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@boucaced Pas de procédure existante. Le choix du profil unique est à confirmer tout les jours lors du premier allumage de la box. Sur le pc, il est possible d'arriver directement sur une page en particulier en mettant le lien en fa
TV plus
Bonjour C'est chouette de voir que Voo retravaille le menu de sa box (enfin!) :) Comment peut-on faire pour migrer la box evasion et être un beta tester de TV+ ? https://www.bemobile.be/2020/10/13/avec-tv-voo-propose-un-concurrent-a-pickx-de-proximus/#.X4V8me069PY Plus d’infos et inscriptions
Question
Bonsoir, J e ne peut qu'être en accord avec Marcs ... et d'ailleurs, c'est le BA.ba d'une résiliation d'un contrat, un recommandé, si possible avec un accusé de réception. Juridiquement, c'est encore la seule est unique façon de régler un problème
résiliation à voo
Pour la simple raison que ma seconde résidence est officiellement vendue depuis ce vendredi 26 octobre,j'essaie infructueusement de demander la résiliation de tous mes produits chez VOO. Je demande un contact avec un opérateur dans mes plages horaires ....non. On me rapelle à d'autres moments en ne
Problème
Solution acceptée
Ookla speed test
Bonsoir/Bonjour à vous, C'est peut-être une bête question je vous la pose quand même pour être sur de moi si je le fais bien le test, j'ai remarqué que quand on fait le test il y a changer de serveur je le mets sur "VOO Liège" où je laisse ce qu'il est marqué vu à mon avis
Question
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Ma connexion Internet
Ce qui est idiot c’est : l’obligation de créer un profil si on vit tout seul ... en cas de profil unique de ne pas automatiquement afficher l’écran TV directement et devoir passer par des rails / menus ... Moi je dis
Réorganisation des chaines !
Bonsoir, J'ai reçu la mise à jour Voo TV+ cette semaine, du coup forcement réinitialisation de la box ! Dans la foulée, je tente de réorganiser mes chaines comme avant, mais cela ne fonctionne pas correctement ! Parfois la chaine que l'on déplace dispara&i
Problème
Bonjour, Depuis le passage de vos techniciens, le flux semble beaucoup plus stable et je les en remercie. Cependant, il se trouve que l'un deux a visiblement pris mon unique câble ethernet, ce qui est fort embêtant. Je suppose qu'il a dû confondre
Panne aux alentours de 4400 Flémalle ? Ralentissements voire arrêts intempestifs
Bonjour, Ma connexion s'amuse à faire du yo-yo depuis le début de l'après-midi. Mon wifi indique de temps à autre des pics à 60 mo/s avant de redescendre à 1,5 mo/s. J'ai redémarré le modem une fois, il y a une bonne heure maintenant, sans effet. Quelqu'un aurait-il observé une panne réseau – ou u
Problème
Merci de vos suggestions. Entretemps, j'avais vu les petits vidéos informatives de VOO à propos de la carte numérique et la télévision à choisir accepterait cette carte. Mais, tout à coup, à votre lecture je me pose une question : actuellement elle
Nouvelle TV Led en remplacement d'une vieille TV cathodique.
Bonjour, Une voisine de 80 ans me demande conseil pour l'achat d'une TV Led en remplacement de sa vieille TV cathodique. Je lui demande quel est son abonnement et elle me répond "Brutélé" (Voo à Bruxelles). Sa TV actuelle est reliée avec un coax à la boîte murale. Sachant qu'elle ne souhaite pas s
Problème
Be à la demande
Bonsoir tout le monde, Je n'avais pas encore eu l'occasion de regarder la saison 9 de "The walking dead" Quelle surprise de ne trouver que le dernier épisode donc unique solution le téléchargement illégal pour se mettre a jour ???? C'est quand meme dommage qu'il n'y aie que le dernier épisode en d
Question
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Mes chaînes TV
Il est ou le marcolino81? On attend sa réaction d'expert!!! ah moi je me suis cassé avan le 15 juin chez Mobile Vikings, ca fait deja 2 weekends que je profite du roaming gratuit sans aucune limitation ;) En plus ils sont le seul et unique operateur
Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile
Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les
Question
Pour le décodeur supplémentaire, il y a soit la carte numérique (69€) achat unique et permet d' accéder aux chaines sans décodeur, il faut un TV compatible CI+ la voobox , plus commercialisée mais parfois on en trouve sur 2 ieme main. A EVITER sou
Passer de Proximus à VOO : quelques explications ?
Bonjour, je suis presque décidé a faire le pas mais qques sujets lu en parcourant le forum me font un peu peur. 5 a la maison et seulement 50mb a se partager parfois ca fait court chez proximus... Mais: Netflix je le regarde via une shield ou via l appli de la seconde smart tv mais vu qu ils ne sont
Question
Solution acceptée
MEA CULPA ! Après m'être renseignée, je vous informe que pour toute migration à One et dans le respect des conditions (par ex : être en ordre de paiement), le passage à la facture unique se fait automatiquement si la dernière facture est bien payée
Télédistribution: passage à la facture unique ?
