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Hello pour un TV de 2010 et de surcroit une marque "exotique" qui n'est forcément pas certifié CI+1.3 , on ne peut en garantir le fonctionnement avec la carte numérique VOO. il serait bien de faire l'essai si vous pouvez y effectuer la recherche de
Seconde carte CI pour un deuxième téléviseur
Bonjour, J'ai reçu une TV pour poser dans la chambre, c'est une POLAROID TVSAND32HDPR02. Elle a, entre autre, un port CI à l'arrière. Tuner DVB-T, DVB-C, DVB-T2. Elle semble être de 2010 ... Sera-t-elle compatible avec une nouvelle carte CI (j'en ai déjà une pour mon téléviseur de sal
Question
Solution acceptée
Bonjour,Les voosport restent payants ils seront donc toujours dû en plus du pack one.Les 95 euros c'est télédistribution comprise (les services à 76 euros + la télédistribution à 19 euros)Donc soit vous passez en facture unique et vous payez les deux
Pack one et options payantes
Bonsoir ,j'ai un pack trio avec les options payantes suivantes et un abonnement GSM à 12€VOOsport WorldVOOmotionVOOsportJe paye ma télédistribution tous les 6 moisDans le pack one à 95€ , mes 3 options sont - elles encore payantes ?Ma télédistribution sera-t-elle comprise mensuellement dans les 95 €
Question
Aucun problème, n'oublies pas de cliquer sur le bouton "Dites merci !" et de sélectionner la meilleure réponse parmi toutes les réponses ! Par contre, ça varie sur le même serveur et dans un même laps de temps ? On parle de câble, probablement celui
Problème de vitesse en mode bridge avec routeur linksys EA6900
Bonjour, J'ai un routeur linksys EA6900 et je me parvient pas à obtenir plus de 10mb en download avec speedtest ! (J'ai un abonnement wahoo) J'ai testé plusieurs config et voici les résultats: 1 Bridge voo → Mac 90Mb 2 Bridge voo →Linksys EA6900 → Mac 10MB :@ J'ai placé mon vieux routeur entre
Question
Sachez aussi que les cadeaux n'existent pas... C'est une manière d'acheter votre fidélité pour une période déterminée C'est exact mais c'est aussi un incitant au changement; à la condition unique que l'on ne soit pas perdant en terme de service
Puis-je bénéficier de la promotion du moment, en étant déjà client ?
Bonjour, J'aimerai bénéficier du pack promo du moment en étant déjà cliente. Est-possible ? Je n'arrive pas à la faire en ligne via mon compte VOO. merci
Question
Solution acceptée
Bonjour cbroutin, Rassurez-vous, je viens de vérifier dans votre dossier, et vous êtes bien en ordre de paiement. Par ailleurs, la raison pour laquelle vous n’avez pas reçu votre facture de télédistribution est due au fait que vous êtes passé à la
Je n'ai pas reçu ma facture de télédistribution ce mois-ci
Bonjour,Je suis assez à "cheval" sur mes paiements, et je "m'inquiète" car toujours pas reçu de facture télédistribution.Comme mes paiements sont fait manuellement (et j'y tiens), j'ai été vérifier dans myVOO si ce n'était pas une perte de la poste,mais le duplicata ne s'y trouve pas, sur myVOO tout
Question
Solution acceptée
Extension wifi
Bonjour l'équipe !Je sèche, je tourne en rond et j'ai peur de me planter pour une ancienne maison. Situation actuelle- ROUTEUR VOO à la cave (et non déplaçable).- 3 étages.- 3 câbles RJ45 pour chaque étage (départ au plafond dans le hall et arrivée à côté du routeur). - pas de prise de courant à
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Est-il possible d'avoir VOOmobile et produits fixes à la même adresse ?
