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Bonjour francis. n, J’avoue que c’est la première fois (pour moi en tout cas) que j’entends parler d’un souci de saccade sur les enregistrements sur la box .évasion. Pourriez-vous, dans un premier temps, effectuer un formatage de votre disque dur ?
Saccade lors de la lecture des enregistrements sur ma box évasion
Voilà seulement quelque mois que j'ai une box évasion et voilà que les problèmes commencent. Lorsque je regarde mes enregistrements tout est saccader (arrêt sur image puis redémarrage toute le 15 à 30 secondes) ce que rend le visionnage plus que déplaisant voir impossible. Vu le prix demandé j'espèr
Problème
Ben c’est le souci du filtre TV en internet only ENCORE ! merci @Armony V !
Voyant DS clignotte depuis 3-4 jours
Bonjour, Mon voyant DS clignote depuis 3-4 jours. Mon internet vas plutôt bien je n'ai pas vu de ralentissement ou quoi que ce soit qui ai changer, sauf le clignotement. Pouvez-vous me dire si c'est du à un travail sur la ligne? Car je voit qu'il me manque les canaux QAM256 15 et 16.
Question
Hello vous avez un souci de ligne , le signal est fort mauvais / inexistant sur plusieurs porteuses … technicien probablement requis .
[Résolu] Débit anormal et pertes de paquets
Bonjour, Les niveaux suivants sont-ils "normaux" ? J'ai d'énormes problèmes de débit ce soir (10 mbps max au lieu des 120 habituels). Merci et bonne soirée :)
Problème
Bonjour @Linroc, Si le souci n’est pas encore résolu, je vous invite à indiquer votre numéro de client dans votre profil :)
Perte de resolution DNS
Hello, Je constate que depuis +/- 1 semaine j’ai des pertes de résolution DNS. C’est à dire que je suis en train de surfer ou de jouer et il arrive que ma connexion se coupe sans raison apparente. Cela dure en moyenne 10 secondes mais il arrive que la coupure dure presque 1 voir 2 minutes. J’ai fais
Problème
Mes emails et les notifications ne sont pas toujours reçus sur smartphones
slt , j ai un petit souci mais assez complexe lol....voila je reçois pas tjrs mes mails et autre notification sur mon s10 ainsi que sur le a40 de ma compagne quand je suis connecter en wifi,Suffit que je coupe le wifi sur le téléphone et que je le reconnecte pour tout avoir d un coup ...j ai
Question
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Mes objets connectés
Étant donné la difficulté pour identifier le souci (bien que nous avancions), le délai de résolution a été repoussé à la fin de cette soirée.Merci pour votre patience.
panne internet à 1350 Jauche / 1367 Grand-Rosière et environs
Bonjour, plus d’internet sur Jauche. Modem rebooté 3x. Toutes les led sur modem ok. ( fixes)tv ok, chaînes HD okmerci
Problème
Bonjour @iGloO, Le signal jusqu'au modem est bon. On peut toutefois toujours voir des coupures sur l'historique pour la voie retour. Après analyse chez votre voisin, il semble présenter les mêmes coupures. Le souci est peut-être au coupleur. &n
Problème 100% packet loss
Bonjour depuis plusieurs semaines, je souffre sur le célèbre jeu MOBA: League of legend de multiples ralentissements aléatoires. Après plusieurs jours passé avec le support de "Riot game" (développeur de League of legend) a effectué diverses modifications qui n'ont pas réglé mon problème de départ.C
Problème
Non, ce n'est pas çà le souci ( l'adresse), le port 443 étant le port par défaut pour HTTPS, il est facultatif de le spécifier donc normal ...Bizarrement, je n'y accède plus non plus depuis ce matin alors qu' hier soir sans souci , avez vous changé q
Serveur FreeNas et technicolor
Bonjour,J’ai fait une configuration d’un nas « FreeNas » avec les caractéristiques réseau suivantes :IP fixe dans freenas (192.168.0.29/24)Partage CIF (windows) AFP ( APPLE) NFS(UNIX) Webdav port HTTPS webdav 443Pour appeler le serveur depuis le net "HTTPS:/
Problème
Oui, c'est aussi pour ça que nous avons ce speedtest. C'est pour analyser les résultats des clients. Je vois d'ailleurs que des tests se font sur tous les navigateurs sans souci :) Pouvez-vous accepter les trackers pour voir si ça fonctionne ? Si ce
Nouvelle version du Speedtest VOO
Bonsoir à tous & à toutes ! Ayant des problèmes de débit en heure de pointe notamment, je voulais me rendre sur le site speedtest.voo.be afin de réaliser un test. Or je vois qu'il est devenu http://assistance.voo.be/speedtest. L'avez-vous remarqué ? Bonne soirée ;) P.S.: Je note que le serve
Question
J'ai effectué une modification au niveau de l'adresse IP de votre modem. Il est possible que d'autres rares sites n'étaient pas accessibles. Maintenant, il reste le nouveau souci que vous indiquez dans votre dernier message. Avez-vous des difficulté
site web très instable de chez moi mais accessible depuis mon lieu de travail
Bonjour à tous, voilà mon souci est exposé dans le titre. J'ai beaucoup de mal à pouvoir naviguer sur un site web bien précis (site d'une radio québecoise: fm93) depuis mon domicile et ce sur 2 pcs différents. Même depuis mon smartphone en wifi. J'arrive à ouvrir la page principale du site mais apr
Problème
Bonjour BERTIN, Je viens aux nouvelles. Le souci est-il toujours présent ? N'hésitez pas à m'envoyer vos niveaux du modem comme demandé :).
