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En août, j'avais demandé le transfert de la facture mensuelle pour la télédistribution. Au 1er octobre, ce sera fait, j'ai vu. Pourquoi, il n'inclut pas mes 19 euros à la fin du mois avec mon pack. Je commence en avoir marre de me plaindre. A croire,

Facture unique avec Télédistribution ?

J'ai reçu ma facture télédistribution mensuelle à payer avant le 20 octobre... Mon pack duo n'inclut pas une facture unique??? Je viens de payer fin du mois le pack de septembre. Il faut pas exagérer, dans vos dates si rapprochées. Elle est où la facture unique de 55,95 euros.... Dans un monde paral

Question

@Pique Bouffigue Je ne suis pas certain de comprendre ? Si vous venez par exemple dans une boutique VOO pour demander un transfert de chez un autre opérateur, il nous faudra tout de même le numéro de carte SIM ou le numéro de client de l'autre opérat

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Carte SIM

Bonjour à tous ; j'aimerais changer d’opérateur téléphonique mais voilà mon opérateur actuel ne mentionne pas le numéro de carte SIM sur sa carte et certainement en vue de ralentir le transfert vers un autre opérateur , est-ce normal ? Nous avons fait une demande afin de recevoir celui-ci mais ils s

Question

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Technologie VoLTE

Bonjour, Je viens de quitter orange pour Voomobile étant déjà depuis des années chez Voo pour tous le reste. Avant de faire ce transfert de service j'ai regarder si Voo(Base) avais le VOLTE et avais remarqué que Base l'avais donc je me suis dit Voo aussi, et bien non. ... je voudrai donc savoir si ç

Problème

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Bonjour usb, Bienvenue chez nous ! Nous sommes heureux de vous compter dans la Communauté, aussi ! Alors, concernant le transfert d'opérateur, c'est VOO qui s'en occupe. Je vous propose d'attendre encore quelques instants et de bien regarder dans

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il y a 7 ans

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Je vais quitter Proximus...pour venir chez VOO

Bonsoir,Je vais quitter Proximus car je ne supporte plus leur arrogance et leurs prix.Je compte profiter de l'offre avec la smart tv.Je vais prendre ceciAis-je des obligations envers Proximus ?Le réseau GSM de Voo c'est Orange ou Base ?Merci pour vos réponses

Question

HelloOui votre promo continuera si le contrat continue ...pourquoi voulez vous arrêter le contrat ? un déménagement n’est pas une cessation mais un transfert de vos services actuels a une autre adresse. Vous devrez prévenir voo un mois à l’avance pou

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Puis-je garder ma promo si je déménage et résilie mon contrat ?

Bonjour, Voilà j'ai eu un accord avec le service commercial sur un prix spécial pour une année complète.  Seulement voilà, j'ai appris il y a peu que mon propriétaire ne renouvelait pas le bail donc le 1 er février je ne serais plus à mon adresse ! … Je compte reprendre voo dans mon nouveau logement

Question

Bonjour, Voila, j'ai téléphoné chez Voo et demandé le transfert de mes services Proximus. Par contre je suis étonné je n'ai pas reçu de mail de confirmation ni de mail avec un document à remplir pour la portabilité de mon numéro. Est-ce normal ? Me

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il y a 7 ans

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Je vais quitter Proximus...pour venir chez VOO

Bonsoir,Je vais quitter Proximus car je ne supporte plus leur arrogance et leurs prix.Je compte profiter de l'offre avec la smart tv.Je vais prendre ceciAis-je des obligations envers Proximus ?Le réseau GSM de Voo c'est Orange ou Base ?Merci pour vos réponses

Question

Qu'on commence d'abord à diminuer leurs salaires et puis ont verra, quand ont vois ce que gagne un pro, pour transfert et autre, et dire qu'il y a des gens qui n'ont rien :@ C'est un autre sujet mais en effet, c'est un peu abusé les salaires :)

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Faut-il demander le départ de Marc Wilmots ?

