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Moyenne des vitesses Internet en Belgique et dans le monde via Steam : VOO plutôt bien classé
Bonjour à tous,Grace à la plateforme de Steam, on peut avoir une vue mondiale sur les vitesses internet.D'après cette image VOO est classé deuxième en Belgique pour ce qui concerne le téléchargement (derrière nos cousins de chez Telenet)C'est quoi Steam ? C'est une des plus grosses plateformes d'ach
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour helaers, Tout d'abord, pouvez-vous me dire si vous êtes bien sur la bonne source TV et pas en TV analogique ? Si vous ne savez plus changer les chaînes en entrant directement un numéro, cela est dû au mode "TV" qui est paramétré sur la téléco
Impossible de zapper avec télécommande
J'ai suivi tout les conseils donné. réinitialisé la télécommande idem avec recorder mais je ne sais pas changer de chaines avec la télécommande je crois que je vais me rendre a HUY pour changer cette télécommande mais pour être sur je vais essayer avec la télécommande de ma fille qui est aussi abonn
Question
@Christophe0778 Voilà j'ai effectué le virement de 99€ en mettant en communication cadeau fidélité et mon numéro de client Bonjour, Vous voulez dire que vous avez fait un virement sans avoir encore eu la facture et donc san
Cadeau fidélité
Les 99 € pour le cadeau fidélité n'apparaissent pas sur la nouvelle facture. Pourtant j'ai reçu un SMS de confirmation. Merci
Problème
Il faut avoir le moins de réseau possible en 3G, car comme l'a dit Roylion au dessus, si vous avez de base un réseau 3G convenable, il se pourrait que votre téléphone "switch" entre votre mini antenne et celle physique en dehors de chez vous :)Il fau
Plus de réseau chez vous depuis le changement d'Orange à BASE ?
Bonjour, si vous rencontrez des soucis de Couverture Réseau, que vous êtes bien passé sur le réseau BASE et que vous avez une Offre Internet chez VOO, vous êtes éligible au MCE(Mobile Coverage Extender) qui est une extension pour votre Modem VOO, il vous suffis de le brancher en Ethernet comme un Or
Problème
Bonjour, Attention, un répéteur wifi ne fait que reporter le wifi qu'il capte, donc s'il est trop loin de la source, il va forcément transmettre un mauvais signal. N'hésitez pas à le placer plus près du modem, tester quelques prises entre celui-ci e
Comment faire mieux passer la connexion chez moi ?
Bonsoir/bonjour à tous. Je vous écris car j'ai un énorme problème chez moi et plus particulièrement à l'étage de ma maison puisque la connexion wi-fi n'y passe pas. C'est une nouvelle construction qui date d'il y a 5 ans, et c'est plutôt une petite maison, pourtant la connexion y est très mauvai
Problème
Bonjour, Je ne suis pas trop familiarisé avec la partie "mobile", vous essayer de prendre un abonnement avec smartphone inclu ? c'est peut-être la cause car dans les conditions il y a ceci : Cette offre est réservée aux clients en ordre de paie
S’abonner à voo mobile
Bonjour , je souhaite m’abonner à voo mobile , mais quand je souhaite le commander sur le site , ça m’envoie sur my voo et me demande un mail et numéro de client , que je n’ai pas vu que je suis nouveau client . Comment dois-je faire ? merci
Question
Bonjour, Petite précision (si j’ai bien compris leur système) lorsqu’un dépannage est demandé chez un (ou plusieurs) client(s) et qu’ils décèlent une panne au niveau du réseau, ils partent du principe que le client qui se plaignait était impacté pa
Demande de mise a jour du boitier
Bonjour , j ai l ancien boitier et la cable d alimentation ne rentre pas totalement dans le boitier et aussi les cables d alimentations sont défectueux (coupé et scotch par dessus) .Serait ce possible de recevoir le nouveau boitier et les cables qui vont avec gratuitement ?Merci de votre patience ..
