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Aucune modification de mon côté et voici le taux obtenu à l'instant : Bon, je ne touche rien car ça se rapproche plus de ce que j'avais d'habitude en espérant que cela se maintienne pour le télétravai
Upload ridicule depuis quelques jours
Bonsoir, La vitesse d'upload sur ma connexion est généralement bonne (entre 18 et 20 Mb) mais depuis quelques jours, je me retrouve aléatoirement avec un taux ridicule empêchant toute utilisation normale de la connexion. Le routeur VOO (Netgear) a été red&e
Problème
Bonjour, Des travaux sont nécessaires afin de stabiliser votre ligne pour éviter les problèmes à l’avenir. Normalement, tout devrait rentrer dans l’ordre dans le courant de l’après-midi. Vous pouvez utiliser votre Data Mobile pour le télét
Panne
Bonsoir, Je n'ai plus d'internet ni de tv depuis vendredi. Ça commence à bien faire. Désolée. Merci.
Problème
Problème internet Jumet
Bonjour, Je n’aie pas de réseau depuis ce matin. C’est assez urgent car je suis en télétravail ce jour … Une panne était prévue ? Nous habitons Jumet.
Problème
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Ma connexion Internet
Pour le télétravail, le partage de connexion via smartphone fonctionne pas trop mal. Ça dépanne en tout cas. Mon employeur fournit un smartphone + abonnement, pour qu'on puisse tous avoir cette solution de backup.
Travaux sur la ligne sans être prévenu
Bonjour, Ça fait déjà deux fois en quelques jours que voo vient faire des travaux dans la rue avec bien sûr coupure de connexion. c'est arrivé vendredi dernier et là ça m'indique au téléphone que ça durera jusqu'à 16h30. heureusement je ne suis pas en télétravail le jeudi et le vendr
Question
Bonjour Marie. Je suis rentré depuis 30 min, et internet a fonctionné 15 min... Mon modem s'est déconnecté, et tente vainement de se reconnecter depuis... Même après l'avoir éteint et rallumé. Et je devrais faire du télétravail lundi...
Panne à 4802 Heusy
Internet ne fonctionne depuis hier soir 22 h à mon domicile. Ce n'est toujours pas rétabli ce matin, malgré des tentatives d'extinction et allumage de mon modem. Y aurait il un souci sur Heusy ? Merci pour votre aide. J'ai posté une demande sur Messenger hier soir également. Bonne journée.
Problème
D’après ce que je pense, Ils sont souvent moins chargés que la semaine, moins de télétravail des clients le WE donc moins d’appels pour pb de connexion... mais faut être un peu patient pour attendre au t&
Communication...
Je remarque que la communication n'est toujours pas améliorée !J'avais espéré voir le bout du tunnel !!!!!!!!!!! J'avais espoir de solutionner mon problème de voobox. J'ai créé u' post qui a été passé en privé et depuis pl
Problème
Wifi se coupe tout seul
Toutes les semaines il y a une coupure, ça devient chiant à la longue. Je suis obligée de mettre la 4g pour travailler en télétravail, vous trouvez ça normal de couper le wifi tous les mercredis sans prévenir ???
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, Je vous avoue ne pas encore l'avoir tenté car le télétravail ne m'a pas permis d'interdire l'accès internet à tout le monde. Je vais essayer et croise les doigts.
ADRESSE IP - SERVEUR NAS SYNOLOGY
Bonjour, Je ne suis assurément pas spécialiste d'informatique. Et je travaille sur Mac. Je me permets de vous faire part de mon problème. Je suis récemment passé du fournisseur internet PROXIMUS à VOO, question de vitesse... Depuis lors, je ne parviens plus à rentrer dans les paramètres de mon S
Problème
Plus l’indisponibilité du télétravail... Ca, je crois que VOO s'en fout complètement malheureusement. 🙄 ils n'ont pas encore compris que l'internet est vital maintenant pour la plupart des gens.
Panne internet sur Profondeville?
Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva
Problème
Encore une panne sur uccle
Bonjour ca commence à être de plus en plus fréquent et en ces temps de télétravail, ce n’est vraiment pas idéal. Une panne de temps en temps ça passe mais la ça devient trop fréquent.bien a vous
Problème
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Ma connexion Internet
Installation
Voo fait-il des installations le samedi ? Nous déménageons le samedi de Pâques et télétravail oblige, il nous faudra internet au plus vite, le lundi étant en plus férié. Merci pour votre réponse
Question
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Mon installation Internet
Coupures connexion internet
Madame, Monsieur, Bonjour, Je télétravaille régulièrement et la connexion se perd lorsque je suis sur teams, quand j'ouvre certains programmes pour mon travail. Pouvez-vous m'aider à résoudre cela? Merci beaucoup Céline Namur
Problème
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Ma connexion Internet
Limitation de vitesse après paiement ?
Bonjour, Je viens d'effectuer ce matin le payement de ma dernière facture qui était à hauteur de 142 € avec la communication 465/3065/93487 Je suis en télétravail, pouvez-vous lever la limite de vitesse ? Le virement est en pièce-jointe. Bonne journée.
Problème
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Ma facture
vitesse internet de 3 mbps
Bonjour, depuis hier, je n'ai plus de connexion au WIFI. J'ai redémarré le modem 4 fois depuis hier soir et la vitesse reste à 3 Mbps. Pourriez-vous m'aider? Je suis en télétravail et c'est une vraie galère. Merci
Problème
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Ma connexion Internet
@pthierry @roylion15 Ok effectivement j'avais pris ceux ci un peu précipitamment pour assurer les premiers jours de télétravail. Je vais me pencher vers des 1200+ comme recommandé et au moins je dépasserai les 70 Mb
25 Mbps descendant avec un Pack à 400...
Bonjour, Ma connexion internet est fort lente, en effet je suis à 25 Mbps descendant alors que j'ai le plus gros pack pouvant aller jusqu'à 400... Ma box est récente et pouvait aller jusqu'à +250 Mbps dans mon ancienne appartement donc elle fonctionne très bien
Problème
Bonjour, pareille en région liégeoise sur flemalle, pas de connexion internet depuis ce matin. Je fais du télétravail si quelqu'un passe par ici et peux nous donner plus d'information svp, merci.
Panne de connexion internet
Bonjour a tous et merci d'avance. Je vous écrits car cette nuit on jouai sur internet et tous d'un coup plus de connexion internet, nous avons redémarrer plusieurs fois le modem et aucun succès. En effet les voyants s'allume sauf le 4ième qui ne fait que clignoté sans cesse. Y aurai t'il une pann
Problème
Hello Que çà prenne 2/3 jours ouvrables est normal pour un échange via point relais... Sinon si urgence, il y avait , il eut fallu demander un technicien pour un dépannage à domicile cause de télétravail ou autre urgence.
Remplacement du modem demandé mais pas de tracing possible
Bonjour, ce 2/12 puis le 3/12 matin, la procédure de remplacement du modem a été initié via le call center. Je devais recevoir les informations pour tracer le colis jusqu'au point de collecte mais je n'ai toujours rien reçu à cette heure. Est ce normal? Je suis passé à mon point de collecte ce midi
Question
vitesse internet
Speed test de VOO Descendant : 8.6 mbps 14 ms / Ascendant : 4.6 mbps 1ms Impossible de faire du télétravail avec ces vitesses de connexion. J'ai pourtant un abonnement full !!! Que faire ??????????????????
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, c'est fait et tout est en ordre donc j'ai débranché l'alimentation, attendu 30 secondes puis rebranché l'alimentation. Je suis en télétravail aujourd'hui, je vous dirai si c'est ok ou pas :-) Merci !
Chafrg
commenté
il y a 2 ans
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Internet instable (minis coupures)
Bonjour, Depuis mon emménagement, j'ai sans cesse des mini coupures lorsque je fais du télétravail (j'en ai surement à d'autres moments mais je ne m'en rends compte qu'à ce moment-là). En effet, mon internet se coupe peut-être maximum 5 secondes et puis se relance tout seul. Cela a pour conséque
Question