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Merci du suivi en tout cas !   Voici

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Déconnection journalière du wifi

Bonjour,   Plusieurs fois par jour je perd ma connection wifi, je dois relancer le modem mais quelques heures plus tard c’est de nouveau perdu. J’ai une connection wifi via cpl (TP Link) qui elle ne se coupe pas !   Je précise que le réseau disparait carrément, en effet le nom de ce réseau n’apparai

Question

Merci pour les réponses. J'ai suivi les conseils de@roylion15 .

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Vitesse en roaming

Bonjour, depuis quelque temps la vitesse en roaming(Luxemboug) est excessivement basse. ce n’était pas le cas avant. De plus, je dois changer manuellement de regional en global quasi tout les jours. C’est inutilisable. Comment résoudre ces deux problèmes ? https://share.icloud.com/photos/02fx6jVfIW

Problème

Est ce que je peux donc effectuer ma commande en ligne ? Merci pour votre suivi 😁😁

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il y a 3 ans

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Annulé une commande

Bonsoir, je souhaite annuler une commandé que j ai passée aujourd'hui par téléphone, en fait je souhaite toujours acheter un téléphone mais je souhaiterais changer le modèle svp

Question

Bonjour zarra, Avez-vous suivi les conseils de nos membres ? Tenez-nous au courant ! :) Bon week-end

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il y a 6 ans

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Disney cinema offert pas disponible sur la VOObox

le 02/12, j'ai recu un sms de voo me disant que je recevais un cadeau : Disney cinema gratuitement jusqu'au 27/12/17 sur le canal 73. Magnifique me suis je dis! Mais on est le 8/12 et toujours pas de canal 73.... ps : j'ai la voobox...en l'eteignant et rallumant, ca ne marche pas non plus....

Question

Bonjour, Avez-vous suivi les recommandations de roylion15, et cela a-t-il résolu votre souci ?

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Décroche téléphone et le modem reboot

Bonjour Lorsque je décroche pour répondre au téléphone, je perds la ligne et l’Internet. Le modem redémarre complétement.Très irritant en cas de téléworking, perte VPN etc lorsqu'un vendeur appelle... Grrr au deuxième appel de la journée, souvent ça fonctionne... puis plus... bref c'est

Question

Pourriez-vous me communiquer votre numéro de téléphone fixe par message privé ? Je l'ajouterai au suivi du dossier. :)

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il y a 6 ans

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Impossible de voir les consommations en cours

Bonjour je n’arrive pas à voir ma consommation et pourtant celle de mon mari je la vois mais pas la mienne qu’est ce que je dois faire merci

Question

Je poste pour le suivi et l'historique. Nouvelle perte d'internet... La led 'US' du modem clignotait. max.

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Crash/Perte internet

Bonjour, j'ai a nouveau régulièrement des crash internets. Quelqu'un pourrait il me dire ce qu'il en est, d'avance merci.

Question

Hello tous, Petit suivi pour rassurer ceux qui sont en attente: je viens de reçevoir la prime mazout 6 semaines après avoir introduit la demande et sans avoir jamais eu de suivi ou d'accusé de réception. La prime reçue est de 225 euros, je suis

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il y a 2 ans

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[hors sujet] prime mazout

Hello tous, Dans le temps, il y avait un topic bavardage qui n'existe malheureusement plus. Je pense toutefois que ce sujet est suffisament important pour faire un petit hors sujet. Pour ceux qui se chauffent au mazout ou au propane, n'oubliez pas que vous pouvez demander une prime de 225

Question

Bonjour Tiou, Je te remercie pour le suivi plus que rapide et te souhaite une bonne journée.

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Comment désactiver les Options Data et Europe ?

Bonjour, Pour mes vacances ,j'ai activé l'option data et Europe à mon abonnement toudoo pensant qu'il stopperais le mois suivant,mais apparement ce n'est pas le cas et je ne vois pas comment le désactiver, pouvez vous m'aider svp ? Merci d'avance et bon week end Thierry

Question

Bonjour Antoine, c' est très bien comme ça , merci à vous pour votre suivi et votre gentillesse, Patrick

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problèmes de connexion avec un modem Netgear

Bonjour à tous j ai des petits problèmes de connexion en lecture vidéo même en changeant de fréquence m'a question est peut on changer de modem pour en avoir un de la dernière génération me mien est un netgear merci d avance pour votre aide

Question

C'etait juste une remarque ironique Gerinald.... simplement de l'ironie ;) Ceux qui ont suivi le sujet comprendont ;)

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Les clients Voo Mobile passent des antennes Orange à celles de BASE

