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la partie souterraine serait de combien de mètres ? la longueur totale de la ligne depuis le pylône ? Vous devez placer une goulotte souterraine avec tire-fil pour tirer le câble. Pour un raccordement souterrain le RG11 sera probab

Code d’Erreur 8182

Depuis quelques temps il m’est impossible sur ma box évasion de revisionner ou de redémarrer des programmes sur aucunes chaînes ni même de visionner le contenu sur le catalogue de Be Tv ou autres catalogues des chaînes : écran noir ou code d’erreur

Problème

Passage du téléphone fixe de belgacom vers voo

Bonjour, Nous envisageons de passer notre ligne fixe de proximus vers voo. Mais notre modem est dans le garage, on a une prise téléphone dans le salon où on voudrait que le téléphone soit installé mais je ne sais pas comment ça peut se connecter au modem. Est-ce facile ou vont-ils devoir tirer des

Question

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Solution acceptée

Bonjour, Je ne sais pas si cette solution est réalisable, mais cela vous limiterait à voir les mêmes programmes sur les 2 télés. Au niveau des "autres possibilités" il y a la carte numérique mais pour cela il faut une télé compatible, ou un second

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il y a 6 ans

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HDMI pour 2 télés

Bonjour, On vient de m’offrir une seconde télé. La première est raccordée classiquement par un câble HDMI au VOOcorder. Pour récupérer à distance le signal HDMI vers la seconde télé je pense à la solution suivante : 1) un « splitter » ( est-ce le bon terme?) à la sortie du VOOcorder dont une sorti

Question

Mettez des CPL wifi 1200+ plutôt, ou tirer un câble depuis le modem pour mettre un routeur / Access point dans le garage… Je pense dans votre cas le range extender est de toute façon une mauvaise solution.  Mais bon on ne sait toujours pas exactement

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répétiteur wifi

Bonjour   Afin d etendre le wifi, j ai acheté un D-Link AC 1300. Ça fonctionne bien mais étrangement,  je perd sans arrêt la connexion internet.   Est ce le hasard ?   Ququ"un a t il eu la blague ? Merci pour votre aide.

Question

Je lui en ai parlé, mais ce n’est pas aussi simple que de tirer un câble de 300 mètres et de vous y raccorder. Le dernier technicien qui est passé est certain que la ligne peut -être stabilisé avec les « petits travaux » à effectuer. Mais vous n’aure

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Soucis de connexion sur Fourons et Passage à Telenet ?

Bonjour à tous, Je desepère depuis que j'ai deménagé. Je suis client chez Voo depuis 10 ans. Avant je n'avais jamais de soucis de vitesse ou de décrochage de connexion mais depuis que j'ai déménagé à Remersdael sur la commune de Fourons, çà n’arrête pas. La vitesse descend des fois jusqu'a 2 Mb en D

Problème

@roylion15 Bonjour  La première personne étant venue , ne voulait pas tirer un câble car la rue était en travaux et du coup peur que l’échelle bouge Du coup est parti sans trouver une solution à notre problème ( mise à part nous dire de contact

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Technicien sans envie de travailler

Bonjour est ce que des personnes auraient déjà eu des problèmes de technicien qui n’aurait pas envie de travailler , et qui s’en va sans n’avoir rien fait ? cela faisait une semaine que nous attendions internet , et maintenant nous devant encore attendre .. nous sommes bloquer .. Vraiment un manque

Problème

Bonjour Dyaci, Je me suis permis de déplacer votre commentaire en créant un nouveau sujet par souci de cohérence :) Pour ce qui est de vos déconnexions, sont-elles constatées uniquement en Wi-Fi ou également en filaire ? Quoi qu'il en soit, un d

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il y a 8 ans

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J'ai plusieurs déconnexions par jour, que faire ?