Question
NOSTROMO : Je ne pense pas que les soucis de fluidité sont à imputer au matos utilisé en studio. Ça ressemble aux caméras qu'on retrouve dans les radios filmées (La 1ère, Pure, Bel, Contact, Fun…). C'est vrai que le fond vert peut aussi poser problèm
De nouvelles chaines chez VOO
Bonjour La Communauté, Dès le 2 septembre vers midi, il va y avoir quelques changements au niveau des chaines :tv: Nous souhaitons alors vous faire un petit résumé pour que ce soit clair pour tout le monde. :) Des nouvelles chaines dans l'offre de baseQuelques petites nouveautés dont certaines que v
Question
Je suis entièrement d'accord avec toi, j'ai d'ailleurs bien précisé sur l'autre forum que Voo n'avait encore fait aucune annonce officielle sur tout cela et que l'information émanait d'un "journaliste" ! Que VOO se prépare pour la 4k ok mais qu'ils s
A quand de nouvelles chaînes en HD ?
Comment expliquer l'indigence de l'offre HD sur l'ensemble de l'offre VOO-BETV : 12 chaînes dans le bouquet de base VOO + 6 chaînes sur BETV et bouquets soit 18 chaînes sur 120. Certains prétextaient un problème financier : les droits pour la HD sont plus chers. Aujourd'hui l'argument n'a plus de se
Question
Hello R.Marjolex,Dans un sens vous me rassurez. Avec des niveaux de la qualité que vous avez, je n'aurais vraiment pas compris pourquoi votre débit était si faible par câble.Pour la distance : si, ça peut jouer. Je pensais que vous faisiez le test à
Mauvais débit avec le nouveau modem Technicolor
Bonjour,Cela fait maintenant 4 jours qu'un technicien est venu remplacer mon vieux modem NETGEAR CG3100 par le modem TECHNICOLOR.Depuis, je constate que ma connexion a grandement diminué, surtout le soir, je n'ai aucune idée de ce qui a bien pu arriver. Pourriez vous m'aider s'il vous plait ?Merci d
Problème
@Gilles NLes soucis d'enregistrement sont temporaires et ne se répètent que quelques fois sur les deux derniers mois et rarement avec les mêmes sources d'enregistrement. Piles neuves @roylion15J'ai déjà décrit ce qui fut fait comme formater le disque
Sauf modification de l'Evasion, il vas falloir change de boxe.
La boxe Évasion fait des siennes, enregistrements successifs d'un même sujet et a la même heure.Malgré de nombreux redémarrages et le formatage de la boxe. J'ai l'impression que le disque dur ce remplis petit à petit, le formatage ne solutionne rien.Nouvelle télécommande et plus de contrôle du son,
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Proximus réplique !Il n'aura pas fallu longtemps avant que Proximus réplique aux "évolutions technologiques de demain" de VOO.Ainsi, dès le 1er juin 2016, Proximus annonce :- le VDSL 3 partout en Belgique (10 Gbps en download ET upload),- la FTT-TV (
4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !
Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s
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Bonjour @ADZ J'ai reçu x messages me disant que je n'aurai pas le choix que d'y passer et que si je ne le faisais pas, cela se ferait de manière automatique, même sans mon consentement et que même le voomotion ne fo
Enregistrement plus possible sur DVD recorder suite à la mise à jour Voo TV+
Bonjour, J'ai pour habitude d'enregistrer les grand prix de Formule 1 sur un DVD recorder et les conserver. Celui-ci est branché par un câble péritel sur la box evasion. Je mets le DVD recorder en "AV" et je vois l'image et ai le son en provenance de la box, je peux l'enregistrer
Problème
Bonjour, Oui, en effet, c'est bien lié à la VOD. L'erreur 8015 : Le catalogue VOD est temporairement inaccessible en raison d’un problème de liaison momentané. Dans ce cas, il faut vérifier les niveaux d’installation du modem et la qualité de la
Erreurs 6010 et 8015 sur box évasion
Bonjour Plusieurs difficultés de connexion ce soir. Nous avons débranches le modem. C'est revenu un instant puis de nou veau le problème s'est présenté. Est mà clé WiFi ou y a t il des soucis à cause de la foudre ? Merci
Question
Cela confirme bien que vous avez quand même un problème de signal. Le niveau du signal c'est une chose, il faut bien sûr qu'il soit suffisant , mais la qualité et en l'occurrence le taux d'erreur BER est plus important. Et s'il y a un problème de qu
Un simple "amplificateur" pour ma VOObox ça peut marcher ou pas ?
