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La portabilité et l'activation de mon VOOmobile ne fonctionnent pas
bonjour,j'ais recu ma carte sim hier et lancer l'activation via internet, avec portabilité de mobistar.depuis je suis sans gsm (en effet plus de ligne chez mobistar et toujours aucunes activations sur voomobile depuis 24heures),j'ais telephoné au support voomobile on me dit que tout est ok,je suis
Problème
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Mon numéro mobile
Bonjour @Gilardino79, Je vois dans votre dossier que vous avez contacté notre support téléphonique, ont-ils pu réglé vos soucis ?
[VOO TV+] Vous n'avez pas les droits pour regarder ce programme, veuillez vérifier vos souscriptions. [SC_401.01]
Bonsoir, suite à un changement dans mon abonnement (suppression d’une box évasion sur les 2 en ma possession) je me retrouve avec le message suivant sur l’application VOO tv+ sur tout les supports en ma possession (iPad, iPhone, Apple TV et box android tv) : « Vous n'avez pas les droits
Problème
J'en suis de nouveau à deux coupures aujourd'hui !Toujours les mêmes symptomes .Quelqu'un au support pourrait-il prendre ce problème en main SVP ???
Pertes de connexion fréquentes avec lampe DS clignotante sur modem Technicolor
Bonjour, J'ai depuis des années une connexion VOO super stable avec un excellent débit très constant Depuis plus de deux semaines je suis obligé de redémarrer mon modem Technicolor presque tous les deux jours car je n'ai plus aucune connexion ( la lampe DS clignot
Problème
@s1mple, L'analyse du souci est en cours auprès de notre support ip. Nous faisons tout notre possible pour rétablir la situation au plus vite.
probléme de connexion durant des partie de jeux vidéo
voilà donc cela fait maintenant 1 semaine voir plus que durant des partie de fortnite j'ai énormément de perte de packet en pleine partie j'ai ce qu'on appelle des croix rouge qui me font revenir constamment en arrière donc langage gamer des roll back j'envoi ce message car c'est donc impossible de
Problème
Bonsoir, - Quid du SAV d'Orange Vs Voo Pour l'instant je viens de m'inscrire au 6 mois de test tv+internet (100Mbps down, 5 Mbps up) d'orange ( enfin mobistar on se comprend) et niveau support "installation" ils sont vraiment rapide. On verra ce que
Orange arrive sur le coaxial .....Comment Voo/le câble va t'il gérer/digérer ça ???
La libéralisation du câble coaxial a été validée par l'UE. A partir du 15 février , Orange Belgique ( Ex-Mobistar) va publier ces offres internet + télévision... Que va faire Voo en réponse à ça ? Une nouvelle augmentation des vitesses de up et de down pour ses clients ? Une baisse des tarifs ? A vo
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Coupure internet
Bonjour, J'ai depuis quelques jours des coupures d'Internet ( moins d'une minute ) mais assez régulièrement J'ai déjà essayé tout ce qui est marqué sur le support mais rien n'y fait. Bien à vous, Merci d'avance
Problème
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Ma connexion Internet
Cela sort du contexte de support de ce forum mais mon avis personnel est que le prix est raisonnable et que cela peut être une solution.
Ami en Ukraine
Mon ami est Ukrainien, il a perdu son téléphone et sa carte SIM et il est impossible d'en obtenir une nouvelle sur place. Puis-je obtenir une seconde carte SIM, même à mon nom et lui envoyer en Ukraine ? Cela fonctionnerait-il? Mon ami pourrait-il l'activer? On m'a orientée vers la Croix Rouge mai
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C'est étrange. La solution est sans doute de telephoner au support quand tu as le problème. Cela leur permettra de voir ce qui se passe et de t'aider.
Je n'ai plus accès qu'à Google, Youtube et Facebook
Bonjour, J'ai un problème avec internet plusieurs fois par semaine internet bug et je n'arrive à accéder qu'aux 3 sites suivants: Google, youtube, facebook. Le reste impossible d'y accéder. Lorsque que j'eteinds puis rallume la box tout remarche. Sauriez vous m'aider? Merci d'avance
Question
Je viens de redémarrer mon modem encore une fois et toujours rien, je vais devoir appeler le support voo je crois :/C'est déjà en cours, pas d'inquiétude :)
Bug Android : lenteurs Wifi avec mon modem VOO
Bonjour, Vous êtes plusieurs à nous avoir remonté des problèmes de lenteurs depuis un peu plus d'une semaine entre des appareils Android et les modems VOO. Une solution, proposée à plusieurs reprises sur Le Forum, existe en attendant une mise à jour de la part de Google ou une meilleure solution de
Problème
j'aimerais avoir un téléphone avec support presque vertical et écran plus grand. Mais il n'existe quasiment des des téléphone IP et le choix en analogique est restreint. Merci.
