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Bonsoir @andthenwhat , Je tenais à m'excuser pour cette prise en charge tardive et indépendante de ma volonté. Rassurez-vous, il n'y a pas de contre-indication quant à l'utilisation de cette sortie, cependant vo
Box Evasion - RF OUT - coax analogique
Hello tous, J'ai depuis peu une box Evasion. J'ai aussi une épouse braquée analogique (je me remets moi-même du traumatisme que m'imposent mes enfants en matière de Télévision; oui, c'est une excuse ...) Bref pour la faire courte : la connexion du t&
Problème
Bonsoir et merci pour votre réponse. Il est bel et bien couché par soucis d’agencement. Je peux essayer de le mettre debout mais je suppose que le « mal est déjà fait » et que ça ne va pas résoudre le problème ? J’ai également tenté le reset sous l
Modem tous voyants allumés sauf power
Bonsoir à tous, je suis client Voo depuis 3 mois seulement et aujourd’hui, j’ai redémarré le modem (a l’aide du bouton à l’arrière, attendu 10 secondes puis allumé) car la connexion coupait de temps en temps. Une fois rallumé, tous les voyants du modem sont verts simultanément et instantanément sa
Problème
Bonjour à tous les techniciens :-) Désolé de ma réponse tardive mais étant donné que je suis encore dans la période d'examen je n'ai plus du tout pensé à venir donner des nouvelles ! Pour ma part, j'ai constaté une belle évolution concernant mon pro
Déconnexions de mes téléphones portables en Wi-Fi
Bonjour, Mon problème est tel que mon iphone qui est en permanence connecté à mon wifi VOO rencontre de sérieux problèmes de connexion, je vous explique ci-dessous : 1. Lorsque j'entreprend une communication téléphonique comme Viber, il faut peu de temps pour que la connexion commence à ralentir et
Question
Bonjour, désolé pour la réponse tardive mais j'avais perdu la télécommande du Voocoder. Donc j'ai remis à 0 le Vocodeur et fait une nouvelle recherche, l'ID région était par défaut sur 1711, sur toutes les chaines il me demande de mettre la carte
TV écran plat non compatible avec le nouveau signal télédistribution VOO
Bonjour, suite au mail reçu de Voo concernant l'abandon du vieux signal télédistribution le 15 mars 2022, j'ai suivi la procédure et j'ai vu qu'il fallait acheter un TV écran plat pour bénéficier du nouveau signal. Comme c'est pour ma chambre, j'ai jeté ma vieille TV cathodique et racheter d'oc
Question
Bonjour à tous, La panne semble s'être réglée hier vers 20h. Si vos services ne sont pas revenus, n'hésitez pas à redémarrer votre téléphone.Toutes nos excuses pour ces dé
Panne mobile générale
nous sommes plusieurs personnes à ne plus pouvoir émettre ou recevoir des appels depuis notre mobile
Problème
Hello On voit nettement d’après les graphiques que vous êtes repassé en 125 /6 ... Je ne vois pas a partir de quand ? probablement peu après le passage du technicien ?. Ce n’est pas la première fois qu’on voit ça et vu le temps entre la commande
Vitesse de 400Mbps/20Mbps... j’arrive à 125Mbps et 6Mbps ?
