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Je vous invite à poser la question au collaborateur qui va vous joindre par message privé sous peu. Je ne suis pas en mesure de vous répondre moi-même, malheureusement.
résiliation d'abonnement à la télévision
bonjour à tous, comment faire pour résilier mon contrat de télévision, je ne trouve pas le lien sur le site merci
Question
Bonjour Félix D., Nous allons traiter votre demande par message privé. Vous recevrez un message dans votre boite de réception sous peu. :)
Pack à la carte : Passage de NET-Todoo à NET-Wahoo
Bonjour, Ayant une réduction de 5€ par mois pendant 6 mois* avec la Pack à la carte (NET toudoo), si je passe au Pack à la carte (NET wahoo) puis-je garder cette réduction pour le temps restant? Cordialement. * Réduc. de 5EUR pdt 6 mois sur produits à la carte, frais d'activ. & d'instal. (ou 1er
Question
@bulrog Évidemment ça c’est une autre histoire, 🤔perso je ne coupe pas toute l’électricité, je laisse le circuit du modem et qq trucs comme mon nvr/caméras extérieures sous tension.
Carte tv désactivée - Plus de droits
Bonjour, Je n'ai plus utilisé ma carte depuis un bout de temps, j'utilisais voo tv + sur android tv mais vu que j'en ai un peu marre des bugs et de devoir me reconnecter plusieurs fois par jour, j'ai voulu retester la carte et je n'ai que rtbf 3 de disponible. pourriez vous la réactiver svp
Problème
Bonjour, mon Gsm fonctionne avec un abonnement Voo...d'où je demande à la communauté si un e aide ou un conseil est possible.. Un exemple : Ing center et ensuite les sous divisions.... Merci
IVR téléphonique banque et autre
Bonjour, Mon Samsung Galaxy A12 n'active pas certaines options chiffrées lors d'un appel à certains numéros Exemple: J'appele un numéro, tout se passe normalement , j'arrie à la messagerie centrale qui me propose des alternatives chiffrées et lorsque je forme le numéro 1..2..3..etc
Question
OUPS .... j'aurais dû lire toutes les réponses ....... celle ci est super: "J'ai effectué la remontée, et une intervention aura lieu sous peu."
Câble de télédistribution détaché du poteau
Bonjour, Au niveau du 36 Rue de Joybeau à Mortehan 6880 Bertrix le câble VOO de télédistribution est en partie décroché du poteau et pendouille lamentablement.
Problème
Merci Mustapha et chris :) Et oui, je regarde deja les chaines BBC ou les sous-titres sont en anglais. Bons films et documentaires :D
Sous-titres en anglais
Bonsoir. Ca serait bien de pouvoir regarder les films ou series US en VO avec les sous-titres en anglais. Pour l'instant seuls les sous-titres fr sont dispo. Pour repondre a ma propre question, je suppose que c'est la chaine qui fournit les sous-titres et que VOO n'a pas acces a ce parametre? SVP d
Question
ok, merci. Je suis encore sous un "vieux" niu NIU-VOO-V2.2. Est-ce que cela peut avoir un impact ? Cordialement, Louis Borsu
Niveau de puissance positif en downstream ?
Salut à tous, En investigant un peu mon réseau (upload pas folichon, mais surement dût à mon installation), je me suis rendu compte que mes valeurs de puissance en downstream étaient positives ? Je ne savais pas que cela était possible. Voici mes niveaux (région Eghezée) Upstream Bon
Question
Solution acceptée
Idem chez Orange , sont passés au Cloud l’année dernière avec leur nouvelle box Arris 4k sous Android TV.
Voo Evasion
Pourquoi n'est-il pas possible de visionner les enregistrements réalisés par la box Evasion avec un PC ou une tablette ?
Question
Rebonjour, Le bug semble avoir disparu chez moi depuis ce midi du moins sous firefox, à confirmer à long terme. Merci
VOO TV + version web, problème lecture du direct
Bonjour, Depuis quelques temps, j'ai un bug assez gênant sur VOO TV + sur la version web. Le "Live" recule souvent de quelques secondes (un rond de chargement apparaît furtivement à l'écran) puis repasse automatiquement en direct. Le problème se produit régulièrement, sur toutes les chaînes. J'ai
Question
Hello,Voilà, il y a un programme disponible en V.O., et effectivement, aucun sous-titre !Je vais prévenir le service approprié. Ils vont corriger cela.:slight_smile:
Les sous-titres ne s'affichent plus sur la chaîne TF1 Séries Films
Bonjour,Quelqu'un sait-il pourquoi les sous-titres ne s'affichent plus sur la chaîne TF1 Séries Films depuis plusieurs semaines?Merci
Problème
mais je n'ai rien d'autre qu'une sorte de roue à gauche et APN - pas de points sous les signes et heure à droite
Transfert d'abonnement : impossible de me connecter
bonjour j'ai fait transférer mon smartphone de proximus vers voomobile - je constate que je ne peux me connecter à internet - j'ai reçu la procédure à suivre pour mon wiko via http://devicehelp-fr.voo.be#/wiko/sunset/internet/usecase/configuration-manuelle mais lorsque j'arrive à l'étape 10 "choi
Question
La raison du blocage n'est-elle pas due à une modification du code d'activation myVOO suite à la souscription de mon nouveau contrat d'abonnement au duo wahoo?????
