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Deconnexions fréquentes

Bonjour, Maintenant presque quotidiennement,je suis contraint de redémarrer mon technicolor pour avoir une connexion internet. Lorsque la coupure survient,un des deux témoins DS ou US clignote lentement. Mais cet après-midi c'est l'enfer, impossible de travailler dans ces condi

Problème

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J'ai un IPhone 6, EU, ma fille un 5S EU connectés via le wifi 5G de mon routeur et aucun de ces soucis là ... Dis moi tu as changé quelque chose comme le nom, la clef ou le cryptage dans les paramètres wifi ou bien tu as laissé les paramètres par déf

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Adresses IP inconnues connectées à mon router VOO !?

Bonjour à tous, je voulais partager mon expérience à propos d'une situation que je trouve interpellante. En consultant l'interface de mon modem VOO, je constate régulièrement que des adresses IP avec une structure anormale se trouvent connectées à mon router. Il s'agit des adresses du type 169.254.

Question

Hello,Le modèle français n'est pas la norme ici en BE avec leur FTTLA qui utilise actuellement toujours DS 3.0 avec 32 fréquences DS et 8 US et peut malgré tout atteindre le 1 GBps avec quelques dizaines de clients maxi sur chaque ampli .. Ici la tec

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Telenet est capable d'offrir une vitesse jusqu'à 1 Gbps !

Bonjour à tous !l'annonce a été faite cette matinée. Telenet a officialisée son augmentation de vitesse maximale de 400 Mbps à 1 Gbps en modernisant son réseau câblé 600 Mhz à 1.2 Ghz.Voici le lien officiel de Telenet.La DH en parle également.Et vous ? Qu'en pensez-vous ? Pensez-vous que VOO sera ca

Question

Vous avez un modem Technicolor ?Vous êtes en mode bridge (enfin je pense vu votre précision "en mode routeur") ?Nous avons pu remarquer que certains technicolor n'étaient plus accessibles en mode bridge avec http://192.168.100.1, sans savoir pourquoi

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il y a 5 ans

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Pourquoi mes canaux UP passent de QPSK à QAM 16 ou 32

Bonjour, je remarque que tous les jours mes canaux UP passent de QPSK à QAM 16 ou QAM 32. Des fois, c'est uniquement un canal sur les 4 qui changent, les autres restent sur QAM 32. Ici sur la pièce jointe, un seul canal est en QAM 16, les autres en QPSK. Est ce normal ? Je ne vois rien dans le j

Question

Gros problème de modem

Bonjour, Ça va faire 2 mois que les leds US et DS clignotent sans arrêt et que le led online est off.. le modem a été changé 2 fois, le technicien est passé lundi tout allait super bien jusqu’à mercredi Soir quand je suis rentrée du travail. Depuis je n’ai pas internet et j’utilise la 4G. Tout est

Problème

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Solution acceptée

Bonjour @GastonLagaffe,   Si vous avez pris VOOsport World juste pour le tennis, en effet, vous n’en verrez pas tous les jours. Sur VOOsport World, vous pourrez y retrouver la majorité des tournois ATP 1000 et ATP 500. Mais vous y retrouvez

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VOO Sport

Bonjour,il disais dans leur PUB voosport1,2,3 les chaines du sport! Abonnez-vous pour vivre le sport en direct,ce que je fit ... Et bin m'en a pris que nénis ...... A part du GOLF,de LA VOILE et du Basket...tintin...PAS DE TENNIS NI DE VELO.... Donc je dépense 20E par mois pour de la m.... Très

Question

@GSS Unfortunately no, I don't have such a diagram. Regarding this morning's power cut, I can see that you've restarted your modem, but I can't see any loss of signal (it's possible that this isn't visible, as the restart took place at the same time

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il y a 2 mois

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Very high latency and jitter on upload

Is it normal to have such a high latency and jitter number on my internet line for the past few weeks/months? Download is acceptable but not perfect, but when anything gets uploaded, the numbers are huge and it is felt with only 1 connected internet device in use.

Question

Comme voo a volontairement masqué les infos de connexion des canaux depuis la mise à jour 32.01, on ne voit plus sur quel canal DS/US se situe le souci .,, ainsi que les canaux grisés ou les indications de service partiel etc.. sauf que les technicie

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Led us montant clignote

Bonjour, Depuis mon passage technicien le 4/10 la led us montant clignote sans arrêt. J'ai un peu regardé sur votre forum et donc été voir après le tableau mais ne peut l'interpréter. Pouvez vous me dire si je dois me tracasser. Je n'ai pas de problème de connexion actuellement et ma vitesse est d

Problème

Hi Adversus, Your Ip should be public now, can you make some tests and come back to me if it's not ok ? Best,Hi Adrien,thanks for taking the time to reply here, will save both of us some time :) My WAN IP address is still listed as "10.240.xxx.x", pu

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Opening port does not work (linux)

Hi all,please feel free to answer in French, my reading skills are ok, my writing skills poor to say the least.I've been trying to open a port on my machine to the outside world but I can't get it to work. Some info: OS: Linux Mint (17.2 Rafaela) Voo Netgear router in router mode. Cabled connection

Question

Coupures régulières de la connexion Internet et Led qui clignotent

Bonjour, Bonsoir, Je possède un modem technicolor et depuis bientôt une semaine, je constate des coupures sur ma ligne internet. N'ayant rien touché à mes cables chez moi, je suppose que le problème se situe sur le réseau. Quand je suis confronté aux coupures, la lampe DS ou US clignote par inter

Problème

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HelloIl n’y a pas besoin de DS 3.1 pour arriver au gigabit , cela est parfaitement réalisable car ils le font chez TELENET avec leur modem blanc en DS 3.0 avec 24DS/8US et en France sur SFR/Numéricâble avec un modem 32DS /8US..J’ai encore des speedte

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Vitesse internet à une adresse

Bonjour,J'aimerais savoir si il est possible de connaître avec exactitude la vitesse du signal montant et descendant possible à une adresse.Ceci afin de connaître le gain éventuel avant de devenir un client VOO.Bien à vous.

