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Déconnexions - Freezes - Ping élevé dans la région de Acoz
Bonjour,Jeudi dernier, un technicien est passé pour remplacer mon modem et m'a mis un Technicolor. Avec l'ancien, un Netgear, j'avais régulièrement une perte de connexion Internet avec obligation de reboot du modem pour corriger le problème.Depis jeudi, j'ai régulièrement de nouveaux freezes de la c
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Mon passage de Proximus vers VOOmobile
Bonjour, je voulais expliquer ici le gros soucis que j'ai rencontré en voulant passer de chez proximus à voo./!\ Attention que tout n'est probablement pas de la faute à voo /!\.Étant donné que j'en avais plus qu'assez de la facturation de chez proximus, j'ai souhaité casser mon contrat en passant ch
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Déconnexion intempestive avec le Netgear
Bonsoir J'ai un abonnement chez Voo depuis quelques temps et j'ai eu pas mal de soucis avec. cela a commencé avec le modem voo (netgear) qui n'acceptait que 5 à 6 appareils connectés simultanément. Dès que le nombre était atteint, une des machines était éjectée. Par ailleurs quelques coupures intemp
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Emplacement du NIU et du modem et câble coaxial comme câble réseau
Bonjour ! Nous hésitons entre un pack Trio de VOO et une offre de la concurrence, mais les contraintes de notre habitation font surgir trois questions particulières, que je me permets de poser ici. Le câblage de télédistribution de notre habitation date de 1975 ou 76 et n'a pas encore été adapté au
Problème
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Mon installation Internet
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Fermé
Problème de débit depuis le 23 août 2015 , l'après-midi et la soirée (Pepinster)
Bonjour , je tente ma chance ici. Depuis le 23 août 2015 , systématiquement l'après-midi et la soirée , mon débit descendant s'effondre . J'ai un abonnement internet Wahoo 100 mégas. Lorsque je télécharges depuis mon dédié ou ailleurs , je tourne autour des 12-13 Mo/s . L'après-midi et la soirée
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Ralentissements du débit en soirée [Urgent]
Bonjour tout le monde, Je suis abonné à VOO avec l'offre Internet wahoo (125Mbps down et 6,5Mbps up) et ces derniers jours j'ai observé quelque chose d'étrange et très problématique. En journée mes speedtests tournent autour d'un ping de 6-7ms, un download de + de 128-130Mbps et un upload de 7Mbps,
Problème
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Ma connexion Internet
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problème de déconnexion intempestive (profondeville)
Bonjour, depuis bientôt 10 jours, je subis des déconnexion intempestive. Elles durent parfois quelques secondes, parfois plusieurs dizaines de minutes. la majorité du temps, si je reboot le modem Netgeart, le problème se résout de lui-même. il ne semble pas y avoir de perte d'ip à proprement parle
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
VOO - Concerne promotion TV PHILIPS 43PUK4900
Bonjour alors voila j'ai bien reçu le mail de VOO. Chère cliente, cher client, Nous avons le plaisir de vous compter parmi nos clients et vous remercions de votre confiance. Vous pouvez dès à présent profiter de vos nouveaux services. En tant que Client VOO, vous accédez au meilleur de la télévisio
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Saccades numériques : suivi des interventions techniques
Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les
Problème
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Mes chaînes TV
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Résiliation des produits VOO: dysfonctionnement ou blocage intentionnel?
Bonjour à tous, ce 24 novembre dernier, je conclus chez Proximus un contrat Tuttimus incluant internet, télévision et téléphonie, profitant de l'offre LG TV 4K. Je suis à ce moment chez l'opérateur VOO (internet + TV) depuis juillet 2010, toujours en ordre de cotisations. L'ensemble des services P
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Fermé
Vitesse de connexion aléatoire
Bonjour, Je crée un topic personnel car j'ai un peu pollué celui de julien avec mes problèmes. Je me tourne ici car j'estime ne pas être écouté par l'assistance téléphonique qui ne résout pas le problème et me propose des solutions totalement préfaite..( changer le channel du wifi, merci mais j'ai
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Possible nouveau client Voo
Madame, Monsieur, Ce sujet est pour les responsables Voo et surtout pour le service technique. Je suis l'un des fils de l'habitante où je pose cette question afin d'y trouver bonnes réponses, nous l'esperons. Actuellement, nous sommes client chez un de vos conccurents et notre connexi
Problème
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Ma connexion Internet
Hello, Je vois que des travaux sont en cours dans votre rue. Pas d’impact sur votre signal pour le moment, mais il n’est pas impossible d’avoir des déconnexions jusque le début de la soirée. À premi&egr
Changement de dimension?