Problème de connexion wi-free, que faire ?
Lorsque je veux me connecter avec la tablette au reseau voo homespot, j'ai le message que le service wi-free n'est pas activé dans myvoo. Toutefois, lorsque je consulte myvoo le wi-free est bien activé. Pouvez-vous examiner mon problème. Merci
Question
Voilà j'ai eu des news d'Anovo et on a fixé un rendez-vous pour la livraison sous quinzaine, tout est rentré dans l'ordre :)
promotion TV PHILIPS 43PUK4900
Cher client, Il y a de cela quelques semaines, un technicien est venu chez vous pour installer un de nos produits TRIO. Dans le cadre de l'achat de ce produit, vous aviez marqué votre intérêt pour la promotion TV PHILIPS 43PUK4900. L'envoi de cette télévision était toutefois conditionné par le paiem
Problème
Y at-il un danger à essayer un câble ? Je pensais essayer un câble USB-USB mais je n'en ai pas sous la main. Je comptais en acheter un demain.
Des conseils sur les Box Android
Bonjour, Il y a un an je m'étais un instant intéressé à la possibilité d'acquérir une box Android. J'avais reçu ici quelques conseils avisés. Mais finalement, j'y avais renoncé, me disant que ça ne m'apporterait pas beaucoup plus que ce que j'avais déjà avec ma smart tv. Mais les choses évoluent.
Problème
Oui, il parait et tout ça est une question de contrat et certainement en même temps de gros sous ou aussi des influences politiques.
Revenir 7 jours en arrière sur les chaînes belges?
Bonjour, Je remarque que depuis que je suis passé chez Voo que les programmes disponibles 7 jours en arrières sont plus que limitès voir inexistant! Très très décus au point de repartir chez mon ancien fournisseur!!!!! Avec mon emploi du temps cette fonction m'était très utile mais maintenant je pe
Problème
D17 est devenu Cstar
La chaine D17 n'existe plus sous ce nom. Elle se nomme désormais Cstar. Ce serait judicieux de modifier le guide pour refléter ce changement.
Question
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Mes chaînes TV
Qu'en est-il lorsque l'on ne nous a pas proposer la box .evasion alors que l'on a souscrit à un pack bien après l'apparition de la box ?
Quand pourra-t-on avoir l'Evasion gratuitement ?
Bonjour à tous,Ma question n'est pas stupide. Je m'explique : Avoir = gratuitement.Faudra-t-il toujours payer 60 euros pour passer du Voocorder à l'Evasion ... Jusqu'à la fin des temps ?Je suis client trio depuis des années (passé il y a peu de passionnément à Wahoo) et j'ai choisi de ne pas payer 6
Problème
Bonjour, Peut-être un GSM qui a été obtenu gratuitement sous couvert d'un nouvel abonnement qui n'a jamais été payé ?
GSM - IMEI 355900700303789
Le GSM avec IMEI 355900700303789 est boqué à votre demande. Je voudrais juste savoir la cause du blocage ? Je l'ai acheté en seconde main, et le vendeur, de mauvaise fois, refuse de le reprendre et effectuer le remboursement, pire encore, il ne retrouve selon lui plus la facture d'achat. Je s
Problème
Option data pas ajoutée à mon abonnement
Bonjour Je viens de souscrire un abonnement gsm s10 et data 20go Pourtant dans l'application il me marque limité à 2go C'est normal ? Merci
Question
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Mon numéro mobile
Bonjour coyotte2000, Effectivement, je viens d'effectuer quelques tests sur plusieurs décodeurs (VOOcorder et .évasion), et je n'obtiens pas de sous-titres non plus. Je vais vérifier ce qu'il se passe.
Antoine L
commenté
il y a 6 ans
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Plus de sous-titres sur Arte Belgique
plus de sous-titres sur pour la chaine ARTE ou ARTE HD depuis quelques jours. VOOCORDER et VOOBOX. Région Braine-l'Alleud.
Problème