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Nouveau signal
Bonjour, Suite à la réception du courrier informant le changement de signal, je rencontre un problème... Ma télé Samsung, dont le modèle est LE37A558P3F. Ce modèle n'étant pas repris dans la liste, que dois-je faire ? Suis-je obligé d'installer un décodeur ?Merci pour votre réponse.
Question
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VOO TV +
Solution acceptée
Netflix à partir des décodeurs VOO
Bonjour je suis nouvelle chez VOO et quand j'ai souscris mon abonnement on m'a dit que je pouvez avoie Netflix sur ma télé et là pas moyen de trouver? Je tiens à préciser que j'avais un abonnement à Netflix avant mon changement d'opérateur. Merci à tous
Question
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Ma box .évasion
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Fermé
info facture
bonjour, j'ai recu un sms et dans myvoo une facture de 10,20 euro a payer. je comprend pas trop pourquoi juste la télé hors que j'ai pris un pack. je doit payer tout ensemble et non séparer. pourriez vous m'en dire plus?
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Images pixelisées sur mon VOOcorder
Bonjour, Voici 2 semaines qu'il m'est impossible de regarder la télé avec mon VooCordeur, j'ai des pixels, image qui ce fige et un son désagréable au même moment, et cela tout les 4 à 5 minutes. C'est franchement pénible. Pourriez-vous m'aider?
Question
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Mon VOOcorder
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Bonjour,Essayez cette procédurehttps://assistance.voo.be/fr/support/other/reamorcer-ma-box--evasion.htmlNormalement le changement de télé ne provoque pas le plantage de la box donc ça ne devrait pas être lié
Box évasion bloquée sur Boot ++
Bonjour, J'ai récemment changé de télévision et depuis, ma box évasion ne se raccorde pas à l'écran de cette télévision. De plus, la box ne s'allume pas non plus, elle reste bloquée sur Boot ++ puis sur Patientez puis s'éteint. Et le cycle recommence. J'ai déjà essayé de l&#
Problème
Bonjour?? quel rapport entre le son de votre télé qui ne sort pas et Voo?
Pas de son en employant les écouteurs pour regarder la TV
Pas de son en employant les écouteurs pour regarder la TV ?
Question
Mais mieux vaut ne pas avoir une télé trop récente (4k) ou trop grande… ça fait mal au yeux !
Est il encore possible d avoir uniquement la télédistribution par câble coaxial uniquement sans décodeur
Télédistribution uniquement par câble sans décodeur
Question
Hello, Petite clarification, quand j'ai écrit "Vive le technicien. ", ce n'était pas de l'ironie. Je pensais "Vive le futur passage du technicien" qui me semblait utile (je me suis arraché les cheveux pendant longtemps avant de commencer à comprendr
Parasites sur signal TV provoqués par activité Internet
Hello,J'aimerais votre avis pour savoir si ma situation appelle un passage de technicien ou si c'est juste une situation typique non améliorable.Mon signal TV est perturbé quand il y a du trafic internet chez moi. La perturbation est probablement relativement faible et ne provoquait pas de problème
Problème
Merci pour les infos et effectivement je dois changer de télé 😡😡😡Ce que je ne ferai pas pour la cuisine !
Nouveau signal
Bonjour, Je ne trouve aucune nouvelle chaîne et Ma TV n’est pas dans la liste ( Philips 20PFL5122/01) que puis je faire ? merci
Problème
Tv
Bonjour je voudrais annuler le technicien qui doit venir demain parce que le problème de ma télé est résolu merci beaucoup
Question
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VOO TV +
Solution acceptée
Bonjour, si je ne me trompe pas vous devez avoir une télé avec un tuner DVB-C.
