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Je me souviens bien reçu cette com annexe et details sur les nouveaux tarifs avec les factures papier , je suppose donc que pour ceux qui les reçoivent autrement comme par mail c’est pareil 🤔 je pense que c’était joint avec les factures de février
Panne
De nouveau une panne, la deuxième ce mois d'avril. Aurons-nous une réduction sur notre facture ? Bonne journée
Question
Pas de panique , c'est bien le document officiel Voo ! J'ai juste tapé "voo tarifs 01/02/23" dans la barre de recherche Google .... Voici si vous préférez un autre lien "plus direct voo" vers le même document : https://www.voo.be/uploads/fr/mo
Où peut-on trouver la grille tarifaire complète (avec le prix actuel des anciens packs) ?
Bonjour, il y a plus de 6 mois, j'avais trouvé la grille tarifaire complète avec les nouveaux packs et les anciens packs vendus par Voo. Maintenant lorsque je cherche cette grille, je ne trouve plus cette liste. Où est-elle passée ? Quel est son URL sur le site de Voo ? Maintenant, l
Question
Solution acceptée
Trio Wahoo - quel est la vitesse download et upload / info changement de formule
Bonjour,Tour d'abord, pouvez-vous me donner les vitesses théoriques du TRIO WAHOO. Je viens de recevoir les nouveaux tarifs et on me propose de passer à l'offre TRIO NET + TV + TEL SUPER RELAX... pouvez-vous me dire les avantages et inconvénients de cette formule (je sais que les vitesses théorique
Question
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Ma connexion Internet
19x3 = 57 € car il y a eu une augmentation de 1€/ mois depuis août 2017 Oups ... j'l'avait oublié celui-là .... juste, on avait eu une augmentation ... Bah ... comme partout en fait, ils ont aussi augmenté leurs tarifs chez Proximus ... LoL Y a ju
Je n'ai pas été prévenue du changement de ma facture pour la facture unique
Bonjour, Ce mois ci quelle ne fut pas ma surprise de constater que l´on me facturait plus de 19 eur que d’ordinaire Lorsque j’ai pris mes renseignements il s’avère que maintenant je dois payer la télédistribution tous les mois ce qui ne m’arrange absolument car cela me fait près de 20 eur en plus ch
Question
Solution acceptée
Travaux sur le reseau Flawinne
Bonjour, cela fait trois jours que plusieurs heures sur la journée nous sommes sans aucun services voo !!! mercredi de 15h30 à 21h10, jeudi de 14h à 14h45 et aujourd'hui depuis 9h30 prévu jusque 14h !!!!!!!! Aucun courrier pour prévenir de ces perturbations, aucun appels du service clientéle !!!!!
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Fermé
Migration Trio Beaucoup à Trio Wahoo
Bonjour, J'ai changé de pack Trio de beaucoup à Wahoo vendredi 21/11 et demandé la box évasion. A partir de quand cela est effectif, dois-je attendre l'installation de la nouvelle box ? Notamment pour les appels 24/7 et à l'étranger, puis-je appeler à l'étranger dès ce soir ? Je suppose que la Fra
Problème
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Mon abonnement VOO
@philo64, pas de souci je laisse votre contrat tel quel. En ce qui concerne les tarifs des autres pays, tout a été dit par @Lodanum. Plus de concurrence, pays plus grand, plus de population. Malheureusement, on ne peut pas comparer un pays à un aut
facture
Bonjour, je viens de recevoir ma facture qui est de 102,98 soit une augmentation de 6€ je trouve cela un peu exagéré pour avoir juste internet et la TV en plus on paye encore la télédistribution alors qu'on utilise plus l'analogique. en France pour la même chose, ils paient la moitié. Marre qu'on no
Question
Bonjour, nouvel arrivé dans ce forum! Je tiens aussi à signaler que depuis la dérnière semaine de novembre à ce jour 10/12 je totalise + de 12heures d'intérruption de services sur : CP 4680 Hermée ? On
Pas d'internet
Bonjour, Depuis quelques jours je constate des coupures internet (ça se reconnecte très vite ) , mais depuis ce matin je n'ai plus de connexion internet (ethernet et wifi). Le voyant online est désactivé. J'ai tenté de débrancher et rechanger les câbl
Problème
En tout cas, vous avez du recevoir avec une de vos factures, une grille avec les prix des différents packs car ils envoient ça dès qu’il y a augmentation ou changement des tarifs donc en 3 ans, vous en avez eu 2 voire 3 .. la dernière fiche récapitul
question de vitesse fiber 200 / tatoo
bonjour , je viens vers vous pour un simple question . est ce que le pack trio fiber 200 pourrais beneficier du "boost" a 400mb/s ? car pour le moment avec le trio fiber 200 je paye plus cher que le tatoo trio pour la moitié ( 119€ / mois avec le bouquet panorama ) qui est inclus dans le pack ta
Question
Merci beaucoup pour vos réponses, j'avoue que je n'avais pas pensé aux tarifs internationaux😣. Et vous pensez que s'il passe par une messagerie comme Telegram ou WhatsApp, le coût des données mobiles serait quand même élevé ? Je vais aussi me rens
Ami en Ukraine
Mon ami est Ukrainien, il a perdu son téléphone et sa carte SIM et il est impossible d'en obtenir une nouvelle sur place. Puis-je obtenir une seconde carte SIM, même à mon nom et lui envoyer en Ukraine ? Cela fonctionnerait-il? Mon ami pourrait-il l'activer? On m'a orientée vers la Croix Rouge mai
Question
Il y a peut être une autre explication, Voo ne t'as envoyé que les nouveaux tarifs et conditions des anciens packs parce que tu as un ancien pack.De mon côté comme j'ai un nouveau pack ils m'enverront peut-être les prix et conditions des nouveaux pac
Augmentation tarif VOO au 01/07/2016
Hellowwww, Sur my VOO, je viens de télécharger ma facture. Sur celle-ci il y a : ( Mais aucune annexe sur la version digitale) Je n'ai pas encore reçu la facture " papier " en espérant y trouver cette fameuse annexe
Question
Bonjour NuggaN85,L’article 7.3 de nos Conditions Générales précise que tout retard de paiement entraîne des rappels. Ceux-ci sont facturés suivant les tarifs en vigueur.Concernant le document que vous avez reçu, je vous communique plus d’informations
Gros problème sur la régions jemeppe
Bonjour,Voici de puis presque 1 mois j'ai des gros souci de upload je suis sensé avoir 7.5 mbps en up et des fois j'ai même pas 1 mbps :?
