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Oui je suis le seul à ne pas avoir récupéré ma connexion 😭 Je suis Monsieur La Poisse mdr. Merci pour votre suivi 🤘
État d'avance des réparations sur Taintignies
Bonjour. Voilà 24h que tout a disparu à la rue du Temple de Taintignies. Quelqu'un a une information quant à la fin de ces réparations ? Merci Jérôme
Problème
Bonjour, merci pour votre retour, au moin un suivi qui est présent de votre côté , je vous tiens au courant . merci . bonne journée
déconnexion internet
Bonjour depuis quelques jours déjà je subit des déconnexions de ma machine virtuelle, du coté IT de mon employeur il y a aucun souci même si on as fait des manipulations effectué, j'ai tester sur plusieurs ordinateurs cablé en ethernet. j'utilise un sw
Question
ET UN ET DEUX ET TROIS ZEROOOOOOOOOOOOOOOOOOOS ! Petite pensée pour Castagne qui va subir une belle grosse opération ! (oui, on dirait pas, mais j'ai suivi le match)
L’Euro 2020, c’est parti
L’Euro 2020 approche à grands pas (bon il est temps on est en 2021 😊). Cette compétition se jouera du 11 juin au 11 juillet 2021. Passionné ou fan acharné de football, simple amateur ou supporter de notre équipe nationale, personne ne pourra y échapper, que ce soit dans les médias ou dans les di
Article
Bonjour @Angelvander, Je vois que vous avez suivi les conseils de @carolooooo et que vous avez appelé hier soir. Un dépannage est prévu pour tout à l’heure. Tout devrait rapidement rentrer dans l’ordre. :)
plus d'internet à domicile
Bonsoir, Y a t'il des problèmes de connexion internet dans la région de Mouscron? Cela fait plusieurs heures que je n'ai plus de connexion. Les led "on line " et "US" restent éteintes La led "ds" clignote Les câbles coaxiaux sont bien branchés J'ai débranché et rebranché le modem Merci pour vos repo
Question
J ai rebranché le technicolor et j'ai suivi scrupuleusement les étapes de connexion... Ça fonctionne mais le téléphone clignote non stop PQ ? Je n ai plus aucune ligne o.0 j ai bien branché au numéro 1
Je dois relancer mon modem tous les 2-3 jours car le Wifi est lent
Bonjour, Tous les 2 à 3 jours je dois couper mon modem , celui actuellement fourni avec le modem évasion , car le wifi et la connexion est extrêmement lente. Il arrive même que la page ne se charge pas. Je précise que rien d autre que le téléphone n est connecté , que j ai un abonnement wahoo annon
Question
C'est une Philips neuve et compatible, j'ai suivi le mode d'emploi fourni avec la carte vo oci+ pour la recherche des chaines, l'image est bonne sur toutes les chaînes disponibles. BAV Ok alors :$
Pas accès aux 3 "rtbf" et aux 3 "rtl"
Bonjour tout est dans le titre, carte installée vendredi fin de journée, j' ai sonné 2 fois samedi à voo, et lis me disent qu'ils renvoient les les autorisations mais toujours rien ce dimanche matin. BAT Didier.
Problème
Bonjour Fabylouve, Avez-vous suivi cette procédure pour l'installation (en bas) ? Êtes-vous bien passé par l'interface VOO Internet Security par le compte myVOO pour ajouter votre appareil et installer l'application ?
Ordinateur non protégé avec Voo Internet Security sur un Mac avec High Sierra (10.13.1)
Je suis sur Mac High Sierra 10.13.1 J'ai installé Voo Internet Security sur Safari après avoir activé l'extension F-Secure, malgré cela je garde toujours le message "problème survenu durant l'analyse en tps réel" à l'installation. J'ai relancé une analyse complète, fermé et réouvert Safari, redémarr
Problème
PapaC4id : en effet, je vois que vous avez eu un agent en ligne à ce sujet. Celui-ci a également remonté la situation au service concerné :) Merci pour le suivi , bonne journée ?
Soucis d internet depuis 2 semaines
Bonsoir , depuis enciron 2 semaines la con’exuon Ici n est pas stable , déconnexions , lenteurs, etc D après un technicien ils auraient travaillés dessus hier ou avant hier toute la journée , et aujourd’hui soir plus rien , ça fait 2 weekends de suite que je m inscris à une compétition en ligne et
Problème
Bonjour, Avez vous un suivi à nous faire? Par ailleurs un autre code erreur apparaît également : 8080. Merci pour votre reponse. Bien à vous,
Code erreur 8062 systématiquement après avoir redémarré un programme.
Code erreur 8062 apparaît systématiquement, après avoir redémarré un programme, lorsque nous tentons de faire une avance / un recul rapide. Le programme revient au direct et nous n'avons plus jamais accès à la fin des programmes que nous avons choisi de regarder en différé.Un technicien est déjà ven
Problème
Suite au "pétage de plomb" de ma voisine, Voo lui envoie un "Coach" demain. Apres le service technique, le service administratif, le service suivi clientele, voila le service coaching de Voo. Wait and See
Soucis de connexion sur Fourons et Passage à Telenet ?
