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Bonjour, je viens de tester et quand je téléphone à partir de mon gsm vers la maison, ça sonne occupé et quand je décroche mon fixe à la maison il n’y a pas de tonalité ?

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Tel fixe non activé

bonjour, le technicien est venu ce mardi 22 raccorder le Tel. fixe sur le modem, le téléphone ne fonctionne toujours pas, dois je encore attendre pour l'activation ? je viens de vérifier les connections et tout semble ok merci

Problème

pas d'appel pas de tonalité pas de sonnerie

Bonjour Notre téléphone fixe ne fonctionne plus : Pas de tonalité quand j'essaie d'appeler et quand je m'appelle avec mon gsm pas de sonnerie. J'ai vérifié - réinitialiser mon téléphone fixe - les connexions -> ok - le cable RJ11 -> un

Problème

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j'ai mis la nouvelle carte Sim. affichage de l'essai du numéro ,pas de tonalité puis plus rien. En essayant de changer le code PIN j'ai quand même un message " problème de connexion ou code IHM mon valide " . Une idée ?

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il y a 7 ans

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Configuration Data sur Asus Zenfone 2 pour Voo mobile

Hier tout OK ,configuration automatique avec mon ancien Proximus. Transfert vers Voo mobile initié ( en gardant le numéro) ,appel et SMS OK . Pas de possibilité de configuration automatique,sur le site Voo pas d'Asus,3 appels au service de support ,envoi d'un modèle de configuration manuelle .La pr

Question

mon fixe ne fonctionne plus aucune tonalité rien,je sonne avec mon gsm j'entend la sonnerie dans mon gsm mais le tél reste muet, j'ai raccordé un deuxième tél idem! que faire le service techique à rejeté mon appel

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Panne de téléphone fixe et aucune tonalité

mon fixe ne fonctionne plus aucune tonalité rien,je sonne avec mon gsm j'entend la sonnerie dans mon gsm mais le tél reste muet, j'ai raccordé un deuxième tél idem! que faire le service techique à rejeté mon appel

Problème

Il y a juste une PS3, sinon c'est tout. Par contre, étant au travail, je ne saurais vous dire l'état des voyants, je vous dirai ça ce soir en rentrant. Et pour le téléphone, il n'y a juste aucune tonalité

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il y a 8 ans

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Coupures Internet en filaire avec mon PC

Bonjour, Je rencontre un petit souci depuis quelques jours: l'orsque j'allume mon ordinateur (connecté en filaire), j'ai accès environ 2 minutes à Internet, puis la connexion disparaît, ainsi que le wifi sur nos téléphones portables et la ligne du téléphone fixe... J'éteins l'ordi, je redémarre le

Problème

Je vois dans votre dossier qu'une nouvelle carte SIM vous a été envoyée hier, cela pourrait bien résoudre la situation :) Que se passe-t-il quand vous tentez d'appeler ? Avez-vous quand même une tonalité ? Parvenez-vous à envoyer des sms ?

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il y a 7 ans

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Configuration Data sur Asus Zenfone 2 pour Voo mobile

Hier tout OK ,configuration automatique avec mon ancien Proximus. Transfert vers Voo mobile initié ( en gardant le numéro) ,appel et SMS OK . Pas de possibilité de configuration automatique,sur le site Voo pas d'Asus,3 appels au service de support ,envoi d'un modèle de configuration manuelle .La pr

Question

Bonjour , j’ai vérifier la fiche et elle est bien sur Tel1 j’ai éteint le modem et rallumé après quelques minutes , et toujours rien le témoin Tel1 clignote toujours pas de tonalité et impossible de joindre le fixe merci pour votre aide

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il y a 5 ans

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Tel fixe non activé

bonjour, le technicien est venu ce mardi 22 raccorder le Tel. fixe sur le modem, le téléphone ne fonctionne toujours pas, dois je encore attendre pour l'activation ? je viens de vérifier les connections et tout semble ok merci

Problème

Bonjour Antoine,A 18H30, le *31* ne fonctionne pas chez moi, après reset électrique du modem.Silence d'à peu près 8 sec. après la composition du numéro suivi par une tonalité de dérangement plus aigue que d'habitude.Je n'ai pas essayé le *32* vu que

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Pas d'appels possibles avec le code *32* (affichage du numéro)

Ma ligne fixe est paramétrée de sorte que mon numéro est masqué de façon permanente. Pour certains appels pour lesquels je souhaite afficher mon numéro, je tape le code *32* suivi du numéro à appeler. Depuis quelques jours, cette opération ne fonctionne plus. Je reçois une tonalité de type "dérang

Problème

mon fixe ne fonctionne plus aucune tonalité rien,je sonne avec mon gsm j'entend la sonnerie dans mon gsm mais le tél reste muet, j'ai raccordé un deuxième tél idem! que faire le service techique à rejeté mon appel Avez-vous fait un reset du modem ?

