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J"ai changé une option dans mon pack wahoo et j'ai téléchargé le contrat et j'ai effectivement vu que VOO veut utiliser mes données pour le transmettre à des partenaire. Alors j'ai toute de suite contacté l'administration pour changer cela parce que

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Mon téléphone avec numéro privé

Je viens d'être contactez par proximus pour me vendre un de leurs produits comment ils ont eu mon numeros prive j.ai poser la question et ils m.ont raccrochez directement je pense que nous n.avons plus de vie privee bientot la dictatureÉdit modérateur : Cette publication a été modifiée afin de respe

Question

Hello, Effectivement, on n'a pas vérifié mon identité lors de la livraison. Ceci dit, il me semble que dans un sujet identique un officiel a parlé de transmettre l'info chez dynalogic, c'est peut-être plus prudent si la livraison se fait dans q

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il y a 2 ans

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Rdv livraison

Bonjour, impossible de changer le nom de la personne qui réceptionner a le cadeau lors de la prise de rendez vous, je l'ai confirmé , mais c'est au nom de mon épouse et c'est moi qui serais présent, que puis je faire ? Merci

Problème

Bonjour jefree, L'agent en charge de votre dossier doit vous recontacter dans la journée de demain. Êtes-vous disponible ? Si ce n'est pas le cas, pouvez-vous me communiquer en message privé un numéro où il est plus facile de transmettre les informa

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il y a 8 ans

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Services catastrophiques, engagement non tenu et ... 13 € de frais de rappel

Cela fait maintenant bientôt 2 mois que j'attends les prises CPL promises et ce malgré plusieurs rappels................. Or ce matin je reçois un premier rappel de paiement +13 (treize !!!!!!!!!!!!!!!!) euro de frais! Mais quel scandale! Quelle honte ! Voo n'est pas capable de fournir un service f

Problème

Solution acceptée

Bonjour NOSTROMO, La 1re partie du Grand Journal sera proposée en crypté et la 2e partie sera diffusée en clair. Avez-vous besoin d''autres précisions ? Bonne journée ! Merci Tiou. Je voulais simplement transmettre l'information à des amis qui n

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Question BETV - Le Grand Journal

Le 5 septembre (lundi) BETV-1HD recommence à diffuser le Grand Journal de Canal+ et tout ce qu'il contient (petit journal et, comme nouveauté, le GROS journal). Cela est bien précisé dans le magazine reçu de BETV il y a quelques jours. Cependant il n'est pas précisé si ce programme sera toujours d

Question

Alors déjà .... on dit bonjour :) Ensuite ... si vous nous en disiez plus ??? Si vous parlez de la différence de son entre les chaînes .... envoyé plutôt une lettre de rouspétance aux chaînes eux mêmes :) VOO n'y est pour rien ... il ne fait que

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Niveau sonore FR2HD

Alors VOO, un coup trop haut, un coup trop bas ? En ce moment, c'est trop bas. Le bon niveau c'est pour la prochaine fois ?N'y a-t-il pas un réglage nominal, une bonne fois pour toutes? Merci

Question

Bonjour donrob1978, Je viens de transmettre à @roylion15 en privé quelques informations par rapport à la configuration de votre modem afin qu’il puisse vous donner son appréciation par rapport à celle-ci. Bonne journée :) En voila une belle initia

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Déconnexions lors de mes parties en ligne depuis quelques semaines

Bonsoir, depuis un certain temps lors de partie en ligne, tard le soir je commence à subir des deconnections non stop. Pouvez vous m aider? A savoir que le ping est tres bon et les tests de lignes sont excellents aussi. Et faisant partie d une communauté je suis le seul dans le groupe à les subir. S

Problème

Bonjour Jowa, D'après vos indications et suite aux tests effectués à l'aide de notre expert Roylion15, je pense que nous pouvons conclure que votre modem actuel est effectivement en cause. Je ne suis pas habilitée à échange votre modem directement,

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il y a 7 ans

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Routeur Apple Airport Extrême plante

Je suis chez Voo et ai un modem Netgear que j'ai paramètré en mode pont et un routeur Apple Airport Extrême derrière : cet Airport se plante régulièrement et je suis obligé de le rebooter et il tient alors quelques jours . Ma connexion internet semble bonne car quand mon routera Airport plante , le

Question

Bonjour muriel k, Je vais transmettre votre demande de résiliation pour la télédistribution au service concerné, vous devriez être recontacté à ce sujet au plus vite. Cependant, si vous avez plusieurs télévisions chez vous et que vous résiliez même

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il y a 6 ans

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Je souhaite résilier la télédistribution et n'avoir que l'internet illimité

hello:relaxed: j ai internet illimité +tv ... je ne me sert jamais de mon voo corder !! peu-t- on juste avoir un abonnement internet illimité sans le voo corder ? Je paye la télédistribution pour rien :thinking:

Question

Fallait prendre la tv « confort » pour madame pour 5€ de plus et bcp plus de chaînes … 🤔 je vais réaliser qq tests sur mes Shields pour voir si j’ai pareil ou pas … Ensuite comme je fais partie des clients betas testeurs, je vais transmettre aussi v

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NVIDIA Shield. Image se fige après 10min

Bonjour. J utilise un NVIDIA Shield stick TV pour Vootv+. Vitesse: 373MBPS 20MBPS NVIDIA connecté en ethernet. Après 10 min d utilisation, l image se fige, pas de buffering, elle se bloque. Par exemple, RTL: je regarde la TV, au bout de 10 min, l image se fige, je clique sur le bouton retour en arri

