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le helpdesk me signal un souci sur mon modem ??? (comprend pas lol ) "Dans la foulée" ils ont peut-être vu un problème, mais il est évident que cela n'a strictement rien à voir avec votre souci de réseau mobile.......

utiliser le wifi pour pouvoir passer et recevoir des appels

Je viens d'Orange et je constate que je n'ai pas de réseau chez moi , j'avais le même souci chez Orange, mais la , j'avais la possibilité d'utiliser le wifi pour pouvoir passer et recevoir des appels. Je ne trouve pas cette option  chez VOO ? 

Question

Hello il est strictement interdit de divulguer des informations personnelles sur ce forum public et c'est surtout dangereux. Votre numéro de client doit être inscrit dans votre profil du forum uniquement visible par les officiels. merci

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BOX Evasion BUG

Bonjour, Ma box Evasion bugue de plus en plus souvent. Exemples: - tout se bloque et la télécommande ne répond plus - je ne sais pas redémarrer un programme (alors que l'option est possible) - je bugue sur un programme redémarré - ...... et je dois ré

Question

Bonjour,Voici le détail des mesures de la phase 1BDéconfinement phase 1B à partir du 11 mai: elargissement des contacts sociaux et ouverture des commerces sous conditions.Ce mercredi 6 mai, le Conseil national de sécurité élargi aux Ministres-préside

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il y a 4 ans

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Message Be-Alert concernant les mesures de lutte contre le coronavirus

Bonjour,Non pas pour faire peur au gens mais parce que je pense que tout le monde n'est pas correctement informé des dernières décisions, voici copie du message envoyé par Be-Alert.Communiqué de Madame la Première Ministre, Sophie Wilmès Coronavirus : Phase 2 maintenue, passage en phase fédéra

Problème

Bonjour, Si la TV n'est pas compatible avec le nouveau signal car elle n'a pas de tuner câble DVB-C , il ne sert strictement à rien de vouloir y mettre une carte TV numérique puisque celle-ci fonctionne conjointement à un tuner câble......

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Suppression TV analogique... mieux vaudrait une google chromecast TV (avec télécommande) qu'une carte CI+

Bonjour, Voilà j'ai dans ma salle à manger un TV Philips avec tuner cable mais incompatible avec le nouveau signal numérique (j'ai trouvé l'info quelque part sur ce forum). Elle comprend toutefois un slot CI+ qui pourrait recevoir la carte CI+ de VOOMais si VOO ne propose pas un prix promo pour une

Idée

Hello En outre, je vais vous rappeler qu’il est strictement interdit de poster des informations personnelles sur le forum public et c’est de surcroît relativement dangereux … Merci de prendre connaissance de la charte https://forum.voo.be/page/la-

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Passage de l'analogique au Numérique

Avec le signal numérique y aura-t-il un problème pour les enregistrements d'émissions TV avec un Recorder, qui reçoit le câble coaxial à l'amont de la Télévision ? Le Recorder pourra-t-il aussi faire la recherche des chaînes numériques, normalement comme il le faisait avant avec les chaînes analogi

Question

Solution acceptée

Bonjour, Pour information, il aura fallut 5 mois pour que ce bug soit corrigé xD (je n'ai strictement rien changé sur mon installation). Il s'agissait donc bien d'un bug du modem/firmware, je ne sais même pas comment celui-ci à été résolut. (peut-ê

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il y a 6 ans

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Interface du modem Technicolor inaccessible

Bonjour, Depuis quelques temps l'interface de mon modem est inaccessible, que ce soit en 192.168.0.1 ou en 192.168.100.1 alors que ça fonctionnait sans problème jusqu’à présent, je n'ai jamais eu ce problème en + de 10 ans et sur 3-4 modems différents. Le modem est en mode bridge. J'obtiens toujo

Problème

Hello, VOO n'a strictement rien à voir avec le fait de faire payer ou pas ces numéros spéciaux, il faut vous tourné vers le Régulateur des télécommunications de Belgique ... C'est eux qui fournissent les directives aux fournisseurs .... ;) @Pluche

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Les numéros spéciaux 078 et leurs tarifs

Depuis quelques temps je me rends compte que des sociétés, hôpitaux, etc... passent au système de centralisation de leur "centraux téléphoniques" et qu'ils utilisent des numéros commençant par 078...... Hors, ces numéros sont considérés comme "numéros spéciaux" et que, du coup, ils deviennent payant

Problème

Ici.. tout est bloquer a deux gigas......  Bonjour, Désolé, mais là, je en comprend strictement rien à ce que vous dites … Pourquoi c’est bloqué à 2 Go alors que @Valérie P vous dit que vous avez du data ?? Il serai bien d’être plus explicite.

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Bug myVOO: pas les bonnes consommations

Bonjour.    Depuis le 1er decembre, souci de informatique, mise a jour dans l’espace myvoo et appli…    Selon service client j’ai dans mon numero perso 32gb tandis que j’ai juste 22gb commandes. Mais dans l’appli myvoo j’ai 14gb et site myvoo j’ai 4GB   Pour Madame j’ai 20GB, mais selon le site et a

Problème

Salux, Ouais .. alors, pourquoi nous met t'il ces speedtest puisque cela n'a strictement rien à voir avec la Belgique ??? Faut pas tout mélanger quand même .... :) Il y a eu un autre exemple de blagueur au début ;-) F.

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il y a 6 ans

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Besoin d'aide avec Le Speedtest VOO ?