Relation client Voo + changement signal = problème
Bonjour, Comme certains j'ai des soucis suite au changement de signal. Mon souci est que j'ai un 2iéme télé connecté directement. Seulement le télé date de 2006 donc de ce que j'ai lu mon télé n'est plus compatible. Alors j'achete un petit télé bas de gamme de marque tcl. Rien nada. J'ai beau fai
Problème
Bonjour, Vérifie bien que la connexion à la télé soit une péritel. Si c'est le cas, essaie avec un câble HDMI. Le problème peut venir de la connexion péritel, non HD, qui nécessite une conversion du signal HD en signal non HD par la box. Dans ce cas
plus de son quand enregistre TF1 sur VOO Evasion et non VOOCORDER
Bonjours à tous, Ma grand mere à le Voo Evasion et non le VOOCORDER et depuis un certains temps, quand elle enregistre TF1, à chaque fois c'est pareil, il n'y a pas de son sur lenregistrement et sur les autres chaines aucuns probleme. Elle à téléphoner à Voo qui lui à donner 1 manip à faire et ca
Problème
Bonjour Thierry, Je n'ai qu'une télé moyenne (37") mais la HD ne me semble pas de mauvaise qualité. Certains intervenant sur le forum disent que la hd de Voo est juste un peu inférieure au satellite même sur ( très) grands écrans. Vous n'avez jamai
qualité des chaines "HD"
bonjour tout le monde, je me pose une question sur la qualité hd des chaines... (pour le materiel, j'ai une télé philips 55pus8503) quelque soit la chaine hd regardée ( wb tv, syfy, ab3, rtl,..) je ne trouve pas du tout l'image net. pour expliquer un peu: quand l'image est fixe, c'est ok, dés q
Problème
Si les chaines apparaissent quelques secondes avant de se brouiller, c'est peut-être un problème de qualité du signal. Peut-être un problème à la prise ou avec le câble reliant la télé à la prise. Ça vaudrait peut-être le coup d'essayer de faire un
Chaînes télé non accessibles depuis nouveau signal …
Je ne capte pas le nouveau signal sur ma 2ème télé branchée sur l’ampli du câble VOO mais (non raccordée à une box EVASION). Philips modèle 32PFL5625H/12 déclaré compatible sue la liste figurant sur l’aide en ligne de VOO. j’ai suivi la procédure proposée sur l’aide en ligne Interface Phi
Question
Exactement Roylion, la premier fois à la réception heureusement que j'ai vu dans le quart d'heure qu'elle présentait des tâches dans l'écran comme une télé qui avait reçu des coups et les 2 fois suivantes c'est l'image qui est coupé en deux... C'est
Déception totale de ma tv Philips
Bonjour, Voilà ça fait la 3ème panne avec la télé de marque Philips
Problème
Solution acceptée
Est-ce possible d'avoir VOOsport sur la crte Tv numérique si la box .evasion et carte tv numérique sont à des adresses différentes ?
Bonjour à tous Ma question: j'ai un abonnement DUO TV NET avec Box Evasion et VooSport dans un appartement X. Si je prends un abonnement TV dans un autre immeuble Y, puis-je y installer sur ma télé une carte TV numérique avec VooSport. Merci déjà de votre réponse.:relaxed:
Problème
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Fermé
Ecran 4/3 sur Club RTL (Starsky et Hutch)
Toutes les chaines de ma télé sont en 16/9 comme mon écran mais, en zappant, je m'aperçois que certaines chaines ou certains programmes apparaissent en 4/3. Actuellement (vendredi 17h30) , la chaine Club RTL passe : Starcky & Huch et l’image est en 4/3. Normal ?
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Pas de son sur ma smart tv sharp
Bonjour ,je suis connecter en HDMI sur ma nouvelle smart TV ...j'ai l'image et pas le son j'ai vérifier le son sur la télé et le son sur le voocorder et c'est ok.Quand je remet ce même câble HDMI sur mon ancienne tv cela fonctionne.Pourriez vous m'aider??
Problème
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Mon VOOcorder
Pas de télé ni de téléphone pour moi non plus. On me propose une XBOX, une tablette microsoft ou un pack de sécurité.... pfffff
Cadeau voo fidélité
Bonjour je regarde depuis ce matin dans mon application myVOO mais jusqu’à présent aucun cadeau n’est
Question
Dans le cas qui me préoccupe, le fixe , internet et la télé étaient concernés ... Néanmoins merci pour votre réaction. Excellente après-midi à vous.
Michel GEURDE
commenté
il y a 8 ans
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Problèmes de résiliation chez mon ancien opérateur
Bonjour, En date du 5 février 2016, j'ai souscrit un abonnement DUO WAHOO auprès de vos services via une opératrice. Cette dernière s'est chargée de la résiliation de mon abonnement antérieur auprès de l'opérateur précédent. Ce qu'elle a fait suivant les règles à la même date. Dixit une opératrice e
Question