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Plus de réseau internet dans la région de Saint-André

Bonjour, Depuis la modification des vitesses, le réseau est devenu instable surtout les week-end. Et aujourd'hui toute la journée j'ai l'impression que le modem tourne dans son jus et pas moyen d'avoir accès à internet. J'ai uniquement les lampes download et upload qui clignote continuellement. Que

Problème

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bonjour, juste pour m'ajouter à la liste des clients rencontrant ce même problème...sous firefox, navigateur "propre", rien de spécial qui tourne en arrière plan, connexion parfaite à 400down/20up

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VOO TV + version web, problème lecture du direct

Bonjour, Depuis quelques temps, j'ai un bug assez gênant sur VOO TV + sur la version web. Le "Live" recule souvent de quelques secondes (un rond de chargement apparaît furtivement à l'écran) puis repasse automatiquement en direct. Le problème se produit régulièrement, sur toutes les chaînes. J'ai

Question

En général la vitesse du 2.4Ghz tourne aux alentours de 100Mbps.Le 5Ghz, quant à lui permet, en fonction de la qualité de la connexion, d'atteindre des vitesses pouvant aller beaucoup plus haut, comme c'est le cas ici :)

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Mettre les CPL sur le wifi 5Ghz

Bonjour. j’ai séparé les wifis chez moi. J’ai donc le 2.4 et le 5.0 . Je souhaite mettre les CPL sur le 5.0 uniquement. Comment je peux faire ça ?  merci 

Question

Parfait, vous serez à nouveau contacté sous peu. Si vous voyez que cela tourne en rond, n'hésitez pas à rappeler lorsque vous serez disponible, comme je suppose que le message vocal vous l'indiquait. :relaxed:

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Résiliation abonnement : pas de nouvelles

Bonjour, J'ai, le 27 janvier, fais une demande de résiliation pour mon abonnement. Mais à ce jour, je n'ai reçu aucune confirmation à celui-ci (on avait dis une réponse dans les 48h00) C'est normale ? Merci

Question

Pour faire un test de téléchargement, tu peux prendre ubuntu sur ce leur site et bien choisir Belgique comme emplacement de téléchargement. Je tourne à du 26 m/s https://www.ubuntu-fr.org/telechargement# Cordialement. X

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il y a 8 ans

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VOO bride-t-elle les vitesses sur speedtest.net ?

Hello, je vous explique le phénomène qui m'a parus pour le moins étrange. je fait un speetest sur speedtest.net sur plusieurs serveur différent je suis à 60 constant (hors il y a quelques mois voir semaine j'etait à 120) je fait le test de netflix je suit à 60 je fait le test de Nperf j'ai bien me

Question

Effectivement je n'ai plus de messages d'erreurs mais par contre le scan tourne en rond. Sur la box s'affiche: "frequence installée", puis "dernière fréquence" et ça rescan encore et toujours cette dernière fréquence..

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Box Évasion - Mise à jour en boucle depuis hier soir

Bonjour, Ma box effectue mise à jour après mise à jour depuis hier soir. Suis-je le seul concerné ? J'hésite à l'éteindre à la fin de la prochaine. Merci.

Problème

Je ne sais pas à quoi c'est dû, peut-être une incompatibilité avec certains appareils ? Moi j'utilise vootv+ sur une tablette Medion qui tourne sous android9 et je n'ai aucun problème.

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il y a 3 ans

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Voo TV+ ... pas que des 'mieux'

Bonjour, Je me pensais bien avisé de mettre à jour ma box .evasion suite au mail reçu m'y incitant. Hélas ce n'est que trop loin dans le mail que j'étais informé que tous les enregistrements seraient perdus !! Je trouve plus que regrettable que ceci n'ait pas été mentionné comme avertissement en

Problème

Bonjour serge66, Pourriez-vous m'assurer qu'un formatage a été lancé et que si ça tourne en boucle, vous avez bien redémarré électriquement votre décodeur ? Merci d'avance pour l'information, je pourrai vous aider au mieux :)

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il y a 7 ans

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Disque dur souvent "non reconnu " par la box .évasion

Bonjour à tous, En plus ou moins un an de fonctionnement de ma box Evasion, c’est la 3è fois qu'un beau matin le système ne reconnait plus le disque dur et me propose soit de le formater, soit de continuer en mode dégradé. En mode dégradé, le système ne reconnait plus aucun enregistrement (il deman

Question

Bonjour, A noter que depuis hier soir, le modem redémarre tout seul et sans arrêt. Il tourne en boucle. D'abord le voyant "download" clignote puis reste allumé. Ensuite, le voyant "upload" clignote. Puis cela recommence quasi directement au début (

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Modem CG3700B : déconnexions aléatoires et incessantes

Bonjour, Cela fait plusieurs jours/semaines que j’observe des problèmes de connexion. J'ai d'abord cru qu'il s'agissait d'un problème avec l'ordinateur mais il en va de même avec les autres appareils connectés. La connexion allait et venait mais tous les voyants avaient l'air d'être correctemen

Question

??? Mon Airport Extreme tourne depuis 3 ans sans aucun problème. Votre installation consiste donc en 7 Airport Express configurées en point d'accès et reliées en RJ45, via des switches, à une Airport Extreme. Est-ce correct ?

