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@Paks, Je vais voir si nous pouvons avoir plus d’information de la part de @Steursss et surtout savoir s’il constate les mêmes soucis de déconnexion. Si c’est le cas, cela confirmera que c’est lié &
Les bons villers. (Rêves) coupures de connection TV internet
Bonjour. Depuis 2 jours impossible de regarder quoi que ce soit entre 18h et 20h 21h...signal TV haché... Coupures complètes du signal internet (4 diodes éteintes sur le modem).. 3 aujourd'hui depuis 18h00....j'habite Rêves. Rue Sart Bas. D'autres personnes de la rue dans
Problème
Hello vous testez avec quoi ? avez vous d’abord testé la vitesse en sortie câble du CPL ? la vitesse de synchronisation est bonne donc vous devriez avoir 300/400 Mbps en sortie CPL par câble . la vitesse wifi dépendra principalement de l’a
Problème vitesse wifi sur CPL Devolo dLAN 1200+ WiFi ac
Bonjour, J'ai un problème de vitesse en wifi sur mon Cpl dLAN 1200+ WiFi ac (abonnement voo 400mbps pour info) Je suis a 40mbps en download et 15 en upload en wifi à 1 mètre du cpl. Pourtant le cpl m'indique vitesse de transmission 1058 et taux de réception 982. Le cpl est à jour, j'ai testé sur
Question
Hello chez moi Proximus m’ annonce 100 Mbps sur papier mais en réalité c’est Max 15/20 Mbps , croyez vous que je vais payer moins cher ? Je ne vois pas le rapport avec les CPL … la vitesse de synchronisation entre 2 CPL dépend essentiellement
Lenteur Internet Verviers 220 Mbps au lieu de 400
Bonjour, Ce n'est pas le 1er jour que ce problème se présente, mais ce soir c'est encore le pire. Je suis malheureusement sous CPL sur mon PC à l'étage ... et je me retrouve à surfer à du 38 Mbps alors que généralement je me situe aux environs de 70-80 et parfois même 100 en heures creuses. J
Question
Bonjour g_iapichino, Je vois que vous nous avez contactés par téléphone entre-temps, et avez précisé avoir des CPL dans votre habitation. Ce qui expliquerait le second réseau Wifi avec le même SSID sur le même canal. Vu que c'est un souci de distan
Problème d'accès à internet en WIFI
Quand je suis prêt de mon routeur technicolor tous vas bien (configuration DHCP correct) Mais dès que je m'éloigne légèrement, plus rien de vas. L'assistance téléphonique n'a pas su m'aider et mon rediriger sur l'assistance VOO en ligne. Roylion je compte sur vous pour m'aider s'il vous plait ainsi
Question
Solution acceptée
[TVCABLENET] récupération/synchro mail tvcablenet
Bonjour, Un membre de ma famille a le problème suivant : J'ai changé récemment de pc. Sur mon ancien pc, j'avais configuré outlook office avec mon adresse tvcablenet. Sur le nouveau, je n'arrive pas à récupérer tous les mails. J'ai également été me connecter sur https://mail.voo.be/rc/, mais j
Question
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Ma connexion Internet
@Lily Ireland Merci. Vous pouvez les désynchroniser en appuyant pendant 10 secondes sur le bouton de celui qui est relié au modem. Pour les resynchroniser correctement, je vous conseille de les mettre tous les deux dans une prise qui est proche dans
Pertes de connexion en wifi plusieurs fois par semaine
Depuis 1 mois, j'ai une perte connexion plusieurs fois par semaine sur Marche-en-Famenne. Il faut sans cesse redémarrer le modem. Impossible d'utiliser le WiFi sans être interrompu. De plus lenteur de connexion. Est-ce normal ? La moindre vidéo est interrompue une vingtaine de fois.