Bonsoir, alors mon problème est le suivant j'ai plusieurs interruption chaque jour avec ma connection voo j'ai sa depuis maintenant 3 jours a chaque fois je dois attendre 2 à 5 minutes pour me reconnecter à ma connexion que faire s'il vous plait?

Problème

Hello @Marles Je viens de regarder chez moi, il faut dire que le coax est relativement dur à retirer, il n'y a pas de pas de vis, donc en principe il suffit de tirer dessus mais c'est plus facile (ou juste moins dur) en excercant un petit mouveme

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il y a 10 mois

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Ma box évasion reboote sans arrêt

Depuis hier soir ma box évasion reboote sans arrêt, sur l’écran il semble qu’un logiciel se charge mais des que cela arrive à la fin du téléchargement cela se bloque, et je suis obligé de débrancher la box….

Problème

Bizarre vu que certains clients ont reporté que cela ne fonctionnait plus depuis vootv+ ensuite chez voo on m’a dit que CGMS /a était mis sur « actif » alors qu’avant pas … faut tirer ça au clair &

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blocage des chaînes TV sur box evasion.

Comme je viens de voir, vous allez nous privés de la télédistribution sur laquelle se trouvait quelques chaînes que l'on pouvait encore enregistré pour regarder chez soi (RTBF, RTL, FRANCE1, FRANCE2,...). Dans ce cas, il faudrait sérieusement pensé &a

Question

Solution acceptée

Installer un deuxième téléviseur

Bonjour, Une amie voudrait profiter d'un deuxième téléviseur mais pour cela il faudrait tirer un câble de +/- 25 mètres ce qui provoquerait une perte de qualité et de puissance. Je me demandais si il existait un appareil à raccorder soit au modem soit via le câble et transférer image et son jusqu'à

Question

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@Marcs ce cable passe 3 étages , via une gaine qui est innaccessible...  puis de la toilette il y'a le raccord et l'autre bout passe sous le carrelage vers le salon , mais celui la si il faut le changer , on sait juste le tirer en attac

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il y a 3 ans

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Filtrage internet et service intéractif

Bonjour , je vous explique un peu la situation: Mardi 29/12 : coupure d'environ 30 minutes d'internet (jusque la tout va bien ) Mercredi 30/12 : coupure d'internet et service interactif total , j'ai fait la routine de tout débrancher etc. , j'appel le service technique , super , il

Problème

Hello Proximus m'a encore sonné tout à l'heure en me promettant monts et merveilles chez eux . Divers cadeaux ou réductions pendant 6 mois ! Cependant vu la vitesse ridicule (20 Mbps) que je peux avoir ici, je leur ai dit de me

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fidélité client

Bonjour, je suis client chez VOO depuis quelques temps déjà et vos concurants me propose d'autres alternatives ainsi que des cadeaux si je m'abonne chez eux.  à priori je ne veux pas changer si de votre part vous faites un geste commercial. Merci

Problème

Ce serait bien de savoir quelle est la cause de ces lenteurs ? pas claire la réponse de voo , si c’est un souci de signal qui cause les lenteurs ou pas ? dommage de pas avoir donné les niveaux , on pourrait parfois y tirer certaines informations

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débit en soirée

bonsoir, petit souci qui traine maintenant depuis presque 1 an ... le débit en soirée est juste horrible (câblé directement au modem). https://voo.speedtestcustom.com/result/765d3b60-2483-11ec-b9ec-7bd31f2a65d0 la vitesse oscille fortement entre 2 et 30 mbps . alors que il est marqué "vitesse

Problème

Hello, Je pense que le mieux est de mettre une carte numérique dans la seconde TV ( je suppose qu'elle est récente donc ) , Vous pourrez au moins regarder des programmes différents et aussi il n'y aura qu' un coax à tirer plutôt que chipoter avec de

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HDMI pour 2 télés

Bonjour, On vient de m’offrir une seconde télé. La première est raccordée classiquement par un câble HDMI au VOOcorder. Pour récupérer à distance le signal HDMI vers la seconde télé je pense à la solution suivante : 1) un « splitter » ( est-ce le bon terme?) à la sortie du VOOcorder dont une sorti

