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Bonjour, Les appels du Royaume Uni vers la Belgique ainsi que la réception des appels au Royaume Uni depuis la Belgique , SMS ainsi que la consommation Data font toujours partie du forfait mensuel comme si elle était en Belgique ( roaming ) Vo
forfait pour le royaume uni
Bonjour Ma fille a un forfait mobile max et elle doit partir en Angleterre pour un voyage linguistique en juillet. Je voudrais savoir quels sont mes possibilités pour adapter son forfait temporairement et qu'elle puisse m'appeler ou recevoir mes appels et avoir de la 4G sans que sa facture exp
Question
Non , il n’est pas plus rentable , c’est erroné de penser ça. Il y a trop peu de clients potentiels au vu du nombre de FAI présents sur le sol belge…. Voo compte ,plus ou moins, 850.000 clients , là où la plupart des opérateurs français en ont chac
Comparaison tarifs en France et en Belgique
Bonjour, Nos voisin Français peuvent bénéficier par exemple d’une offre GSM chez NRJ à 200Go/mois pour 25 eur/mois et même pour 10 eur/mois avec une offre de fin d’année. Chez nous, ou plutôt chez VOO, l’offre est limité à 20Go/mois à 32 eur/mois pendant 6 mois et ensuite 36 eur/mois. Pourquoi pas
Question
Hello, Ne pas oublié que VOO est d'abord fournisseur ... il ne fait que transiter les canaux sur son câble. Si BBC ou autre chaîne, a décider de ne plus signer avec VOO ... VOO n'y est pas responsable ... :) Pour les augmentations .... tout les fo
Augmentation de l'abonnement à la télévision numérique de base et une diminution de l'offre (suppression de chaines)
Je viens de recevoir ma facture concernant la télédistribution du mois de mai (abonnement chaines numériques de base + Box Evasion interactive) m'informant d'une augmentation de l'abonnement à la télévision numérique de base et en même temps d'une diminution de l'offre (suppression de chaines analog
Question
Solution acceptée
Transfert abonnement pack Proximus --> VOO
Bonjour, Vu que les tarifs de Proximus vont augmenter au 1er janvier et pour diminuer un peu mes factures, je me dis que je switcherais bien de Proximus à VOO en fin d'année. De plus, si VOO passe tout le monde à 400 Mb, ça doit bien donner. Bref, j'ai un peu peur du réseau Base sur la province du
Question
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Mon abonnement VOO
bonjour, oui je parle bien de ce calcul en effet, je n'ai pas eu cette promotion là non, et en ce qui concerne les tarifs dont je parle il ne s'agit pas d'une promo... enfin je trouve ça un peu étrange que l'on ait droit à plus de data en roaming qu
Consommation en roaming
Bonjour, Est-ce que je me trompe ou pas ? Je lis dans les conditions générales de voo que l'on aurait droit par mois à 1800 minutes, 1800 sms et...6 go de data en roaming, qui seraient inclus dans le forfait voo mobile...Pour ma part j'ai le pack one et je n'ai droit qu'à...2 go en Belgique ?? Il
Problème
Belga - Modification des prix dès le 1er juillet(Telenet & VOO)
Hey tout le monde,Je suis tombé par hasard ce matin sur un sujet sur les nouveaux prix de Juillet, je n'ai pas fait l'étonné, c'est pareil chaque année et à la même période, mais quand j'ai lu l'article, je ne sais pas si c'est moi qui suis vraiment pas doué, mais je n&
Question
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La communauté
Bonjour, Certaines des nouvelles offres sont effectivement moins chères que les anciennes. Vous pouvez demander à migrer vers les nouvelles offres si vous le souhaitez, ce n'est pas automatique car cela implique une modification de contrat.
Différence de prix entre ma facture mensuelle Trio Max et configuration pack supérieur Trio Giga Max
Bonjour, Je paie actuellement 115,99€ pour un pack Trio Max (NET + TV + Mobile) comprenant 3 abonnements mobiles. quand je configure un nouveau pack sur le site, hors promo j'arrive à 107€ pour un Trio GIGA Max (NET + TV avec décodeur + Mobile) avec 3 abonnements mobiles (15Go, 5Go et 5Go). C
Question
@cosmos1999 OK merci pour cette infos que j'avais zappée oui le fix vers Mobil doit être illimité donc je vais devoir rajouter 7 euro ce qui est toujours en dessous des 92 euro que je paye actuellement Pour l'international je sais m'en passer
Trio Max / Net Max à 92€ est ce normal ?
Bonjour, Ce petit message pour m’éclaircir sur la facture VOOJe suis actuellement en TRIO MAX / NET MAX (400 mbps) Suite a l’augmentation je paye maintenant 92 € tout compris et ce depuis avril 2022… En fouillant sur MyVoo dans « Récapitulatif contractuel »dans le PDF je vois que mon
Question
Hello Je pense que c’était 10,95€ avant janvier 2024 mais je ne vois pas d’augmentation dans les nouveaux tarifs ou plutôt ce n’est pas mentionné pour un second décodeur … https://www.voo.be/uploads/fr/2311_CGGT_B2C.pdf Si c’est juste pour « regarder
2ème box .évasion
Bonjour, Quel est le prix de location d'une 2ème box .évasion depuis ce mois de janvier 2024? Merci d'avance.
Question
150 Mbps ?
Hello, Orange vient d'annoncer une augmentation de ses tarifs ...et une augmentation de la vitesse qui passe de 100 Mbps à 150 Mbps ainsi que 7,5 Mbps en upload. Vu qu'Orange loue le réseau de VOO (et de Telenet), je suppose (j'espère...) qu'une modification de la vitesse "relax" devrait suivre.
