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Hello il s’agit d’une TV de 2011 , il est en théorie compatible avec le nouveau signal mais possible effectivement qu’une recherche manuelle soit nécessaire si la recherche automatique avec les bons paramètres ne fonctionne pas. La compatibilité tot

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date nouveau signal ixelles

Bonjour Avant d'ausculter ma TV d'appoint qui n'est pas raccordée à la Box je voudrais savoir si le nouveau signal est déjà disponible sur Ixelles 1050 J'ai déjà refait une recherche des chaines mais je ne retrouve pas toutes celles qui sont reprises sur le tableau       J

Question

Je suis d'accord Louana mais alors pourquoi il y a sur le site une promo " Frais d'installation (60€) offerts + WEBDEAL 30€ de réduction sur les frais d'activation (20€ au lieu de 50€)6 = une réduction totale de 90€" et que nous allons devoir payer d

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il y a 7 ans

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Modification des abonnements et passage à la box .évasion

Bonjour, Je crée mon sujet ici car je n'ai vraiment trouvé où le mettre, un expert le transfert si besoin.Nous avons actuellement deux VooCorder, Panorama, en trio pack avec internet et téléphone, plus des bouquets prit chez BeTv à l'époque avant l'alliance :) Personnellement, je ne regarde presque

Question

Solution acceptée

Passer d'un tatoo à un One

BonjourPetite question.J'ai actuellement un abonnement tatoo et j'aimerai passer à un One avec Mobile inclus.Si j'ai bien compris il y a une promo via le web de 3*10 euros + une réduction de la somme totale de l'abonnement de 95 à 85 mensuels.Quid au niveau de l'activation et installation ? Etant dé

Problème

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Non, le disque n'est pas reformaté mais la procédure d'association est normalement prévue quand votre box tombe en panne et qu'une nouvelle vous est fournie afin justement de récupérer vos anciens enregistrements ou encore quand un nouveau disque est

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Box Evasion : visionner les enregistrement d'une Box sur une autre

Bonjour, Est-il possible de regarder les enregistrements de mon Evasion 1 sur mon Evasion 2 ou vice versa ? Soit en déplaçant le HDD interne d'une Evasion vers l'autre, soit via le réseau vu qu'elles sont toutes les 2 sur le routeur VOO ? La connexion d'une Evasion sur une autre via le réseau est-

Problème

Bonjour Désolé de revenir aussi rapidement sur mon probl, mais là ça devient réellement invivable... J'ai encore eu une déco totale à l'instant.Vous pouvez me dire si quelqu'un travaille sur le prob

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il y a 3 ans

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Modem ne réponds plus, nécessité de reboot

Bonjour, depuis quelques jours je rencontre des probl d'accès Internet Je dois rebooter le modem pour que l'accès revienne. Les tests que j'ai réalisé : - Connexion HTTP sur 192.168.0.1 : KO - Ping sur 192.168.0.1 : KO - IPCONFIG sur mon PC : Adresse apipa (169.x.x.x) -

Problème

Solution acceptée

Précision : chez Proximus on peut enregistrer 400 heures en court terme (programmes effacés au bout de 60 jours) 50 heures en long terme (programmes effacés au bout de 3 ans). Tout est sur le cloud mais en quoi est-ce un inconvénient ? D'ailleurs,

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Box évasion et place sur le disque dur.

Vu l'offre en HD des chaînes Voo et la location de la box évasion n'est il pas possible d'avoir un disque dur d'une capacité plus importante. A l'heure actuelle 250gb cela est vraiment petit et parfois pénible vu le nombre de série... Bien sûr il est possible d'acheter le disque de 500gb mais si je

Question

Hello il est normal que la bande passante totale se divise entre les CPL ... la fiabilité des CPL peut dépendre de votre installation électrique, possible aussi que la réinitialisation de ceux ci ait été mal faite ... votre frère télécharge t-il en

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Problème ping et problème CPL

Bonjour, bonsoir. Je vous contacte en ce jour pour vous faire part (encore) de deux autres problèmes récurrents qui à mon avis sont liés. En effet j'ai très souvent un ping élevé m'empêchant de jouer, par exemple. A la suite d'un problème internet, nous avons du réinitialiser nos CPL. Je tiens à

Problème

J'ignore pourquoi il vous a dit cela, car dans sa note il n'indique pas de délai. Par contre, j'ai averti le service en charge des pannes réseau, afin de mettre en lumière le fait qu'une partie du quartier est en panne presque totale depuis des jour

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Plus d'internet depuis 1 semaine region de Froyennes (7503)

Bonjour, je n'ai plus d'Internet ( et donc plus de TV , ni téléphonie fixe) depuis près d'une semaine region de Froyennes. Mes appels au service technique me confirment juste, via une boite vocale, qu'il y aurait effectivement un problème technique dans ma région sans aucune information sur la natur

Problème

Hello, Ah ben oui... Il doit y avoir quelque chose qui déconne gravement...  Absent toute la journée, depuis ce matin vers 9h et levé à 8h, consommation de ce jour: 23,10Gb alors que je suis rentré il y a 23 minutes... Mon routeur Asus me

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il y a 2 ans

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Le compteur de data perdrait-il la tête ?