Bonjour, Il semble officiel que nous allons TOUS basculer des antennes du réseau ORANGE vers celles de BASE . Chaque client sera t'il averti personnellement le jour de son basculement ??? Je sais par exemple que dans ma région la couverture de BASE est nettement moins bonne que celle d'Orange ( c

Question

Bonjour mario458, N'hésitez pas à nous tenir au courant après avoir suivi les bons conseils de cosmos1999. :)

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il y a 6 ans

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Compatibilité carte numerique avec TV LG 28MT49VF

Bjr, Tout d'abord je ne suis pas certain que ma tv soit compatible. J'attends confirmation de LG. J'ai fait une recherche des chaînes comme indiqué dans le manuel mais je n'ai pas trouvé Euronews. Je n'ose donc pas faire activer la carte. Par contre, quand je zappe, je remarque que la TV n'a que

Question

@BX14RE : C'est en cours d'analyse :) @ThaneKrios : Avez-vous suivi les infos données plus haut ?

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il y a 7 ans

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Appels intempestifs de call center

Depuis que j'ai la ligne fixe de VOO, cela n'arrete pas, on me sonne de tous les call center possible pour vendre de l’énergie, des assurances, du vin etc etc, comment faire pour etre tranquille . A part débrancher le téléphone évidement. C'est 3 ou 4 coups de téléphone en 1/2 heure ce midi .

Problème

Bonjour @Justin, Merci pour l'information et le suivi :)

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il y a 1 an

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Coupures régulièrement de moins d'1 minute

Bonsoir, Je me tourne vers vous car le support technique téléphonique de première ligne m'a répondu qu'il ne voyait rien comme message sur mon modem, y compris après lui avoir lu ce que je voyais dans le Journal DOCSIS en étant connecté dessus (voir plus bas). Je pense donc que l'analyse de mon p

Problème

Oui, l'explication de chris1202 (qu'on fête le 25 décembre si j'ai bien suivi ?) respecte une certaine logique.

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il y a 8 ans

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Release de la box Evasion, c'est pour quand ?

Pourrions-nous avoir la date, même approximative ( on est plus à un jour près ! ), de la prochaine release de la box Evasion et SURTOUT avec la liste des bugs qui seront corrigés ?Forumeurs n'hésitez pas à écrire ici encore, encore et encore sur tous les problèmes de conception de l'Evasion pour les

Problème

Solution acceptée

Merci pour cette réponse marie. Je prends contact avec vous pour le suivi de votre dossier. Fanny

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il y a 9 ans

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initialisation des planifications

On nous a installé un voocorder hier en remplacement de notre décodeur BeTv mais impossible d'utiliser la fonction timeshift et l'enregistrement des programmes. Quand on enfonce la touche HDD, le message "initialisation des planifications, veuillez patienter" apparaît depuis le début. On a éteint et

Problème

j'ai suivi vos conseils :

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Micro coupures NET

Bonjour, j'ai des micros-coupures. Le modem est en mode bridge et j'ai un wifi-mesh de la marque netgear RBR 50 et 3 satellites. Je vous joint le résultat du bonding. Merci pour votre aide. est-ce que ma configuration est bonne? Ou dois-je la revoir?Est-ce opportun d'activer l'IPv6?

Question

Hello   J’ai en effet câblé le tout c’est plus sur je pense !   Merci du suivi et bon Noel

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il y a 4 ans

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Amener du Wifi a +- 80 du router

Bonsoir,   Je voudrais amener du wifi dans une zone a ± 80 m du router Voo comment faire ?   J’ai un câble UTP Cat 6 qui va du router a l’endroit ou je voudrais avoir du wifi

Question

Toujours suivi pour Thibault : 06/08, aux alentours de 21h30:

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il y a 6 ans

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Saturation de la ligne aux heures de pointes - Profondeville

Bonjour, Comme j'empiète sur le sujet d'un autre membre du forum, j'ouvre mon propre sujet. Est-il possible de déplacer mes messages ici, avec mes graphes? En attendant, voici mon graphe de la nuit, qui montre une connexion tout à fait normale aux heures creuses: Et un exemple parmi tant d'autr

Problème

Bonjour et merci à Justin. J'ai suivi votre conseil, je l'ai fait au départ de ma session "Voo".

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il y a 3 mois

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Pourquoi ma facture VOOmobile a augmentée ?

Bonjour, Je ne comprend pas comment mon forfait mobile est passé de 15 € à 18 € sans aucun avertissement de votre part !? Pourtant je n'ai aucun dépassement de celui-ci (voir photo ci-jointe). Si c'est pour payer l'augmentation de votre offre de Gigats (dont je n'ai aucunement besoin), c'est un cade

Problème