Question

Les murs sont en briques. J'ai acheté les cpl pour porter le signal plus loin sans devoir tirer des câbles qui auront d'office 15 à 20m de longueur. Quand je dis que le wifi est instable ce n'est pas lié au nombre d'appare

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il y a 3 ans

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Wifi instable

Bonjour à tous. J'ai des soucis avec mon wifi qui n'est Pas stable. Pour l'exemple, J'ai fais un speed test hier soir ou je suis a +/- 100mbps en download et 20 en upload.  Ce matin je suis a même pas 1 en download. Du coup c'est compliqué avec 4 gsm, 1 télé e

Problème

Hello Que ce soit en wifi ou en filaire , à quelques Mbit/s près j’ai le même résultat que par câble sur mon IPad je précise que j’ai un routeur du commerce Asus AC5300 ...donc un wifi excellent. J’ai fait le test en wifi par facilité simplement...

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400 Mbps - J'en suis bien loin malgré mon Pack One

Bonjour à tous, Voilà on annonce les 400 Mbs mais je suis très loin. J'ai une "appliance" Fing connectée en filaire derrière mon Routeur Technicolor. Pour votre info : Fing sert à gérer les connexions Wifi de la maison avec des profils utilisateurs Fing fait des tests de disponibilité et de vites

Question

Bonsoir @Lionel S , En dehors du jeu c'est les appel vidéo Messenger qui se déconnectent toute les 30-40 secondes et reprennent toute suite.Il s'agit du dernier Call of Duty que j'ai testé sur 3 PS4 différentes, en fait j ai comme un b

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il y a 4 ans

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Information sur les logs de mon modem

Bonjour, Je rencontre de nombreux freeze en jeux (fige de 1 seconde) presque tout le temps et ça en devient injouable..J'ai fait venir 2 fois le technicien, 1ere fois il a essayé d'avoir la meilleur connexion en regardant au câblage, la deuxième fois il a changé le modem.Entre temps j'

Problème

Sinon faut tirer un câble , pour le jeu c’est toujours ce qui est conseillé de toute façon. Je peux juste dire que ces nouveaux CPL sont très bons par rapport à tout ce que j’ai pu tester auparavant. Je les utilise pour des caméras IP et aucun prob

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CPL

Bonjour, je suis à la recherche d’un bon cpl qui peut me permettre de jouer tranquillement sans problème sur la PlayStation 5 celui que j’ai actuellement ( cpl netgear) pas terrible merci.

Question

Je pense ça aussi , je crois que la clef wifi n'est utilisée que dans la même pièce ou en tout cas un pièce voisine tout en restant à "faible proximité" du modem surtout pour ne pas tirer de câbles apparents dans les pièces de vie etc... Et pour les

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Nombreuses coupures internet depuis le mois de juillet - Beloeil

Bonjour, Depuis juillet nous avons des coupures internet récurrentes (plusieurs fois par jour) et aujourd'hui c'est sans arrêts, au moins 3 fois en moins de 2h. Nous avons eu la visite de 2 techniciens, le premier nous a dit que c'était le fil qui reliait la box au boitier qui est dans le greni

Problème

Bonjour à tous, dcvf : je vois que vous avez eu d'autres échanges avec Gilles par message privé. Celui-ci a également répondu à ces questions. Ici, la meilleure solution semble être de tirer le câble coaxial et de vous procurer une Carte TV Numériqu

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il y a 6 ans

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HDMI pour 2 télés

Bonjour, On vient de m’offrir une seconde télé. La première est raccordée classiquement par un câble HDMI au VOOcorder. Pour récupérer à distance le signal HDMI vers la seconde télé je pense à la solution suivante : 1) un « splitter » ( est-ce le bon terme?) à la sortie du VOOcorder dont une sorti

Question