Problème
Solution acceptée
Paramètres POP3 adresse mail VOO
Bonjour à tous, je me permets de vous contacter car j'ai besoin de votre aide pour éclairer ma lanterne . J'ai un amis qui souhaite mettre son adresse Voo sur son smartphone ainsi que sur Outlook 2016. Pour les installer, pas de soucis, c'est en ordre. Seulement la synchronisation ne se fait pas cor
Problème
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Ma connexion Internet
Depuis une récente mise à jour Vous parlez de la dernière, celle qui a un nouveau système pour connecter un device, par exemple TV ou box avec votre téléphone ? La synchronisation sur votre compte google est-elle bien activée ? Perso je n'ai pas
Mémorisation login + Mot de passe Voo Tv+ Android
Bonjour, Voulant passer de l'abonnement "TV" à l'abonnement "TV Light" je suis en train de tester l'application Voo TV+ sur android pour caster sur une chromecast. Ca fonctionne plutôt bien mais l'application "oublie" mon login et mot de passe à chaque fois que je l'ouvre. Et il ne semble pas y
Question
Solution acceptée
Hello C'est un problème récent et reconnu et qui vient d'un problème de synchronisation entre des serveurs chez VOO, surtout depuis qu'ils ont lancé la mise à jour chez de nombreux clients. Cela est placé en
Enregistrements sur l'App Voo TV+ qui ne s'ajoutent pas sur le décodeur
Bonjour à tous, J'ai un petit souci avec la synchronisation des enregistrements sur l'application et le décodeur. En effet, lorsque je programme un enregistrement via l'application VooTV+, celui-ci ne s'ajoute pas sur le décodeur et ne s'enregistre donc pas. J'ai déj&
Problème
Apparemment les enregistrements sont visibles sur l'app VOO TV+, peut-être que j'ai confondu ou que j'en avais tiré une conclusion un peu rapide... C'est en effet une conclusion hâtive, en fait vous pouvez consulter la liste des enregistrements
Mise à jour VOO TV+ obligatoire ?
Bonjour, On dispose de 3 box evasion dans la maison et aucune n'avait fait la mise à jour vers VOO TV+. Hier, suite à une coupure de courant partielle dans la maison (1 phase du réseau Ores avait sauté), le modem et le répartiteur n'étaient plus alimentés mais 1 box avait encore du courant.
Question
Solution acceptée
Bonjour, Avant, vous pouvez aussi tenter de sortir le disque et le réinsérer, j'avais eu ça en mettant un nouveau disque et n'ai plus eu de soucis par après. Mais effectivement le disque peut aussi être en fin de vie donc si après avoir sorti le di
Problème disque dur
Bonjour, Je reviens d'une semaine de vacances et à l'allumage (je n'avais pas débranché l'installation) de ma box, le message suivant apparaît. J'ai déjà redémarré plusieurs fois mais rien ne change. Le DD est-il HS ? merci bcp pour votre aide
Problème
Hello Des CPL « 600 » c’est une ancienne technologie et cela correspond à la vitesse max de synchronisation entre les CPL , dépendante de la qualité de l’installation électrique de la distance entre appareils et d’autres éléments éventuellement pert
Lenteurs...1470 Genappe
Hello.impossible de regarder Auvio ou toute autre source de stream. Débit descendant à 15Mbps....Une explication?C'est comme cela un soir sur deux pendant une heure ou deux :/Tout ce qui est installation etc est correct donc ça ne vient pas de chez moi je pense.Merci d'avance.
Question
Bonjour, Kevin m'a signalé hier que ma demande de tarif social avait été acceptée. D'ailleurs sur myvoo mon nouveau contrat avec tarif social apparaît dans documents. Tout est donc en ordre et ce matin je reçois un Email de voo qui indique ce
Tarif social.