Bonjour,Une petite question.Vais-je passer à la facture unique avec mon pack (TRIO WAHOO) en janvier 2018 ?Pour l'instant, je paie la télédistribution "à part" (210,82 pour la période du 01/2017 à 12/2017), donc prochaine échéance en janvier 2018 (avec paiement fin décembre), qui serait en principe
Question
A la maison, il n'y a que madame qui regarde la TV donc oui, un profil unique appelé "Maison". Madame se fiche pas mal que Voo lui propose des trucs à regarder, elle regarde presque toujours la même chose toutes les semaines (s&e
TV plus
Bonjour C'est chouette de voir que Voo retravaille le menu de sa box (enfin!) :) Comment peut-on faire pour migrer la box evasion et être un beta tester de TV+ ? https://www.bemobile.be/2020/10/13/avec-tv-voo-propose-un-concurrent-a-pickx-de-proximus/#.X4V8me069PY Plus d’infos et inscriptions
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C'est bien ce que je dis... Ce n'est pas un cas UNIQUE donc l'information doit déjà être chez vous. Il y a plein de cas similaire sur le forum sans compter ceux que l'on ne sait pas. Vous allez vous renseigner à quel niveau? Pourquoi on a mit un 31
Nouveau client = ancien modem ?
Bonjour à tous, Je suis devenu client hier (trio wahoo) et à ma grande surprise, le technicien est venu avec un bon vieux modem Nergear 3100... Je lui ai donc demandé s'il était possible d'avoir le technicolor mais il m'a dit qu'il devait écouler les stocks et que de toute façon il n'en avait plus
Problème
facture clé USB Wifi Trio Net Super Relax + TV + Tel
Bonjour, Récemment, nous avons changé notre contrat de Trio Wahoo à Trio Net Super Relax + TV + Tel afin de bénéficier d'un tarif avantageux à partir du mois de février 2023. J'ai reçu une facture supplémentaire de 20€ pour une clé USB Wifi. Je voudrais savoir s'il s'agit d'un paiement unique ou s'i
Question
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Ma facture
Très intéressante suggestion. Malheureusement comment un décodeur pourrait - il faire la différence entre l'émission d'avant qui "déborde" de celle qui suit et qui commence en retard ? La seule solution, déjà évoquée sur le forum, serait, l'envoi p
amélioration box evasion
bonjour 1) ne pourrait on pas obtenir une fonction qui permettrait comme par le passé de pouvoir aller aux programmes 24H plus loin (ancienne touche "boulette verte") ? 2) dommage de ne plus voir quand le programme est encours d'enregistrement (petit témoin rouge sur la box) 3) lors des enregistreme
Question
hello Donc n’importe quel devolo magic 2 wifi fonctionnera avec les vôtres même ceux de voo qui sont aussi des devolos. https://www.voo.be/fr/internet/adaptateur-cpl Il faut acheter le cpl unité wifi supplémentaire unique donc à 79€ chez voo , ou so
Wifi via Ethernet et répétiteur
Bonjour. J'ai actuellement un devolo Magic Lan pour connecter mes panneaux solaires qui sont au-dessus du garage, mon bureau et le modem, j'habite en appartement. Le garage est dans le parking derrière l'immeuble. Est-ce que je peux utiliser un répétiteur Wifi pour allonger la portée du modem en int
Question
Effectivement il te faut juste la télédistribution avec le cable coax qui arrive à la TV comme avant ... tu payeras donc uniquement la télédistribution : 18€ par mois et la carte numérique est un achat unique donc tu paies les 69€ une seule fois. Tu
Carte tv numérique questions
Bonjour, Je viens de découvrir l'existence de votre carte tv numérique. Elle m'intéresse beaucoup mais il y a qqch que je ne suis pas sure de comprendre. Ma télé est compatible mais je ne dispose d'aucun abonnement à la tv actuellement. Avant l'installation, est ce que je dois posséder un abonnem
Problème
Si je comprends bien, le désagrément que vous rencontriez avec votre box .évasion a pu être résolu ? Je suis désolée si la situation vous semble confuse mais sachez que chaque cas est unique et que nous veillons à identifier le nœud du souci (trava
Box .évasion défectueuse présente le code erreur 6010
Ma box évasion que j'ai depuis quelques mois, a commencé à présenter des soucis techniques (messages d'erreur 6010 : votre box évasion présente des problèmes de connexion, certaines fonctionnalités ne seront pas disponibles), des micro saccades dans les chaines HD et numériques et enfin des pixellis
Problème
Bonjour philisol, Le DHCP est une fonction du modem qui lui permet de pouvoir attribuer automatiquement une adresse IP à un appareil, ou plutôt, à sa MAC adresse (adresse unique d'un appareil). Celui-ci est toujours actif sur le modem Netgear, et ne
Activation DHCP pour l'installation d'une caméra zosi sur le modem Netgear
Bonjour à tous Voilà j'aimerais savoir où se trouve la fonction DHCP sur mon routeur Pour savoir si elle est bien installée Je vous en remercie d'avance
Problème
Solution acceptée
Information sur le cadeau VOO de Novembre
Bonjour, Je souhaiterais commander le gsm Xiaomi 13T à 99€, mais je me pose plusieurs questions : - J'ai un pack trio (TV, internet et 2 abonnements GSM). Pour l'abonnement mobile, on a une réduction de 5€/mois pour "mobile groupé dans un pack". Vais-je perdre cette réduction si je prends le GSM?-
Question
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La communauté
HelloDans mon cas mobile et pack sont sur le même compte avec une communication différente ...sur le BE05 0963 6360 0275Alors on n'est pas tous logés à la même enseigne ...Je confirme ce que dit roylion15 .C'est la même chose chez moi. Le numéro de c
NOSTROMO
commenté
il y a 5 ans
vers la conversation :
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Numero de compte different sur deux factures
Bonjour,Reçu aujourd'hui le mail avec les liens des factures à télécharger pour la partie pack et la partie mobile.Dans le corps du mail, vous précisez que les 2 comptes sur lesquels verser sont différents. Alors que non...
Question