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Message d'activation de mon téléphone
Bonjour, depuis aujourd'hui, à chaque fois que je décroche mon combiné (fixe) pour passer un appel, j'obtiens immédiatement un message exigeant de choisir une des 3 options suivantes : activation de mon numéro, contacter un technicien, connaître mon numéro. Cette invitation est étrange car je suis
Problème
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
21/04/16 - Freeze chaines HD
Hello world ! Avant toutes chose, je me dois de signaler que chez moi, je n'ai jamais rencontré un seul problème avec Voo, que ce soit au niveau du net ou de la télévision ! Une qualité toujours au top, une connexion très stable et toujours au top, bref, jamais un seul souci depuis de nombreuses an
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Une résiliation qui se passe mal
Je fais une demande de résiliation le 10/01 pour la date du 20/01. Sans nouvelle de VOO j'appelle et on me dit que cette demande peut prendre jusqu'à 4 semaines sans date fixe ... Comment suis-je censé faire pour coordonner la résiliation avec mon installation chez un autre opérateur du coup ??? Je
Problème
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Mon abonnement VOO
réception NRJ TV chaine n°132 avec blocage ou freeze chez vous aussi ?
Bonjour, bonsoir tout le monde.... Régulièrement nous laissons à la maison la chaine n° 132 NRJ TV allumée pour avoir une musique de fond et des clips ... Je remarque cependant que depuis qques jours (voire plus), il y a régulièrement des micro coupure
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Option RTL Series Pass facturée mais non activée
Bonjour, J'ai constaté avec étonnement que ma facture du mois de septembre reprenait un montant de 4,95 euros pour un abonnement au RTL série pass. Option que je n'avais evidemment pas commandee..je dispose d'un abonnement a Netflix et n'ai absolument pas l'utilité d'un tel service. Après contact pa
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Panne de connexion internet sur 1325 Chaumont-Gistoux
Bonjour, Je suis client 400Mbps depuis quelques mois avec mon abonnement Tatoo, jusqu’à présent satisfait mais depuis ce WE je subis d’importants problèmes de connexion. La vitesse de download est tombée en moyenne à 10 mbps, le wifi décroche continuellement et je n’ai plus accès aux services intera
Problème
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Ma connexion Internet
Par contre le speedtest via Test achats (1 minute après le test Voo !) donne 21,750 et 7,625 Vraiment, je ne comprends plus rien dans ces tests. Suis-je déjà devenu débile ? Peut-on constater (et enregistrer ?) la qualité d'une connexion à partir de
Besoin d'aide avec Le Speedtest VOO ?
Bonjour à tous, Avez-vous déjà testé la vitesse de votre connexion Internet ? Le Speedtest VOO est là pour ça ! Résoudre les lenteurs1. Suivez nos conseils Sur la page Le Speedtest VOO, retrouvez une série de conseils pour éviter les lenteurs et optimiser votre connexion Internet ! 2. Contacte
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Bon je savais pas où poster cette question: J'aimerais me connecter au wifi sans fil de mes parents qui ont acheté un pack chez voo. Le modem est Technicolor. Quand j'ai trouvé le nom du modem de mes parents dans les paramètres de mon téléphone por
Bug Android : lenteurs Wifi avec mon modem VOO
Bonjour, Vous êtes plusieurs à nous avoir remonté des problèmes de lenteurs depuis un peu plus d'une semaine entre des appareils Android et les modems VOO. Une solution, proposée à plusieurs reprises sur Le Forum, existe en attendant une mise à jour de la part de Google ou une meilleure solution de
Problème
Update 2: même après une réinitialisation impossible de forcer une mise à jour. Sur Twitter voilà ce qui est dit dans la conversation : "Le modem n'est pas passé sur la dernière mise à jour. Celle-ci ne doit pas être encore disponible sur votre
Configuration DNS absente dans modem Technicolor TC7210.V
Bonjour, Je remarque que depuis quelques jours, dans l'onglet Réseau -> LAN, je n'ai plus la possibilité de définir les DNS, alors que c'était bien le cas avant. L'option n'est tout simplement pas présente (on peut normalement en définir 3 différents). J'ai demandé à quelques personnes de v
Problème
Bonjour
Bonjour, Merci de m'accueillir dans la grande famille des "Voonautes". Qui suis-je ? Je me prénomme Hugues et mon nickname est "Hdot". Dans quelques jours, je fêterai mon 46ème anniversaire. J'habite la région de Beloeil. Mes passions sont l'informatique, la photo, la musique, les nouvelles techno
Problème
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La communauté
le problème est aussi "signal faible"...que faire pour améliorer sa ligne(l'internet risque aussi de trinquer) le changement de coupleur à la rue a carrément changé ma vie (merci VOO d'ailleurs) mais il y a d'autres pistes....NIU faiblard, ampli de r