Bonjour à tous, Avez-vous déjà testé la vitesse de votre connexion Internet ? Le Speedtest VOO est là pour ça ! Résoudre les lenteurs1. Suivez nos conseils Sur la page Le Speedtest VOO, retrouvez une série de conseils pour éviter les lenteurs et optimiser votre connexion Internet ! 2. Contacte

Article

Bonjour LoSanno, Le passage de plus de chaines en HD est l'une de nos priorités mais je ne peux vous donner de délai pour l'instant. Vous serez informé dès qu'il y a du changement :). Vous mettez ça au point actuellement ou il n'y a strictement rie

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il y a 5 ans

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C'est pour quand ABXPLORE en HD ?

Hello, Qu'est-ce qu'attend VOO pour nous mettre plus de chaine HD comme ABXPLORE (qui est en HD chez proximus) ? On est en 2019, les gens ont des TV FHD, "4K" , les 8K arrivent sur le marché et VOO nous proposent encore des chaines en SD... Faut pas s'étonner si les gens ne regardent plus la TV c

Question

Bonjour, Ceci n'est pas une réponse d'un officiel, mais je peux vous dire que le passage de Duo Wahoo vers Duo Relax n'a strictement aucune influence sur votre boite mail "tvcablenet.be". Vous la conserverez donc tant que Voo maintient ce service ..

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Demande de renseignements sur un changement d'abonnement

Bonjour, Actuellement, je dispose d'un ancien abonnement DUO WAHOO (net+TV) au prix mensuel de 59,95 €/mois (prix adapté au 01/10/20).  Sur le site internet de VOO, l'abonnement DUO RELAX (net+TV) est au prix de 57,95 €/mois et est similaire au niveau des services offerts. Je suis depuis longtemps

Problème

Bonjour PierreM, Vous n'êtes pas stricto sensu dans la même situation que Khalfouni, cependant il y a en effet des perturbations dans votre rue aussi. Elles sont connues et ont été détectées aujourd'hui. Je ne dispose cependant pas encore de délais

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panne internet 4000 Liège

Bonjour ! J'espère que vous allez pouvoir m'éclairer. Depuis jeudi, je n'ai plus d'internet. Les boutons sur le modem clignotent. Mon voisin m'a expliqué que le "serveur" de notre immeuble a grillé. J'aimerais savoir si c'est long à remplacer ? De plus je n'arrive pas à me connecter à voo homepo

Problème

Justement, je n'ai strictement rien fourni comme information, j'ai, de plus, mis le numéro sur liste noire. Dois-je fournir le numéro qui m'a contacté ?Je voulais simplement être certain de ne pas avoir interprèté cet appel à tord co

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il y a 4 ans

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Démarchage par téléphone

Bonjour,Cette après-midi, j'ai été contacté sur mon gsm par un 02 qui me disait être représentant (?) agréé qui voulait me faire profiter des nouvelles formules possibles, lorsque j'ai demandé le nom de ses formules, la dame m'a répondu que c'était des formules personnalisables.V

Problème

Hello, Tout à fait d'accord avec roylion .....   Quelles que soient les chaînes ( et les intérêts différents que chacun peut y porter ) , soit Voo en propose le flux HD original, soit il les laisse en SD, mais

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Rai 1 et TVE toujours en SD, Een HD pas top

Bonsoir,   étant de la région de Liège, la mutation a eu lieu. Suis sur Box évasion. Néanmoins, je remarque que la Rai et TVE ne sont toujours pas en HD, contrairement à ce qui était annoncé. Et aussi je ne trouve pas la qualité de

Question

Par défaut ce n'est pas mis 0.0.0.0 par exemple ? Salut roylion, En effet, il me semble que j'avais mis un champ strictement vide et non 0.0.0.0. J'essaye cela dès que possible et je te donne un feedback, merci beaucoup. Pour le soucis des MAJ q

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il y a 8 ans

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Modem Technicolor : Diverses questions

Bonjour à tous, Depuis bientot une semaine, mon ancien modem Netgear a été remplacé par le nouveau modem Technicolor. Néanmoins, depuis son installation, je suis confronté à deux problemes : - De temps en temps, le modem semble vouloir télécharger une mise à jour (visible depuis les évenements) d

Problème

Bonjour, Juste pour confirmer que l'installateur n'a strictement rien fait d'autre que de changer le modem. Ce qui aurait pu être fait par moi-même en me l'envoyant par Bpost mais bon. Si ça fait plaisir à Voo de payer des salariés pour cela. Co

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Connexion 1Gbps

Bonjour, Mon adresse étant éligible à la connexion à 1Gbps je souhaiterai que mon modem soit mis à jour afin de pouvoir en profiter s'il vous plaît. Merci Cordialement.

Question

Bonjour Pixo, L'heure de l'alerte ne correspond pas à votre coupure, de plus, je ne vois strictement rien sur le signal à ce moment-là (10h et 13h). Au moment de mon message, il y a deux autres alertes dans les évènements, et même pour celles-ci, je

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il y a 5 ans

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Perte de connexion en IPv4 et déconnexions

Bonjour, Depuis déjà un petit temps j'ai un problème récurent de perte de l'IPv4, Je m'explique j'étais en possession du Netgear CG3700, j'avais racheter un Routeur Zyxel pour palier à ce problème. J'ai eu la visite de deux techniciens (pour la ligne) et on m'a remplacer le Netgear par le nouveau

Problème

Re numéroter les chaînes apporte toujours des soucis en cas de changements majeurs ou même ajout de nouvelles chaînes... ca ne sert strictement à rien d’autre qu’à perdre son temps.   Vous avez

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Chaînes mémorisées selon mon choix, disparues???

Bonjour, Fr3, Tv5, La5 ... que j'avais classés selon mon choix ont disparu. Je ne les trouve nulle part! j'ai fait en sorte de tout réinitialiser, rien n'a changé! Que faire? Merci

Problème