Problème

Bonjour Mariella5, Je vous souhaite la bienvenue sur Le Forum VOO et vous remercie vivement pour votre message ! Nous allons transmettre votre message à ces deux personnes, je suis certaine que ça leur fera grand plaisir ! :) Si vous avez d'autre

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il y a 6 ans

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Remerciements

Bonjour, je souhaite à remercier de tout cœur le technicien ou autre collaborateur voo pour sa patience qui est resté au moins une bonne heure au téléphone avec moi pour m aider à créer mon compte myvoo en me guidant pas à pas. En effet, impossible de me connecter après plusieurs tentatives avec mo

Problème

Bonjour zebraheart, Je viens de transmettre votre dossier à qui de droit, un de nos collaborateurs reviendra vers vous pour vous donner une solution. Ne vous en faites pas. Vous avez très bien fait de venir sur Le Forum, notre Communauté est très

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Replay voo sport impossible

Bonjour les experts, Petit soucis chez moi. Je souhaite regarder un match de foot belge sur voo sport en replay. Je suis bien-sûr abonne sur voo sport et même voosport world. Malgré cela lorsque je sélectionne le match, il me propose de m'abonner et je ne sais donc rien regarder. Je n'ai ça que sur

Question

Bonjour, Je viens de rater cette appel... Vont il nous rappeler? Merci d'avance pour votre retour. A l'occasion peut-être, mais je ne peux pas vous l'assurer :) N'hésitez pas à nous transmettre vos commentaires ici, si vous le souhaitez ! Je pourrai

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Les enquêtes de satisfaction VOO du 069497070

Enquêtes satisfaction – Avez-vous déjà répondu à un appel du 069497070 ? Si oui, vous avez eu la chance de parler à un collaborateur de notre cellule VIP ! ;) Chaque mois, nous interrogeons un grand nombre de nos clients afin d’évaluer leur satisfaction. Lors de ces appels, nous prenons le temps d

Problème

Bonjour, Pouvez-vous me transmettre votre numéro de client ? Cela me permettra d'accéder à votre dossier.   J'ai provisoirement passé votre sujet en privé afin que personne d'autre ne puisse voir votre n

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changement solo internet toudoo vers solo relax

Bonjour,j'ai récemment changer d'abonnement internet mais les 100go de téléchargement limité ne me conviennent absolument pas.Est-il possible de revenir sur mon ancien abonnement qui était le solo relax? ​Merci d'avance

Question

Bonjour @Lhocquet3, Avez-vous procédé à un speed test avec une connexion câblée, directement depuis votre modem, avec un câble Ethernet de catégorie minimum 5E ? Pourriez-vous en faire un, à partir du site ou de l'application OOKLA ou NPERF s'il vou

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il y a 3 mois

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Vitesse plus faible que attendu

Bonjour, Nous avons récemment opté pour le Net Giga Max, quand le technicien est venu l'installer, nous avions 400 Mbps. Mais cela fait 2 jours que quand je fais un speedtest, je suis à +/- 125 Mbps, ce qui est ma précédente vitesse. Pouvez-vous me dire si il y a un problème pour l'instant ou peut-

Problème

Solution acceptée

Bonjour pouchelop, Je viens de transmettre votre dossier à qui de droit. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais afin de vous aider dans la résolution de cette situation, ne vous en faites pas. Je comprends que ce soit gênant et que

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Enregistrement et lecture impossible

Bonjour à tous. Depuis dimanche 30/07/2017 je n'ai plus accès à la lecture de mes enregistrements. Lorsque je vais dessus et clique sur "regarder", j'ai un écran noir avec le menu qui ne s'enlève pas. Cela est valable pour plusieurs vidéos, pas un seul enregistrement. Encore plus problématique, l'e

Problème

Je choisi quel modem dans la liste? Il t'en propose plusieurs ? T'es sur quelle version de DSM ? Quel type de Syno (le mien c'est un DS-216J) Maintenant je pense que ta box n'est pas la même version que la mienne comme cité précédemment. Mais je pe

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il y a 7 ans

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Pas de connexion vpn vers mon synology - Technicolor

Bonjour, j'ai un soucis de vpn. J'ai ouvert les ports comme il faut pour le vpn. https://www.synology.com/fr-fr/knowledgebase/DSM/tutorial/General/What_network_ports_are_used_by_Synology_services Cependant quand je vais sur des sites d'adressage ip, il me dit quand même que certains ports ne sont p

Problème

Bonjour seyoung kim, Êtes-vous déjà cliente chez nous ? Si c'est le cas, veuillez ajouter votre numéro de client au sein de votre profil. Si vous n'êtes pas déjà cliente, veuillez dans ce cas me transmettre vos coordonnées complètes par message pri

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Annuler abonnement

Bonsoir, Je voudrais annuler la commande que j'ai fait cet après-midi. Je ne peux trouver d'autre manière que poster ma demande ici. Numéro de commande est 107200620535. Est-il possible de l'annuler? Merci d'avance

Question

Oui, merci, je vais transmettre dès que je l'aurai.Malheureusement, je n'ai pas l'occasion d'aller chez ma Maman tous les jours et, donc, cela devra attendre probablement demain! ;-) Cela m'arrangerait fort bien si cette intervention pouvait être gr

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Problème de configuration TV Sharp 24EA3E

Bonjour, Suite à l'arrêt du signal analogique, j'ai été obligé de changer le téléviseur de ma Maman. Nous avons donc acheté un tout nouveau Sharp 24EA3E, disposant d'un tuner DVB-T/T2/C/S/S2, donc à priori tout ce qu'il faut pour pouvoir recevoir sans problème les chaînes numériques. Quand je tent

Question