Bonjour,:FUNNY ANGRY MODE ON:Je vous écrit ceci car, vous allez me prendre pour un fou, mais je pense que je suis tomber dans une dimension parallèle.Pour info, j'aime bien internet, je n'en ai pas "besoin" mais j'y passe énormement de temps ayant des soucis physiques.Je vou
Problème
Bonjour @Sabine Musick, Il n’y a pas de panne déclarée sur votre signal, mais je constate 4 déconnexions du signal entre 10 h et 14 h. Depuis, le signal semble à nouveau stable. Avez-vous encore eu des déconnexions sur les 3 dernières
Déconnexions successives internet
Bonjour Je subis de nombreuses coupures de la connexion internet depuis ce matin. Télétravail très compliqué quid de la résolution de la situation - 4257 Berloz
Question
Bonjour @Cocov, Je remarque qu'il y a tout de même quelques faiblesses de signal à certains moments. Cela n'est pas visible tout le temps. Pour l'instant, le signal est stable, mais si un souci se représente, je vous inviterais à le sign
Modem internet
Bonjour ^^ Ça fait deux jours que mon modem internet ( cga ) plusieurs fois par jour perd sa connexion ( filaire et wifi ), suivi des deux clignotants du dessus qui se mettent à clignoter rouge. Et il fini par redémarrer seule après 2-3 minutes. Les câbles sont bien branché, le modem est bien aéré
Question
Bonjour @Philou68, Je vois que vous avez également un VOOcorder chez vous. Le souci n’est présent que sur la télévision sans décodeur ? Aucun souci sur le VOOcorder pour le signal ? Est-ce que ce souci de signal est apparu di
passage signal analogique vers numérique avec câble TV
bonjour, j'ai effectué avec succès le passage de l'analogique vers le numérique mais depuis une semaine mes images sont saccadées et des lignes de couleurs apparaissent sur différentes chaînes.
Question
Bonjour, Je vois que le technicien n'a pas signalé de souci extérieur. Suite à son intervention, le signal au modem s'est amélioré ... Mais il semblerait que ce ne soit pas le cas pour le signal TV, au vu de vos m
Freeze régulier - aucune solution apportée
Bonsoir,Depuis plusieurs mois nous rencontrons des problèmes de freeze (box evasion) lorsque le temps est mauvais et des microcoupures internet (plus depuis la dernière intervention).Des techniciens sont passés à 4 reprises, une fois le technicien a remplacé le c&a
Problème
Je ne constate que deux déconnexions de 5 ou 10 minutes durant la semaine passée. Cela ne veut pas dire qu’il n’y a pas eu plus de micro coupures sur le signal. Ici le signal a disparu entre 13 h 10 et 14 h. Que ce soit avant cette panne ou après, l
Internet inaccessible sur flawinne
Bonjour. Depuis le eebut de la semaine passée ma connexion internet me pose des soucis. Jusque hier c'était encore gerable mais depuis lors plus rien ne fonctionne requêtes tome out en permanence ce qui est embêtant quand on est en télétravail.... J'ai appelé le service technique hier qui m
Problème
Si cela clignote après le redémarrage du modem, c'est tout à fait normal. C'est le temps que le modem se reconnecte et stabilise le signal. Si les trois premières LED viennent à clignoter de façon aléatoire durant l'utilisation, c'est qu'il tente
redémarrer modem
Bonjour, je dois redémarrer mon modem (technicolor je crois) car je n'ai plus accès à internet, j'ai aussi des CPL Devolo derrière et j'ai désactivé le wifi du modem Voo.
Question
Nous n’avons pas eu connaissance d’une mise à jour, et je n’ai pas constaté, sur les différents modems que j’ai eu à analyser, un reboot systématique ce matin. Même si j’ai eu aussi un reboot du modem cet après-midi chez moi (et pourtant rien sur le
Thibault
commenté
il y a 2 ans
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Le gel fait-il passer nos canaux en QAM16?
Bonjour, Bizarrement depuis hier mes canaux sont ( à nouveau) passés en QAM16 ? T° négative???
Problème