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J'ai eu une réponse de chez voo concernant ma panne. La voici :* Cher client, * Nous avons bien reçu votre demande qui a attiré toute notre attention. Il y a actuellement une panne générale dans votre secteur. Nos équipes font le nécessaire
Problème upload - 1350 Orp-Le-Grand
Bonjour,Depuis ce matin, la vitesse d'upload de ma connection internet est proche de 0.J'ai redémarré mon routeur plusieurs fois sans changement apparent.Y a-t-il un problème chez voo pour le moment ?
Problème
Bonjour à vous j ai 4 abonnement chez vous dont un qui se termine par 59 on n arrive plus a envoyer des sms ni en recevoir.mais je recois des message de voo me disant que j ai depasser mon forfait de sms illimité hors que illimité veut dire auc
Carte TV Numerique - Demande de conseille d'installation
Bonjour, je voudrais installer un deuxième téléviseur dans une pièce ou aucun cablage n’est possible. J ai un trio pack je pensais à une carte numérique mais je présume que le cable de la télédistribution est nécessaire?? Quelles sont les solutions pour avoir la tv sans aucun cable?
Problème
Bonjour je ne vois toujours pas ma’ consommation, je vois seulement ce que j’ai consommé en giga, les appels et sms sont toujours à zéro merci
Impossible de voir les consommations en cours
Bonjour je n’arrive pas à voir ma consommation et pourtant celle de mon mari je la vois mais pas la mienne qu’est ce que je dois faire merci
Question
bonjour juste pour dire que j'ai le m^me problème que le monsieur du dessus. j'ai recu un sms comme lui et depuis plus de réseau sauf pour l'internet
Impossible d'appeler et d'envoyer des SMS
Bonjours j explique mon problème lundi je reçois un SMS de voo me demandant de éteindre et allumer mon téléphone afin de mettre à jours ma carte sim pour bénéficier d un meilleur réseau mobile , depuis le redémarrage il m est impossible d envoyer/recevoir de SMS ni de Téléphoner . Surfer sur intern
Problème
Après avoir reçu un énième SMS de VOO, je viens de refaire un test. https://voo.speedtestcustom.com/result/b11f6e00-2eb7-11e8-b73d-318de1919fd8 C'est bien mieux, merci pour votre suivi et votre temps. :)
Huy - coupures intempestives depuis des jours...
Bonjour, Depuis que des travaux ont eu lieux pendant des semaines entières. Depuis on a des coupures sur coupures. Bien sûr, les plus longues coupures sont présentent le soir en dehors des heures d'assistance. Quand je téléphone à l'assistance, je reçois automatiquement un message qui dit qu'une
Problème
@Claudy : si le budget maîtrisé est bien placé à 0, vous n'aurez pas de souci :) Un SMS vous sera aussi envoyé lorsque la limite sera atteinte.
Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile
Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les
Question
BonjourJ ai un pack wahou internet illimité j ai la tv avec 2 décodeur vision et j ai un abonnement mobile pour mon épouse a 12€ et appel et sms illimité et 2gb + 8gb de data si je prend un deuxième abonnement mobile es ce que j aurai également appel
pack trio mobile
bonjourj ai un pack wahou trio avec mobile je voudrait ajouter un deuxieme mobile que devrais je payer en plus et pour quelle option de ce deuxieme mobilemerci
Question
Bonjour, 13h30 et toujour personne chez-moi ... pas de sms reçu ! A 16h je dois quitter mon domicile ! Où sont-ils ? M.
Coupure internet régulière
Bonjour, Depuis une semaine, j'ai des coupures internet sans cesses. Je dois faire click droit de la connection, troubleshoot etc souvent il dit : problème dns, soit il dit ip not fixed ... Certains jours c'est le matin (comme auj) , d'autres jours c'est l'après-midi … cela n
Problème
Ah, il y avait une date "personnalisée" précisée sur ce mail, pas vu et mail mis à la poubelle ! Je n'ai plus qu'a attendre le SMS :)
Nouvelles chaînes HD : L'annonce officielle !!
Annoncé dans la newsletter BeTv: "Dès le 28 avril, nous renumérotons les chaînes numériques. Vos chaînes Be tv seront accessibles dès le numéro 20. De plus, de nombreuses chaînes thématiques seront désormais en HD pour une meilleure qualité de son et d'image. Pour en profiter, il vous suffira d'éte
Question
Hello, Mais avez-vous effectué ce sms de test ? Il faut ensuite normalement attendre 24h pour voir s'il y a un résultat positif ou pas.
Blocage de sms
Bonjour, je dois recevoir mon code secret par sms de ma banque mais la banque me dit que mon opérateur bloque le sms.. j’aurais besoin de règle ce soucis assez vite.. le numéro est 8655..