Bonjour, j'ai fais le 23 septembre (15 jours ce jour) une demande pour le tarif social via le formulaire sur myvoo. J'ai le jour même reçu l'email automatique de bonne réception de mon mail. Mais depuis plus aucune nouvelle. J'aimerais qu'un officiel vérifie qu'on s'occupe au moins de ma demande
Question
Normalement non …les enregistrements devraient rester sur la box … par contre pas certain que cela va passer sur les autres appareils… de toute façon ils ne sont lisibles que sur la box et pas les autres devices … il y a apparemment un bug de syn
Voo tv+ sur pc et android Profil
Bonjour,c'est un peu compliqué à expliquer.Nous avons résilié un abonnement VOO Yahoo , remis le matériel en boutique +- une bonne semaine après nous avons refait un abonnement quatro, un technicien est venu nous réinstaller l'ensemble, tout fonctionne bien.Dés la mise en route du décodeur voo évasi
Question
Hello Je pense qu’ils ont du revoir leur « politique » et changé d’optique au vu des nombreux problèmes / bugs de vootv+, système qui semble ne pas faire l’unanimité auprès de nombreux
Voo TV+ (mise à jour disponible)
Bonjour, J'ai reçu ce matin un mail comme quoi VooTv+ sera disponible dès demain sur ma box evasion. Je n'avais pas encore demandé la mise à jour. Dès lors, qu'en est-il? Est-ce vrai que si on ne clique pas sur la vignette pour valider la mise à jour, elle
Question
@Roylion15 : je vous donne un peu de nouvelles ; cela fait aujourd'hui trois semaines que j'ai changé de modem suivant vos conseils et je n'ai plus eu de déconnexions internet :-) . je suis vraiment content . Dans événements de mon Technicolor , j'ai
Réseau Modem VOO en bridge et Routeur relié à ce modem par câble
Bonjour chers membres de la communauté , Ayant un modem Netgear de chez Voo, je l'ai configuré en mode pont et ai mis derrière un routeur Airport extrême de chez Apple . Ce routeur n'arrête pas de sauter et je dois toujours le relancer ( éteindre et allumer ) alors que la configuration est bonne .
Problème
@Shribu1965 : Bonjour, il s'agit de la touche représentant un carré blanc en haut à gauche de votre télécommande. Elle est ici identifiée sur l'image suivante par le numéro 24.@meesch : Voici la procédure pour revenir en mode radiofréquencePour réact
Box évasion et télécommande programmable IR
La télécommande du box evasion travaille en radio fréquences. Les télécommandes programmables utilisent l'infrarouge. Or dans le manuel évasion page 7 sur la face arrière n°4 est intitulé connecteur IR pour extension IR de la télécommande. Il y a t'il moyen de se procurer ce recepteur IR et de cette
Question
Solution acceptée
HelloIl ne faut pas chercher très loin dans votre cas... La vitesse de synchronisation entre les 2 appareils est très mauvaise donc vous obtiendrez souvent moins que les 80 Mbps ( synchro actuelle des CPL ) en download + encore des pertes liées au wi
Soucis de téléchargement - lenteurs avec mes CPL
Voilà nous sommes chez VOO avec l'abonnement One et donc en théorie 400mb/s. Sauf que pour l'une des pièces nous avons un CPL ( kit de démarrage 1200+) et la connexion bah elle est nul à chier... on est d'accord que le cpl est censé envoyé de 5ghz et du 2ghz et d'après ce que j'ai pu lire il l'envoi
Question
Bonjour @efpe, Je viens de regarder l’historique de votre signal et vos niveaux en direct, ils sont vraiment très bons. Il y a bien eu une légère variation hier entre 16 h et 18 h, mais pour le reste, tout est bon.&
perte de connexion Internet
Depuis de nombreuses semaines, je perds ma connexion Internet, une a deux fois par jour. Solutions pour se reconnecter : eteindre et rallumer le modem. je suis quasi sûr que le problème ne vient pas de mon installation personnelle car le signal wi-fi du modem Voo disparait en mê
Problème
Bonjour @roylion15 ,merci pour votre réponse.L’installation a eu lieu le 23 novembre si je ne me trompe pas, donc je pense plus pour un soucis de synchronisation avec l'ancien profil qui a été repris directement sans rien faire par la nouvelle box.C'
Marie-Josée
commenté
il y a 1 an
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Voo tv+ sur pc et android Profil
Bonjour,c'est un peu compliqué à expliquer.Nous avons résilié un abonnement VOO Yahoo , remis le matériel en boutique +- une bonne semaine après nous avons refait un abonnement quatro, un technicien est venu nous réinstaller l'ensemble, tout fonctionne bien.Dés la mise en route du décodeur voo évasi
Question