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour, n'oubliez pas que Voo offre tout les mois des cadeaux tels qu un film, parfois des bouquets pendant un mois,... on a tous pu profiter à l'une ou l'autre reprise d'une réduction/promo et récemment c'était des consoles de jeu vidéo ou des t
remise sur le prix de l'abonnement
Bonjour, En ce moment, j'utilise Internet et la TV chez Voo depuis 2018: Il est regrettable de constater que les bons clients ne puissent profiter des avantages que la société VOO propose pour appâter des nouveaux clients. 50% de remise sur 6 mois soit 6x30.5 €=183€ de remise; ce qui nous fait
Problème
Au début, lorsque j'ai fait construire (il y a 27 ans), il n'y avait que Belgacom pour internet via le câble en cuivre. Vitesse de 54k... et, à moins d'avoir une 2e ligne, il était évidemment impossible de téléphoner quand on était sur interne
Prix abonnement et changement de formule
Comment se fait il que je paye 61 € par mois pour un pack net+tv alors que vous faites des promo a 25.50€ par mois pendant 6 mois sans jamais nous faire profiter de la promo. Je trouve cela honteux de la part d'un distributeur ayant monopole. De plus il est impossible de passer a juste un abonneme
Question
Bonjour VERHULST SOPHIE, Je viens de regarder votre situation de compte et les frais qui sont réclamés sont pour le 1er raccordement à la distribution (la maison ou a été installé les produits n'étaient pas encore raccordée à notre réseau. ainsi qu
Facturation de l'installation
BONJOUR VOO ME RECLAME DES FRAIS ACTIVATION INSTALATION ... ALORD QUE SUR MON CONTRAT TOUS EST GRATUIT CEST NORMAL OU DE LARNAQUE MERCI
Question
Les antennes sont toujours celles de Télénet mais pour le reste , ils ne passent plus par les têtes de réseau et la plateforme de gestion de Télénet. cela leur permet d’être indépendants et
Appels Wi-fi (VoWifi) avec VOOMobile
Bonjour, Depuis quelques jours sur mon Samsung Galaxy S8 l'option "Appel WI-FI" est activée sur mon téléphone. Cette option est apparue peu après le basculement de ma carte SIM du réseau Orange vers Base. Annoncé par Telenet il y a peu, cette technologie est-elle proposée par VOO à ses clients? Fo
Problème
Votre VOOcorder sera à restituer en boutique VOO ou chez un revendeur Aucun frais ne vous sera imputé Attention à bien tenir compte de ce paragraphe de Vooassistance : Lorsque vous résiliez votre abonnement, vous recevez un courrier vous demandant
Passage de Trio Passionnément vers Internet Wahoo
Bonjour, Je souhaiterai passer de mon abonnement Trio Passionnément vers un internet (uniquement) Wahoo. Ce qui revient techniquement à supprimer la partie téléphonie et télévision. La connexion internet étant identique. J'ai 2 questions par rapport à ce changement. Qu'en est-il du décodeur voo q
Question
Passionément-BeTV Vs Wahoo
Bonjour les experts, Merci pour cet espace interactif qui permet de résoudre pas mal de soucis. Suite à un questionnement sur les tarifs voosport, j'essaie d'y voir plus clair dans la jungle des tarifs (assez peu clairs, sincèrement) chez voo. Je suis actuellement client trio passionnément depuis pa
Problème
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Mon abonnement VOO
Mais comme sur ce forum, il n’y a que des employes de VOO ou des sous traitants, tout va bien evidement, on ne peut rien dire ni critiquer , et je suis totalement raccord avec elui dont vous avez censure le commentaire VOO se fiche totalement
Connexion de merde
Il a un problème sur gosselie avec la vitesse de connexion sais normal ?? Sa fait 3 1 4 jour que sa dur sais pas normal on paye un internet et il y a que des problème srx quand aller vous régler sa purée
Question
Faux débat , en ce qui me concerne. Car ok , les tarifs augmentent un peu chaque année . Mais ce qui est offert en contrepartie également. Et j’oserais dire qu’ils ont diminués . En 2012 , je payais , à Voo, près de 77 euros pour un Fiber 100 mbps S
Que pensez-vous de l'augmentation tarifaire du 1er Juillet 2018 ?
Bonjour, Si vous ne le saviez pas encore, Voo va augmenter ses tarifs à partir du 1er Juillet (Voir les dernières pages de votre dernière facture). Ces augmentations vont jusqu'à +2€ dans la plupart des offres, ce qui dans mon cas représente un peu plus de 4.25% d'augmentation (NET Wahoo). Voici
Question
Hello Oui, ben « ça devient énervant » , les gens qui ne disent pas bonjour aux autres membres en arrivant sur le forum et qui ne viennent poster que pour se plaindre ou râler ! L’augmentation des tarifs était prévue depuis plusieurs mois et vous a
Augmentation tarifaire du Pack
Encore une augmentation de Voo Pack , de 34.94 a 35.70 Honteux pour les [...] de programmes installés. Des commentaires présents dans ce sujet ont été édités/effacés par un modérateur car comportaient des éléments allant à l'encontre de La Charte du Forum VOO.
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Normalement oui, il y a d'ailleurs les tarifs concernant un décodeur supplémentaire sur cette page Vous pouvez aussi envisager la carte numérique si votre télé est récente (normalement les modèles après 2014 seraient compatible), là il s'a
Marcs
commenté
il y a 7 ans
vers la conversation :
0
Peut-on louer une deuxième box evasion dans une maison
bonjour voo assistance
Question