Serait-il éventuellement possible d'augmenter la puissance du signal en utilisant un simple "amplificateur" comme on en vend dans des magasins de bricolage (qu'on branche à une prise de courant, puis le câble qui vient de la boîte murale, puis l'autre câble qui va vers le décodeur) ? Car ma VOObox
Question
J'ai plusieurs Samsung moins récents dont le dernier est un série 9500 de 2016 et çà fonctionne très bien sans avoir jamais rien fait. Si ça ne fonctionne pas, il faut essayer la procédure d'appairage
Appairage télécommande box evasion impossible
Bonsoir a tous, récent client voo j'essaye désespérément de faire l'apprentissage pour que la télécommande de la box allume/éteint ma tv. J'ai essayé le mode automatique après une dizaines de minutes d'appui sur le bouton "power" rien ne
Problème
Bonjour,Normalement voo à annoncé qu'ils ne facturerait pas les dépassement jusqu'à 20GbMobileComme il est important de se tenir informé depuis son smartphone, envoyer des SMS passe en illimité et nous ajoutons 20 GB de volume Data pour nos
Données mobiles (LTE)
Bonjour,J’ai 10Gb de data dans un pack Voo avec télé et internet (2gb + 8gb additionnels).Cependant, je n’ai plus de data depuis un moment, alors que je n’ai atteint que +_ 7,8GB. Quel est le problème ? 😅
Problème
Solution acceptée
Bonjour, si vous être abonné à BeTv chez voo, vous avez accès aux chaines depuis vootv sur la box et les applications. Pour BeTv Go, il me semble que l'histoire du numéro nagra était une erreur mais je ne me rappelle plus trop quel numéro il faut ut
Comment s'abonner à BETV GO ?
Bonjour, Je souhaite m'abonner à Be tv Go Le numéro Nagra ne se trouve pas dans le menu réglages - diagnostics - diagnostic de la box. En conséquence, impossible de créer le compte Be Tv Go.
Question
Désolé... Loin de moi l'idée de mettre le désordre. Mais... mettez vous un instant à ma place. Je cherche un espace où mes questions seraient mieux traitées. Je n'ai aucune réponse à ces questions si ce n'est d'être patient, et aucune confirmation d'
Panne à 4802 Heusy
Internet ne fonctionne depuis hier soir 22 h à mon domicile. Ce n'est toujours pas rétabli ce matin, malgré des tentatives d'extinction et allumage de mon modem. Y aurait il un souci sur Heusy ? Merci pour votre aide. J'ai posté une demande sur Messenger hier soir également. Bonne journée.
Problème
La portée du wifi était moins bonne avec le Netgear, c'est pour cela que nous avions mis un répéteur. Force est de constater qu'avec le Technicolor, ce n'est pas nécessaire. Je l'ai donc supprimé et la PS4 est reliée au modem par wifi depuis hier mat
Jeremy01
commenté
il y a 7 ans
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Déconnexions - Freezes - Ping élevé dans la région de Acoz
Bonjour,Jeudi dernier, un technicien est passé pour remplacer mon modem et m'a mis un Technicolor. Avec l'ancien, un Netgear, j'avais régulièrement une perte de connexion Internet avec obligation de reboot du modem pour corriger le problème.Depis jeudi, j'ai régulièrement de nouveaux freezes de la c
Problème