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Panne de téléphone fixe et aucune tonalité

mon fixe ne fonctionne plus aucune tonalité rien,je sonne avec mon gsm j'entend la sonnerie dans mon gsm mais le tél reste muet, j'ai raccordé un deuxième tél idem! que faire le service techique à rejeté mon appel

Problème

Attention, après reset de votre modem, il n'y a pas encore de tonalité : il faut prendre la ligne et former un numéro ... Quand vous raccrocher et reprenez la ligne, la tonalité sera présente. On alors attendre un certain temps. Déporter votre lign

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il y a 6 ans

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Problème avec nouveau téléphone sans fil

Bonjour, J'ai fait installer la box Evasion il y a qq semaines et lors de l'installation, le technicien a raccordé mon vieux téléphone à cadran via un boîtier dans lequel il a connecté le fil jaune et le fil noir. le téléphone n'a jamais fonctionné et je me suis dite que la technologie ayant évolué

Problème

Bonjour, Je reviens pour encore un peu me plaindre - apparemment au niveau Internet c'est résolu, mais au niveau téléphone il y a encore quelques problèmes : lors d'une communication une tonalité assourdissante est survenue ce qui n'est pas très agr

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il y a 5 ans

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Pertes de signal Internet et téléphone régulières

Bonjour, Cela fait maintenant quelques temps (~2 semaines) que je rencontre des pertes de signal sur Internet et le téléphone. La télévision n'est pas impactée. Parfois tout le signal câble semble perdu, le modem changeant les canaux, parfois cela est limité au téléphone qui passe "en cours de sync

Problème

Edit : problème réglé depuis parution, merci ;) Bonjour, même type de panne ce matin : pas de tonalité au téléphone (impossible de téléphoner) et LED du téléphone qui clignotent au modem (Netgear). Mêmes tentatives de reconnexion (vérification des

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il y a 6 ans

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Panne de telephone fixe

Bonjour , depuis quelques jours notre telephone fixe ne fonctionne plus, (pouvez vous nous aider svp . Les manipulations suivantes ont été effectuees: -verification des branchements -redemarrage du modem mais pas de tonnalité et toujours le voyant qui clignote sur le modem (Netgear) merci

Problème

Bonjour e-Oli, Je viens d'essayer de vous contacter et j'ai bien une tonalité de mon côté. Je vois également des appels reçus récemment. Pouvez-vous me dire si vous entendez votre téléphone sonner ou pas du tout ? Est-ce que les personnes qui vous co

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il y a 5 ans

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Compatibilité téléphone fixe et modem VOO

Je suis nouveau client chez Voo (anciennement Proximus) et j'ai eu la désagréable surprise de constater que mon super téléphone Gigaset DX800A n'est pas compatible avec la box Evasion !! Bref, j'en fais mon deuil. Mais quid d'un autre téléphone ? Existe t'il une liste des téléphones non compatibles

Question

On ne sais pas nous appeler, mon fils dit qu'il a eu comme message soit que le n° n'est pas attribué ou pas "en réseau" ? de notre coté, on ne sais pas appeler et on a une tonalité comme quand on est en dérangement.Au niveau de la ligne, on a interne

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il y a 7 ans

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"Téléphonie non souscrite" avec un trio Wahoo ????? lien avec update du modem ???

Bonjour, Mon fils m'apprend que mon téléphone fixe est injoignable depuis hier. Après contrôle dans les paramètres du modem, je constate que l'état des services signale "téléphonie non souscrite" (j'ai bien un trio wahoo en ordre de paiement ;)) Je n'ai pas encore testé un redémarrage du modem c

Problème

@GPANT : ne vous en faites pas, je vais regarder ce qu'il se passe et trouver une solution :) Vous ne parvenez donc pas à émettre et à recevoir des appels ? Lorsque vous décrocher le téléphone, entendez-vous une tonalité ? Enfin, pourriez-vous effe

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il y a 7 ans

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Ligne fixe ne fonctionne pas

J'étais abonnée à Proximus DUO ordi+tél fixe et je suis passée chez vous, Voo !! De plus c'est une ligne médicalisée puisque elle me permet d'être branchée à Télé-Secours. Hier j'ai téléphoné au service technique Voo et j'étais sur leur répondeur.... j'attendais... et puis... tout s'est coupé ! et

Problème

Hello, oui cela ne fonctionne PLUS sur le technicolor .... si les codes sont introduits avant le numéro conduisent à une tonalité de dérangement. Il est effectivement possible que ce soit une conséquence du downgrade de la version du TC vers la STFM

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Pas d'appels possibles avec le code *32* (affichage du numéro)

Ma ligne fixe est paramétrée de sorte que mon numéro est masqué de façon permanente. Pour certains appels pour lesquels je souhaite afficher mon numéro, je tape le code *32* suivi du numéro à appeler. Depuis quelques jours, cette opération ne fonctionne plus. Je reçois une tonalité de type "dérang

Problème

Bonjour à tous , Voilà modem changé , j'ai maintenant le Technicolor mais je n'ai plus de téléphone . Pas de tonalité . A suivre ... Bonjour jugt, Êtes-vous sûr des branchements à l'arrière de votre Technicolor ? Pouvez-vous vérifier ceux-ci, vous

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il y a 6 ans

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Avez vous une bonne connexion ? déconnexions régulières

Bonjour , J'ai une connexion qui saute tout les jours pour le moment. Je suis obligé de me connecter via PROXIMUS_FON. Le téléphone également fonctionne quand il veut . Je suis absolument mécontent du service . Ce n'est pas sérieux. Je pense à repasser chez Proximus pour avoir une connexion plus st

Question

Merci pour la réponse rapide. Je viens de compléter le profil avec son nom et son n° de cliente. Quand je décroche je n'entend rien mais si j'actionne le levier sur lequel le cornet repose j'entends de petits déclics et des leds rouges s'allument s

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il y a 3 ans

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Plus d'appels entrants ni sortants avec ma ligne fixe

Je prends contact pour ma voisine, une vieille dame de 85 ans. Depuis hier soir le 20-09-21 elle ne sait plus faire d'appels ni ne recevoir d'appels sur sa ligne fixe. J'ai suivi vos instructions et j'ai vérifié le câblage mais cela n'a servi à rien. Je viens d'envoyer un mail (avec ma propre adr

Problème