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Pas d'accàs à internet sous Windows 10

Bonjour à tous. Je viens de passer sur voo technicolor alors que j'étais sur Proximus bbox2. J'ai 2 pc windows 10 en réseau lan le partage fonctionnait parfaitement avec bbox2. Depuis technicolor les pc sont détectés mais l'accès depuis l'un vers l'autre n'est plus possible Message : windows ne pe

Problème

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Solution acceptée

Comment savoir la date de souscription pour résilier ?

bonjour j'ai regarder un peu partout sur my voo je ne voit aucune date a partir de quand je suis abonne chez vous .je voudrais connaitre cette date pour une resiliation eventuelle merci

Question

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Solution acceptée

Est-il possible de souscrire un abonnement si domicilié au CPAS ?

Bonjour, je souhaiterais savoir si il est possible de contacter un abonnement internet si nous ne somme pas domicilier directement dans notre appartement, mais au cpas de notre commune ??

Question

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sous-titres français désynchronisés sur les canaux HD

Des participants ont déjà souligné que les sous-titres français apparaissent en décallage avec l'émission. Je voudrais préciser que ce phénomène n'apparaît que lorsque l'on regarde les programmes sur le canal HD. Par contre, la synchronisation est correcte lorsque l'on regarde le même programme sur

Question

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2 sous-réseaux avec WIFI MESH

Bonjour, J'ai installé cette semaine un WIFI MESH Tendra MW6 (3 éléments). J'ai donc branché le premier élément au routeur Technicolor et désactivé le WIFI sur ce dernier. Au niveau débit, le système fonctionne à merveill

Problème

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Sous-titres manquants sur les chaînes Be TV

Bonsoir à tous, Suis-je seul à avoir constaté depuis quelques jours l’absence des sous-titres en visionnant en VO les programmes des chaînes 20 à 23, alors que le réglage de la box est bien sur “sous-titres activés” ? Merci d’avance pour vos commentaires.   Le plus des Officiels VOO Le souci est

Question

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Acces vers un autre sous réseau

Bonjour à tous, J'ai un souci pour accéder aux autres pc/télévision etc.. via une tablette. En un peu plus clair ça donne: J'ai le Modem Technicolor que j'utilise pour le wifi (tablettes etc...) sur ce modem/routeur est branché un routeur Tp-Link (TL-R860) qui dispatche tous les ports ethernet de l

Question

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Solution acceptée

Souscription à l'Option Smartphone avec VOOmobile One

Bonjour a tous, J’ai pris un smartphone avec mon abonnement One se matin. Juste pour savoir quel sont les délais pour recevoir le mail de dynalogic et livraison à domicile ??? Il y aurait de grandes chances de le recevoir avant Noël ? Merci

Question

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Solution acceptée

Fermé

Je n'arrive pas à souscrire à un abonnement VOOmobile

Bonjour Je suis client voo et j aimerai faire un abonnement voomobile mais je n y arrive pas pouvez vous m aider svp Merci beaucoup

Question

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Désactivation des sous titres sur fr3 hd impossible

depuis ce jour impossible de désactiver les sous titres a fr3 HD toutes les autres chaines ok FR 3 analogique et toutes les autres chaines normale pas de sous titres

Problème

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Facture mobile sans avoir souscrit d'abonnement

A ma grande surprise, en me connectant sur mon compte myvoo, je remarque qu'un abonnement mobile m'est compté sans qu'aucune souscription n'ait été effectuée de ma part. Pourriez-vous m'aider à comprendre ?

Question

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Raccordement VOO Externe - Trottoir Sous eau

Bonjour, Nous avons des redémarrages intempestifs de notre routeur. Le service Technique Voo a effectué le changement de celui-ci sans vraiment de succès… Un technicien est donc intervenu à la maison... Nous avons découvert que la connexion en dehors de la

Problème

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Solution acceptée

"Téléphonie non souscrite" avec un trio Wahoo ????? lien avec update du modem ???

Bonjour, Mon fils m'apprend que mon téléphone fixe est injoignable depuis hier. Après contrôle dans les paramètres du modem, je constate que l'état des services signale "téléphonie non souscrite" (j'ai bien un trio wahoo en ordre de paiement ;)) Je n'ai pas encore testé un redémarrage du modem c

Problème

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Solution acceptée

Erreur de facturation avec souscription de l'option smartphone

salut a tous, ayant un pack one avec 3 abonnement GSM dedans depuis un moment (d'une valeur de 36€ pour les mobiles). le 19/12/2017 je passe commande via le site de voo pour un iphone 8 ... et la j'ai été voir un coup d’œil sur myvoo et la le drame au vu du montant de facture a payer prochainemen

Problème

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Solution officielle

Recevoir facture par mail - Sous administrateur

Bonjour, sur l appli myvoo je ne sais pas choisir le mode réception par mail alors que je recevais mes factures avant par mail, que faut il faire ? Merci

Question

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Solution acceptée

Synchronisation Courrier sous outlook 365 Windows 10

Bonjour,je n'arrive pas à synchroniser les mails sortant de mon compte Voo. Il n'y a pas de problème sur le courrier entrant. J'ai configuré un compte pop/smtp. J'ai testé avec mail.voo.be:110 et pop3.voo.be:110smtp.voo.be:25 et mrouterin.brutele:25 aucune différence.Toujours

Problème

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Pas de sous-titres lorsque je regarde une émission en VO sur Ciné+

Je zappe en ce moment sur Ciné + Premier. Diffusion de "Jeux de pouvoirs". Je teste la VO avec sous-titres. Résultat : langue originale disponible mais, par contre, pas de sous-titres disponibles ! Or, sur BeTV, c'est d'office sous-titres incrustés. Etrange.

Question

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Numéro document d'identité pour souscrire à un Pack

Bonjour, Je suis de nationnalité francaise et arrivé il y a quelques jours en Belgique, je souhaiterai commencer les demarches pour souscrire a une offre voo. Cependant lors de la creation du compte, on me demande un “Numéro document d’identité”. Faut il un numéro récupéré a la chambre communale lor

Question

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Solution acceptée

Abonnement + smartphone souscrit mais pas de livraison

Bonsoir, ma mère a commandé un smartphone avec abonnement aujourd'hui. Après avoir payé les 1€ pour confirmer la commande elle était sensée avoir un mail pour lui fixer le jour de la livraison. Ce mail n est toujours pas arrivé. Avez vous une idée de pourquoi? Merci

Question

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Fermé

Adresse IP privée et clients passés sous CGN ?

Salut a tous.Encore un post sur 'l'autre forum' d'un (pauvre gars) qui se retrouve en NAT strict et qui est probablement en CGN.Vous trouvez ca correct vous de passer les gens en CGN et apres de les laisser s'arracher les cheveux parce qu'ils sont en NAT strict et qu'ils ne comprennent pas pourquoi

Question

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