Connecter un telephone IP Avaya 1616-IP
Bonjour, est-il possible de connecter un téléphone IP type Avaya 1616-IP sur mon modem? Box evasion + modem WIFI (voir photo). Dans l'affirmative, comment configurer? Merci.
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Bref on doit faire le boulot du support Voo… j’espère que ce nouveau test sans VPN aboutira à quelque chose se rapprochant de 125Mbits, sinon c’est une tromperie commerciale...
lenteurs de connexion avec un modem Netgear CG3100
Bonjour, j’aimerais qu’on me change le modem obsolète que j’ai à la maison.J’atteins seulement 18-19 Mbits/sec alors que mon abonnement est théoriquement à 125Mbits/sec.J’attend de vos nouvelles, merci,un fidèle client.Fabrice Maggio
Question
J'ai déjà accepté... car effectivement les adresses semblaient correcte. C'est la personne que j'ai eu au support qui m'a conseillé de poster le mail reçu ici
Proposition de tester un nouveau modem.... Arnaque ????
Bonjour à tous. J'ai reçu l'email suivant. Trouvant cela bizarre j'ai appelé le support mais ils n'ont pas eu connaissance de ce mail et ils me déconseillent d'accepter... c'est malheureusement trop tard ! Pourtant ce mail vient bien d'une adresse voo ([email protected]) et ils connaissent
Question
Bonjour @Skyzr, Je vois que vous avez contacté notre support téléphonique à ce sujet.N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Perte de connexion a répétition .. (Antoing 7640)
Bonjour, depuis hier nous subissons des pertes de connexion a répétition.. impossible de travailler 30 minutes sans coupure.La connexion part et revient dans les quelques minutes, que ce soit en wifi ou cablé. Une solution possible ? Merci d'avance.
Problème
Bonjour Gilles N Tout est en ordre le problème a été réglé avec le support technique Merci
Chaines manquantes après un long arrêt
Sur ma télé avec carte CAM CI+ il me manque les chaines belges 1 2 et 3 ainsi que TF1 après un arrêt de plus de 2 mois J'ai réinitialisé les chaines sana succès Par contre j'ai bien toutes les chaines sur mon Voocorder
Question
Bonjour @Meilo, Je vois que vous avez contacté notre support téléphonique à ce sujet.N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Impossible de commander via le site
Bonsoir la commu, Quelqu'un peut-il m'expliquer le soucis avec les pages "new abonnement"? Impossible de commander mon nouveau smartphone, je tombe sur une page qui tente de vérifier quelque chose et aussitôt, j'ai une page blanche intitulée "Revamp Blocking Page"... Après avoir insisté 200 f
Problème
Solution acceptée
Installation nouvelle carte numérique.
La semaine dernière, j'ai installé une nouvelle carte numérique sur la TV de mon oncle avec l'aide du support technique de VOO. Tout s'est bien passé sauf que, une semaine plus tard, elle est revenue en signal analogique. Quelqu'un peut-il m'expliquer pourquoi et que puis-je faire pour remettre le s
Problème
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Ma Carte TV
Ce n'est pas le support de Spotify ici ... Que vient faire ce message sur ce forum, vous êtes client de l'opérateur internet VOO ?
Mon application Spotify Premium APK se ferme-t-elle automatiquement?
Salut tout le monde!Je suis un mélomane, il y a beaucoup de chansons que j'ai entendues. J'écoute généralement via l'application Spotify Premium, mais il y a un problème selon lequel mon Spotify s'allume pendant un moment puis s'éteint pour une raison quelconque ? Quelqu'un ici sait comment y remédi
Question
Oui, même problème sur AB3 et BBC One. Je contacte le service technique. Je remercie tous les intervenants au support et remarques proposées.
Perte de signal
Depuis près de 2 mois, j'ai uniquement pour les chaines de France télévision, soit France 2,3 et 5 des pertes de signal avec comme message "problème de connexion RF". Le signal revient après quelques minutes. Environ une dizaine de coupure par soirée. Cela parle t-il à quelqu’un !!!
Problème
Hello toute la partie média center ainsi que le support de la lecture des clefs USB ou via DLNA est complètementsupprimé de vootv+
Nouvelle version voo+
Depuis la nouvelle version de voo+, je n'ai plus le dossier bibliothèque qui me permettais de lire ma clef USB. comment dois-je faire maintenant?
Question
Non … pas de différence pour Orange. Faut voir si le signal est bon sur sa prise murale c’est pourquoi je conseille d’essayer sur la prise ou un décodeur est fonctionnel. mais je pense que cette tv ne fonctionnera peut-être pas avec le nouveau
roylion15
commenté
il y a 2 ans
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nouveau signal
Bonjour, J'essaie en vain de programmer le nouveau signal sur ma Sony Bravia KDL-32EX600, qui a le bon tuner, mais impossible de trouver aucune chaines. Merci pour l'aide
Question