J'ouvre ce post pour connaître vos idées et appréciations. Moi je trouve que si Marc à fait des erreurs (ce qui est surement le cas), mais certains des joueurs sont aussi très responsables de cette défaites .... Facile de toujours frapper sur la tête de l'entraîneur, alors que certains joueurs se "p

Question

Bonjour, Je souhaiterais une adresse IP publique afin de pouvoir configurer le transfert de port correctement. Suite à un changement de routeur, plus moyen d'accéder à ma box domotique depuis l'extérieur malgré une

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Vrai :) on ne sait pas changer l’id réseau de la box évasion ,il se change et se remet tout seul quand on l’a réinitialise « j’ai fais l’expérience en faisant un transfert d’équipement » . les dernières mise à jour du vcd font pareil plus besoin ou p

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il y a 7 ans

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Nouvelle installation mais très mauvais signal impossible d’avoir accès aux chaînes HD ...

Bonjour, Nous venons de faire l’installation du pack Duo Tattoo. Toute l’installation s’est bien passée sauf le réseau qui semble être problématique ... la force du signal passe de bonne a mauvaise tout les 2 secondes ainsi que la qualité et de ce fait, pas de possibilité de regarder les chaînes HD

Problème

Solution acceptée

Nouvel abonnement mobile.

J'ai fait une demande d'abonnement mobile via le site avec transfert de numéro le 11/12/2017. Je ne suis pas client VOO pour d'autres produits. Le mail de confirmation dit : Vous recevrez par voie postale la ou les carte(s) SIM relative(s) à votre abonnement VOOmobile dans les 3 jours ouvrables. J

Question

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Bonjour, S'il n'est pas possible de tester avec l'abonnement d'une connaissance il reste la possibilité de prendre une carte prépayée base. Si c'est concluant et que vous voulez passer chez voo vous pourrez demander le transfer

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il y a 3 ans

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Qualité réseau Base ?

Bonjour. J'ai actuellement un pack Wahoo et j'ai une carte prépayée Orange Tempo Giga. Je regarde pour éventuellement passer à un pack Quatro Max. Ce qui me fait hésiter c'est la qualité du réseau Base et notammen t de sa "faible" couverture en Wallonie. Qu'en pensez-vous ?

Question

Malheureusement, Plex n'est pas disponible sur mon téléviseur, ce n'est pas une SmartTv :( Ce que je fais, c'est que les bons films qui valent la peine, je les transfert sur clé Usb... Pour le décodeur, qui sait... Peut-être une prochaine mise à jou

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Format d'image depuis un NAS (DLNA)

Bonjour, Je rencontre un problème de format d'image sur la Box Evasion. Mes équipements : TV Led LG NAS Synology DS210+ Décodeur Numérique Voo Evasion Mon souci : Lorsque je transfert un film sur clé USB, afin de la brancher dans le port de ma TV, le format de l'image est respecté et je ne rencon

Problème

Bonjour, Changer votre adresse IP est connecter au n'importe pays de monde avec www.purevpn.com/fr/ Ils ont 750 serveurs dans 141 pays. Compatible avec plus de 20 systèmes (Windows, Mac, iOS, Android…) Utilisable sur jusqu’à 5 appareils en même temp

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il y a 7 ans

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Changer adresse IP pour se connecter en VPN

Bonjour, J'ai le dernier modem Netagear de Voo. Pour raison professionnelle je dois changer d'adresse IP par exemple en 192.168.2.X et non pas 192.168.0.XXX Je suis dans le même range à mon travail, donc impossible de me connecter en VPN. Je suis loggé via l'adresse du modem, j'ai regardé un peu t

Question

Bonjour à tous, Lorsque vous prenez un abonnement avec transfert de numéro et que le passage ne fonctionne pas correctement, ce n'est pas VOO le responsable, mais bien l'ancien opérateur. Dans ce cas-ci, Scarlet fait de la rétention. Il serait utile

