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Bonjour, même probleme ici. Car ces dernier temps ça arrive souvent votre coupure. Nous payons pour un service continue et sur 1 mois j’ai deja eux plusieurs coupure de 1h ou plus

VOOmobile : SMS et appels impossibles - myVOO : connexion impossible

Mises à jour VOO :Mercredi 20/12 : Tout devrait être à nouveau fonctionnel chez tous nos clients VOOmobile. Si ce n’est pas le cas, il vous faut redémarrer votre téléphone. Et si vous ne parvenez pas à utiliser tous vos appels, SMS et datas, revenez vers nous dans ce sujet. Lundi 18/12 (à 12h30)

Question

Solution acceptée

Achat smartphone à ajouter sur un abonnement

Bonjour, Je ne sais pas si le post existe déjà. Client chez VOO depuis quelques temps je n'arrive pas à commander via My Voo le Nokia 6 à 1€ avec option data 1g à 6€ par mois. Pouvez-vous m'aider. Lorsque je commande c'est comme si je voulais commander un nouvel abonnement alors que c'est pour l'a

Problème

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Bonjour, Je vois la confirmation de paiement le 22 janvier dernier. A-t-il été livré chez vous entre temps ? Si non, vous recevrez prochainement un e-mail de la part de Dynalogic pour planifier la livraison.

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il y a 2 ans

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abo avec smartphone

bonjour j ai ajouter un smartphone a mon abonnement samedi j ai recu l'email de confirmation de paiement mais je n'ai toujours pas recu d'information concernant la livraison est ce normal ?

Question

Au temps pour moi, c'était uniquement le signalement sur le 15 dB sur la fréquence 150 MHz qui était trop haut et ce qu'indiquait le client plus haut. Une intervention a eu lieu ce matin.

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il y a 3 ans

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Client depuis le 8/1/21 Wi-Fi Préhistorique

Hello 👋 j'utilise le service solo max depuis Vendredi dernier , et je voudrais savoir si c'est normal que sur mon Huawei P30-pro je n'obtiens même pas 1m,s ? alors que en en filaire j'ai du 411/22 et ping de 15 Nous avons testé sur d'autres appareils tel que le dernier iphone achet&

Problème

héé les chats....vous avez le bonjour.. wouf wouaf ...de Rantanplan :) :) :) D'ailleurs regarde lili :8 il est bizarre c'est temps ci !! :) :) :) :) :)

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il y a 7 ans

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Petite rubrique pour les membres ayant une photo de chat dans le profil

Hellowww à tous et toutes, Voilà l'idée : On dépose simplement la " photo chat " du profil, voili voilà. Afin de ne pas perturber Aede, les chattes sont bienvenues aussi ;);) Là, c'est moi ( enfin, c'est plutôt lui )

Problème

Solution acceptée

Activation BeTV sur myVOO mais pas accès aux chaines sur mes décodeurs

Bonjour, 1°) J'ai activé BeTV via mon profil MyVOO tout à l'heure vers +- 14h30 - 15h je pense, mais je n'ai toujours pas accès aux chaînes. Est-ce normal ? Si oui le délai d'activation est de combien de temps d'habitude ? 2°) Comme pour les chaînes Voo Sport World, est-ce que quelqu'un de l'équip

Question

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Solution acceptée

Activation abonnement VOOsport et VOOsport World

Bonjour ! C'est une simple question. Je viens d'activer sur mon compte les chaînes : VOO SPORTS ET VOO SPORTS WORLD. J'ai redémarrer plusieurs fois la BOX EVASION, mais les chaînes sont toujours bloquer. Les offres sont bien "ACTIVER" lorsque je vais sur mon compte MYVOO. En combien de temps les c

Question

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Ps : pour un test des ports du FW, il n'est pas grave de laisser qq temps les ports ouverts car parfois il faut tester quelques heures pour une certitude que ca fonctionne bien !

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Difficultés pour me connecter à GTA Online : changement d’adresse IP requis ?

Hello, J'ai un problème de connectivité. Je joue à GTA V en Online, ce qui nécessite l'ouverture de plusieurs port sur mon routeur. Malgré cela, impossible de maintenir une session de jeu. J'ai lu sur plusieurs forums que pour résoudre mon problème, je devais appeler VOO afin qu'il modifie mon IP p

Problème

Oui, sur la box évasion. Est-ce bien de l'analogique sur la box ou du SD ??? Le problème est beaucoup moins marqué qu'en HD, mais il se présente avec des saccades d'image et pixellisations sur les visages de temps en temps.

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il y a 8 ans

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Pixéllisation d'image sur toutes les chaînes HD et analogique

Bonjour, J'ai un sérieux problème de pixellisation sur toutes mes chaînes. (voir lien Youtube) J'ai contacté le service technique hier afin de trouver une solution rapidement à ce problème qui vient d’apparaître. Seulement, le passage du technicien ne se fera que dans 2 semaines... car oui, nous t

Problème

tfi pas d'image mais du son

Bonjour vaut depuis un certain temps ma télé Samsung LE 32 B 450 n'arrive plus à diffuser l ' image de tf1 mais diffuse que le son alors que , les autres chaînes comme France 2 , 3 ou les chaînes belges s'affichent correctement . Donc , avez-vous une solution en sachant que ma config est la suivante

Question

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Comme je vous l’ai dit dans mon message privé, nous allons dans un premier temps nous concentrer sur votre compte myVOO et ensuite le serveur FTP. Nous finirons par le souci de VOOmotion.

