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hum, je ne vois pas grand chose 😀C’est un ampli sur prise ...Il est bien alimenté en 220v pouvez vous le retirer et le remettre à fond dans la prise ? Pas de souci à signaler sur la TV ?

Problème débit internet

Bonjour, j'ai actuellement le plus haut abonnement possible chez VOO ( QUATRO MAX) avec TV, Fixe, internet et 2 mobiles. Depuis plus d'une semaine ma connexion internet est pire que médiocre. Impossible de travailler en télétravail. Je suis censé avoir 400 mbps ( théorique ) avec mon abonn

Problème

Bonjour ? Et vous attendez le samedi soir quand il n’y a plus personne pour signaler un problème ? il n’y aura pas d’officiel voo présent ici avant Lundi . sonnez au service demain : 078/50.50.50 pour vous programmer un dépannage. 

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pourquoi on a souvent des coupures

Depuis que j'ai déménagé à chatelineau j'ai régulièrement des coupures d'internet c'est par normal de payer Casy 100 € pour ne pas avoir une connexion stable Svp revérifier vos branchements et votre matérielle vous est quand même les leaders sur coter ça serait sympa de plus avoir ce genre de p

Problème

Êtes vous à votre domicile ce matin ? Je vais faire un test continu sur votre modem, au moins jusque midi. Si vous êtes présente chez vous, n'hésitez pas à me signaler la moindre anomalie au niveau de la connexion.

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Connexion qui saute assez souvent

Bonsoir Depuis quelques semaines, j'ai un assez gros problème: la connexion saute souvent. Un technicien était venu au début du mois de février (le 5, de mémoire) pour changer le modem, un deuxième technicien est venu cette semaine pour voir ce qui n'allait pas (il a changé les boîtiers des poteaux

Problème

Je suis dans le borinage, et aucun soucis à signaler pour l'instant. ;) Pour les play-off, prévoit toujours un bac de chope pour t'incrusté chez un pote ;) la sortie, c'est par la --------> je suis déjà ici :D

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Mauvais signal sur Mons/Nimy

Bonjour, Depuis quelques jours, j'ai des pertes de connections très régulières au wifi. En parallèle, certaines chaines du bouquet Panorama ou les chaînes Voosport sont inaccessibles (code 2020). Le diagnostic de la box indique que la force et la qualité du signal sont mauvaises. Le call center me

Problème

Si c'est le sujet myvoo et code activation oui j'ai poster tout à l'heure, je voulais juste vous le signaler justement , vu leur je me doute que vous n'êtes plus au bureau vous avez droit de vivre aussi lol

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Nouveau membre : Quentin

Bonsoir, je suis nouveau client, j'espère être satisfait par vos services, j'ai 27 ans et je suis en couple depuis 11 ans , voilà voilà, c'est surtout ma compagne qui gère le compte Voo. Bonne lecture tchoussse

Problème

Bonjour mirna, Avez-vous effectué les manipulations qui vous ont été conseillées par les experts ? N'hésitez pas à le signaler que l'on puisse savoir si votre souci persiste ou si,au contraire, tout est résolu. Merci d'avance ! François

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mon pc est lent

Bonsoir Après plusieurs jour de recherche et de divers manipulation je me suis inscrit à votre forum afin j'espère de trouver une solution à mon problème. mon ordinateur de bureau est très lent, quand j'ouvre un fichier genre "mes photos" "telechargement" ça met beaucoup de temps a s'ouvrir et

Question

Je vais signaler votre sujet à un officiel, ils ne sont pas disponible le dimanche mais prendront en charge votre problème dès lundi. Vérifier que vous ayez bien mis votre numéro client dans votre profil. Bien à vous, Arthur

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Erreur 2020 Box Evasion

Bonsoir, J'ai le problème erreur 2020 sur ma Box Evasion. J'ai contrôlé tous les branchements comme indiqué dans vos vidéos, et tout est correct. J'ai fait une recherche des chaines en branchant directement le câble coaxial sur la TV et il me trouve bien toutes les chaines. J'ai éteint plusieurs fo

Question

Moi, j'attends encore quelques jours et si pas de changement, je retourne à mon abnt 125 mbps, 22€ moins cher ... C'est vraiment du foutage de gu...e !!! J'ai oublié de signaler que je suis connecté en câble ...

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il y a 5 ans

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

Problème de câble internet devant chez moi

Bonjour, depuis peu le câble d’alimentation internet en face de chez moi ne pend plus qu’à un file. J’ai tenté de contacter le service client pour le signaler mais au vu des conditions actuelles je n’ai malheureusement aucune réponse !

Problème

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@Adrien, je voudrais quand même signaler que ce test ne fonctionne pas avec les nouveaux abonnements qui ne sont pas encore inclus dedans ... Certes on peut trouver une équivalence relativement juste en se fiant aux vitesses des anciens packs.