Bonjour. Je souhaiterais passer Voo Mobile (12€ + 8€ en DATA BOOST) prochainement. J'ai quelques questions. Premièrement, je suis domicilié chez ma mère qui est cliente VOO (Pack Trio Toudoo). Puis-je devenir client sous mon propre nom et numéro de client, mais avec - forcement - la même adresse de
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Hello si la tv est assez récente et compatible, il peut utiliser la carte numérique voo sans décodeur pour le même prix que l’analogique. ( prix normal de la télédistribution : 21,5 € / mois ) il réceptionne alors la TV en qualité numérique. achat de
passage de digital numérique chez VOO
Bonjour, pouvez vous m'indiquer s'il y a des frais de raccordements pour effectuer la mutation de digital à numérique : uniquement TV? Merci
Question
Bonjour, Non vous pouvez acheter une carte numérique pour autant que votre télé soit compatible (slot Ci+). Il s'agit d'un achat unique de 69 euros. Qu'est-ce que la carte TV numérique ? (voo.be) Sinon, il y a la solution de laisser cette sec
deuxième téléviseur
bonjour,Actuel client Proximus, j'envisage de migrer chez VOO, mais j'ai deux téléviseurs. est-il possible de combiner un décodeur pour ma tv principale et la carte tv numérique pour la tv de la cuisine, ou suis-je obligé de louer un deuxième décodeur ?
Question
Ca y est, j'ai pu effectuer le test aujourd'hui même. J'ai donc déconnecté tous mes appareils filaires ainsi que Wifi pour ne laisser qu'un seul et unique PC connecté par câble directement au modem. Comme tous les jours, l'Internet s'est coupé que
Coupures régulièrement de moins d'1 minute
Bonsoir, Je me tourne vers vous car le support technique téléphonique de première ligne m'a répondu qu'il ne voyait rien comme message sur mon modem, y compris après lui avoir lu ce que je voyais dans le Journal DOCSIS en étant connecté dessus (voir plus bas). Je pense donc que l'analyse de mon p
Problème
Débit internet
Bonjour , je suis nouveau client chez voo depuis quelques jours. J'ai un abonnement internet Max avec une vitesse de téléchargements de 400 Mbps. Hors lorsque j'effectue plusieurs test de connexion ( via votre site ou plein d'autres ) Je n'atteint même pas les 200 Mbps ! Je suis
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, Pour éviter tout problème, il serait peut-être utile de contrôler précisément la situation comptable au points de vue de la télédistribution. Si je comprend bien, Karineer passe à la facture mensuelle et unique à partir du 1er mars, mais q
Télédistribution payée 2x depuis passage au DUO tatoo ?
Bonjour,Nous avons depuis décembre pris un pack duo tatoo (avec box evasion) et dans votre offre il était précisé que la télédistribution était incluse. Nous avons néanmoins reçu une facture (contestée directement) pour la télédistribution de 2017 et je vois dans ma page facture qu'elle n'est pas an
Problème
Cette TV dispose bien d'un tuner numérique câble DVB-C ainsi que d'un Slot CI+.Je n'ai pas trouvé la spécification de la norme CI+ ( CI+ v1.3 nécessaire pour la carte Voo ) mais si c'est un modèle 2016, il ne devrait normalement p
VooBox
Bonjour, Suite à un décès, je viens de récupérer une TV LG. Je voudrais la mettre dans une chambre. Il y a le câblage VOO.Lorsque je la connecte, après beaucoup de recherche, j’ai accès à une poignée de programmes (10 max)Je souhaiterais pouvoir la connecter à une voo box par exemple. Comme
Question
Bonjour !Le prix d'un pack Duo Wahoo avec Voocorder : L'offre DUO wahoo à 52,95€ est constituée des services suivants : le Voocorder + NET wahooLe prix d'un pack Duo Wahoo avec la Box évasion: L'offre DUO wahoo à 54,95€ est constituée des services su
Nouveaux forfaits : passer au Duo Wahoo ?