Problème
Solution acceptée
Hello peut être une piste sur ce sujet ? Egalement n’auriez vous pas placé l’optoon budget maîtrisé à 0€ ? Ceci devrait bloquer sms payants.
Echec d'envoi SMS vers le 4411
Bonjour, je ne parviens pas à envoyer des sms vers le numéro 4411 (parking Ping Ping), à chaque essai, c'est un échec . Pourriez-vous me dire quel est le problème? Je suis client VOO depuis le mois de novembre 2017 et j'ai conservé mon ancien numéro.
Problème
est-ce que mon commentaire ci-dessus à fait que je viens de reçevoir un sms me disant que l'intervention était annulée ? M.
Coupure internet régulière
Bonjour, Depuis une semaine, j'ai des coupures internet sans cesses. Je dois faire click droit de la connection, troubleshoot etc souvent il dit : problème dns, soit il dit ip not fixed ... Certains jours c'est le matin (comme auj) , d'autres jours c'est l'après-midi … cela n
Problème
Bonjour, Si vous êtes sous Android (je ne sais pas si c'est pareil chez Apple), bon nombre de claviers Android transforment les longs SMS en MMS. J'ai eu le souci avec mon nouveau téléphone (Galaxy A51). Le clavier de Sam
MMS facturé
Bonjour, je suis encore débité d'un MMS, 0.25 € ce n’est pas énorme, mais ça m'énerve je n'en envoie jamais ! Comment bloqué ce type de message sur mon appareil (Huawei P8 lite) ou alors je dois bloqué le dépassement a 0 ?Merci, Bàvjcarl
Problème
Je l’espère, je n’ai pas reçu de sms avec le tracking par exemple, si j’attends pour rien depuis 13H.. j’aurais redémarré le modem depuis bien longtemps
Perte de la connexion internet et coupures
Bonjour, Auparavant aucun soucis mais depuis quelques jours ça devient juste infâme… Entre perte total d’internet (les 2 LED du dessus clignote rouge, ou 1 led) Et celle où il y a internet…. sans avoir internet, c’est à dire que le signal est capter mais aucun « débits » rien ne char
Problème
@Fallon je viens de recevoir le SMS pour le passage du technicien... Je précise juste que vous m'avez signalé "passage entre 08h00 et 09h00", parfait! Par contre comme vous le voyez dans le sms, il est indiqué après le date "entre....
problème disque dur - remplacement demandé
Bonjour, Depuis plusieurs semaines voire plusieurs mois, j'ai des messages de problème de disque dur... "Disque dur mal inséré" "Disque dur à reformater" et autres... Hier j'ai eu un message du genre "failed...." je sais plus trop quoi, et demande de reformatage.... Mon disque dur e
Problème
Pourquoi ne pas envoyer un sms d'avertissement aux utilisateurs (peut-être trop intrusif ?) ou un message d'alerte affiché sur via la box sur la télé, par ex ?
Alerte à la fraude au nom de VOO !
Bonjour,En passant sur Vooassistance je découvre une alerte à la fraude.Je m'étonne qu'elle n'apparaisse pas sur la page produit de Voo ni dans myvoo et pas plus sur VOOetvous (Twitter).Voici le message en question :Alerte à la fraude au nom de VOO !Quelques abonnés nous informent que plusieurs tent
Question
Problème technique GSM : envoyer et recevoir des appels/SMS
Bonjour, je ne sais plus ni envoyer ni recevoir des appels et des sms depuis vendredi 10 novembre. J'ai payé ma facture, mon gsm va très bien ...
Problème
•
Ma connexion Internet
Normalement, vous devriez recevoir un SMS sur le numéro se terminant par 73. Je n’ai en tout cas pas eu de retour que le technicien ne passera pas cet après-midi.
Coupures régulières d'Internet et téléphone
Bonjour, Depuis plusieurs jours, nous avons des coupures internet , se produisant au moins une fois ( ou deux) toutes les heures ! Il m'est devenu impossible de télécharger tant qu'il y a de nombreuses coupures (qui ne durent en général pas plus de 1 à 2 minutes.) Cela devient mai
Problème
Bonjour Louana, Merci pour l'information J'ai reçu ce matin un sms disant qu'un technicien se présenterait demain, cette intervention est maintenue? Bien à vous.
Chokapik
commenté
il y a 7 ans
vers la conversation :
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Lenteurs de connexion en filaire et image pixelisée avec la box .évasion
Salut,Je viens de passer chez voo, le technicien est passé aujourd'hui! :DBienvenue direz-vous, mais ....Je suis fortement déçu car j'ai eu droit à un vieux netgear 3700, ce qui veut dire avoir un modem moins performant.Le technicien me dit qu'ils ont plus reçu de technicolor depuis plusieurs semain
Problème