Question
Effectivement, cette offre est très intéressante ... il faut toujours choisir ce qui est le plus intéressant :wink::stuck_out_tongue_winking_eye: Parfois en local c'est plus intéressant, les tarifs français me semblaient plus bas, mais plus maintena
Résiliation ou transfert de mon numéro
Bonjour, J'aimerais résilier mon abonnement GSM mais je voudrais savoir s'il était possible de le transférer ? D'avance je vous en remercie. Bien à vous.
Question
Pas de problème, je paie, 69,99 € par an, quitte à me faire insulter par des gens sans éducation.Pourquoi devrai t'on vous insulter ???Vous payez pour quelques chose qui vous plait, donc ... aucun souci :)Quand je voit le prix exorbitant que certain
A quand le retour d’Eurosport ?
Bonjour,Après l’épisode tragi-comique de cette semaine, on peut quand même se poser la question du retour d’Eurosport. Cette dernière a disparu de l’offre Voo en 2013. Hors, depuis 2015, Eurosport est distribué en exclusivité par Canalsat. Ce qui je pense aurait pu faciliter les négociations... donc
Problème
Ce n'est pas réellement un désir mais je confirme pour le wahoo, il me semble logique de payer moins cher pour bénéficier des mêmes services, options comprises ... ? Je trouve que ce n'est pas super commercial de ne pas proposer ces tarifs aux client
Plus de chaines HD sur mon VOOcorder et modification d'abonnement
Bonjour. Le 7 février j'ai signalé des problèmes de plantage du voocorder et saccades sur chaines HD. Aujourd'hui je n'ai toujours pas de feedback ("vous recevrez une réponse sous 48h ouvrables"), et plus de HD du tout .. Je possède 2 voobox et la HD fonctionne sur ceux-ci. Pouvez-vous svp faire le
Question
Que se passe t-il dans la commune d’Ixelles ?
Bon… depuis ce matin la commune d’Ixelles ne semble plus avoir de connexion internet , on me balade depuis cet après midi en me disant que dans deux heures le problème sera réglé… ce n’est toujours pas le cas. Je commence à perdre patience… surtout en voyant que vos tarifs ne cessent d’augmenter !&
Problème
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Ma connexion Internet
Hello Probablement faire activer le roaming « monde entier » sur vos abonnements, Les communications et data en roaming étant énormément chères dans ces pays ...il vaut peut-être mieux ? Autre possibilité votre budget maîtrisé est à 0 euros ou trop
Connexion en Suisse
Bonjour à tous. Actuellement à Dubai, plus aucun service mobile ne fonctionne hors WiFi. Nous avons des abonnements liés, mon épouse et moi. Le mien limité, et le sien pas. Fallait-il mentionner chez voo notre départ pour débloquer des services ?
Problème
Bonjour, Post posté inlassablement et continuellement à chaque promo de tout opérateurs .... On en est à combien de post sur ce sujet ? Alleï .. dites vous que si tout les opérateurs font un ges
Promotions pour les clients fidèles
Bonjour, Je ne sais pas si vous êtes comme moi, mais je suis un peu lassé voire agacé par les incessants spots publicitaires offrant avantages et cadeaux presque à la pelle au futurs nouveaux clients. Je sais bien que la concurence est rude et que chaque opérateur m
Question
Quels sont les tarifs VOO qui changent au 1er octobre 2020 ? Le 01.10.2020, VOO augmente certains de ses tarifs. Ces modifications de prix sont mises en évidence dans cet article. Pour identifier les modifications qui vous concernent, r&e
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
oups sorry, je viens de corriger tout ça M'ouais ... ce qui m'aurai plus intéressé, ce sont ces liens à lui .... Ce n'est pas la première fois que des infos de ce genre sont fausse ... Par contre, je sait que chaque année, tout les fournisseurs a
Gerinald
commenté
il y a 6 ans
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Augmentation des tarifs juillet 2018
Bonjour tout le monde, Je viens de voir que les tarifs allait augmenter a partir de juillet 2018 1 à 2€ selon le pack, je ne trouve pas de lien avec toutes les augmentations Je n'ai pas de liens (pas trouvé sur le site voo) j'ai vu ces nouveaux tarifs sur ma facture d'Avril Par contre, pas d'aug
Question