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Bonjour, Juste une suggestion "non officielle" à prendre comme telle à titre d'essai : Dans les "Paramètres Système" ==> "Sorties vidéos et format TV" de la box Evasion : forcez la "Résolution HD" à 1080p au lieu de "TV preferred" afin de voir si
Micro coupures intempestives Signal Hdmi
Bonjour, J'ai un petit soucis avec le boîtier TV box évasion. Au bout de trente minutes environ, ma TV perd le signal vidéo hdmi du boîtier TV durant 1 à 2 secondes de manière répétée. Le phénomène se manifeste ensuite toutes les 5 minutes puis 10 minutes après rebelotte. J ai testé avec un aut
Problème
Hello tout est pourtant fort bon au niveau signal au moment de cette capture évidemment si ça fonctionne pour le moment mais ne peut pas nous donner indication de la stabilité du signal dans le temps . Seuls les officiels ont accès à l’historique de
pas de connexion Internet
Je rencontre des problèmes avec ma connexion Internet depuis quatre semaines. Le modem ne se connecte pas à Internet. Après la réinitialisation, le problème est parfois résolu pendant une courte période. Mais souvent, le problème n’est pas résolu. Je ne peux pas contacter le helpdesk car il n'y a au
Problème
code 8182 acces betv perturbé voire impossible
Bonjour, de façon récurrente l’acces Betv à la demande est impossible...code 8182. Cela fera n tienne un mois puis tombé en panne, et ce de façon répétitive... Cela devient lassant...surtout que j’espère gestes commerciaux liés à ces inconvénients sont inexistants... je demande juste une stabilité
Problème
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Ma box .évasion
Non, il ne s'agit d'une mise à jour qui ne concerne que l'ajout du catalogue Ciné+ à la demande et une meilleure stabilité de l'application. Et toujours rien de prévu en évolutions techniques "plus poussées" que des "simples mises à jour de stabilit
Quel délai entre diffusion nouveau film sur BeTV et sa dispo sur "Be à la demande" via BeTV GO ?
Quel délai (en jours) y a-t-il généralement entre la première diffusion d'un nouveau film sur BeTV et sa disponibilité ensuite dans "Be à la demande" via BeTV GO ? Exemple, ce samedi 7 mai en début de soirée), Be 1 a diffusé pour la première fois le film "Jurassic World", et ce dimanche 8 mai je co
Question
Bonjour,On pourra déja voir s'il n'y a pas un souci évident sur votre ligne si vous postez vos niveaux d'installation modem en suivant cette procédure D'autre part sachez que si vous jouer avec une connexion en Wifi , cela est loi
Vérification sur ma ligne
Est-il possible de vérifier si il y a des problème sur ma ligne ou région ? Tout les speedtest son bon , mais a chaque fois que je joue , ma connections est instable
Question
Hello, Vous voulez faire ca avec un disque dur branché sur l'usb du TC ou bien je n'ai pas compris ? En tout cas moi pour la stabilité de votre modem et de votre connexion j'éviterais cette solution ...il faut mettre un Nas sur votre réseau plutôt e
Comment créer un réseau avec un disque dur externe ?