Bonjour, Je dispose actuellement d'un pack qui n'existe plus. Pour un prix identique je pourrais bénéficier d'un abonnement Wahoo. Serait-il possible de changer l'actuel vers un Wahoo pour bénéficier du 100Mb et de la box Evasion ? Merci d'avance pour votre réponse,
Question
Hello @cmonsee Si c’est pour mettre dans une chambre ou une pièce annexe , et juste regarder la tv (pas enregistrer) , il y a aussi la carte numérique voo si votre tv est récent , achat unique de 69€ plutôt que payer la location d’un décodeur supplé
Ajout box évasion.
Bonjour, j’ai souscrit un contrat chez VOO et le technicien vient installer internet et la tv le 16/12. Hors j’aurai voulu avoir une deuxième box évasion. Pouvez-vous me dire la marche a suivre pour la commander. Merci d’avance. Cédric Monsée
Question
Pour faire fonctionner la carte numérique, tu n'as besoin de rien d'autre que l'abonnement à la télédistribution fonctionnel à ton domicile ... Si tu as le câble VOO qui arrive et que tu ne paies pas un abo à la télédistribution chez VOO, tu ne pourr
Nouvelle TV Led en remplacement d'une vieille TV cathodique.
Bonjour, Une voisine de 80 ans me demande conseil pour l'achat d'une TV Led en remplacement de sa vieille TV cathodique. Je lui demande quel est son abonnement et elle me répond "Brutélé" (Voo à Bruxelles). Sa TV actuelle est reliée avec un coax à la boîte murale. Sachant qu'elle ne souhaite pas s
Problème
vous auriez pu opter pour des CPL wifi par exemple : https://www.voo.be/fr/internet/adaptateur-cpl Il est possible avec ces CPL magic 2 de cloner le SSID unique du modem voo mais il reste préférable de créer un réseau wifi secondaire distinct. N’uti
Tp-link AC750
Bonjour, j’ai placé un tp link ac 750, la réception est bonne mais depuis j’ai des coupures de mon modem principal pour YouTube sur la tv et pour mes appareils qui se déconnectent toutes les 10’. tp link dit que ça vient du fait que le modem n’est pas en 2 réseaux distincts 2.4 et 5 GHz mais e
Problème
HelloJe pense que non, ça ne fonctionnera pas avec un routeur ou répéteur standard ...En fait si j’ai bien compris, ce programme sert à « partager » une connexion homespot unique avec plusieurs autres appareils, ce qui permet apparemment de « hacker
partager hotspot avec un routeur
Bonsoir, actuellement je partage une connection hotspot( proximus smart wifi) avec un pc via connectify me. Je voudrais savoir si il existe un routeur ou autre chose qui ferait ce job afin de ne pas condamner ce pc?Merci bcp
Question
La box fait des trucs bizarre. J'avais effacé tous les enregistrements et tous les enregistrements programmés. Je viens de regarder disque dur: 6 trucs enregistrés et une floppée de programmé. J'ai gardé un unique enregistrement et un programmé. Pou
Film sur Arte figée
Depuis une semaine, il est très difficile de regarder un film sur Arte. Le film se fige. Puis reprend en sautant des passages. Impossible de reculer ou d'avancer quand c'est figé. Si par malheur on essaie de reculer quand l'image est figée, lors de la reprise, le film recule, recule, recule sans pou
Problème
Hello, Mais quelle que soit la méthode de calcul de voo, qu'elle soit juste ou pas, le principal n'est-il pas de le "prorata" de février 2024 et 2025 fasse bien les 8 euros au total ? Je peux comprendre qu'on en fasse une question de principe lorsq
Marcs
commenté
il y a 2 mois
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VOO donne d'une main et reprend de l'autre
Bonjour à Toutes et Tous,Client VOO depuis plus de 40 ans, j'ai profité courant décembre d'une promotion pour changer d'abonnement et migrer vers la box Evasion. Par le canal de ce forum, j'ai bénéficié pour cette opération de la gratuité du transfert et d'une réduction de 10€ promise pour 1 ans.Ce
Problème