Images pixelisées sur mon VOOcorder

Bonjour,

Vous avez apparemment un souci de signal, il peut venir de l'extérieur ( réseau Voo) mais également de votre installation intérieure.

Comme première étage, vérifiez vos connexions, en particulier les connexions coaxiales en suivant les conseils donnés sur cette page.
https://assistance.voo.be/fr/television/voocorder-image-son-mauvaise-qualite-probleme

J'ai effectivement la fiche qui vient de l'ampli vers mon voocordeur coté décordeur qui a mon avis laisse à désiré.
Je vais voir pour la changer dans les prochains jours et vous tiens courant de l"évolution.

Bonjour,

Mon épouse est allée au magasin pour trouver la pièce défectueuse et le vendeur lui à dit que c'est une pièce de chez VOO.

Pourriez-vous me le confirmer ?

Voir photos en pièces joints, comme vous pourrez le constater sur la deuxième photo celle-ci est désolidarisée

Merci

Bonsoir,

La pièce cassée est un adaptateur "F" femelle vers coaxial (IEC) mâle OU femelle , la photo ne montra pas la vue de face.

Vous pourrez trouver un adaptateur à visser de ce type dans tout bon magasin de bricolage ou revendeur multimédia.
Il ne sera peut-être pas coudé mais droit, cela n'a pas d'importance sauf si ca entraîne qu'il faut plier le câble à angle droit ( interdit ).



Autres solutions:

• demander un dépannage Voo pour remplacer le câble
  
• aller avec le câble complet ( y compris la partie cassée ) chez un bon revendeur multimédia pour acheter un câble équivalent. ( éviter les câbles "prix mini" pour une question de qualité )
  

ok mais le câble n'a absolument rien il est nickel et de très bonne qualité, donc je ne touche pas au câble.

par-contre si je trouve un adaptateur à visé et que je le change moi-même, pourrait-il avoir un soucis de garantie de chez VOO par la suite?

par-contre si je trouve un adaptateur à visé et que je le change moi-même, pourrait-il avoir un soucis de garantie de chez VOO par la suite?

Non, je ne vois pas en quoi cela pourrait poser un problème particulier…… au pire vous pourrez toujours demander un dépannage ultérieurement si nécessaire…….

Il est certain que Voo utilise du matériel "pro" provenant de fabricants "agréés" par lui, mais bon si l'adaptateur remplacé ne vous pose pas de souci…...

ok merci ;-)

je vais voir si il m'est possible de sacrifier un quatrième jours de congé depuis le début de cette année pour accueillir un technicien :disappointed:

bonne soirée

ok merci ;-)

je vais voir si il m'est possible de sacrifier un quatrième jours de congé depuis le début de cette année pour accueillir un technicien :disappointed:

bonne soirée

OK, c'est vous qui voyez…….

Bonne soirée.

Ok merci a tous je vais y réfléchir ?

J'ai remis la pièce défectueuse en attendant, car pas trop le temps de courir les magasins pour le moment ça tient et pas de soucis, toutes les chaînes fonctionne sauf TMC qui bug beaucoup vous avez des infos?

bonne soirée à vous

Vous pouvez m’envoyer un message privé avec votre numéro de GSM quand vous le désirez. Comptez quand même un délai de 48 h pour être sur :)

Bonsoir Je vous ai envoyé un Mp :wink:

Vous pouvez m’envoyer un message privé avec votre numéro de GSM quand vous le désirez. Comptez quand même un délai de 48 h pour être sur :)

Bonjour,

Je vous ai envoyé un MP

Bien à vous

Didier