Bonjour à tous, depuis 4 jours j’ai pris le pack one 400Mbps en download et 20Mbps en upload et j’arrive Diffcilement à 125Mbps et 6Mbps .... je suspecte que VOO m’a limité lorsque je me suis plaint car avant il m’arrivait D’avoir de temps à autre une meilleure vitesse que 125Mbps??? je précise que
Problème
Bonjour à tous,Veuillez m'excuser pour mon intervention tardive dans ce sujet, nous avons eu beaucoup de pannes à traiter suite aux récents orages.@be-ge : Je constate dans votre dossier que mes collègues du service clientèle vous ont informé qu'une
Plus d'internet dans la région de Leuze-En-Hainaut
Plus de réseau internet che nous, "Connexion limitée" ? Hier toute une après-midi sans aucun service, que ce soit téléphonie, télévision ou internet. Ce devient récurant, une idée de la durée cette fois ? Bien à vous
Problème
Merci Monsieur Marcs ?, c'est bien Voo qui est en faute depuis le début mauvais encodage des cartes sim (2 fois) dans le shop voo, demande tardive auprès de l'ancien fournisseur,... pfff c'est vraiment que des problèmes ?. Mardi 6 novembre, notre an
Activation Mobile
Bonjour, nous avons souscrit un contrat pour un pack One chez voo le 22 OCTOBRE comprenant la télévision, l'internet, le téléphone fixe ainsi que 4 abonnements gsm. Le 26 octobre, le technicien venait effectuer les branchements chez nous. Après bien du combat, aujourd'hui 8 NOVEMBRE, 2 des 4 gsm so
Problème
Bonjour Keyzer-one, Milles excuses pour la réponse tardive ! Nous avons malheureusement rencontré plusieurs cas similaires ces dernières semaines. :( Il s'agit d'un souci totalement indépendant de notre volonté et nos équipes travaillent dessus a
Code d'erreur 8182 avec ma box .évasion
bonjour j'ai toujours sur ma box evasion erreur 8182 problème de serveur ,j'ai vérifié le cablage et j'ai éteins la box ,j'ai aussi éteins la box avec le bouton à l'arrière de la box mais rien n'y fait j'ai toujours le même problème ,pouvez vous me dire que faire d'autre ? merci d'avance
Question
bonjour, désolé de la réponse tardive longue semaine de boulot ( et qui n'est pas fini ;-) ) toujours les mêmes problèmes, a savoir aussi que j'ai en plus l'internet qui "ce stop" sur mes pc je j'ai une info comme quoi "l'ethernet n'a pas d'IP ", je
Aucune tonalité sur mon téléphone fixe
bonjour, j'ai lu les topics ayant + ou - le mème problème que moi mais je n'ai pas vraiment trouvé de solution.je vous explique:depuis quelque temps le téléphone sans aucune raison n'a plus aucune tonalité. On ne peut ni recevoir, ni émettre d'appel. Je suis obligé d’éteindre 2-3 fois le modem pour
Problème
roylion15 voici et désolé pour la réponse tardive mais je travaillais et n'avais pas accès à toutes les données. donc j'ai un routeur asus RT-AC88U avec la dernière mise à jour ASUS car apparemment vous m'avez dit que Merlin ne prenait pas en charge
Internet via le câble coaxial ?
bonjour à tous! j'ai une question à poser à tous les membres, tout d'abord je présente la chose;VOO est venu me changer le câble coaxial depuis le poteau extérieur jusque ma maison, depuis, en fait-sant les tests plus de soucis de coupures ou micro-coupures. Par contre vu que mon habitation est gran
Problème
@Lionel S Bonsoir @Lionel S , Désolé pour ma réponse tardive mais j'étais fort chargé ces derniers temps par mes obligations professionnelles. Je peux vous confirmer qu'aucun membre de mon m&eacu
Pixellisation sur les chaînes HD de RTL-TVi, Club RTL et Plug RTL
En date du 16/06/2020, j'ai reçu un message au sujet de travaux de maintenance dans mon quartier (Longdoz-4020).J'ai suivi scrupuleusement la procédure quant au redémarrage de ma box.evasion et du modem Voo (ma connexion internet n'est pas chez Voo) à partir du 19 juin 18h mais depuis
Problème
Hello VOO n’a jamais dit qu’il offrait le 400 à TOUS LES CLIENTS mais que son réseau passait à une vitesse de 400 et qu’elle serait disponible partout sur son réseau et ce pour les plus gros packs. Vous aviez un abo NET + TEL ? C’est un toudoo à 75