Bonjour à tous, Je desepère depuis que j'ai deménagé. Je suis client chez Voo depuis 10 ans. Avant je n'avais jamais de soucis de vitesse ou de décrochage de connexion mais depuis que j'ai déménagé à Remersdael sur la commune de Fourons, çà n’arrête pas. La vitesse descend des fois jusqu'a 2 Mb en D
Problème
Bonjour @Cathy12, Comme indiqué dans le message précédant, si votre souci est identique aux autres personnes de ce sujet, merci de commenter (uniquement) ce sujet-ci afin d’avoir plus facile pour le suivi et être au courant du suivi de ce d
Lags jeux en ligne
Depuis 2-3 semaines des amis a moi et moi meme avons des soucis de lags/deconnexions/perte de paquet/baisse de ping sur différents jeux en ligne (indépendamment du jeu en lui meme). Nous avons constatés que ce soucis n'est présent que chez ceux qui sont chez Voo, ceux chez proximus n'ont pas de prob
Problème
Bonjour, @DJB-BK, Je vous rassure que nous gardons un suivi sur l'intervention en cours. J'ai relancé le service concerné en insistant sur l'urgence. Merci de votre compréhension.
Box Evasion - Problème de pixellisation d'image
Bonjour, nouveau client chez Voo depuis décembre 2023, je remarque fréquemment des sauts d'image et des pixellisation d'images quand je regarde la TV. Le problème n'est pas relatif à une chaîne, mais survient régulièrement au niveau de la télévision passant par la Box Evasion. Niveau fréquence, plus
Question
Mon modem est également en mode bridge. Il est suivi d'un routeur (Airport Extreme) et le diagnostic de la box indique bien: WAN actif. Le technicien qui a installé la box n'a pas testé ?
Box Evasion et modem en mode bridge, besoin d'aide svp...
Bonjour, la box évasion vient de remplacer mon voocorder, le modem voo est en mode bridge, et la box évasion affiche sans cesse erreur 6010 problème de connexion et pour la vidéo à la demande erreur 8015. J'ai branché la box directement sur mon routeur via ethernet (Netgear WNDR3700) et mon routeur
Problème
Bonsoir et bienvenu sur le forum. Je remarque que votre avatar colle à merveille à votre pseudo, seriez vous un "Cédric chevelu" ? :P Un Céd(ric) à tifs pour ceux qui n'ont pas suivi :cool:)
Présentation de Cedatiff, pas à poils
Bonjour à tous, La 30aine bien dépassée, père de famille, ex-gamer, je découvre Voo depuis hier. Je m'y connais un peu en informatique, et beaucoup en forums et autres outils internet. J'aime beaucoup l'humour, et je craque toujours pour un bon jeu de mots. Mes soirées sont faites de tout ce qui
Problème
Bonjour @sebagerard, Mon collègue du service Pôle Expert a un suivi pour votre dossier, vous devriez être recontacté pour voir ce qu'il est encore possible de faire.
Ligne pas stable
Bonjour, Ne sachant plus trop quoi faire je poste ici. Je ne vais pas vous faire tout l'historique (ca serait longgg) mais en gros: J'ai reçu des techniciens au dates suivantes: 23/07/2020 23/09/2020 22/10/2020 20/04/2021 22/04/2021 A chaque fois pour le même problème, des
Problème
Bonjour jeanbax, J'ai relancé le service approprié afin d'obtenir des réponses. Antoine L n'est pas là aujourd'hui, mais il s'assurera du suivi de votre dossier d'ici lundi. Navré pour les délais.
changer câble coaxial enterré
bonjour tout le monde! j'espère que vous pourrez m'aider; depuis que j'ai déménagé dans la maison ou je suis actuellement (depuis aout 2018) j'ai de nombreuses coupures sur la connexion et après le passage de plusieurs techniciens, le câble placé à l'origine est trop fin pour la longueur qu'il a (
Problème
L'article envoyé par pthierry indique effectivement la bonne procédure :) Je vois également que votre dossier est suivi attentivement par l'un de nos collaborateurs. N'hésitez pas à nous tenir informés de l'évolution de la situation !
Comment changer de numéro de telephone
Bonjour je voudrait change le numéro de téléphone c est possible
Question
Bonjour, Le mur vidéo étant bien pratique par rapport aux autres modes de recherche mais uniquement actif pour les postes FR, je suis également pour un mur vidéo comprenant tous les postes disponibles pour chaque client (en fonction de chaque abonnem
Séries introuvables dans le mur vidéo
Bonjour ... voici le souci ... lorsque je vais sur l'onglet "MUR VIDEO" pour voir si sur la chaîne tv MTV la série BIG BANG THEORY est en cour de diffusion ... et bien rien nada dans aucun des onglets (ni séries ni divertissements) pourtant si je vais directement sur la chaîne et que je clique sur
Question
J'ai bien suivi les étapes et je re ois un message d erreur comme quoi ma tele ne prend pas en charge le dispositif voo. Dt4500 pourquoi dites vous que ma tv est compatible ?
VeroLa
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il y a 7 ans
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Tv lg 22lh2000 non compatible avec ma carte numérique
Comment se fait il qu'une tv ayant un slot pcmcia et certifié ci ne soit pas compatible avec la carte voo ? J'ai tenté ma chance et j'ai perdu. J'ai le port, je capte la trois et euronews donc je me suis dit que ca allait aller ... et non Bon maintenant j'ai une carte numerique que puis je en faire
Question