vitesse de connexion basse
Vitesse download prévue par Voo pour TOoDOO : 75mps, vitesse constatée jamais plus de 27 mps, donc promesse non tenue......Malgrè changement de modem Technicolor en Netgear !!! Pourrait on dès lors adapter la facture à la vitesse ????
Question
Déconnexions NET
Bonjour, pourriez-vous me confirmer si il y a bien un souci de connexion internet sur Masnuy-Saint-Jean (7050)? Malgré plusieurs redémarrage de modem le problème subsiste. Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Aujourd'hui, aucun souci à signaler...du coup, je vais voir si ça se maintient d'ici le week-end et en cas de souci, je ferai appel au technicien alors. Merci à vous tous :)
Déconnexions & lenteurs de ma connexion internet dans la région d'Angleur
Cela fait qques mois que je suis chez Voo pour le net et aucun souci jusqu'à présent. Or, depuis cette nuit (13/07), j'ai plein de déconnexions...ensuite ça revient...débit normal...et puis, débit proche de zéro, re-déconnexion. Ca n'arrête pas malgré un redémarrage du modem Voo. Exemple du speedte
Problème
Bonjour @frenchh, Le souci est toujours en cours d'investigation. Par contre, votre enregistrement programmé manuellement s'est-il bien fait à l'heure que vous aviez prévu ?
mes enregsitrements ont disparu
Plus aucun enregistrement programmé ! plus possible non plus d'effectuer une programmation via le guide !
Question
En effet, cela a été résolu hier en milieu d’après-midi et c’était bien un souci de fibre optique. D’autres chaines étaient d’ailleurs impactées. Merci pour l’informatio
Plus de signal sur BRF-TV
Hello tout le monde, juste pour signaler qu’il semblerait que la diffusion de BRF-TV soit interrompue chez Voo depuis ce matin.(aucun souci chez Proximus) Belle journée ! :)
Problème
Bonjour @Flamend, Je remarque que votre souci a été réglé suite à votre appel téléphonique vers notre service technique. Je reste disponible au besoin. Bonne journée.
Instabilité continue signal/TV
Bonjour, j'e me suis abonné au pack depuis 3 ou 4 mois et depuis je n'ai que des soucis de ruptures de signal. Outre les ruptures du signal à partir du box, les chaînes se mettent en mode enregistrement ou prévisualisation, quand ce n'est pas des écrans d'encodage de texte qui font n'import
Problème
Bonjour @Totoph, Je ne vois aucun blocage pour ces numéros. Vous avez le même souci avec ces numéros ?
Mobile - Roaming & Réseau DATA non-actif en France
Bonjour, Mon fils qui en France me signale qu'il n'a pas accès au réseau DATA 3G-4G ! Il semble que pourtant le roaming soit activé dans les paramètres de son téléphone. Je pensais que tout abonnement mobile acceptait le roaming sur l'Europe. Comment se fait-il qu'il n'ait pas accès au réseau DATA
Question
Bonjour @Mathieu75, Pas de souci ! Le rendez-vous est toujours bien prévu pour aujourd'hui entre 8h et 13h. Bonne journée.
Annuler ou supprimer le rendez vous de demain
Bonjour j’ai un rendez vous prévu demain pour une offre internet qui m’a été proposée par téléphone..j’ai essayé de résister car je n’étais pas intéressée et malgré tout, je me suis laissé embobiner.mais je veux annuler et pas reporter le rendez vous Comment faire ? Merci d’avance à la communauté&
Problème
Bonjour @Maudsteve , Tenez-nous au courant si le problème d’accès est toujours présent 24 h après le blocage, nous regarderons à cela si le souci persiste.
Accès VOO TV+ impossible
Bonjour, Mon application est temporairement bloqué quand je veux me connecté... Je veux téléphoner au 078 50 50 50 en étant client orange je n arrive pas à les joindre.... Pourriez vous m aidez merci d avance
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Non, c’est pas prévu mais vous pouvez installer le programme « Advanced IP scanner » sur votre PC ou Mac qui permet de le faire sans souci
roylion15
commenté
il y a 6 ans
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Nom des clients DHCP dans l'interface du modem Technicolor
Bonjour, Je viens d'acquérir le nouveau modem technicolor de chez VOO. Je remarque qu'il y a énormément d'option comparé à l'ancien modem que je possédais. Seulement, quand je désire voir les wifi/pc connectés sur le réseau, je ne peux voir que leurs adresses IP et leurs adresse MAC. Il n'est plu
Question