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il y a 6 ans

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Portabilité de Scarlet vers VOO non effectuée

Bonjour à tous, Ce 13/12/2017, je suis passé d'un abonnement trio vers One avec des numéros de gsm qui passe de Scarlet vers Voo. Mais depuis, je suis toujours sur réseau Scarlet. Y a t il un soucis? Est-ce normal ? Je voudrais éviter la double facturation :) Merci

Problème

Je ne contacte plus personne, et ceci est d'ailleurs mon DERNIER message avant le transfert vers Proximus. Par ailleurs, le mutisme de VOO quant à mes questions, légitimes, des pannes récurrentes, dépasse l'entendement et frôle la vulgarité. L'amateu

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il y a 7 ans

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Panne réseau à 1367 Grand-Rosière (commune de Ramillies)

Hier soir, vers 21.00 heures, le téléphone et l'Internet étaient en panne par intermittences. J'ai téléphoné au service Voo et l'opératrice le dit qu'elle n'arrive à se connecter à mon modem. Comme il y a des dizaines de pannes en 18 mois dans notre rue (mais que tout fonctionne parfaitement depuis

Problème

Comme l'a dit Marie S , Orange doit maintenant transmettre ce code à VOO et alors le transfert sera complet. Je me rendrait tout de même chez Orange pour voir si cela n'a pas bloqué chez eux ... tout est automatique et si l'informatique bug, rien ne

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il y a 6 ans

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Résiliation des services internet et tv avec Easyswitch

Le 25 mai, j’ai pris la décision de quitter VOO puisque l’opérateur ne me satisfaisait plus. je procède donc auprès de l’operateur chez qui je veux m’abonner aux différentes formalités pour changer d’operateur et ce , en toute délicatesse ; je suis très respectueux des règlements. Conformement à l

Problème

Je n'ai pas connaissance d'un souci, mais tant mieux si tout va bien pour le transfert de fichiers. :slight_smile: Big brother is watching you Ne vous en faites pas, je ne sais voir que votre consommation en Mo, pas ce que vous en faites. Cela ne me

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Baisse de vitesse depuis ce samedi 15-06-19 - travaux ou panne VOO ?

Bonjour, Je suis depuis ce samedi 15-06-2019 à une vitesse de 30 Mbits/s à la place de ... 400... Il y a t'il une panne chez VOO causant cette baisse de vitesse ? Il n'y a eu aucun changement quelconque chez moi. Merci

Problème

Effectivement, j'ai parlé, ou plutôt écrit un peu trop vite. Je m'étais référé à la date de demande de portabilité (en général, c'est fait le jour de la demande de notre part), mais la demande de transfert est toujours en cours. Je vais me renseigner

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Ligne fixe en provenance de Proximus toujours pas activée

Bonjour, Voilà un installateur est passé à la maison pour m'installer un pack trio vendredi 20 avril, cette même personne m'a dit d'attendre le mardi 24 pour moi pouvoir utiliser ma ligne fixe seulement le problème c'est que cela ne fonctionne toujours pas. j'ai donc telephoné au service technique

Problème

Solution acceptée

Bonjour Laur_ent10, Je viens de vérifier dans votre dossier, et le transfert de votre numéro ancien numéro de GSM a bien été effectué, et votre nouvelle carte SIM est désormais bien active. Pouvez-vous me confirmer que vous pouvez utiliser votre n

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il y a 7 ans

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Transfert de numéro de GSM Orange vers VOOmobile

Bonjour, j'ai ete chez l'opérateur Voo, pour changer mon abonnement avant j'étais chez orange et alors j'ai fait tout les papiers.... tout c'est bien passé et le vendeur ma dit que mon abonnement que j'ai actuellement (orange) sera désactiver le jour meme au le lendemain alors j'ai attendu de recev

Question