Code d'erreur 8182 avec ma box .évasion

c'est un evasion et oui j'ai fait tout cela et j'ai l'internet chez voo ,j'ai aussi éteins le modem à savoir aussi que sur à la demande je ciné+ n'est plus inscrit ,merci pour votre réponse

Bonjour ostyn et bienvenue sur Le Forum :)

Dans un premier temps, pouvez-vous me dire si vous rencontrez ce message d’erreur lorsque vous regardez le live TV ou lorsque vous essayez de redémarrer un programme ou de louer un contenu en VOD ? Pouvez-vous également me dire si vous avez un routeur personnel connecté à votre modem ?

Enfin, pouvez-vous me dire comment votre box .évasion est-elle connectée à votre modem : via un kit CPL, un dongle Wi-Fi ou par câble ?

Merci d’avance pour ces précisions !

bonjour,
j'ai le meme code erreur avec ma box évasion lorsque je veux regarder une série dans mon série pass.

Bonjour frimousse555 et bienvenue sur Le Forum ! :)

Ne vous inquiétez pas, nous allons trouver une solution.

Rencontrez-vous toujours le même message d'erreur avec votre box .évasion ?

Bonne fin de journée. :)

Bonjour frimousse555 et bienvenue sur Le Forum ! :)

Ne vous inquiétez pas, nous allons trouver une solution.

Rencontrez-vous toujours le même message d'erreur avec votre box .évasion ?

Bonne fin de journée. :)

oui oui toujours.

@frimousse555
Avez-vous tenté de relancer votre série plusieurs fois ?
Si après plusieurs tentatives vous rencontrez toujours le code d'erreur, pouvez-vous tester si lorsque vous voulez accéder au film gratuit du mois, vous rencontrez toujours le même code d'erreur ? Comment accéder au film gratuit du mois ?

Bonjour,

J'ai régulièrement le même problème... pas systématiquement.
J'ai bien une box evasion et c'est quand je veux redémarrer un programme.
Par moment je sais revoir un programme mais ça plante à un moment donné, sans raison apparente.

Bsr j ai le même problème code erreur 8182 pouvez vous m aidez merci

Bonjour Keyzer-one et nini2929,

Ne vous inquiétez pas, je vais voir ce que je peux faire ! :)

Pouvez-vous me dire si vous rencontrez ce message d’erreur lorsque vous regardez le live TV ou lorsque vous essayez de redémarrer un programme ou de louer un contenu en VOD ?

Merci d'avance :)

Bonjour,

Comme je le disais, c'est quand je veux redémarrer un programme et il arrive que j'arrive a redemarrer un programme mais ensuite ça plante malgré tout.
J'espère qu'on ne va pas me demander de redémarrer mon modem pour "tester" car je l'ai fait à maintes reprises!
Les problèmes dures et pourtant les factures ne traînent pas et ne vont pas en diminuant :@
J'avais déjà voulu arrêter VOO et on m'a convaincu que la Box évasion était top, si la box évasion ne fonctionne pas non plus, vous proposez quoi?

Bonjour Keyzer-one et nini2929,

Ne vous inquiétez pas, je vais voir ce que je peux faire ! :)

Pouvez-vous me dire si vous rencontrez ce message d’erreur lorsque vous regardez le live TV ou lorsque vous essayez de redémarrer un programme ou de louer un contenu en VOD ?

Merci d'avance :)

Réponse ci plus haut...

Bonjour Keyzer-one,

Milles excuses pour la réponse tardive !

Nous avons malheureusement rencontré plusieurs cas similaires ces dernières semaines. :( Il s'agit d'un souci totalement indépendant de notre volonté et nos équipes travaillent dessus afin de régler la situation dans les plus brefs délais.
Nous tenons nos clients à jour à ce sujet sur le sujet du Forum suivant : Code erreur 8182

N'hésitez pas à aller le consulter :)

Merci pour votre patiente et votre compréhension,

Bonne journée

Bonjour Keyzer-one,

Je vous ai répondu sur ce sujet. Comme indiqué, je vous invite à me communiquer un numéro de téléphone par message privé sur lequel je pourrai vous contacter, un dépannage est nécessaire.