Ce matin (le 1er décembre, premier jour du mois) je regarde dans myvoo si on me propose le cadeau de fin d'année. Quelle ne fut pas ma surprise de voir que j'aurait consommé plus de 39 gigas sur une grosse heure😨😱 . J'ai regardé les infos quelques minutes (site rtl) et je suis sur le forum, ri

Question

Vous aviez fait un paiement instantané alors ? Vous avez essayer d'expliquer la situation au service dépannage ? je ne suis pas sûr qu'ils peuvent réactiver une connection à leur niveau sans passer par le service facturation. Mais vous avez un

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il y a 2 ans

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Coupure des services malgré paiement

Bonjour, Un vrai coup de gueule.. J’ai eu quelques soucis financiers, j’ai donc présenté des retards de deux mois dans ma facturation durant ces deux mois VOO a été très gentil et n’a quasi pas impacte mes services sauf avec des limitations très légères. Depuis que j’ai demandé sur la commune

Problème

Hello Quelle application smartphone ? si c’est via ou lié à l’app gmail ou compte Google, c’est bien le souci constaté par plusieurs utilisateurs depuis qq jours …  il y a le webmail qui fonctionne toujours lui . https://mail.voo.be/rc/

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Problème de connexion mail VOO en dehors du réseau VOO

​Bonjour,​ ​J'ai un problème un peu bizarre avec mon adresse mail voo depuis un peu plus d'une semaine. Je n'arrive plus à me connecter à celle-ci sur mon smartphone (Samsung Galaxy A52s) en dehors du réseau Voo pour consulter mes mails. Quand je suis connecté chez moi sur le WFI VOO, pas de prob

Problème

@ Adrien, la solution que vous proposez est un emplâtre sur une jambe de bois; il faudrait suivre un peu mieux les sujets, ce problème a été constaté par plusieurs utilisateurs, dont moi, et que que soit le taux de remplissage du disque il n'est pas

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il y a 8 ans

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Enregistrement effacé avec la box évosion

Bonjour, Mes enregistrements s'effacent automatiquement sans que mon disque dur soit plein (60%), de plus dès qu'un programme enregistré a été visionner une fois il est également supprimer!!! Cela veut dire que tout le monde doit regarder les programmes enregistrés en même temps sinon c'est perdu!!

Question

Haha j'apprécie votre message roylion15 :D mais je n'apprécie pas trop les montagnes russes malheureusement, je suis très sensibles à tout cela :P ... A part cela, je sais qu'un jour cela sera dédoublé mais d'ici là ... Pendant les vacances scolaire

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il y a 7 ans

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Lenteurs de connexion rencontrées en filaire, après installation

Bien le bonjour,Je possède depuis aujourd'hui, un abonnement Wahoo, Internet + TV. L'installation s'est très bien passée au passage.Par contre voilà ...Je surf sur internet via le cable. (RJ 45 CAT 5e). Et je suis à 2 mètres du modem.J'ai procédé à pas mal de speedtest via différents sites, dont cel

Problème

C'est la déception totale : la plupart des enregistrements apparait avec une mire verte, sans le titre du programme, avec pour se repérer uniquement la chaîne et la date, il faut tenir un carnet avec la liste de ses enregistrements par ailleurs. Vou

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il y a 8 ans

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Echange box evasion contre voocorder

J'ai pris une box évasion, il y a qq mois. C'est la déception totale : la plupart des enregistrements apparait avec une mire verte, sans le titre du programme, avec pour se repérer uniquement la chaîne et la date, il faut tenir un carnet avec la liste de ses enregistrements par ailleurs. C'est lamen

Question

Bonjour @Sarah4434,   Je viens de vérifier votre ligne internet et votre modem semble avoir redémarré il y a +- 1 heure.  Cependant, la perte de signal totale de ce matin est visible.  Actuellement, les services sont-ils fonctionnels

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Panne Suarlée

Bonjour, Je n'ai plus ni internet ni tv depuis hier. J'avais reçu un sms comme quoi un incident était survenu et avait été réglé mais apparemment pas. Que faire ? Merci

Problème

Bonjour @MisterVT, Le code E52 signifie généralement que le VOOcorder ne reçoit plus de signal. Vous n'avez pas de soucis avec internet ?Est-ce que vous avez pu vérifier si votre câble de télédistribution était toujours en état pas "croqué" à certa

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Erreur E52

Bonjour, Voila je vous explique mon problème il y a 3 semaines le son et l'image a était saccade et ca été impossible de regarde quoi que ce soit. Mais maintenant je n'ai aucun signal sur l'écran et j'ai une erreur E52 qui dit que mon voocorder n'est pas connecte au câble. J'ai tous vérifier et tou

Problème

Bonjour Par le passé ce message"microDRA" signifiait une panne totale nécessitant le remplacement de la box Un officiel VOO vous dira si c'est encore le cas Oui lorsque j'ai expliqué ce matin que j'avais ce message, il m'a directement programmé le pa

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il y a 5 ans

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Offre nouvelle cliente avec la télévision

Bonjour, voilà j'expose mon problème : j'ai souscrit à un abonnement chez vous le trio Wahoo avec la télévision Philips, j'ai contacté le service client au 078/50.50.50 ce jour, la personne me dit que dynalogic je suis enregistrée depuis aujourd'hui mais je n'ai pas encore reçu de mail pour convenir

Problème

Alors le groupe RTL est vraiment jaloux mais je suis 100% anti RTL ! Parce que je suis malentendant et ai besoin le sous-titrage complet. Ca fait plusieurs années, le groupe RTL n'offre jamais l'accessibilité donc c'est la grande discrimination total

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Rien sur C8 - message occultant l'image

Bonsoir,Depuis le milieu d'après-midi sur la chaine C8. "Pour des raisons indépendantes de notre volonté, ce programme ne peut être diffusé"Une explication ?

Problème