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Promeneur

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29  messages

lundi 25 novembre 2019 15:13

Option data pas ajoutée à mon abonnement

Bonjour 

 

Je viens de souscrire un abonnement gsm s10 et data 20go

 

Pourtant dans l'application il me marque limité à 2go

 

 

C'est normal ?

 

 

Merci 

Officiel VOO

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1.3K  messages

il y a 5 ans

Bonjour @lukoda , où avez-vous souscrit cette option? :relaxed:

Promeneur

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29  messages

il y a 5 ans

Bonjour,

 

Oui j’ai opté pour cette option elle est bien reprise dans mon contrat.

Officiel VOO

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1.3K  messages

il y a 5 ans

@lukoda vous avez pris le téléphone en magasin? Dans quelle boutique et à quelle date?

Promeneur

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29  messages

il y a 5 ans

oui dans la boutique de ville 2 à charleroi hier le 25/11.

Officiel VOO

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1.3K  messages

il y a 5 ans

Rien n’avait été ajouté à votre compte.

Je viens de faire le nécessaire. Si vous retournez sur votre myVOO d’ici 1 heure cela devrait être visible :relaxed:

Promeneur

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29  messages

il y a 5 ans

super je vous remercie bcp,

 

bonne journée

Promeneur

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29  messages

il y a 5 ans

Bonjour

Toujours rien de changé dans mon appli my voo (voir photo)

c’est normal?

merci

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