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Demande d'information sur le reseau VOO de mon quartier [BRAINE-L'ALLEUD]

Bonjour à tous, J'écris ce message dans le but de m'informer sur le réseau VOO par lequel je suis desservi dans le but de repasser éventuellement chez vous. Je m'informe car en 2013-2014, j'étais chez VOO mais j'étais sujet à de nombreuses déconnexions, voire carrément des coupures de longues duré

Problème

Bonjour @Nicko, Ravi de lire que les soucis sont beaucoup moins fréquents. Si d'autres coupures sont à déplorer, je vous inviterais à continuer à le signaler ici en indiquant quand la coupure a eu lieu.

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Déconnexion sur mon modem

​Bonjour,​ ​De gros problèmes de connexion qui se déco beaucoup trop souvent, c'est vraiment pénible.​ ​Rien que pour aujourd'hui, et la journée n'est pas finie...​ ​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​

Problème

Cela correspond à ce que je vois dans mon programme. Hier, après l'intervention, je vois 2-3 microcoupures sur votre modem. Rien à signaler aujourd'hui.   Si un souci persiste, n'hésitez pas à revenir vers no

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Pas de connexion à Lustin (Tailfer)

Bonjour,24 heures sans internet ni télévision et un service téléphonique qui promet des échéances pour la réparation qui ne sont pas tenues !j’aimerais une réponse claire, en télétravail on ne peut pas s’offrir le luxe

Problème

Bonjour @chribi, Je ne remarque aucune action sur la carte récemment. Si le souci venait à se reproduire, je vous inviterais à le signaler et à nous communiquer les 4 derniers chiffres de la carte.

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Carte TV semble désactivée

Bonjour, aujourd'hui sur ma tv avec le module et la carte TV numérique je n'ai plus aucunes chaines à part la trois comme si ma carte TV numérique avait été désactivée (vérifications des câblages au cas ou mais tout est toujours bien branché). J'ai retiré et remis la carte si il y avait un mauvais

Problème

Bonjour, Je confirme, une dernière intervention a eu lieu hier matin, et tout doit être en ordre désormais.   SI ce n'est pas le cas, je vous invite à le signaler une nouvelle fois ici.

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Pas de connexion internet

Bonjour, une nouvelle fois nous subissons une coupure d’internet. Quand pouvons-nous espérer que le problème soit résolu pour de bon? Quand allons-nous bénéficier d’un service de qualité? je paye pour un service qui pose problème depuis un certain temps et qui aujourd’hui devient vraiment catastroph

Problème

Solution acceptée

problème avec le formulaire de déménagement :(

Bonjour! Je prépare tout doucement mon déménagement, et je voulais m'occuper aujourd'hui de mes services Voo. Je remplis correctement le formulaire, mais malheureusement, lors de l'envoi du formulaire, j'obtiens un message d'erreur (ci-dessous) Je me permet donc de vous contacter pour vous si

Question

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Demandez-le ici : https://forum.voo.be/ma-connexion-internet-17/comment-savoir-si-je-suis-en-ip-publique-ou-privee-cgn-5738/index67.html#post170874 Avec l'explication brève de la raison ... par ex. : Accès à ma centrale d'alarme depuis l'extérieur et

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il y a 5 ans

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Accès à distance à mon alarme SOMFY Protexiom et modem Technicolor

Bonjour, je n'arrive pas a accéder a la centrale d’alarme depuis l’extérieur de mon logement. Somfy demande d'ouvrir le ports 80 et 443 sur la box. C'est ce que j'ai fait: L'adresse IP fixe que j'ai attribuée à l'alarme étant dans la plage DHCP de la box, j'ai réduit celle ci: Malgré ces différents

Problème

http://192.168.100.1 Si vous êtes en bridge, il aurait bien de le signaler au départ, il serait bien aussi de faire un speedtest en direct câblé sur le modem SANS PASSER par votre routeur svp.

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Vitesse de connexion non conforme...

BonjourJ'ai un pack quattro avec une vitesse de 400 Mb...Depuis 1 semaine j'ai au maximum 80 Mb max en réception ??? Y a t-il un soucis sur le réseau actuellement ?... Merci pour votre réponse.Je suis à Tournai.

Problème

Bonjour, Il semblait s'agir d'un souci sur certaines fréquences de chaînes, cela reprend les chaînes RTL, RTBF entre autres. Normalement, tout est en ordre.   Si ce souci persiste, n'hésitez pas à le signaler ici.

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Il faut maintenant s'abonner aux chaînes de base...

Depuis ce 28 sept 2021 vers 06h45, je constate un dysfonctionnement des chaînes... Il faut à présent "s'abonner" à beaucoup de chaînes de base... J'ai fait un reboot de la boxevasion et du modem mais c'est toujours pareil. Que se passe-t-il donc encore?

Question