hello, je vois que le technicolor a la possibilité de mettre un disque dur externe et y acceder meme si mon pc est eteind (si j'ai bien compris)..DU coup je me lance dedans. je lis un peu de tout sur le net, depuis deux trois heures mais ca part dans tous les sens. Pourriez vous m'aider a faire
Problème
Solution acceptée
réactivation vieux modem
Bonjour, Est-t-il possible de réactiver un ancien modem Cisco (Scientific Atlanta EPC2203) ? J'aimerai revenir a mon ancienne configuration qui était beaucoup plus stable et surtout moins énergivore. Le technicolor est vraiment trop gourmand en énergie (15W = 50€/an). J'ai un modem cisco a ma disp
Problème
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Mon installation Internet
Comme Adrien le signale, pour un PC utilisé en tant qu'outil professionnel il est plus que recommandé de le connecter directement par câble Ethernet au router VOO. Cela garantit la stabilité et l'utilisation de la totalité de la bande passante de la
Pas de connexion pc et pas de mail
Bonjour J'essaye de configurer notre pc afin de pouvoir surfer et recevoir et envoyer des mails via Outlook mais pas moyen ... je suis apparemment bien connectée au wifi mais à chaque fois j'ai droit à page Web inaccessible. .. et plus moyen d envoyer les mails. ...Pouvez vous m'aider? Merci
Problème
Bonsoir, Il ne devrait pas y avoir de problème pour le changement de modem, le vôtre étant en effet devenu obsolète (en tout cas au niveau de la vitesse car au niveau de la stabilité c'est le top :)) Et comme vous n'avez pas de box évasion, l'envo
Echange modem Scientific Atlanta epc2203 - Nouveau modem Technicolor
Bonjour client voo depuis de nombreuses années j'avais reçu à l'époque dans mon ancienne maison un modem epc2203 scientific atlanta, aujourd'hui ce modem ne suffit plus aux débits proposés même sur votre plus petit abonnement. Comment passer à un modem à même de supporter les vitesses de votre offr
Problème
Bonjour,Ceci vaut uniquement si vous avez le modem-routeur Technicolor de Voo ( donc pas le Netgear ) : pour le Wifi 2,4 Ghz, passez la largeur de bande à 20 MHz au lieu de la valeur 40 MHz par défaut.Votre débit sera probablement un peu plus faible
Latence/Déconnexion WIFI
Bonjour, je me connecte en TSE depuis mon pc portable pour accéder a des applications professionnelles et j'utilise Teams. En RJ45 aucun probleme, stable, rapide quelque soit le moment de la journée et les autres utilisateurs (streaming TV, surf tablette...). En revanche en wifi c'est catastrophique
Problème
@Lilash_ En plus la situation est assez grave, parce qu’un canal en QAM16, on ne pourrait pas ressentir de problème ou ralentissement, mais 3 en QAM 16 et le dernier en QPSK ce qui est plus encore grave que QAM16 donc ça doit affecter la sta
QPSK QAM16
BonsoirJ'ai appelé ce jeudi en matinée pour signaler qu'il y avait des soucis sur l'upload (chan en QPSK QAM16) au lieu de 32La personne au bout du fil m'a annoncé que le soucis venait d'un autre client et qu'une intervention était prévue dans la journée car c'est de chez ce client que viennent les
Problème
enfpinto : test en Wifi ou en filaire ? Sur votre routeur Netgear ou sur le modem VOO ?Bonjour,Pas beaucoup d'importance je crois, le speedtest est une chose, la stabilité des signaux en est une autre...Le TX a chuté de 6 à 10 dbmV selon la porteuse
16 Canaux down/4up et test de vitesse en dessous de 250 Mbps
Bonsoir. Juste pour partager. Ici les 16 canaux sont la depuis quelque temps mais depuis le passage du pack One les anciens 200mb stables sont devenus cauchemars. Avec les 400mb et toutes les conditions... Voici un aperçu... Pris en cable bien sur. Malgre le WIFI connecte maintenant..