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Plus d'accès à mon espace web sur users.teledisnet.be

Bonjour à la communauté, depuis certainement plus de 15 jours mais je n'ai pas le timing exact, mes pages internet créées et hébergées dans mon espace de stockage web perso lié à mon abonnement internet (tri passio) me donnent une erreur http 404 . De plus j'ai vérifié le serveur ftp inaccessible

Problème

Solution acceptée

Problème réseau avec ma box évasion

bonjour à tous, j'ai quelque soucis avec ma box évasion, c'est à dire que à chaque fois que je veux revoir ou redémarrer un programme la plupart du temps ça bug et la box m'indique problème réseau et puis ça reviens au direct. Autre chose je trouve aussi la box très lente quand on lui demande de fa

Question

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@ Nathan, tout à fait exact...pour le Rœulx, c'est juste la commune à côté d'où je viens !Et puis tu a aussi la Grisette (Soignies), oufti les douf's dans ma jeunesse !Bonne soirée ;)Ah bon, je suis originaire de Le Roeulx, enfin plus précisément de

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il y a 7 ans

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Quelles sont vos spécialités culinaires ?

Amis épicuriens, vous êtes au bon endroit ! Nous passons en moyenne 6 ans de notre vie à manger. Cela représente pas moins de trois-cent tonnes de nourriture ingurgitées par habitant ! Incroyable, non ? À la vue de ce constat, je me suis dit qu’il serait intéressant que l’on partage ensemble quelq

Problème

Néanmoins, cette version bridée du logiciel est un véritable "retour en arrière" et je n'accepte pas vraiment cela .. Supprimer des informations pour ne pas qu'on voit si la connexion ou les niveaux sont bons ce n'est pas normal, je ne parle pas du

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Mise à jour logicielle officielle du modem-routeur Technicolor TC7210 ?

Bonjour, Pouvez-vous confirmer qu'une campagne officielle de mise à jour du logiciel du TECHNICOLOR est bien en cours ? Mon Technicolor est passé en version STFM.32.01 au lieu de STF0.32.05 le 19 avril. Deux personnes différentes du HELP DESK ne m'avaient pas confirmé une mise à jour en cours sur

Problème

Bonsoir, Pour information, à partir de maintenant tout est, et restera, allumé le temps qu'il faudra pour résoudre le problème. Je viens donc de tout allumer, et le temps d'écrire ces quelques lignes, l'erreur 2020 vient déjà à nouveau d'apparaître

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il y a 6 ans

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Erreur 2020 sur chaines HD + lenteurs intempestives internet

Bonjour, J'ai ce code erreur qui survient beaucoup trop régulièrement depuis quelques semaines. Ce jour le code erreur 2020, et par conséquence une coupure de signal plus ou moins longue, apparaît approximativement toutes les 5 minutes. Impossible de regarder le film! Je dois changer de chaîne ou c

Problème

Bonjour, J’ai en effet reçu un sms signalant un problème sur le réseau et quelques heures plus tard un autre sms pour dire que le problème était résolu. Suite à ça … une nouvelle coupure quelques heures plus tard et ce matin un sms signalant un prob

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il y a 5 mois

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Instabilité depuis "petite maintenance réseau dans mon quartier"

Bonjour, Depuis le 14/11 je rencontre énormément d'instabilité au niveau de ma connexion internet (jour ou une maintenance a eu lieu dans mon quartier). J'ai beaucoup de déconnexion dont la durée peut varier de quelques secondes à quelques heures ...  En regardant dans le signal docsis, je

Question

Bonjour roylion15 , Oui comme expliquer dans mon message plus haut , j'ai essayer énormément de possibilité trouvé sur le forum déjà pendant plus de deux heures .Pour moi c 'est la box qui est défectueuse car le disque dur présentait déjà pas mal d

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Ma box évasion affiche boot+ et redémarre en boucle

Bonjour , Depuis quelques temps ma box commençais un peu à mal fonctionné (disque dur ) et aujourd'hui je pense qu'elle est totalment hors service car j'ai un affichage boot + ,boot++ , patientez en boucle et puis elle reboot en boucle ce cycle . J'ai déjà pas mal regardé sur le forum pour essaye

Problème

Solution acceptée

Bonjour @HD SOI 7060,   Pourriez-vous dans un premier temps ajouter votre numéro de client dans votre profil (uniquement à cet endroit) ? Nous pourrons ainsi accéder à votre dossier.

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Box Evasion - Voo TV+ - menu enregistrements - liste enregistrements programmés indisponible

Sur Box Evasion, avec Voo TV+, dans le menu enregistrements, la liste des enregistrements programmés est indisponible. Quand je sélectionne "programmé" je ne vois que la liste des enregistrements effectués. Cela dure pile 72h, puis pendant 24h j'ai accès aux enregistrements programmés, puis plus d'a

Problème