Question

Idem chez moi Thibault, la led US clignotait regulierement et les modulations changeaient.cela n'impactait pas du tout mes vitesses non plus mais créait des "freeze" en jeu.Souvent, apres 3 ou 4 variations, un canal ne raccrochait meme plus, ensuite

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Lenteur et redémarrage du Technicolor

bonjour ou bonsoir voila de puis un moment je subit des lenteur mes rien de grave mes j'ai plient d'erreur sur mon modem et il redémarre tous seul que faire sauriez vous m'aidé svp merci bonne journée ou soirée voici les code d'erreur : Sat Feb 18 21:09:31 2017 Critical (3) Started Unicast M

Question

Bonjour Dominique, Nous allons regarder à tout cela. Pouvez-vous, dans un premier temps, rajouter votre numéro de client dans votre profil (où me l’envoyer en message privé) ? Comme le dit Xena-7, il faut bien séparer un souci de Wi-Fi et un souci

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Instabilité de ma connexion internet

Bonjour, je vous contacte car j'ai (encore et toujours) des problèmes avec votre connexion internet. Je m'explique : Je sais que la ligne n'est pas optimale, que je n'aurai pas de 150Mo/s en Down, qu'on est mal placé, mais il y a certaines limites que je ne peux accepter. Avoir le signal wi-fi qui

Problème

@thibault, ce qui veut dire qu'il y a des décrochages à l'autre adresse et l'intervention d'un technicien est nécessaire ... Quand le modem à décroché le 25/06, j'ai vérifié les niveaux de la box.evasion ( force et qualité du signal : bonne) j'ai é

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Deux canaux UP qui n'accrochent pas est-ce normal?

Bonjour la communauté, N'ayant jamais eu aucun soucis de connexion depuis de nombreuses années, avant-hier soir je n'ai plus eu de connexion internet toute la soirée. ( cela dit, ça m'a fait du bien, pas de télétravail :) ) Depuis je remarque que sur les niveaux UPSTREAM, 2 ( ou 3) n'accrochent

Problème

Hello @Seb_A, If that's easier for you, you may write in english here. I can speak english and I don't mind doing it.   I see you live in the S.H.A.P.E. It's always very hard for us to fix the outtages there because most of the time, if the te

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S.H.A.P.E : pas d'internet pendant 2 semaines

Je n'ai pas eu Internet depuis plus de 2 semaines ou il est très lent, vous ne pouvez donc pas l'utiliser. Si personne ne le résout immédiatement, je résilie le contrat! J'ai essayé d'appeler la hotline en anglais à ce sujet, mais personne ne parle anglais l

Problème

Bonsoir Mustafa,alors dans l'ordre de tes questions :1) je dirais à 85-90 % car, si je bloque cette connexion, on voit apparaître ensuite un des iPhones !2) oui à première vue les iPhones fonctionnent normalement via le Wifi à ce moment-là3) oui en e

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il y a 9 ans

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Adresses IP inconnues connectées à mon router VOO !?

Bonjour à tous, je voulais partager mon expérience à propos d'une situation que je trouve interpellante. En consultant l'interface de mon modem VOO, je constate régulièrement que des adresses IP avec une structure anormale se trouvent connectées à mon router. Il s'agit des adresses du type 169.254.

Question

Bonsoir frank.be,Pour les canaux descendants (RX) , rien à signaler les niveaux et SNR sont très bons.Pour les canaux montants (TX), la valeur à 51 dBmV est fort élevée et assez proche de la limite de tolérance.Cette valeur peut augmenter un peu ou d

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Soucis de connection depuis quelques jours! La LED US clignote

Bonjour, Bonsoir, Depuis quelques jours la connexion à l'internet est mauvaise et ce lorsque le LED US clignote! Nous avons redémarré le modem sans succès, nous avons fait "Réinitialiser" sans succès également. Depuis le changement de modem, nous ne sommes pas entièrement satisfait du produit! Q

Problème

roylion15 : oui c'est sûr que quand la led clignote, cela suggère un souci sur cette voie. Mais de note côté, cela n'apparait pas sur les relevés. C'est pour cela que l'intervention d'un technicien est plus adéquate. Leurs appareils de mesure sont pl

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Souci lampe DS qui clignote sur le modem et image qui se bloque sur la box .évasion

bonjour, ça fait 4-5 jours que j ai la lampe ds du modem qui clignote ,je reboote le modem et ca se stoppe pendant quelque heure ...j ai remarquer que également a se moment la j ai un blocage de ma box évasion qui dur 2 seconde l image se fige donc je pense a de micro coupure sans être sur .

Problème

Inutile de vous préciser que cela m’incommode au plus haut point. Je pense plus que sérieusement à changer de fournisseur d’acces Internet. je n’ai jamais eu une connection internet sans failles. Soit la vitesse est ultra lente, soit il y a des déco

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il y a 6 ans

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Impossible de me connecter à Internet

Bonjour, depuis cet après midi mon modem voo n’arrive plus à se connecter à internet. la petite diode verte US ⬆️ Clignote tout le temps. Je n’ai fais aucune manipulation ni déconnection de câble sur l’appareil. Le problème est survenu tout seul... j’ai pris contact avec le service technique VOO e

Problème