Vitesse de download pas à 400Mb comme attendu
Bonjour, Depuis début de ce mois, nous avons fait les démarches nécessaires afin d'obtenir le débit proposé par VOO de 400Mb en download. Avant, nous n'avions que l'Internet Wahoo et le téléphone fixe. Avec cette configuration, nous avions depuis peu une vitesse en download de 200Mb, et parfois mêm
Problème
Hello Vous aviez un abo NET + TEL ? C’est un toudoo à 75/4 alors ou un autre ancien abo ? Y a pas de wahoo avec le téléphone fixe me semble-t-il... pourriez vous vérifier quel abo vous aviez exactement et ce que vous avez maintenant ? vous aviez com
Vitesse de download pas à 400Mb comme attendu
Bonjour, Depuis début de ce mois, nous avons fait les démarches nécessaires afin d'obtenir le débit proposé par VOO de 400Mb en download. Avant, nous n'avions que l'Internet Wahoo et le téléphone fixe. Avec cette configuration, nous avions depuis peu une vitesse en download de 200Mb, et parfois mêm
Problème
La domotique pour tous
Une maison intelligente – Découvrez 6 domaines d'applications de la domotique pour automatiser et contrôler votre maison à distance. Les possibilités en domotique sont infinies ou presque ! Voici quelques idées pour utiliser votre maison 2.0 à son plus grand potentiel :) La lumière Un simple bo
Problème
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La communauté
Bonjour @roylion15 , Désolé pour ma réponse tardive mais aujourd'hui mon kit CPL est récalcitrant (ce qui n'a jamais été le cas en 1an et demi...), très compliqué d'appairer mes deux CPL sur la durée (cela semble fonctionner maintenant ?) cet outil
Ping instable en CPL
Bonjour à tous, Cela fait maintenant deux mois que j'ai déménagé, j'ai habité pendant un an à Jambes (Namur) où j'étais connecté en filaire via un CPL où je n'ai jamais eu de soucis de ping instable (déjà chez VOO) J'ai maintenant déménagé du côté de Custinne, où je suis également connecté en CPL,
Question
Solution acceptée
Conditions abonnement VOOmobile et Option Smartphone
Bien le bonjour :D Alors voilà, je me posais une question et je n'y ai pas trouvé de réponse en cherchant dans les conditions sur le site. Je me permets donc de la poser ici, en espérant avoir un retour. J'habite chez ma mère, et elle a fait un abonnement VooMobile avec smartphone pour ma sœur. Ai
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Problème de réactivité de la box évasion
Bonjour, Depuis quelques jours, la box évasion réagit tardivement. Lorsque j’utilise la télécommande, que ce soit pour changer de chaîne ou ouvrir une option, la box réagit parfois une ou deux secondes après la pression sur le bouton. C’est très aléatoire, et n’est pas lié à une chaîne en particuli
Problème
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Ma box .évasion
Bonjour lucvoorn, Navré pour la réponse très tardive. Le souci est-il toujours présent ? Car de notre côté, l'incident est clôturé.
Code erreur 8182
Est-ce normal que depuis une semaine la VOD, BeTV et Cine+ soient en erreur 8182 ?Le service technique est au courant, pas de nouvelle.... et on paie....
Problème
il suffit de voir si la facturation ONE commence le 01/02...dans ce cas la il n'y a strictement rien à dire..... Il dit qu' il est passé en One le 1/1 vu qu'il a eu le 400 et il dit qu' il paie déjà pour le One en Janvier .. On met le doigt sur un
roylion15
commenté
il y a 5 ans
vers la conversation :
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Vitesse de 400Mbps/20Mbps... j’arrive à 125Mbps et 6Mbps ?
Bonjour à tous, depuis 4 jours j’ai pris le pack one 400Mbps en download et 20Mbps en upload et j’arrive Diffcilement à 125Mbps et 6Mbps .... je suspecte que VOO m’a limité lorsque je me suis plaint car avant il m’arrivait D’avoir de temps à autre une meilleure vitesse que 125Mbps??? je précise que
Problème