Problème
Je ne savais pas que c'était installé partout, à en croire une page Voo qu'on retrouve facilement, le déploiement devait durer toute l'année, et pas pour tout le monde.Cela dit, j'ai vérifié avec le CP et rue et en effet nous sommes éligibles.Enfin b
Coupures internet récurrentes - Abonnement business
Depuis notre déménagement (ancien client Prox) nous sommes donc chez Voo en compte business depuis fin mai.Nous subissons des coupures et micro-coupures hebdomadaires depuis lors, moins en juin mais encore plusieurs en juillet et pas mal depuis 3 semaines encore, dont une qui a duré presque 5h en pl
Problème
Quel wifi utilisez vous avec le modem voo ? Parce que votre MacBook Air peut prendre le wifi de voo 5Ghz (VOO-XXXXXX_5G) normalement aussi qui est bien moins saturé et perturbé que le réseau wifi normal 2,4Ghz. Placez éventuellement dans ce cas votre
Connexion WiFi entre l'ordinateur et le Modem/routeur
Bonjour, Je voudrais savoir comment résoudre un problème de connexion qui est survenu entre mon ordinateur et le modem. La connexion est instable. Il y a parfois de micro-coupures et j'ai lancé la commande ping vers modem avec 192.168.0.1 et voici le résultat : 64 bytes from 192.168.0.1: icmp_seq
Problème
Hello,Un RESET FACTORY du routeur devrait effacer toutes les données utilisateur et logs du routeur VOO, mais encore une fois si vous voulez être tranquille avec tous ces soucis de connexions wifi , stabilité etc... placez une VRAI routeur sur le mod
iPhone self-assigned IP - VOO DHCP
Bonjour communauté, Je me permets de revenir sur: "Adresses IP inconnues connectées à mon router VOO" (https://forum.voo.be/internet-43/adresses-ip-inconnues-connectees-a-mon-router-voo--492/) étant que j'ai le même problème. Corrigez-moi si je me trompe mais l'adresse en question (169.254.250.158)
Problème
Bonjour @Lionel S , Merci d’avoir vérifier la stabilité de ma connexion. Concernant le post, voici le lien https://forum.voo.be/ma-connexion-internet-17/problem-vitesses-400-mbps-24532 Il s’agissait d’une personne dans le fils de discussion qui disai
Instabilité connexion internet depuis le passage à 400 MBPS
Bonjour, Je suis depuis le 1er janvier détenteur du pack SOLO MAX à 400 MBPS, et depuis ce jour, j’ai remarqué de nombreuses instabilités de ma connexion internet. J’ai beaucoup de coupures notamment lorsque la bande passante est fortement sollicitée (cloud gaming par exemple), pour rétablir la situ
Question
Bah on a le GIGA hein ! 😂😂 wifi 5 une 5G incroyable une box merveilleuse et surtout la meilleure stabilité 🙄 Rolala @Lodanum de quoi te plains tu ! oui mais …, chez eux c’est …, nos clients n’ont pas besoin de ça , …
La France ridiculise les offres belges
On sait tous très bien que les offres des FAI en Belgique son dans les plus cher d'Europe. Et bien quand on voit un des actionnaire français des mauves proposer une tel offre c'est à tomber par terre. On se demande pourquoi on a pas cela chez nous. Quand on voit le prix mais surtout l'offre télévisu
Article
Solution acceptée
Vitesse très variable
Bonjour, Je pense avoir un souci de stabilité au niveau de ma vitesse internet. J'ai un abo TRIO MAX ( 400 Mbps )En effet entre différents tests réalisés les uns à la suite les résultats sont très variables. Même pendant le test la vitesse oscille énormément comme on peut le voir sur le graphiq
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Hello, Ce que tu peux attendre de ce nouveau modem, c'est une meilleure stabilité générale de la connexion en filaire et en wifi, le wifi A/C est un plus mais il est totalement compatible N également et tu devrais obtenir des vitesses supérieures et
Quels sont les avantages à passer sur le modem Technicolor depuis un CG3100 (norme Wifi n) ?
Bonjour, J'ai le modem VOO netgear 3100, et sachant que le modem technicolor est sorti, j'ai fait une demande via le formulaire en ligne pour remplacer mon modem actuel. J'ai quelques soucis de déconnexions en WIFI, et j'espère que cela pourra résoudre le souci. C'est en cours, j'attends un retour
Question
Je parlais de régression des fonctionnalités, suite aux affichages et fonctions supprimées, c'est un avis purement personnel. Sinon, aucun problème rencontré depuis lors au point de vue stabilité de la connexion internet ni du téléphone. Mais je ne
cosmos1999
commenté
il y a 7 ans
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Mise à jour logicielle officielle du modem-routeur Technicolor TC7210 ?
Bonjour, Pouvez-vous confirmer qu'une campagne officielle de mise à jour du logiciel du TECHNICOLOR est bien en cours ? Mon Technicolor est passé en version STFM.32.01 au lieu de STF0.32.05 le 19 avril. Deux personnes différentes du HELP DESK ne m'avaient pas confirmé une mise à jour en cours sur
Problème