Perte qualité du signal avec Evasion
Bonsoir, Le 22/10 dernier un technicien est venu installer la box évasion chez moi à Boncelles (Seraing), Je n'ai pas constater de différence avec mon Voocorder (mise à part l’ineptie de ne pas pouvoir faire une liste de favoris..) Depuis 1 semaine environ, je constate à présent que le signal es
Problème
Restart laborieux
Hello, Difficile le redémarrage des émissions... hier, je prends une émission en cours de 30 minutes. Je clique sur "redémarrage" et... l'émission redémarre pendant 15 minutes. Ensuite, message d'erreur disant que le décodeur n'est pas connecté à internet alors qu'il est connecté par
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Problème technique non résolu - Remplacement câble extérieur
Suite à mes différents appels pour des problèmes techniques sur l'internet dans mon habitation (de plein pied), un technicien (Michaël) s'est déplacé (le 9 mai) pour constater que le remplacement du câble devrait résoudre ce problème car ce dernier était oxydé. Lundi 15 mai, le technicien (Denis Co
Problème
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Ma connexion Internet
@Cedric et autres VOO pro. Je n'ai pas eu de réponse à mon message posté hier sur le forum. J'ai suivi les liens indiqués. Voulant passer d'un trio max (TV-NET-FIXE) à un quatro max (trio + MOBILE), d'après les informations déjà lues hier sur l
Cadeau voo fidélité
Bonjour je regarde depuis ce matin dans mon application myVOO mais jusqu’à présent aucun cadeau n’est
Question
Perte de couverture reseau VOOmobile depuis le passage vers Base
Bonjour, Depuis le passage vers Base, je n'ai plus aucune couverture sur mon lieu de travail et une connection vraiment tres faible a mon domicile :( Y a t'il une solution ou suis-je obligé de migrer vers orange afin de recupérer une couverture convenable? Amicalement, Steve Le Plus des Officiel
Problème
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Achat smartphone cadeau 99€
Bonjour je pensais commander le Xiaomi 13T (dans la section cadeaux MyVoo : 99€ avec reconduction 24 mois) mais en lisant les conditions, je désire d'abord avoir des éclaircissements: Les conditions L’action est valable dans la limite des stocks disponibles. Votre participation financièr
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Hello world ! Avant toutes chose, je me dois de signaler que chez moi, je n'ai jamais rencontré un seul problème avec Voo, que ce soit au niveau du net ou de la télévision ! Une qualité toujours au top, une connexion très stable et toujours au top,
21/04/16 - Freeze chaines HD
Hello world ! Avant toutes chose, je me dois de signaler que chez moi, je n'ai jamais rencontré un seul problème avec Voo, que ce soit au niveau du net ou de la télévision ! Une qualité toujours au top, une connexion très stable et toujours au top, bref, jamais un seul souci depuis de nombreuses an
Problème
Bonjour, Je ressuscite ce sujet pour plus d'information car si le tuto est super bien fait, il ne répond pas à toutes les questions :8 - Quels sont les symptômes qui font qu'on doit envisager de bloquer l'IPV6 (juste certaines lenteurs ?) - Qu'est-
[TUTO] Désactiver l'IPv6
Vus les soucis actuel et le nbres de personnes à qui on conseille de désactiver l'IPv6, voici comment faire. Pour tout les modems : Se connecté au modem via le http://192.168.0.1 Puis ca change en fonction du modem A) Pour le netgeaer B) Pour le technicolor 1) 2)
Question
Aller, un peu de flood ou simplement mons avis. (Et j'ai pas encore bu hein !)Je vois pas trop en quoi le terme Lambda peut-être pris de manière péjorative. J'ai 30 ans , mes parents +/-60, mes oncles et tantes entre 45 et 60 ans), j'ai des cousins p
Le bar blabla
Bienvenue au blabla's bar, Ici, on parle de tout et de rien et surtout de n'importe quoi ! Ce sujet n'a clairement, aucun but ! À part de servir de dépôt, une chose à dire mais vous ne voulez pas en faire un sujet, il suffit de venir ici. Certains forums ont un sujet que l'on appelle "le bar" afin
Problème
Par contre le speedtest via Test achats (1 minute après le test Voo !) donne 21,750 et 7,625 Vraiment, je ne comprends plus rien dans ces tests. Suis-je déjà devenu débile ? Hello, Alors, en ce qui concerne le speedtest de TA ... c'est une pure arna
Gerinald
commenté
il y a 6 ans
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Besoin d'aide avec Le Speedtest VOO ?
Bonjour à tous, Avez-vous déjà testé la vitesse de votre connexion Internet ? Le Speedtest VOO est là pour ça ! Résoudre les lenteurs1. Suivez nos conseils Sur la page Le Speedtest VOO, retrouvez une série de conseils pour éviter les lenteurs et optimiser votre connexion Internet ! 2. Contacte
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