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Réseau Modem VOO en bridge et Routeur relié à ce modem par câble

Bonjour chers membres de la communauté , Ayant un modem Netgear de chez Voo, je l'ai configuré en mode pont et ai mis derrière un routeur Airport extrême de chez Apple . Ce routeur n'arrête pas de sauter et je dois toujours le relancer ( éteindre et allumer ) alors que la configuration est bonne .

Problème

Bonjour @cosmos1999 ,oui cela fonctionne très bien à présent. Pour le débit montant je tourne aux environs des 20Mbps, ce qui me semble tout à fait normal.Voici la capture: Bonne journée

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Débit internet trop faible

Bonjour,je remarque après un Speedtest que mon débit internet n'est pas conforme à ce qui est proposé par le service.. Nous devrions atteindre les 400 mégas mais nous avons à peine 150 mégas, malgré les divers essais. Et nous ne savons pas profiter non plus de la 5G avec nos appareils.Je possède un

Question

mmmmm.... très étrange le fait que cela tourne en boucle. Et il marche toujours depuis la TV ? Je suppose que vous avez déjà fait un shutdown complet du home media et de la tv ?

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il y a 8 ans

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Accéder à l'interface Modem du Technicolor ?

Bonjour, J'ai reçu ce jour, le nouveau modem technicolor. Mais impossible d'avoir accès à l'interface, en passant par l'adresse 192.168.0.1 ou 192.168.100.1. A chaque fois "Le nom d'utilisateur et/ou le mot de passe fourni(s) est/sont faux" Je tape pourtant bien comme login le nom du réseau"VOO-XXX

Question

MAJ impossible depuis le 23/06 plus aucuns programme elle tourne sans arrête boot+..  patienter .  le service( tech    ) signale certaines box pas compatible avec cette MAJ .quelle solution  ORANGE OU ANCIENNE BOX 

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Box Évasion - Mise à jour en boucle depuis hier soir

Bonjour, Ma box effectue mise à jour après mise à jour depuis hier soir. Suis-je le seul concerné ? J'hésite à l'éteindre à la fin de la prochaine. Merci.

Problème

@Ericlerouch une box de 2012 pas dépassée pour vous? Et bien il suffit de connaître en détails ce qu'elle a dans le ventre pour le savoir. Exemple il ne sera jamais possible d'installer dessus une appli tel que Netflix/Ama

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il y a 3 ans

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Suppression de serveur media avec Voo TV+?

Bonjour, Depuis le passage à Voo TV+, je ne trouve plus le moyen de lire les médias présent sur mon PC via un serveur DLNA? Vous avez supprimer cette possibilité? Si c'est le cas c'est vraiment dommage et une immense déception. Surtout qu'il est impossible d'insta

Question

Solution acceptée

Mauvaise communication structurée émise

Bonjour à l' équipe , Je me tourne vers vous , ce jour , car j' ai effectué le paiement de mes abonnements avant hier et pour mon abonnement voo mobile , je me suis trompé de communication structurée en envoyant le paiement . Est ce que le paiement sera pris en compte malgré cette erreur de ma pa

Question

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Solution acceptée

Montée de ping en soirée sur Bruxelles (Auderghem)

Bonjour,Cela fait plusieurs jours que je constate des montées de ping en soirée. Je tourne entre 70-80ms alors qu'en journée j'ai un ping d'environ ~10ms (mesuré sur 8.8.8.8).Le débit n'est pas affecté, mais j'ai besoin d'un ping qui tienne la route pour les jeux en ligne.Si vous avez une piste de s

Question

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c'est ce que je redoutais.J'ai entendu des évolutions fin 2021 raison pour laquelle j'attends pour changer ma config et puis vu qu'elle tourne toujours bien, je ne sais pas ce que je veux faire après avec les composants...

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il y a 4 ans

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Que me conseillez-vous?

Bonjour à tous! :)Je souhaiterais vous demander conseil.J'aimerais améliorer un petit peu mon PC question jeux vidéo sans pour autant casser ma tirelire.Je pense que dans 2 ans je vais me refaire un nouveau PC donc l'objectif ici c'est une simple amélioration.Il me semble que le mieux

Question

Oui oui tout à été fait comme vous m’aviez dit, sur le CPL a l’étage je tourne entre 90-110mbps .. Ceci a été fait par le programme + le petit bouton à faire avec le cure-dent :)

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il y a 2 ans

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CPL 1200+

Bonjour la commu, J’ai un petit soucis depuis le changement de pack.. Je suis passé du Quatro relax au trio max et depuis internet c’est une catastrophe.. Le modem a été remplacé mais je constate qu’au niveau des CPL j’ai énormément de perte et de latence .. Sur l’ancien pack je pouvais atteindre

Problème