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Bonsoir, Vos niveaux de ligne sont tout simplement "pourris", que ce soit en RX et encore plus en TX. Vérifiez avant tout la connexion coaxiale allant du modem à l'ampli Voo ou la prise TV murale, débranchez et rebranche
Déconnexion internet
Cela fait plusieurs mois que je subis des déconnexions internet au début pas trop trop dérangeant elles se produisaient souvent vers 2h ou 3h du matin , là je viens d'expérimenter encore 3 déconnexions en moins d'une heure mais là à 18h-19h et
Problème
Mon installation n'est pas en cause: les films sur Netflix sont impeccable Bonjour, Netflix ( Internet ) et la réception des chaînes TV n'ont strictement rien à voir l'un avec l'autre , il est donc toujours possible qu'il y ait un problème à
Box Evasion
J'en suis à mon 4ème Voocorder. Ils fonctionnent tous mal, particulièrement le dernier installé. Les images des films enregistrés sont saccadées, coupées par des noirs et des scènes entières sont zappées. En plus, sur la UNE, TIPIK, la TROIS, ARTE et France 5 les sous-titres (je suis sourd) sont déc
Question
Bonjour tout le monde !Bon, j'ai que des mauvaises nouvelles... J'ai voulu rendre les CPL, mais impossible... Et changer le routeur ne change strictement rien.... Je vais faire les photos de l'emplacement des 2 routeurs pus ce qu'il y a comme apparei
Interruption du wifi très régulières.
Bonjour tout le monde !J'ai contacté Lionel S il y a quelques semaines car mon wifi est un peu capricieux.J'ai une vitesse constante de 125 mgb/s (en wifi comme par câble), le problème, c'est que il y a très souvent des ÉNORMES chutes de connexion à tel point qu'envoyer un message sur Messenger en d
Problème
Solution acceptée
Bonjour Dan,Je viens de transférer votre demande vers le service concerné. Un de nos collaborateurs reviendra vers vous par message privé pour faire le nécessaire concernant votre numéro de fixe. Bonne journée :)[Édit modérateur] : La réponse du serv
Est-il possible de bénéficier d'un numéro de téléphone fixe avant de souscrire à un abonnement ?
Bonjour, je m'explique, en Octobre on ouvre un commerce et on va prendre un pack Tri avec le téléphone fixe. Mais on doit déja faire divers démarches préparative entre autre pour de la pub et pour cela il me faut un numéro fixe ! Possible de l'avoir et de ne faire activer qu'en octobre ?
Question
Hello je vous rappelle que conformément à la charte du forum voo , il est strictement interdit de divulguer vos informations personnelles sur le forum en public ces informations doivent se trouver dans votre profil et surtout le n
accès boite mail VOO
Bonjour, Depuis se wk, je n'ai plus accès à ma boite mail VOO et sur la webmail non plus (L'authentification a échoué). Pouvez-vous m'aider ou réinitialiser mon mot de passe. XXXXXXXXXX
Problème
@Yamfredone Autrement dis, vous vous êtes fait avoir par un indépendant qui se dis travailler pour VOO .... et qui en fait, n'a strictement rien à voir avec VOO Ces gens vendent aujourd'hui VOO demain Proximus et après de
communication...
De nouvreau technicien Brutélé envoyé à domicile alors que je dépends de Tectéo!!! Une bonne blague! Et 5 minutes après il revient et me demande d'écrire un petit mot demandant de le décharger de toute responsabilité et que je ne
Problème
Bonsoir, Concernant l'IP du modèm (donc ip LOCAL). 192.168.0.1(oups j'ai corrigé l'erreur ip ici) me renvoi RIEN ! strictement rien. Alors pour pouvoir retrouver l'accès au modem j'ai chercher l'ip de la passerelle par défaut en ligne de commande :
IP Scarlet et accès panel modem Proximus
Bonjour, Quelqu'un peut m'expliquer pourquoi lorsque j'ai un débit faible je me retrouve avec une IP Scarlet, et par la même occasion je me retrouve en voulant accéder à mon modem au panel de gestion PROXIMUS ? Voici quelques screenshot : Il y a t-il un expert réseau qui pourrait m'aider à véri
Question
Bonjour Calimero, En effet, cela nous a choqué, j'ai même cru que le post se voulai "ironique" ... Mais bon, cela peut arriver de se tromper ... Quoiqu'il en soit, s'énerver ne sert strictement à rien, au contraire ... on arrive à avoir plus de ch
Livraison option smartphone
une belle merde de service... commandé gsm... moment de la livraison.. pas livré car étant au travail , pas présent, mais mon fils là; ma femme présente; et livré a mon domicile.... résultat , ce bouffon de livreur ne parlant pas français est repartit avec le gsm de mon fils. belle merde de débu
Problème
OK merci, Samedi 19/11/2016 ping et débits très stable de 9h à 16h20 et ensuite de nouveau des instabilités... Je rappel encore une fois pas de stream pas de download en même temps qui pourrait influencer le ping/débit bien évidemment ! Pourrais-j
Montée de ping lorsque je joue en soirée en ligne à League Of Legends
Bonjour, Depuis maintenant deux semaines j'observe des montées de ping intempestives et des variations de débit lorsque je joue en Ligne à league of legend. Je vous ai contacté une première fois et vous m'avez demander de faire un reset factory et electrique du modem (le technicolor) rien y fait.
