue, dans un port OUT data 1 le cable connectant le modem (récent, avec WIFI incorporé ) et dans le port data 2 un cable coaxial connecté à 10m de là au port IN d'un second boitier GVR
Problème
perte du signal internet - raccordement à remplacer ?
Bonsoir, Depuis que j'ai déménagé, je rencontre que des problèmes avec ma connexion internet. Je suis dans une nouvelle maison, avec une nouvelle installation électrique et de nouveaux câblage. Le technicien voo est déjà passé 2 fois mais pour lui, le problème ne vient pas de l'intérieur. En app
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour, Aucune nouvelle de la part de Voo ... Problème non résolu, je n'ai pas passé mon temps à faire une copie d'écran lors de mes speed test (toujours fait en filaire et sans qu'un autre appareil soit connecté), mais certains jours ça allait (san
Lenteur internet ressentie les soirs et weekends.
Bonjour à tous, Il nous est de temps en temps impossible d'avoir une image HD sous Netflix alors que rien d'autre n'est connecté. Ça arrive fréquemment les week-end et en soirée qu'on ne sache regarder netflix que sur un poste si un deuxième est connecté, ça lag souvent. La TV est en filaire directe
Problème
Pas d'icône wifi visible dans "statut du réseau" et "Barre des tâches"
Bonjour, PC Portable HP PROBOOK 4740s windows 10 (migré). Je viens de déménager, à mon ancienne adresse j’étais branché avec RJ 45 avec un ancien modem VOO.J’avais également une connexion sans fil via un routeur US ROBOTIC. A ma nouvelle adresse, j’ai le NETGEAR et je souhaiterais être en wifi.
Problème
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Ma connexion Internet
Hi Internet is important since we need to connect from home and work any time. We trusted in VOO but now regret for the same . Our internet connection suddenly went down on 31 May 2016 when we returned home evening . Internet light was not glowing.
Plus de téléphone, de télévision et d'internet, que se passe-t-il ?
Que dois-je faire?Plus rien ne fonctionne: ni téléphone ni télévision… le voocorder au rouge.Je ne sais même plus vous téléphoner pour me dépanner.J'ai 90 ans , veuf, je vis solitaire dans une Seigneurie à Seraing et vous demande instamment de venir à mon secourir[EDIT MODERATOR] : pour des raisons
Problème
Bonjour Thibault. Je reviens vers vous car j'ai des déconnexions mais beaucoup plus importantes. Lundi, toute la journée j'ai été déconnecté. Jusqu'à 19h. Entre temps, nous avions appelé le service technique qui nous a envoyé un technicien le lendem
Deux canaux UP qui n'accrochent pas est-ce normal?
Bonjour la communauté, N'ayant jamais eu aucun soucis de connexion depuis de nombreuses années, avant-hier soir je n'ai plus eu de connexion internet toute la soirée. ( cela dit, ça m'a fait du bien, pas de télétravail :) ) Depuis je remarque que sur les niveaux UPSTREAM, 2 ( ou 3) n'accrochent
Problème
Dragon is coming...
Qui ne connaît pas Game of Thrones (ou Le Trône de Fer) ? Et bien bonne nouvelle ! Le préquel "House of the Dragon" qui raconte l'histoire de la puissante Maison Targaryen, sortira très prochainement dans nos salons ! Cet été, plus précisément le 22 Août, sera disponible cette nouvelle série
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Mes chaînes TV
Bonjour,Merci pour votre retour.Effectivement il y a un problème aujourd'hui, et pire que la semaine passée je dirais car il n'y a plus aucunes connexions, ni la tv (evasion), ni le data et ce depuis 11h30, avec une petite reprise vers 12h3
5 jours sans Internet....
A bon entendeur, salut!Bonjour,Je suis resté 5 jours sans connexion à Internet suite à une intervention de Voo dans le quartier. Que dire....D’après mes multiples coups de téléphone, seul le dernier à permis de débloquer la situation en faisant intervenir un technicien directement chez moi et qui a
Problème
Vous avez un modem Technicolor ?Vous êtes en mode bridge (enfin je pense vu votre précision "en mode routeur") ?Nous avons pu remarquer que certains technicolor n'étaient plus accessibles en mode bridge, sans savoir pourquoi !En théorie, en bridge, i
Bumblebee
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il y a 5 ans
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Pourquoi mes canaux UP passent de QPSK à QAM 16 ou 32
Bonjour, je remarque que tous les jours mes canaux UP passent de QPSK à QAM 16 ou QAM 32. Des fois, c'est uniquement un canal sur les 4 qui changent, les autres restent sur QAM 32. Ici sur la pièce jointe, un seul canal est en QAM 16, les autres en QPSK. Est ce normal ? Je ne vois rien dans le j
Question