NuggaN85

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lun. 26 oct. 2015 15:22

Gros problème sur la régions jemeppe

Bonjour,

Voici de puis presque 1 mois j'ai des gros souci de upload je suis sensé avoir 7.5 mbps en up et des fois j'ai même pas 1 mbps :?
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Réponses

Solution acceptée

Fanny

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il y a 5 ans

@NuggaN85 : Mes collègues sont intervenus concernant votre situation. Cela devrait être rentré dans l'ordre depuis 15h00.
Pouvez-vous me le confirmer ?

@garou : Je suis ravie de lire ceci. Tenez-nous au courant de l'évolution.

Fanny
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Fanny

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il y a 5 ans

Bonjour et Bienvenue NuggaN85,

Merci de nous avoir donné toutes ces informations et votre profil complété m'a permis d'analyser votre situation.
Afin d'approfondir votre situation, un de mes collègues va vous contacter le plus rapidement.


Fanny
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NuggaN85

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il y a 5 ans

Bonjour,

Merci a vous fanny voici le screenshot du soir :/ c'est le pire ^^
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Fanny

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il y a 5 ans

Bonjour NuggaN85,

Quelle est la situation à votre domicile ?

Fanny
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NuggaN85

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il y a 5 ans

Bonjour Fanny,

Que voulez vous dire part Quelle est la situation à votre domicile ?
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XENA

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il y a 5 ans

....j'imagine qu'elle veut dire "y a t'il encore des problèmes et si oui lesquels?"
Pack All-In VOO #Quatro MAX# (BE TV inclus) + Bouquets FAMILY FUN & DISCOVER MORE + GSM: VOOmobile #MAX# avec l' option "Europe"
NuggaN85

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il y a 5 ans

Bonjour XENA-7,

Toujours le même problème depuis un mois votre upload.
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Fanny

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il y a 5 ans

Bonjour NuggaN85,

Votre dossier est toujours auprès de mes collègues.
Je reviens vers vous au plus vite pour vous tenir au courant de la situation.

Fanny
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NuggaN85

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il y a 5 ans

bonjour Fanny,

prenez votre temps j'ai une habitude chez voo jusqu'au jours ou je changerais de fournisseur plus serieux.
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NuggaN85

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il y a 5 ans

tien tien tien http://www.dhnet.be/actu/new-tech/vitesse-de-votre-connexion-internet-on-vous-ment-563907cd3570ca6ff8a292ef on conpremd le pour quoi.....
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NuggaN85

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il y a 5 ans

bon bon bon sérieux la vous me casser les c¨¨¨¨¨¨ avec votre connection de merde la voler les gens putain 100 euro je paye moi mais la c'est 1 euro simbolique que je donnerais pas 100 euro
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Fanny

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il y a 5 ans

Bonjour NuggaN85,

Je comprends votre exaspération concernant votre service Internet.
Actuellement, votre dossier est pris en charge par un de mes collègues d'un service spécialisé.
Je vous donne des informations au plus vite concernant votre situation.

Fanny
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NuggaN85

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il y a 5 ans

bonjour Fanny,

merci mais la sa fait 1 mois que sa dur et je paye 100 euro pour avoir de la merde donc désoler d'etre comme sa mais sa deviens lourd et si il faux je passe par test-achat sa sera plus simple.
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Fanny

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il y a 5 ans

Bonjour,

Mon collègue a tenté de vous joindre pour vous expliquer la situation actuelle. Il va essayer de vous contacter à nouveau.
Mon collègue a trouvé la cause de la situation. Votre dossier est auprès des personnes compétentes. Nous traitons votre dossier au plus vite.
Je vous envoie un message privé afin de vérifier votre numéro de GSM.

Fanny
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roylion15

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il y a 5 ans

mon speedtest de mon abo tatoo sur le site de test achat est un peu folichon ....donc optimiste dans le down et pessimiste dans le up ce truc ....
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