Problème
bumperboy : Qu'est ce que le volume de téléchargement a à voir ?? Il reste illimité .... donc strictement et complètement à côté de la plaque :) Crenwick : La comm comme vous dite, c'est décembre .... pas avant :) Maintenant, il se peut que VOO fa
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Les vitesses des flux internet n'ont strictement rien à voir avec les signaux TV et n'interfèrent en aucune manière avec ceux-ci ..... Et le débit d'une chaîne TV HD d'une dizaine de Mb/s n'entre en rien en ligne de compte içi .... Enfin bon, on a c
VOOcorder fonctionnement erratique images figées et certaines chaines plus accessibles
Depuis plus de 15 jours le VOOcorder ne fonctione plus normalement. Les images se figent régulièrement, parfois on a le son mais pas l'image et pour plusieurs chaines l'accès est impossible. Par exemple ce dimanche 18 octobre 2020 il était impossible de voir CNN, BBC 1, BBC2, LN24 (erreur E52 vérifi
Problème
Le régulateur belge, l'IBPT, nous a informé que Voo avait bien déposé une demande de dérogation. Si celle-ci est octroyée par l'IBPT, Voo sera autorisé à appliquer des frais d'itinérance dans l'EEE. Ces frais sont strictement limités au seul recouvre
Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile
Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les
Question
Déjà, si la version logicielle de votre TV est correcte, il n'est pas strictement indispensable d'effectuer la mise à jour vers la dernière version ( 2.550 ) pour la compatibilité avec le module Voo. Sur la page de téléchargement du firmware, il y a
Voobox image et son.
Bonjour à tous, L'image de ma voobox se fige régulièrement et ça dure une fraction de seconde et en même temps le son se coupe. Que puis-je y faire? Merci car c'est énervant.
Question
Hum oui c'est facile certes mais faire confiance à Google pour y stocker des données personnelles ou confidentielles ...c'est autre chose . Ma société l'interdit par exemple comme Gmail et tous leurs brols ... Dans nos services c'est strictement int
Alerte sécurité : ransomware Petya/Petrwap
Une nouvelle cyberattaque s'est propagée hier en fin d'après-midi. Ce malware crypte vos fichiers et exige le paiement d’une rançon pour les restaurer. Nous vous invitons donc à redoubler de prudence et à ne pas payer ! Petite piqûre de rappel...Mettez à jour WindowsSi vous utilisez Windows :Petya/P
Question
Bonjour, Il faut attendre la réponse d'un officiel, en principe il pourra vous envoyer ce document. Pour les dix jours ne vous tracassez pas trop, ils ne sont pas fort stricts sur le délai (surtout si vous n'avez pas reçu le document). Même si vous
Pas reçu de mail pour restituer mon matériel
Bonjour, Suite à une résiliation, je n'ai pas reçu d'email pour la restitution de mon matériel. Pourriez vous me l'envoyer? Je vous remercie.
Problème
bonsoirs je me permet de vous importuner a nouveau ,je viens de voir sur mon modem et changer la nat et mis mon ordi en activé et malgré tout cela reste stricte sur tout les jeu en Multi joueur faut t il faire quelque choses d'autres. je vous joint f
configuration modem - pc. Nat strict
bonjours,suite a des problèmes sur les jeu en Multi joueur voici ci joint ce que les jeu me dise donc j'essai d'aller sur mon modem avec les 2 adresses http:/192.168.0.1 et idem avec 192.168.100.1. je tape le non utilisateur donc voo en minuscule et les 5 chiffres et le mot de passe en majuscule to
Question
Bonsoir Thibault , En effet j ai suivi certains tuto sans succès et un ami m à conseiller de me connecter en pppoe se qui m à fait un peut peur en y connaissent rien j ai donc rien touché il m à donc demander combien de compte j avais je lui ai dit s
Problème de Nat pour rejoindre une partie BO3 sur PS4
Bonsoir, je vous explique mon problème. Voilà une semaine que je ne peux pas rejoindre de partie sur Black ops 3 sur ps4 car type de Nat strict. Mais sur ma ps3 ou autre jeux ps4 le type de Nat est ouvert. Pouvez-vous m'aider à régler le problème merci
Question
Bonjour, Je confirme que cela n'a strictement rien à voir avec la carte numérique Voo. N'auriez-vous pas "chipoté" dans les paramètres de la TV ? Sur mes TV Sony, j'ai un paramètre "Bandeau d'information" ( ON/OFF ) , si je le désactive je n'
problème avec nouvelle tv philips/voo
Bonjour, Concerne nouvelle tv philips achetée (mai 2022) via site voo (promotion voo); model : 32pfs6855/12, celle ci est utilisée avec la carte Cam de Voo : Problème: l'affichage du nom de la chaine, en haut à gauche, n'apparait plus, lors que je change de chaine !! Jai sonné au service
Problème
Quel est alors l'intérêt des cartes voo Les cartes Voo n'ont strictement rien à voir dans la réception du signal TV , elles ne servent qu'à décrypter les chaînes cryptées de l'offre numérique , c'est la TV qui est en charge de la réception et du d
Amplificateur Signal TV
Je dispose d'un patch pannel me permettant d'attribuer des médias spécifiques (TV, Internet, Téléphone fixe) dans les différentes pièces de ma maison via une connexion RJ45. Ce pannel comprend donc 3 boitiers ,un pour chaque média, qui reçoit donc un câble TV coaxial venant du boitier VOO, une lign
Question
C'est du numérique quand même, donc qui dit numérique dit bande passante, aussi non ou pourrait émettre toutes les chaines en 4K direct... @Paks , Bonjour, Comme @carolooooo vous l'a bien dit, vos soucis d'image n'ont st
cosmos1999
commenté
il y a 3 ans
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Les bons villers. (Rêves) coupures de connection TV internet
Bonjour. Depuis 2 jours impossible de regarder quoi que ce soit entre 18h et 20h 21h...signal TV haché... Coupures complètes du signal internet (4 diodes éteintes sur le modem).. 3 aujourd'hui depuis 18h00....j'habite Rêves. Rue Sart Bas. D'autres personnes de la rue dans
Problème